姜靈仙 李志華

山東省無棣縣人民醫(yī)院，山東無棣251900

“精、勤、實、嚴”做好圖書管理工作四法

姜靈仙 李志華

山東省無棣縣人民醫(yī)院，山東無棣251900

圖書管理工作與方法

科學、規(guī)范的做好圖書管理工作，是現(xiàn)代醫(yī)院管理工作的重要組成部分。隨著社會各項事業(yè)的發(fā)展進步，知識經(jīng)濟社會的不斷深入，市場經(jīng)濟的不斷推進和學習型醫(yī)院建設的需要，迫切要求二級醫(yī)院進一步做好圖書管理工作。我院是一所擁有670名正式在職職工、154名離退休退職人員的二級甲等綜合醫(yī)院，曾于2004年2月被國家人事部、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局授予了“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”、2005年10月被中華醫(yī)院管理協(xié)會推薦為全國第二批“百姓放心示范醫(yī)院”。長期以來，我院在堅持以醫(yī)療為中心、以質量為核心的同時，本著高標準、高起點、高效率和站高一點、看遠一些、先行一步以及為職工服務，把更多的滿意留給職工的原則，從“精勤實全”四個方面入手加強圖書管理工作，逐步提升了圖書館工作規(guī)范化、制度化和科學化建設水平，使圖書管理工作與其他各項工作一樣得到了長足發(fā)展。

1 精確定位，明確工作重點和工作方向

圖書管理工作的特點就是服務，上為落實領導決策服務、下為職工提供閱覽服務。為此，長期以來，我們從努力干好圖書管理工作的角度出發(fā)，動腦子、想辦法。面對新的工作標準要求、新的工作環(huán)境、新的工作內容、新的管理方式，徹底的從過去的思想觀念和工作方式中轉變過來，事事處處從醫(yī)院全局著想、從利于圖書館發(fā)展的整體工作著想。樹立牢固了時間觀念、紀律觀念、服務觀念、政策觀念、保密觀念和競爭觀念。做到上班期間著裝整齊、辦公場所環(huán)境良好，人人工作精神飽滿、日常生活保持樂觀、待人接訪廉潔高效。

2 勤勉敬業(yè)，圓滿完成各項業(yè)務工作

2.1 圖書管理力求精通標準主動與上級主管部門搞好健康、正常的業(yè)務關系，為協(xié)調好工作打好基礎。加強業(yè)務學習，落實管理標準，恪盡職守，履行崗位職責，虛心聽取職工的意見和建議，在圖書館率先結束節(jié)奏慢、動作慢的現(xiàn)象。對圖書管理、相關的知識進行學習，爭做圖書管理工作的明白人。

2.2 提高業(yè)務素質力求勤奮好學增才干“業(yè)精于勤荒于嬉”。對自身業(yè)務知識堅持勤學習、勤思考、勤動腦，同志之間勤交流、勤討論、勤溝通，向領導勤請示、勤匯報。上班時間堅持早來晚走，不竄崗、不脫崗，勤勉敬業(yè)，在全院做出表率。

2.3 考勤工作力求仔仔細細無偏差認真貫徹考勤管理規(guī)定，嚴格請、銷假制度，嚴格勞動紀律。堅定理想信念，大力加強思想修養(yǎng)、政治修養(yǎng)和品德修養(yǎng)、行為修養(yǎng)，不斷加強物質文明、精神文明和政治文明三個文明建設，在全院爭做品行好的人。

3 實事求是，嚴格落實圖書借閱制度

做到無錯登記、漏登記現(xiàn)象，確保圖書資料齊全完整。端正態(tài)度，改善作風，做全院職工的貼心人。

4 嚴以律已，大力加強科室自身建設

事業(yè)要發(fā)展邁大步，關鍵在干部，干部帶了頭，職工就會有勁頭;干部不帶頭，就會成為事業(yè)發(fā)展的擋頭。圖書管理工作涉及面廣，接觸人員多，為廣大專業(yè)技術人員提供優(yōu)質服務是職責所在。為此，我們時刻高度自覺的在促進醫(yī)院發(fā)展的各項工作中帶好頭。

4.1 講團結科室內部講團結、同相關科室搞好團結、同全院廣大干部職工團結好，在圖書館創(chuàng)造一個講團結、講關愛、相互幫助、相互體諒、相互尊重的工作氛圍。與同志交往，對不利于醫(yī)院的話不說、不利于醫(yī)院的事不做、不利于醫(yī)院的傳言不信;同時對不利于本科團結的事不做，形成一個講團結、處處圍護醫(yī)院和職工形象的團隊。

4.2 講風格不計較個人得失，一切以事業(yè)和工作為重，以貫徹執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度為重。工作講原則、說話有分寸，該管的事管好、該做的事做好，不該說的話不隨便說，不該問的事不隨便問，嚴守醫(yī)院和全院干部職工秘密。

4.3 講效率合理安排工作時間，先辦當天最好辦的事，用大部分時間辦理最難辦的事，該當天完成的工作絕不能推到第二天去做。對于連續(xù)性較強的工作，注意學習和應用科學的工作方法，加快工作節(jié)奏。

4.4 熱情服務態(tài)度好對職工咨詢進行耐心細致的解釋，堅持態(tài)度謙虛、熱情大方。禁止出現(xiàn)不耐煩、不友好、不真誠、不謙虛的表情;講究必要的社交禮儀。接聽電話語氣得當，拔打電話語言精煉。

4.5 衛(wèi)生整潔秩序好不在辦公室內大聲喧嘩，辦公桌面保持整潔，下班前檢查門窗確保安全。堅持天天集體搞衛(wèi)生制度，保證公共衛(wèi)生場所的衛(wèi)生整潔。

4.6 振奮精神帶頭好進一步樹立并發(fā)揚進取精神、敢于負責的精神、求真務實的精神、愛崗敬業(yè)精神、厲行節(jié)約精神、不怕吃苦和樂于奉獻精神。

4.7 自勉自勵作風好樹立和養(yǎng)成良好的學習作風、工作作風、生活作風、思想作風，嚴于律已，寬以待人，模范的遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，高度自覺的服從醫(yī)院領導安排，滿腔熱情的開展工作。

4.8 以院為家，愛護公共設施對醫(yī)院和圖書館內所有公共設施加倍愛護，自覺節(jié)約用水、用電、節(jié)約使用辦公用品，節(jié)約拔打外線電話。不在辦公地點或計算機上從事與工作無關的事項。

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2012.04.26)