傳統(tǒng)人力資源管理視人力為成本,以事為中心,多為“被動(dòng)反應(yīng)型”的操作式管理;現(xiàn)代人力資源管理則視人力為資源,以人為中心,多為“主動(dòng)開發(fā)型”的策略管理。人力資源外包就是一種靈活多變的管理模式。本文從人力資源管理外包的內(nèi)容及其所承接的作用的角度,分析了當(dāng)前人力資源外包存在的問題,并因此提出了一此建議。
一、人力資源外包的起因
早在上個(gè)世紀(jì)70年代,由于遭受到源自O(shè)PEC石油危機(jī)的并發(fā)沖擊,北美企業(yè)的外部營運(yùn)環(huán)境頓時(shí)變得復(fù)雜起來。加之由于社會(huì)不斷進(jìn)步引致法律法規(guī)的不斷完善,企業(yè)迫于對(duì)政府福利保障制度實(shí)施的壓力,不得不比從前更加關(guān)注員工的安全與健康,這樣一來,使得企業(yè)事務(wù)性的人事行政工作變得越來越繁雜了。為了應(yīng)對(duì)外部變革的環(huán)境變遷,企業(yè)可以尋求兩種選擇:一是將這些事務(wù)性的人力資源工作劃分給不同的崗位,讓負(fù)責(zé)該崗位的主體去實(shí)施、處理;另一種是通過將這些新興人力資源業(yè)務(wù)予以外包的形式,選擇讓專業(yè)性的人力資源服務(wù)公司來完成這些事務(wù)性的工作。
人力資源外包是各種業(yè)務(wù)外包現(xiàn)象中的一種,隨著人力資源部門由行政性角色向戰(zhàn)略性角色的轉(zhuǎn)變應(yīng)運(yùn)而生。它是指企業(yè)把一些重復(fù)的、事務(wù)性的、不涉及企業(yè)機(jī)密的工作,如員工招聘、培訓(xùn)與教育、福利、工作分析與崗位描述、人力資源管理信息系統(tǒng)等外包給從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),而對(duì)其他一切涉及企業(yè)機(jī)密的職能依然由本企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)部門來完成和管理。
二、人力資源外包中的人員外包優(yōu)缺點(diǎn)
人力資源外包的模式分為兩種:一種是全部外包,即不在企業(yè)內(nèi)設(shè)人力資源部,將全部人力資源管理流程外包出去;一種是部分外包,即根據(jù)自身能力和需要,有選擇地將人力資源管理的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)外包出去。部分外包較全部外包更具靈活性,任何類型、任何發(fā)展階段的企業(yè)都可以根據(jù)自身狀況選擇部分外包,減輕人力資源部的工作負(fù)擔(dān),增強(qiáng)其專業(yè)性。本文主要從人員外包和薪酬外包兩部分進(jìn)行闡述。所謂人員外包,即人才租賃或人才派遣、勞務(wù)派遣,也叫員工派遣,就是用人單位根據(jù)自身工作和發(fā)展需要,向人才服務(wù)機(jī)構(gòu)選聘租借急