近幾年，網(wǎng)上購物的趨勢是愈演愈烈，網(wǎng)購多了，相關(guān)的問題也隨之增多，如商品郵寄過來后不滿意，要求退還時(shí)卻被賣家告訴需要自掏腰包支付郵費(fèi)，隨之產(chǎn)生的的糾紛也層出不窮。于是，某大型網(wǎng)購平臺(tái)聯(lián)合保險(xiǎn)公司推出的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”和“拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”應(yīng)運(yùn)而生。這種全新的網(wǎng)絡(luò)險(xiǎn)種推行了幾個(gè)月來，不同的人去對(duì)其感受也不盡相同。
　　
　　網(wǎng)購新險(xiǎn)種亮相
　　幾毛錢降低退貨運(yùn)費(fèi)成本
　　
　　什么是“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”?即每筆交易只需一方投保，一旦發(fā)生退貨，退貨運(yùn)費(fèi)將由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
　　按賣家的投保協(xié)議規(guī)定，保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將按照賣家前三個(gè)月的退貨率確定：如果退貨率在0.5％以下，保費(fèi)為0.1元；退貨率在0.5％-1％，保費(fèi)為0.2元，依此類推。賣家和保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)協(xié)議，一次簽90天，每單交易收取的保險(xiǎn)費(fèi)用和賣家月度退貨百分比相關(guān)，保險(xiǎn)公司對(duì)于退貨太多的賣家還有提前終止合同的權(quán)利。
　　而買家繳納的保費(fèi)是按賠付金額的5％收取，如支付0.5元保費(fèi)，對(duì)應(yīng)的賠付金額為10元。最高可投1.25元，即獲得保額25元。發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后的72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)賠付。
　　什么是“拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”?在現(xiàn)實(shí)生活中，有時(shí)會(huì)發(fā)生買家拒簽訂單的事情，這時(shí)賣家就要支付雙程的運(yùn)費(fèi)支出。
　　“拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的設(shè)計(jì)初衷，就是幫賣家規(guī)避支付雙程運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。雖然目前的關(guān)注度沒有“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”那么高，但是每筆交易只要支付0.7元保費(fèi)，就可以防范因買家拒簽產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。對(duì)于不少賣家來說，該險(xiǎn)種比較有吸引力。
　　據(jù)了解，“拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”由賣家和保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)協(xié)議，一次簽90天，每單交易收取的保險(xiǎn)費(fèi)用也和賣家月度退貨百分比相關(guān)，保險(xiǎn)公司對(duì)于退貨太多的賣家也有提前終止合同的權(quán)利。每當(dāng)貨到付款交易發(fā)生拒簽時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，根據(jù)投保時(shí)的發(fā)貨地和交貨地，賠償金額按照保險(xiǎn)條款賠償限額表對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)金額的兩倍確定。
　　根據(jù)賠償限額表，最高的單程運(yùn)費(fèi)是18元，也就是說，賣家如果買了“拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”發(fā)生了理賠，最高能拿到36元賠付。
　　
　　減輕買家負(fù)擔(dān)
　　消費(fèi)細(xì)節(jié)仍有爭議
　　
　　對(duì)于那些經(jīng)常在網(wǎng)上購買商品的買家來說，這種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)無疑給他們減輕了不少負(fù)擔(dān)，“以前在網(wǎng)上買衣服，看到的只是圖片，質(zhì)量和大小都要靠估計(jì)，遇到有不明顯的瑕疵，一般不會(huì)選擇退貨，以為快遞最少也要10元，買的衣服也才幾十，不值得一換，現(xiàn)在有了退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，只要不滿意我就會(huì)要求退貨，只需要幾毛錢的保費(fèi)就可以保證在發(fā)生退貨時(shí)拿回運(yùn)費(fèi)，多劃算啊。”常在網(wǎng)上購買服裝的張小姐說。
　　但是也有例外的時(shí)候，前些日子她在一個(gè)網(wǎng)店內(nèi)分別拍下一件衣服和一款皮包，衣服價(jià)值400元，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支付了0.5元，可賠付10元；皮包價(jià)值500元，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支付了0.6元，可賠付12元。可是在收到物品后，張小姐發(fā)現(xiàn)無論是衣服還是包都存在著一些質(zhì)量問題，在與賣家協(xié)商后，把物品都退了回去。但是事后在理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司是根據(jù)快遞件數(shù)只選擇0.5元的那單對(duì)她予以賠付。
　　“保險(xiǎn)公司說我的兩筆交易使用了同一筆快遞，因此只按快遞件數(shù)來賠付，但買的時(shí)候它卻是按貨物件數(shù)來收我錢的，這好像有點(diǎn)不合理吧!這樣的話，將來買衣服只能一件一件地郵寄了嗎?”
　　在張小姐的抱怨中，提到了該險(xiǎn)種的其他幾點(diǎn)：第一，買家購買的“退