摘 要： 本文著重分析了大學(xué)生在閱讀中存在的種種不良行為及其產(chǎn)生的原因，并根據(jù)學(xué)生的心理特點，提出了一些切實可行的防范措施和教育對策，旨在培養(yǎng)大學(xué)生健康的閱讀行為和正確的閱讀心態(tài)。
　　關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 閱讀行為 防范措施
　　
　　高校圖書館全開架借閱服務(wù)是集藏、借、閱為一體的人性化的管理模式，讀者可以自由自主地進入書庫的各個區(qū)域進行選書和借閱。這種借閱方式極大地方便了讀者，大大提高了讀者對圖書的利用率，深受廣大讀者的歡迎。然而，部分學(xué)生由于心理不成熟和個人素質(zhì)問題，不遵守圖書館的規(guī)章制度，存在一些不良的閱讀心理和行為，給圖書館管理工作帶來一定的負(fù)面影響。因此，分析大學(xué)生不良的閱讀行為和心理，采取有效的防范措施，減少和改變大學(xué)生的違規(guī)行為，是高校圖書館工作應(yīng)高度重視的一個問題。
　　1.學(xué)生閱讀中的不良行為
　　1.1亂放書刊。
　　一般來說，圖書館的各類圖書和文獻資料都是按照圖書分類的規(guī)律井然有序地擺放于書架上，許多學(xué)生在閱讀過程中，不遵守規(guī)定一次取多冊書刊，閱讀后不按相應(yīng)位置上架，隨手亂拿亂放，隨心所欲地隨處堆放，亂架現(xiàn)象嚴(yán)重，妨礙了其他讀者對書刊的正常查閱與利用，給管理工作帶來了影響，也給圖書管理員增加了工作強度。還有些學(xué)生讀者將自己喜歡的書刊藏匿于書架的夾縫、頂板或塞進書架下的地板上，致使管理員和其他讀者不能發(fā)現(xiàn)，以達到獨占這些書刊的目的。
　　1.2污損書刊。
　　少數(shù)讀者對所閱圖書毫不愛惜。一些學(xué)生在閱覽書刊時隨意在文字上畫橫線、打勾或做題，按照自己喜好在圖書上批注文字，更有甚者在閱讀中不愿動手摘抄，就將自己喜愛的篇目內(nèi)容和圖片剪掉或挖走，將自己所需的練習(xí)題和篇段數(shù)十頁地撕去。如一些熱門、時尚類書刊、旅游、軍事類和考研、公務(wù)員、考證類習(xí)題集等污損較為嚴(yán)重。
　　1.3盜竊書刊。
　　盜竊書刊表現(xiàn)在：（1）直接盜竊。故意撕毀條形碼和磁條，塞在衣服里，將書刊帶出書庫；有的趁管理員和其他讀者不注意將圖書從窗口扔出，達到竊書目的。（2）變相盜竊。采用偷梁換柱方式竊取圖書；特別是一些市場上買不到的緊俏書刊，有的佯裝丟失，甘愿索賠，以便長期占有。
　　2.學(xué)生不良閱讀行為產(chǎn)生的原因
　　上述一些學(xué)生讀者的種種不良閱讀行為，雖屬個別現(xiàn)象，但如果不加以預(yù)防，就極有可能會蔓延開來，給圖書館的管理工作帶來更大難度。因此，分析產(chǎn)生不良行為的原因?qū)m正和改善這些現(xiàn)象至關(guān)重要。我通過觀察和調(diào)查，認(rèn)為以下幾種因素是導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生不良行為的主要原因。
　　2.1學(xué)校德育教育滯后。
　　由于各級學(xué)校“重智輕德”的傾向，忽視對學(xué)生進行道德教育，尤其是公德意識教育，致使一些學(xué)生德、智水平發(fā)展不平衡。多年來，學(xué)校教育過于注重教育的功利性，而忽略教育的育人功能，更多關(guān)注學(xué)校的升學(xué)率和學(xué)生就業(yè)率，教學(xué)成績成了學(xué)校唯一的追求，甚至主宰著學(xué)校的生存和發(fā)展。即便開有德育課，也僅是流于形式。在教育效果上，我國的道德教育始終停留在抽象空洞的認(rèn)知和說教層面，不能抵達學(xué)生的心靈深處，不能使之成為一種堅定的內(nèi)心信念。
