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POLO衫王子的“科幻生意”

2011-12-29 00:00:00斯眉
看世界 2011年18期


  拉爾夫·勞倫是POLO衫的創(chuàng)始人,他的兒子大衛(wèi)·勞倫就是POLO衫王子了,不過王子現(xiàn)在因焦慮而飽受折磨。凌晨2點(diǎn),倫敦,一小隊員工已聚集在拉爾夫·勞倫集團(tuán)英國旗艦店所在的新邦德街,竭盡全力將科技變成現(xiàn)實。大衛(wèi)正計劃在24小時內(nèi)首演新穎的4D燈光秀,慶祝拉爾夫·勞倫集團(tuán)在英國啟動電子商務(wù)業(yè)務(wù)。耗時數(shù)月制作的4D投射裝置憑借建筑學(xué)的光影射技術(shù),創(chuàng)造出8分鐘的全息圖像,投影到旗艦店的店面上。建筑會消失,代之以3D圖像,15英尺高的模特走下T臺,虛擬的拉爾夫向粉絲們招手致意。
  幾小時后,同樣的4D奇觀也在麥迪遜大街的紐約旗艦店上演,紀(jì)念拉爾夫·勞倫官方網(wǎng)站在美國開通10周年。在倫敦的秀場上,兩位觀眾當(dāng)場各自買下價值5萬美元的手表,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不上燈光秀的全部成本——150萬美元。在燈光秀的影像上傳到網(wǎng)上時,媒體的交口稱贊使集團(tuán)收獲了7億美元的銷售額。
  150萬換回7億,這就是“科幻生意”的操作模式。
  
  科技讓衣服更好賣
  
  拉爾夫·勞倫是地球上最具代表性的成功時裝品牌之一,市值高達(dá)130億美元,客戶群中既有尋覓17000美元瑞奇手袋的高端買家,也有對85美元POLO衫感興趣的人。公司擁有20多個相關(guān)品牌,為直接深入時裝世界的心臟地帶,拉爾夫·勞倫最近在巴黎的圣日耳曼大街新開了一家旗艦店,今秋,還要在法國開通電子商務(wù)。該集團(tuán)的營業(yè)額一直穩(wěn)步提高,過去兩年中,股價已經(jīng)翻了一番。
  通過將拉爾夫·勞倫與新的數(shù)字技術(shù)相結(jié)合,大衛(wèi)把現(xiàn)有的品牌影響力延伸得更遠(yuǎn),在這個過程中,他已經(jīng)使公司持續(xù)成為時裝界的領(lǐng)導(dǎo)者。2009年,大衛(wèi)為拉爾夫·勞倫的老品牌拉格比(Rugby)制作了時裝秀,僅在網(wǎng)上播出,觀看者可以邊看走秀,邊下單訂購。
  這是時裝界的開創(chuàng)式嘗試,按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),新品從T臺到貨架的時間間隔是6個月。拉格比的銷量提高了34%。去年,大衛(wèi)及其團(tuán)隊的插圖式兒童故事書上線,書中人物的全部服飾均由拉爾夫·勞倫集團(tuán)提供,孩子們可以隨著故事情節(jié)的展開購買衣服,兒童服裝的銷量飆升300%。分析師們預(yù)計,在線銷售量已經(jīng)占到全公司銷量的6%,明年可能達(dá)到30%。ISI集團(tuán)的奧馬爾·薩德說,“它是拉爾夫·勞倫集團(tuán)增長最快、經(jīng)營最好的業(yè)務(wù)之一?!?br/>  大衛(wèi)·勞倫的方法獨(dú)具匠心,促使他在公司的地位日益強(qiáng)大?!拔覀兊囊鈭D不是建立一個網(wǎng)站,”在多個深度訪談節(jié)目中,大衛(wèi)說,“我們的目的是建立一個傳媒品牌?!薄稌r尚》雜志主編、時尚界資深前輩安娜·溫圖爾認(rèn)為,大衛(wèi)的激情與1967年其父創(chuàng)建公司時的熱情相仿?!皬臉?gòu)想和把握品牌表達(dá)的每個方面來說,很少有設(shè)計師具備拉爾夫·勞倫式的天才,”溫圖爾說,“人們很少能在保留自身特色的同時,又繼承父親的風(fēng)格,但大衛(wèi)做到了?!?br/>  
  從小就喜歡做衣服
  
