□李靜
企業(yè)應(yīng)從文化的高度來管理,以文化為基礎(chǔ),強調(diào)人的能動作用,強調(diào)團隊精神和情感管理,把思想教育、政治優(yōu)勢和情感管理有機結(jié)合。
企業(yè)文化建設(shè)是推動企業(yè)發(fā)展的催化劑,是維持企業(yè)持久生命力的源泉,是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟社會發(fā)展的多樣化、復(fù)雜化,企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)生深刻變化的大背景下,提高企業(yè)管理水平,進一步加強以人為本的企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中尤為重要。
企業(yè)核心競爭力的根源在于企業(yè)員工生產(chǎn)、管理的積極性、創(chuàng)造性以及聰明才智的發(fā)揮。企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng),實質(zhì)上是企業(yè)員工的各種能力的匹配、整合過程,即現(xiàn)存人力資本最大限度地發(fā)揮其作用,把短缺的人力資源通過教育、培訓(xùn)等手段盡快彌補起來。打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,就是要把企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、價值觀念、品牌形象、服務(wù)理念、經(jīng)營目標、行為準則等方面,融入每位員工的思想和行為之中,體現(xiàn)在企業(yè)的各項工作之中。提升企業(yè)文化建設(shè)水平,重要的是要讓員工的精神風(fēng)貌、工作效率、服務(wù)水平、組織紀律性、創(chuàng)新能力以及企業(yè)的向心力和凝聚力、寬松和諧的氛圍等各個無形的方面得到體現(xiàn)。
由此可見,企業(yè)文化在本質(zhì)上屬于“人的工作”的范疇,因而必須“以人為本”,圍繞人(內(nèi)部員工和外部顧客)的需求來建立,并根據(jù)人群需求的增長而不斷予以完善和發(fā)展,進而提升企業(yè)的核心競爭力。
文化管理是企業(yè)管理較高層次的管理,是科學(xué)管理的新發(fā)展,是管理適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展大趨勢的必然選擇。從文化的高度來管理企業(yè),以文化為基礎(chǔ),強調(diào)人的能動作用,強調(diào)團隊精神和情感管理,管理的重點在于人的思想和觀念。
以石油企業(yè)勘探開發(fā)部門為例,其員工構(gòu)成具有高智商、高學(xué)歷的特點。員工除追求經(jīng)濟利益外,還追求精神上的滿足,尤其是尊重需求的滿足。企業(yè)把“以人為本”的理念落實到各項具體工作中,切實體現(xiàn)出對員工保持不變的尊重,才能贏得員工對企業(yè)的忠誠。企業(yè)應(yīng)站在調(diào)動和提升人的積極性與創(chuàng)造力的高度,從根本上解決生產(chǎn)管理中存在的問題,建立適合自身實際的管理模式。
優(yōu)秀的企業(yè)文化不是自發(fā)形成的,而是必須通過一定的條件培養(yǎng)和打造而成。嚴格的規(guī)章制度和良好的企業(yè)輿論氛圍,既是衡量企業(yè)員工行為的尺度,也是造就優(yōu)秀企業(yè)文化的前提。
企業(yè)規(guī)章制度實施的對象是員工,推行的效果如何,也主要看它是否適應(yīng)員工的文化層次、接受能力和貫徹執(zhí)行的自覺性。因此,企業(yè)在各項規(guī)章制度的制定和實施中應(yīng)堅持“以人為本”的原則,按照不同人才結(jié)構(gòu)的構(gòu)成量身定制屬于本層級、本單位的規(guī)章制度,建立健全責權(quán)分明、制約明晰、操作有序的控制制度,使員工有規(guī)可循,及時對日常行為進行自控自糾,充分調(diào)動員工的主觀能動性。
要建立、保持和不斷發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化,就必須重視廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性,把全體員工吸引到企業(yè)文化建設(shè)中來。
倡導(dǎo)積極進取、求真務(wù)實的工作作風(fēng),培養(yǎng)員工主人翁責任感、敬業(yè)精神和協(xié)作奮斗的團隊精神,在整個石油企業(yè)內(nèi)營造一種團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的良好氛圍,為石油企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的精神動力和文化支持。
最大限度地吸引員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,還能夠保護好員工的積極性和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮他們的聰明才智和首創(chuàng)精神,達到企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和合理使用人才的目的,進一步提高企業(yè)文化的建設(shè)水平,不斷增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展后勁,更好地實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理目標,促進企業(yè)健康發(fā)展。