菲利普斯年輕時(shí)是一家理發(fā)店的小學(xué)徒。一次，球星貝克漢姆返鄉(xiāng)探親，順便去當(dāng)?shù)氐囊患依戆l(fā)店理發(fā)。貝克漢姆推門進(jìn)去，站在服務(wù)臺看了半天，發(fā)現(xiàn)所有的發(fā)型師都在忙碌著，惟獨(dú)墻角的菲利普斯呆呆地盯著他。無奈，貝克漢姆只好點(diǎn)了他給自己理發(fā)。
　　待到梳洗完畢，貝克漢姆發(fā)現(xiàn)菲利普斯果真如自己所料是一個(gè)新手。因?yàn)橥高^鏡子。他發(fā)現(xiàn)菲利普斯拿剪刀的手微微發(fā)著抖。把他的頭發(fā)撥來撥去，好像無從下手。見狀，貝克漢姆非但沒有提出換人，反倒考慮到菲利普斯是個(gè)新手，不忍苛責(zé)，只好微笑著鼓勵他說：“沒事，小伙子。盡管下手。你大哥我這副模樣擺在那里，什么發(fā)型都一樣?！?br/>　　菲利普斯被貝克漢姆的話一逗，嘿嘿地笑了。于是，他有了點(diǎn)信心，開始揮舞剪刀。十多分鐘后，頭發(fā)剪完了。意料之中，貝克漢姆的發(fā)型緊繃繃的，好像戴了頂蘑菇帽。菲利普斯拿著吹風(fēng)機(jī)的手再次發(fā)抖，吹完后，小心地侍立一旁。仿佛在等他的教訓(xùn)。
　　貝克漢姆聳了聳肩，笑著說：“還不錯，比我預(yù)期的好多了。好好干，下次我再來找你剪?！甭犕?，菲利普斯緊縮的眉頭頓時(shí)舒展開來。
　　這之后，貝克漢姆返鄉(xiāng)時(shí)又找菲利普斯剪過幾次頭發(fā)。沒想到，他的手藝進(jìn)步驚人，幾次下來，貝克漢姆已經(jīng)非常滿意了。
　　幾年后，貝克漢姆在報(bào)紙上看到了一篇介紹菲利普斯的報(bào)道。原來，經(jīng)過幾年的打磨。菲利普斯已經(jīng)成為了英國頂尖的發(fā)型師。他的客人中不乏影視明星、政界名流、商界精英，而他提供的星級剪發(fā)服務(wù)費(fèi)高至2萬英鎊，但客人仍然絡(luò)繹不絕。
　　為此，貝克漢姆特地繞道去倫敦的菲利普斯發(fā)型店試剪頭發(fā)。沒想到，菲利普斯見到他的一瞬間，竟紅著眼睛對他說：“大哥。你是我的恩人，要不是你曾經(jīng)對我的鼓勵，我恐怕早就沒有當(dāng)一個(gè)發(fā)型師的信心了。是你，讓我堅(jiān)信自己能夠做好的呀!”
　　與人相處。有時(shí)一句簡單的贊美，就能夠給人溫暖。而這溫暖所滋生的力量，甚至能夠改變一個(gè)人的一