近日，全國(guó)最大的民營(yíng)連鎖書店、擁有16年發(fā)展歷史的光合作用書房，已經(jīng)關(guān)閉了所有的直營(yíng)門店。在北京，光合作用書房五道口店和大望路店同時(shí)閉門謝客，尚處于營(yíng)業(yè)狀態(tài)的僅有3家非直營(yíng)門店。聽聞此消息，心多戚戚。
　　近年來(lái)，北京的民營(yíng)書店相繼陷入了一撥無(wú)法逆轉(zhuǎn)的倒閉潮，風(fēng)入松、第三極、淘書公社紛紛歇業(yè)。碩果僅存的三味書屋和單向街書店苦撐“危局”，但依舊遮不住門可羅雀的窘態(tài)。
　　三步之內(nèi)必有銀行網(wǎng)點(diǎn)，可是轉(zhuǎn)大半條街，也找不到一家書店，這是人文古都的尷尬。五味雜陳之下，我們有必要進(jìn)行反思：是什么導(dǎo)致了民營(yíng)書店的節(jié)節(jié)敗退？民營(yíng)書店的出路在何方？我們還需不需要實(shí)體書店？
　　
　　民營(yíng)書店的燈枯堅(jiān)守
　　人文書店大多冠之為“民營(yíng)“二字，多為熱愛人文、宣傳人文的讀者、學(xué)者操辦。在國(guó)有書店占主導(dǎo)地位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，國(guó)有書店有其傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，比如租金成本低，經(jīng)營(yíng)者不用為房租、水電、人工支出擔(dān)憂。進(jìn)書折扣比民營(yíng)書店低，國(guó)有書店因?yàn)榕l(fā)數(shù)額大能享受到較低的折扣，出版社也會(huì)給予他們相對(duì)寬松的賬期，書的調(diào)換也十分方便。還擁有政府不定期的財(cái)政補(bǔ)貼和稅收優(yōu)惠政策。地方新華書店僅僅是賣壟斷教材就能賺得盆滿缽滿。相較之下，民營(yíng)書店規(guī)模小、品種單一、讀者群?jiǎn)伪?、自?fù)盈虧、知名度不高，無(wú)法像德國(guó)的貝塔斯曼或臺(tái)北的誠(chéng)品書店那樣形成品牌價(jià)值，這直接催生了其市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中的一道短板。因此，民營(yíng)書店很難與新華書店等國(guó)有書店相抗衡。
　　價(jià)格拼不過(guò)當(dāng)當(dāng)、京東，閱讀的便捷性抵不過(guò)漢王、Kindle。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的競(jìng)爭(zhēng)、新媒體閱讀方式的興起如滔天巨浪般對(duì)實(shí)體書店乃至整個(gè)出版業(yè)形成一波又一波沖擊?？v觀世界大環(huán)境影響，實(shí)體書店的倒閉潮已經(jīng)從紐約、倫敦涌入到中國(guó)。上海的季風(fēng)書屋、成都的求知書店、廣州的三聯(lián)、沈陽(yáng)的翰文無(wú)一幸免。作為人文精神頗濃的北京，人文書店的倒閉效應(yīng)被空前放大。
　　目前，全球的圖書業(yè)出現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：獨(dú)立書店日益萎縮，而連鎖書店的數(shù)量則以驚人的速度增長(zhǎng)。美、德、日等發(fā)達(dá)國(guó)家多年來(lái)占全國(guó)圖書零售總額首位的一直是連鎖書店。相比德國(guó)貝塔斯曼和法國(guó)的FNAC等民營(yíng)巨鱷，中國(guó)的民營(yíng)書店在沒(méi)有完成由獨(dú)立書店向連鎖書店過(guò)渡時(shí)就遇到了網(wǎng)絡(luò)書店和新媒體的圍攻，這給民營(yíng)書店的規(guī)模化、可持續(xù)發(fā)展造成了阻礙。
　　最后，也是最重要的一點(diǎn)在于，讀者的閱讀取向和社會(huì)環(huán)境發(fā)生了急遽改變。貪快逐利的年代，摒棄人文，成功學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)成為閱讀主流，都市人深陷于生活壓力和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有心閱讀，無(wú)暇它顧。微博的興起使得微閱讀、淺閱讀、快餐式碎片化閱讀迎合了大多數(shù)人的閱讀訴求。出入各種娛樂(lè)場(chǎng)所的人多了，而讀書的人卻越來(lái)越少，這是非常令人痛惜的現(xiàn)象。
　　
　　創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式是唯一出路