  “老爸是我最好的朋友、父親和老板,”大衛(wèi)說,此刻,他正坐在角落辦公室,俯瞰麥迪遜大道?!叭绻易龅氖滤矚g,那感覺比你想象的好三倍?!彼nD一下繼續(xù)說,“但是,如果他對一個主意反應(yīng)不佳,就意味著我最好的朋友、父親和老板不喜歡我的想法,挫折感也會增加三倍?!?br/>  集團(tuán)總部位于光滑的玻璃摩天大樓內(nèi),乘電梯到達(dá)六樓時,感覺仿佛進(jìn)入奢華的狩獵小屋。空氣中散發(fā)著皮革的芳香,滿眼都是紅褐色。木質(zhì)墻壁,黃銅吊燈和軟墊沙發(fā),你很難相信自己身在紐約。
  大衛(wèi)穿著隨意,紅色的法蘭絨襯衫,工裝褲,以及為5月這個特別日子特別挑選的球鞋,流線型的辦公室擺放著黑漆茶幾,鐵制書架上零散地放著運(yùn)動用品和邁克爾·??怂购灻摹痘氐轿磥怼酚暗Ec總部呼應(yīng)的元素是墻上掛著神采奕奕的拉爾夫·勞倫畫像。
  “小時候,我經(jīng)常到現(xiàn)在的辦公室玩,鉆到現(xiàn)在的同事或員工的桌子下玩,”大衛(wèi)回憶道,“我會進(jìn)去拿些面料,給我的史努比做小衣裳。這里的人都像家人一樣,”他說,“但如果我無法帶來改變,就不能留在這里,父親不希望我待在這兒?!?br/>  “我需要合適的人來運(yùn)行媒體公司,”拉爾夫說。拉爾夫坐在辦公室里說。幾小時后,他、大衛(wèi)和其他家庭成員將飛往位于科羅拉多州的15000畝農(nóng)場度周末。 “大衛(wèi)負(fù)責(zé)運(yùn)作,那是他的寶貝?!?br/>  盡管在公司事必躬親,但拉爾夫承認(rèn)自己對數(shù)字世界不甚了解。“我真的不太熟悉這個項目,”他說。大衛(wèi)的每個建議并非都能立即通過。“我不懂,”拉爾夫說的是4D燈光秀,回憶起大衛(wèi)初次提及此事的情景?!拔也坏貌煌艘徊剑f‘這事我不太確定。’如果是我的話,我可能不會去做?!彼f,最終他被大衛(wèi)的激情和堅持打動了。
  “他們兩個都有強(qiáng)烈的自尊心和遠(yuǎn)見,”大衛(wèi)的哥哥安德魯·勞倫說,現(xiàn)年42歲的他目前不在集團(tuán)工作。 “他們針尖對麥芒。在父子團(tuán)隊中,總是存在著承認(rèn)和信賴的問題?!边@話沒錯,當(dāng)有人向拉爾夫了解大衛(wèi)創(chuàng)建拉爾夫·勞倫傳媒一事時,拉爾夫馬上糾正,“是我創(chuàng)立了傳媒公司。我需要正在了解它的人,而大衛(wèi)確實很擅長這個?!?br/>  兩人天天見面,一天幾次互通手機(jī)談業(yè)務(wù)。他們在辦公室里毫不掩飾彼此的家庭關(guān)系,大衛(wèi)隨便地稱呼拉爾夫“爸爸”。拉爾夫說:“我甚至沒提到他在叫我。我跟他在一起時,他當(dāng)然是我兒子,但他也是為我工作的人。這種關(guān)系沒什么不自然的?!?br/>  
  “那是科幻,不是現(xiàn)實”
  
