和電子書閱讀器一起誕生，甚至還早于電子書閱讀器的，還有電子書內(nèi)容平臺(tái)。
　　在2008年底開始的電子書閱讀器熱潮中，硬件市場(chǎng)的一片火熱，暫時(shí)掩蓋了電子書內(nèi)容平臺(tái)本該具備同樣成長(zhǎng)性的光芒。如今，電子書閱讀器市場(chǎng)逐漸冷靜下來(lái)，電子書內(nèi)容平臺(tái)開始浮出水面，并以電子書閱讀器躥紅的速度迅速成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。
　　就在過(guò)去的僅僅半年間，電子書內(nèi)容平臺(tái)如雨后春筍，比比皆是。
　　傳統(tǒng)的電子書內(nèi)容平臺(tái)書生網(wǎng)、番薯網(wǎng)、中文在線、盛大文學(xué)、漢王書城，再加上大佳網(wǎng)、豆丁網(wǎng)，以及新近加入戰(zhàn)場(chǎng)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城等電子商務(wù)網(wǎng)站，還有在一旁虎視眈眈的移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營(yíng)商的閱讀基地，電子書內(nèi)容平臺(tái)的爭(zhēng)奪逐漸進(jìn)入白熱化。
　　在現(xiàn)階段，電子書內(nèi)容平臺(tái)拼的是誰(shuí)有更多的錢，誰(shuí)有更快的上架速度，誰(shuí)有更好的渠道建設(shè)，誰(shuí)有更好的售后服務(wù)。但是，作為一個(gè)直接銜接終端讀者的內(nèi)容平臺(tái)，真正決定電子書內(nèi)容平臺(tái)未來(lái)和發(fā)展的，應(yīng)該是用戶體驗(yàn)。當(dāng)所有的平臺(tái)商都卯足了勁要弄一個(gè)高、大、全的平臺(tái)時(shí)，大家是否想過(guò)，讀者到底需要一個(gè)什么樣的電子書內(nèi)容平臺(tái)？
　　在數(shù)字出版的大趨勢(shì)下，數(shù)字化閱讀以不可逆的態(tài)勢(shì)正在改變傳統(tǒng)出版業(yè)的各種商業(yè)模式。電子書VEXODdFzpE0CCCVyUd3yovB6+JaR8IOudSOKpunNfyI=內(nèi)容平臺(tái)就是在這樣的背景下誕生的電子書分銷渠道。從趨勢(shì)上看，電子書內(nèi)容平臺(tái)的出現(xiàn)是必然也是必須的。一個(gè)真正優(yōu)秀的電子書內(nèi)容平臺(tái)，可以讓讀者依然享受到“逛書店”的樂趣，和讀書的快感。
　　這種樂趣和快感，就是我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的用戶體驗(yàn)。這些體驗(yàn)并不一定有多花哨，也不在乎有多少?gòu)V告的投放，因?yàn)殚喿x本身就是一件簡(jiǎn)單愜意的事情。
　　品種要豐富。一個(gè)電子書內(nèi)容平臺(tái)到底擁有多少品種算豐富？不能以絕對(duì)的數(shù)量來(lái)衡量。就算是在傳統(tǒng)的實(shí)體書店乃至網(wǎng)絡(luò)書店里，也不可能保證所有的圖書品種都有。因此，電子書內(nèi)容平臺(tái)在現(xiàn)階段應(yīng)該拼的是有效的圖書品種數(shù)。亞馬遜說(shuō)上百萬(wàn)種，但是也不能保證所有人都能找到自己想看的書。但是作為一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)容平臺(tái)，至少得保證時(shí)下熱銷的書都得有?！都~約時(shí)報(bào)》評(píng)出的暢銷書前十幾名中，在亞馬遜的電子書銷售榜上幾乎全有。但是反觀我們國(guó)內(nèi)的電子書內(nèi)容平臺(tái)，最熱門的書往往連影子都沒有。追求絕對(duì)的數(shù)量，而忽視了書的質(zhì)量，結(jié)果最后只能是濫竽充數(shù)。