　　溫暖純凈的氛圍，悠揚(yáng)輕柔的音樂(lè)，書灑落在咖啡和茶四周，四壁是畫，讀者能坐在寬大的沙發(fā)中看書、吃點(diǎn)心……這是大多數(shù)讀者心中理想的閱讀場(chǎng)景，但實(shí)現(xiàn)這一幕需要不菲的投入。大多數(shù)民營(yíng)書店均為租賃店面，租賃期間會(huì)遇到產(chǎn)權(quán)、漲租、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等一系列問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)書店是一個(gè)長(zhǎng)期行為，有能力的前提下，以買代租或與商業(yè)地產(chǎn)展開合作應(yīng)成為開業(yè)首選。
　　但凡經(jīng)營(yíng)頗佳的民營(yíng)書店，均在特色經(jīng)營(yíng)上苦下功夫。地處廣州繁華地帶的“唐寧書店”似乎趟出了一條新路，該店以“服務(wù)人文，享受生活”為理念。以書為主業(yè)，兼營(yíng)手工創(chuàng)意產(chǎn)品、畫廊、音像產(chǎn)品和咖啡，集閱讀、視聽、藝術(shù)館、兒童生活館和休閑餐飲于一體 ，用副業(yè)養(yǎng)主業(yè)。打造跨界文化的融合，讓逛書店像逛街一樣成為人們的生活方式。
　　至于說(shuō)多元化經(jīng)營(yíng)“已經(jīng)失去了書店原本的意義”，這是一種狹隘的奇談怪論！既然顧客都改變了購(gòu)買行為，我們有什么理由去苛責(zé)書店經(jīng)營(yíng)模式的改變？那些往往對(duì)此挑刺的人，不排除有一小部分是實(shí)體書店的忠實(shí)擁躉，絕大部分都是逛完書店后回家上網(wǎng)購(gòu)書。一邊挑剔著書店的改變，一邊將書店視為免費(fèi)查詢工具，讓書店為這樣的“顧客”守節(jié)，那是不人道的。
　　書店經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)注入更多元素。譬如建立讀者庫(kù)，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，開辟自己的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈，維持較高的品牌意識(shí)，用良好的環(huán)境吸引一些文化活動(dòng)和藝術(shù)沙龍、簽售會(huì)在書店舉行。在時(shí)間和空間上，營(yíng)業(yè)時(shí)間適當(dāng)拉長(zhǎng)，拓展網(wǎng)購(gòu)及電話購(gòu)書途徑。圖書品種適當(dāng)豐富，通過(guò)短信、電子郵件等方式與讀者密切互動(dòng)，用無(wú)微不至的服務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
　　韓國(guó)政府提供百億韓元給出版業(yè)融資并明文規(guī)定書的售價(jià)不能低于九折出售。英國(guó)政府對(duì)圖書“零稅”政策執(zhí)行了100余年不動(dòng)搖。連農(nóng)民養(yǎng)豬都有補(bǔ)貼的中國(guó)，作為精神食糧的書店卻沒(méi)有受到政策的十分青睞。書店經(jīng)營(yíng)不僅僅是商業(yè)行為，還有更強(qiáng)的文化屬性。經(jīng)營(yíng)書店的人一般都是愛書、懂書的人，政府理應(yīng)在政策上予以傾斜，讓他們享受到稅收優(yōu)惠政策，劃撥一定的文化基金予以扶持。而此前，新聞出版總署副署長(zhǎng)閻曉宏曾表示，國(guó)家政策支持特色書店發(fā)展，鼓勵(lì)民營(yíng)書店追求創(chuàng)新、特色經(jīng)營(yíng)。具體政策方面，“十二五”期間，新聞出版總署將采取多種措施，切實(shí)扶持實(shí)體書店發(fā)展，其中最重要的一條是，新聞出版總署即將會(huì)同中宣部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合出臺(tái)專門文件，要求各地在城鄉(xiāng)建設(shè)和文化建設(shè)規(guī)劃中必須保證有足夠的出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)，鼓勵(lì)書店小區(qū)化。提升農(nóng)村人口素質(zhì)的“農(nóng)村書屋”也是民營(yíng)書店未來(lái)可以考慮合作的項(xiàng)目之一。
　　此外，面對(duì)當(dāng)前圖書價(jià)格混亂的現(xiàn)狀，民營(yíng)書店經(jīng)營(yíng)者們還希望國(guó)家能啟動(dòng)“價(jià)格立法”政策，保障圖書的價(jià)格透明，不要讓處在風(fēng)雨飄搖中的民營(yíng)書店再飽受低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)之苦。
