清晨的北京胡同里,溫和的晨曦將整個小四合院照得亮堂堂。老奶奶拎著飯盒打豆?jié){;成群結隊的小學生背著書包,蹦蹦跳跳地消失在狹長的小胡同里。
在這個時候,社區(qū)里總會出現一群社工的身影:他們穿梭于周遭各大胡同,剪海報、發(fā)傳單,接待來訪的領取社??ǖ娜罕?;到了傍晚,他們又會組織下學回家的小學生們,在巷院里看電影、賣日常雜貨,并將得來的錢捐獻給社區(qū)孤寡老人們。
年復一年,日復一日,正是這些瑣瑣碎碎的事情,勾勒出一幅溫馨和諧的畫面。
一提起“社工”,很多人都會情不自禁地想到街上發(fā)傳單的大爺大媽和婦聯主任及他們做的那些家長里短的事?!吧绻ぁ彼坪蹙褪恰捌牌艐寢尅钡拇~。但是您可知道,美國總統(tǒng)奧巴馬,就是社工出身!
“社工”就是社會工作者的俗稱。那么社工到底是干什么的?在中國,社會工作者的發(fā)展情況又是如何呢?
讓我們先了解一下他們工作的主要內容吧!
首先,社會工作是一種專業(yè)領域,并有自己獨立的工作體系。它除了有一套明確的理論作指導外,還有嚴密而科學的行為規(guī)則,從而保證了職業(yè)行為的規(guī)范性。而社會工作者所涉及的工作也非常繁雜,以下被公認為社會工作的內容主要有:
★從事病人心理疏導工作
★司法機構處理和疏導家庭糾紛
★為社區(qū)低保人員進行社會救助
★婚姻介紹
★參與社區(qū)建設
★組織社區(qū)民眾,開展豐富多彩的社區(qū)活動
★對殘障人員進行康復治療、陪護老人
★預防社區(qū)、學校和機關事業(yè)單位人員的犯罪,并對相關人員進行禁毒戒毒、矯治幫教等。
從業(yè)者說:社會工作——瑣碎并快樂著
來到位于北京市東城區(qū)的南鑼鼓巷社區(qū)服務站,首先映入眼簾的,是姬副站長忙碌的身影——她正在寫字板上貼孩子們寫的電影觀后感。
見到有居民到社區(qū)來辦事,她趕忙放下手中的活兒,熱情地起身接待,為他們耐心地答疑解惑。忙乎完后,姬副站長為記者翻開了一個小本,上面滿是近期在社區(qū)舉辦過的活動,她如數家珍:“這是東棉花胡同幼兒園的驚蟄表演;這是我們組織的慶祝建黨90周年紅歌演唱會;這是社區(qū)小朋友們買賣日常生活用品的現場……”
“這位老人,在我們這里生活了幾十年了!雖然他沒有親人,可我們平日里抽空就帶著孩子們去幫他掃地、打水、縫被子,老人現在生活得非常開心,同時,孩子們也感受到了互助、友愛的氛圍!”
而說到社區(qū)里的孩子們,姬副站長的臉上更是洋溢著溫暖的笑容:“孩子們非常可愛,有時候會主動找到我們,爭著參加社區(qū)活動。看著她們這么懂事,我當然更有干勁,比如親自去請古漢語老師為他們上課,組織大家看電影等?!笨粗雷由虾⒆觽兺嵬崤づ懗龅碾娪霸u語,姬副站長仿佛在整理自己孩子的衣裳,“青少年教育非常重要,要讓孩子們從小就感受到社區(qū)大家庭的溫暖!”
據姬副站長解釋,社會工作的職責不僅僅是組織活動和調解矛盾,還包括救助弱勢群體、扶持他們走上正軌。因此,在每一個社區(qū)工作者的心中,團結友愛的意識便顯得非常重要。雖然在平日里,居委會主要負責活動的宣傳與策劃,服務站負責接待來訪人員,但到了忙碌的時候,那就不分你我,大家一起上了。
當說到一名合格社會工作者的必備素質時,姬副站長更是毫不含糊:
“別看社區(qū)工作簡單瑣碎,沒有良好的溝通能力和專業(yè)能力,一般人還真干不了。若想長期在這個利國利民的崗位上發(fā)熱,那就非常需要愛心、耐心了。我們地處北京市心臟,2008年奧運會的時候,事情更是繁雜,雖然辛苦,但是我們體會到的,卻是幫助別人所帶來的自身價值的實現。因為想著法子讓別人快樂,自己才會更快樂!”