  看過2002年的影片《少數(shù)派報告》后,大衛(wèi)被其中的特效所啟發(fā),在片中,湯姆·克魯斯扮演的角色操縱全息影像,并與其互動。大衛(wèi)將這種未來派場景視為一大商機(jī):如果零售店櫥窗上的圖片可以互動,行人是否能看到拉爾夫·勞倫的商品,并產(chǎn)生購買欲呢?大衛(wèi)給大導(dǎo)演史蒂芬·斯皮爾伯格的辦公室打去電話,詢問如何復(fù)制這種技術(shù),卻被告知,這是科幻,不是現(xiàn)實。大衛(wèi)毫不氣餒,組織了長期研發(fā)團(tuán)隊,2006年,拉爾夫·勞倫在其紐約門店首次啟用了互動式可購買櫥窗。這種先進(jìn)技術(shù)得到了媒體的追捧,令人意想不到的是,斯皮爾伯格竟然親自打來電話問,“你是怎么做到的?”
  “我曾極力反對加入公司,”如今大衛(wèi)說,“‘我為爸爸工作’,這話很難說出口?!贝笮l(wèi)志不在服裝。1990年在杜克大學(xué)上二年級時,大衛(wèi)開辦了一本面向20多歲年輕人的雜志《搖擺》,旨在以年輕人的視角評論時事。這是大衛(wèi)對所謂精神萎靡一代的捍衛(wèi)。
  畢業(yè)后,出版商樺榭·菲力柏契收購了《搖擺》雜志,并將發(fā)行量發(fā)展到20萬份。但在4年后的1998年,雜志倒閉了。心灰意冷的大衛(wèi)一邊旅行,一邊思考未來。拉爾夫懇請大衛(wèi)考慮加入家族企業(yè)??紤]到互聯(lián)網(wǎng)的潛力,拉爾夫建議兒子在集團(tuán)中運(yùn)作傳媒業(yè)務(wù)。大衛(wèi)拒絕了,他在技術(shù)上是個菜鳥,其網(wǎng)絡(luò)知識僅限于收發(fā)電子郵件。但他也在做長遠(yuǎn)考慮,認(rèn)為在線業(yè)務(wù)可能才是公司的未來,他接受了父親的邀請。
  拉爾夫·勞倫傳媒公司起初是集團(tuán)與NBC環(huán)球的合資項目,雙方各出資一半。2007年集團(tuán)斥資1.75億美元,買下了NBC環(huán)球所占股份。拉爾夫·勞倫創(chuàng)建了奢侈品行業(yè)第一個電子商務(wù)網(wǎng)站——拉爾夫·勞倫雜志,這是一本在線原創(chuàng)出版物。另外還開辟了原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)電視頻道——拉爾夫·勞倫電視,內(nèi)容涵蓋時裝、設(shè)計、運(yùn)動和名人專訪。大衛(wèi)將這一切概括為“商業(yè)娛樂”,將商業(yè)和娛樂內(nèi)容合二為一。這種戰(zhàn)略與30年前拉爾夫獨(dú)創(chuàng)的印刷廣告方式不謀而合:目的不是推銷某一款拉爾夫·勞倫產(chǎn)品,而是推廣拉爾夫·勞倫生活方式。
  盡管大衛(wèi)不能像父親一樣在模特秀上光彩亮相,但無疑,他是拉爾夫·勞倫集團(tuán)冉冉升起的新星,并被人譽(yù)為“POLO王子”。展望未來,拉爾夫說:”大衛(wèi)現(xiàn)在,和將來,都將成為集團(tuán)的重要一員。雖然今天我不敢說未來會怎樣,但大衛(wèi)將是非常重要的?!?br/>  今年5月,一個陰雨天上午,大衛(wèi)及其團(tuán)隊開會討論即將舉行的美國網(wǎng)球公開賽。從2005年起,拉爾夫·勞倫集團(tuán)就是該項賽事的官方贊助商。按照大衛(wèi)的設(shè)想,團(tuán)隊將開發(fā)一款互動軟件,只要你手握視頻遙控器,就可以虛擬擊球。賽場選手的發(fā)球速度和準(zhǔn)確率都將被精確跟蹤,發(fā)到服務(wù)器上,服務(wù)器實時更新,人們在家里就能與賽場的著名選手來一場虛擬網(wǎng)球賽。人們肯定會被吸引,并把他們的比賽錄像傳給親戚們觀看,大衛(wèi)覺得。
  他的熱情發(fā)言迎來的是擔(dān)憂的面孔。成本、技術(shù)和物流,都是團(tuán)隊成員們要顧慮的問題。最終,大衛(wèi)被迫認(rèn)輸。但他聳聳肩,長遠(yuǎn)來看,如果他持續(xù)推動這個項目,拉爾夫·勞倫集團(tuán)早晚會獲益?!拔乙呀?jīng)不再好高騖遠(yuǎn),不會單憑興趣做事,”大衛(wèi)說,“很少人能有如此難得的施展機(jī)會,你說呢?”

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