　　
　　實(shí)體書店不會(huì)消亡
　　提到倫敦，我們會(huì)想到“哈查茲書店”；說(shuō)到洛杉磯，“卡通書店”是永遠(yuǎn)不倦的話題；徜徉于臺(tái)北街頭，“誠(chéng)品書店”是奔波謀生的人們一處寧?kù)o的精神港灣。書店是一座城市的文化地標(biāo)，更是一個(gè)城市的文明標(biāo)尺。
　　然而，隨著科技的飛躍，這一座座文化地標(biāo)正如孱弱的點(diǎn)點(diǎn)燈火，面臨著岌岌可危的命運(yùn)。中國(guó)民營(yíng)書店走過(guò)三十余年的發(fā)展歷程，起步、繁榮，然后漸漸潰退，最終無(wú)法抵擋商業(yè)社會(huì)文化綠地的沙漠化和數(shù)字化革命催生的巨輪碾壓，成為現(xiàn)代科技發(fā)展的祭品。
　　這是個(gè)浮躁的時(shí)代，因?yàn)楦≡?，書?yè)上的文字讓人沒(méi)有耐心看下去；因?yàn)楦≡?，利益面前許多人降低了對(duì)內(nèi)涵的重視，文化成為利益的誘餌；已經(jīng)沒(méi)有幾個(gè)人肯花一點(diǎn)點(diǎn)收入、花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間在書店里。實(shí)體書店因門可羅雀被迫關(guān)門，摧毀它們的，不是科技與現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，而是我們?nèi)諠u浮躁的心。
　　當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活的一部分之后，實(shí)體書店的衰落成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，盡管這或許是場(chǎng)文化災(zāi)難。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)摧毀的不僅僅是書店，而是徹底的改變了人類整個(gè)生活方式和文化，所以，在哀傷之余不必大驚小怪，這就是進(jìn)化的力量。
　　實(shí)體書店最終會(huì)完全消失么？答案是否定的！與許多書店經(jīng)營(yíng)者的悲觀不同，讀者對(duì)實(shí)體書店依然有強(qiáng)烈需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有58%的北京市民有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書的經(jīng)歷，但其中有98%的市民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)書店不能代替實(shí)體書店。另有調(diào)查結(jié)果顯示，七成的讀者依然在新華書店等實(shí)體店面選購(gòu)圖書，只有24%的讀者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)書店買書的，而這些讀者大部分是已經(jīng)在書店看到了樣書。北京市民對(duì)實(shí)體書店的滿意率高達(dá)80%。
　　熱愛實(shí)體書的讀者，向往的是一種精神上的慰藉，維護(hù)的是一種知識(shí)的尊嚴(yán)和高貴。徜徉在洋溢著墨香的書店，喧囂嘈雜的時(shí)光頓時(shí)變得溫暖而明快。打開嶄新或泛黃的圖書，一頁(yè)一頁(yè)翻捻的質(zhì)感是電子閱讀無(wú)法取代的，網(wǎng)上購(gòu)書和電子圖書根本無(wú)法代替實(shí)體書店里那份寧?kù)o和愜意。
　　實(shí)體書店不會(huì)消失，就像圖書館不會(huì)消失一樣。它將作為人類文化遺產(chǎn)的一部分在未來(lái)的世界存在。文化強(qiáng)國(guó)近期已被政府提高到國(guó)家戰(zhàn)略的高度，文化大繁榮大發(fā)展的論調(diào)催人奮進(jìn)，以此為契機(jī)，大力扶持實(shí)體書店——尤其是民營(yíng)書店，積極喚醒國(guó)民的閱讀欲望和閱讀意識(shí)，進(jìn)而達(dá)到民族自覺(jué)的境界，是為燃眉之急。
　　
　　結(jié)束語(yǔ)
　　文化荒漠化的時(shí)代，總會(huì)有埋頭苦干的人，總有為了崇高的人文理想而盡心竭力的人。他們是文化的脊梁，我們有理由向那些孜孜不倦，用實(shí)體書店作載體，將傳道授業(yè)視為畢生追求的民營(yíng)書店經(jīng)營(yíng)者致以崇高的敬意。