　　2.2書價上漲。
　　近年書刊價格大幅度上漲，超出了人們的購買力和心理承受能力，大多數(shù)人以借閱書刊來滿足閱讀需求。尤其是學(xué)生，自身沒有經(jīng)濟來源，大部分靠父母供給，連年飛漲的書價令他們望而卻步。因此，少數(shù)具有不良心理的學(xué)生讀者就會把圖書館圖書作為獵取對象。
　　2.3個人素質(zhì)。
　　一部分大學(xué)生受家庭和社會風(fēng)氣的影響，思想品質(zhì)低下，道德意識淡薄。表現(xiàn)在：自私自利，以自我為中心；公德意識差，紀(jì)律觀念淡??；缺乏誠信，沒有責(zé)任感。體現(xiàn)在閱讀中的違章行為上，為了一己私利，不惜損壞圖書文獻，只想自己方便，無視他人利益，嚴(yán)重踐踏了資源的共有共享原則。
　　2.4館員與讀者溝通不良。
　　讀者的不良閱讀行為與工作人員的工作作風(fēng)也有一定關(guān)系。館員與讀者溝通不良，出于逆反心理，也會導(dǎo)致偷書、故意污損圖書的行為發(fā)生。如果在工作中，工作人員服務(wù)不夠熱情周到，解釋說明不夠清楚耐心，語言、態(tài)度冷漠生硬，就容易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生不滿情緒，引發(fā)逆反心理，從而導(dǎo)致偷竊、損壞書刊等違章行為的發(fā)生。
　　3.培養(yǎng)大學(xué)生健康閱讀行為的對策與措施
　　3.1利用導(dǎo)讀形式，加強學(xué)生公德意識教育。
　　針對學(xué)生的不良閱讀行為，學(xué)校圖書館擔(dān)負(fù)著不可推卸的教育職責(zé)，應(yīng)全力配合學(xué)校做好學(xué)生的德育工作。導(dǎo)讀是高校圖書館履行教育職能的一項重要工作，圖書館除了要積極主動地向?qū)W生提供各種學(xué)習(xí)資料，以滿足他們的專業(yè)學(xué)習(xí)外，還要推薦一些優(yōu)秀的文藝作品，以及一些能使學(xué)生增長知識、認(rèn)識人生、熱愛生活、明白怎樣做人、奮發(fā)進取的好書刊。在導(dǎo)讀內(nèi)容上，要改變以往偏重專業(yè)書籍、文藝書籍的導(dǎo)讀傾向，增加德育書刊的導(dǎo)讀。
　　加強公德意識宣傳。圖書館可通過宣傳欄、黑板報、校園網(wǎng)、報欄、廣告欄等渠道，來宣傳社會公德，教育每位學(xué)生都要愛護圖書，爭做文明讀者。利用展覽形式，舉辦破損書刊圖片展，舉辦讀者討論會、專題講座等，讓讀者深刻意識到不良行為的可恥。也可以通過成立讀者俱樂部，開展讀書心得報告會和書評等方式聯(lián)絡(luò)和引導(dǎo)讀者，使學(xué)生從中受到教育，反省自己的行為。
　　3.2建立信用機制，嚴(yán)格規(guī)章制度。
　　目前讀者對違規(guī)行為認(rèn)識不夠，主要是因為懲罰措施未給其痛癢。若僅靠讀者的自覺性和口頭教育，就不可能改善違規(guī)行為，想要從根本上改善，就要幫助讀者養(yǎng)成良好的誠信意識。具體措施：可以在讀者的借書證中，設(shè)置“信用度”一欄，根據(jù)違規(guī)次數(shù)和違規(guī)程度扣除信用等級，由此決定借書的本數(shù)，達到一定等級，圖書館停止對其服務(wù)。
　　為管理和保護好圖書，圖書館要建立和完善一套相應(yīng)的規(guī)章制度。如，書庫管理制度、書刊借還制度、開架閱覽管理辦法，讀者損毀、遺失、偷竊藏書的賠償制度和處理辦法等。制度一旦制定，就要做好宣傳，在實施中獎懲分明，不姑息遷就。嚴(yán)格的管理手段是促進圖書館良好發(fā)展，糾正大學(xué)生不良行為的必要手段。