　　閱讀要便捷。如果一個(gè)讀者需要在一個(gè)平臺(tái)上經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的注冊(cè)、登記、鏈接反饋、不停點(diǎn)擊、下載、轉(zhuǎn)換之后，才能閱讀，我相信用戶體驗(yàn)已經(jīng)不存在了。所以，電子書內(nèi)容平臺(tái)應(yīng)該做的，是盡可能為讀者提供最簡(jiǎn)捷的閱讀服務(wù)。比如可以一次搜索就找到自己想看的書，一次點(diǎn)擊就可以打開閱讀或是下載，一次點(diǎn)擊就可以實(shí)現(xiàn)付費(fèi)等。環(huán)節(jié)越少、等待的時(shí)間越短，對(duì)讀者來(lái)說(shuō)就越便捷。至于讀者怎么看、什么時(shí)候看，那是讀者的事情。至于是在線看、下載看，在電腦上看，還是在閱讀器上看，那是讀者的自由。平臺(tái)要做的，只是提供最周到的服務(wù)，選擇的權(quán)力，交回給讀者自己。
　　格式要主流。對(duì)于電子書的格式，電子書平臺(tái)都有自己的考慮，希望自己的格式能夠最大化地普及，自己能夠建立標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，到底有多少種格式、到底采用什么格式，平臺(tái)商也不妨多聽聽讀者的聲音。絕大多數(shù)的讀者不懂什么格式，他只關(guān)心能不能看這種格式。當(dāng)然，就好像圖書品種不可能窮盡一樣，格式這個(gè)問(wèn)題也難免會(huì)有遺漏，但至少最主流的、最多人用的格式必須支持。那些非得標(biāo)新立異給自己弄個(gè)特殊格式的做法，在沒有絕對(duì)的市場(chǎng)份額和品牌影響力的支撐下，無(wú)疑是給自己下了個(gè)套。此外，電子書下載之后讀者在哪個(gè)終端上閱讀，那是讀者的自由了。只要他付費(fèi)下載了，怎么看，就是他自己的問(wèn)題了。
　　價(jià)格要公道。電子書是該收費(fèi)還是免費(fèi)？所有的讀者當(dāng)然希望免費(fèi)。但是從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，全部的免費(fèi)肯定不現(xiàn)實(shí)，該收費(fèi)的總得收費(fèi)。如果是要收費(fèi)，讀者的要求其實(shí)也很簡(jiǎn)單，價(jià)格要公道。什么叫公道？肯定要比紙書便宜。便宜多少？有人說(shuō)應(yīng)該在紙書價(jià)格的1/3以內(nèi)，這個(gè)比例基本還是靠譜的。當(dāng)然，不同類型的書可以有不同的定價(jià)機(jī)制。比如專業(yè)性較強(qiáng)的書籍肯定要比大眾類圖書的價(jià)格貴。讓每一個(gè)讀者都認(rèn)為自己購(gòu)買下載的電子書物有所值，這是最重要的。
　　支付要簡(jiǎn)單。網(wǎng)絡(luò)支付的渠道和手段越來(lái)越多，各家對(duì)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪也很厲害。對(duì)于電子書內(nèi)容平臺(tái)而言，也需要選擇最為簡(jiǎn)便、最為普及的支付渠道。如果一個(gè)讀者下載一本電子書，還需要購(gòu)買充值卡，或者先注冊(cè)賬戶然后充值之類的環(huán)節(jié)，繞一個(gè)大圈子，最后還不一定成功，那他肯定會(huì)選擇放棄。如果平臺(tái)商實(shí)在不能判斷該用哪種渠道，那就多多益善。當(dāng)然，支付渠道必須安全。
　　最后說(shuō)一點(diǎn)對(duì)于電子書平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)方面的建議：頁(yè)面要簡(jiǎn)潔。讀者要登錄的是一個(gè)商品購(gòu)買的平臺(tái)，所以頁(yè)面是否簡(jiǎn)潔很重要?，F(xiàn)在的很多網(wǎng)站恨不得在一個(gè)首頁(yè)上把所有的東西都堆砌上來(lái)，結(jié)果只能適得其反。事實(shí)上，對(duì)于很多登錄網(wǎng)站的讀者，他們并沒有非常明確的購(gòu)買對(duì)象。如果網(wǎng)站能夠做好精品推薦、個(gè)性化推薦等引導(dǎo)，會(huì)起到更好的效果。
　　當(dāng)然，最重要的是，書得是正版的?，F(xiàn)在很多平臺(tái)的書也是正版的，但是由于缺乏專業(yè)的編輯團(tuán)隊(duì)，質(zhì)量很難得到保證，甚至錯(cuò)字連篇，比盜版圖書還不如。如果一個(gè)電子書內(nèi)容平臺(tái)連這點(diǎn)都還不能保證，那就真不如不做。