居委會作為居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織,受到了社會的廣泛關注,隨著城市基層社會主義民主和城市社會主義物質文明、精神文明建設的發(fā)展,各級政府都對社區(qū)建設提出了更高的要求,同時社區(qū)工作者也向著職業(yè)化、專業(yè)化、年輕化的方向發(fā)展。
而社區(qū)工作作為社會發(fā)展的重點和方向,則吸引著一批又一批具有高學歷、高素質的專業(yè)型人才投身于社區(qū)建設中來。姬副站長表示希望有志從事社區(qū)工作的大學生報考社區(qū)工作人員,用聰明和才智為社區(qū)建設添磚增瓦!
行業(yè)現狀:社會工作人才,新世紀構建和諧社會的“香餑餑”
1.中國的經濟發(fā)展離不開社會工作人員
目前,中國的社會工作事業(yè)處于蓬勃發(fā)展的階段。北京、上海、廣州三地對社會工作者的需求更是明顯。廣東省從2000年以來在若干文件中提出壯大社工人才隊伍的要求。
據相關數據顯示,目前事業(yè)單位從事民政社會工作的有40萬人,全國社區(qū)從業(yè)人員約有40多萬。2008年6月,國家舉行了首次全國社會工作者職業(yè)水平考試。社會工作師成為新的職業(yè),意味著社會工作者首次被納入國家專業(yè)技術人員范疇。通過考試的考生將獲得人力資源和社會保障部及民政部頒發(fā)的不同等級的職業(yè)資格證書。
據《人民日報》2012年2月29日報道,按照社會發(fā)展的要求,我國至少需要200萬名社會工作者。而在2012年的兩會熱點調查中,被調查者關于建立社會工作者隊伍、明確社會工作者身份、提高社會工作者待遇的呼聲和意見,則引起全國兩會人大代表和政協(xié)委員的高度關注。由于國情不同,相比于西方國家,我國目前對社會工作者的需求尚沒有形成大范圍態(tài)勢。不過隨著社會的發(fā)展,尤其在一些沿海地區(qū),社會工作者的需求量正逐年增加,有些地區(qū)早已將社會工作人才列入21世紀亟需人才的行列。
2.愿景:政府的支持是社會工作發(fā)展的強大后盾
專家預計,在未來十年內,公民將慢慢形成社工意識,而政府也將隨之出臺配套政策。社會工作,這個新興的職業(yè)將會有很好的發(fā)展前景。根據人力資源和社會保障部的統(tǒng)計,僅按上海市政府規(guī)定為全市近3000個居(村)委會配備兩名就業(yè)援助員和社會救助員一項,就需要6000人。
而在薪酬方面,北京市、上海市、廣州市社工人員的工資都有了不同幅度的上調。北京市委社工辦2012年2月發(fā)布消息,北京2.8萬余社區(qū)工作者今年將再漲工資,人均月薪漲幅800元左右。北京市委社工委書記宋貴倫表示,社工委將爭取今后部分公務員崗位,定向從社區(qū)工作者中“選優(yōu)”;在福利待遇方面,優(yōu)秀社工有望當選公務員。
其次,在國家政策扶植、培訓方面,北京政府已出錢扶持社工事務所。目前北京已有38家由專業(yè)社工組建的社工事務所,2012年,將通過政府出建設費的途徑,再扶持十多家社工事務所成立,使全市的社工事務所達到50家,并組織進行全市社工輪訓,旨在培養(yǎng)專業(yè)化“社工”隊伍。
一句話,社會工作人員在中國的發(fā)展?jié)摿Ψ浅>薮螅环矫嫠麄兛梢詫W以致用,在工作中實現自己的人生價值;另一方面社會工作人員在社會救助、安定團結、構建和諧社會等方面做出了巨大的貢獻。隨著中國經濟的發(fā)展,記者深深地感受到,社會工作人才已經成為了社會發(fā)展中不可或缺的一個重要組成部分。相信在政府和社會的共同努力下,社會工作將有美好的明天!