　　3.3改善服務(wù)設(shè)施，營造優(yōu)雅環(huán)境。
　　優(yōu)雅潔凈的環(huán)境，能愉悅身心，起到凈化心靈的作用。大學(xué)圖書館是學(xué)校重要的建筑之一，同時還是一個標(biāo)志性的文化建筑。它不僅僅是一個物理空間，更是一種人文關(guān)懷。走進圖書館，如果環(huán)境雅致，衛(wèi)生整潔，各種服務(wù)設(shè)施齊全，室內(nèi)外空氣宜人，處處寬敞明亮，就仿若走進神圣的藝術(shù)殿堂。書庫、閱覽室內(nèi)整潔干凈，書香四溢，安靜舒適；書架排列整齊，架標(biāo)明確，書架上書刊資料陳列有序，整齊劃一。這種雅致的學(xué)習(xí)環(huán)境自然使人心曠神怡，這種有形而無聲的教育功能，給人以奮發(fā)向上的動力，起著凈化、啟迪心靈的作用，促進大學(xué)生文明習(xí)慣的養(yǎng)成。在這樣的文化環(huán)境中，讀者就會自覺地約束自己的言行舉止，達到與環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
　　除了營造溫馨寧靜的環(huán)境外，配備和完善必要的服務(wù)設(shè)施也是保護書刊的積極手段。例如，配置方便讀者使用的打印機和復(fù)印機設(shè)備，數(shù)碼相機等，閱覽室書刊和極有珍藏價值的古籍文獻大多不外借，很多學(xué)生讀者因時間或內(nèi)容較多等原因，不愿手抄，也可以隨手復(fù)印，或是拍攝下來，這樣既節(jié)省了時間，又給讀者帶來了便利，還避免了因書刊不外借，學(xué)生撕書、挖、剪圖書內(nèi)容的隱患。
　　3.4充實內(nèi)在素質(zhì)，改進服務(wù)方式。
　　在前面分析讀者不良行為原因時提到，館員與讀者溝通不良，出于逆反心理，也會導(dǎo)致讀者偷書、故意損毀圖書的行為發(fā)生。因此，在工作中，館員一定要增強工作責(zé)任感，加強自身道德素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)能力與和讀者溝通的能力。為讀者提供服務(wù)時，既堅持原則，又主動熱情，善于分析研究讀者心理，以自身的文明素養(yǎng)感染讀者，用自己的言行和熱情贏得讀者的尊重。
　　由于讀者的思想覺悟、道德修養(yǎng)不同，在借閱過程中，會遇到各種各樣的讀者。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)、撕毀報刊行為時，堅持正面教育為主，及時找讀者談話，耐心進行批評教育，有針對性地從具體事情入手，仔細(xì)分析讀者犯錯誤的心理，既“曉之以理”，又“動之以情”。除令其檢討錯誤，并給予一定的經(jīng)濟處罰外，還應(yīng)鼓勵其勇于改正錯誤，樹立良好的社會公德，爭做文明讀者。
　　總之，對于大學(xué)生不良閱讀行為，學(xué)校和圖書館要齊抓共管，以教育引導(dǎo)為主，不僅要從道德層面去解決，而且要從技術(shù)與制度相結(jié)合的層面去解決，圖書館只有不斷調(diào)整工作方法和工作手段并及時進行預(yù)防和矯正，才能真正使讀者形成正確的思想認(rèn)識。我們堅信，隨著講誠信、守公德成為全社會的共識，隨著高校圖書館管理水平和讀者素質(zhì)的日益提高，這一現(xiàn)象將會日益減少，直至消失。
　　
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　　本文系湖南省高校圖書情報工作委員會科研項目（編號：2007L13）和2010年湖南省教育廳科研項目“高校圖書館對大學(xué)生開展導(dǎo)讀工作研究”項目編號：10C0741的研究成果之一。