摘 要： 自組織是復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)的一個(gè)主要演化模式，文章逐一分析高校繼續(xù)教育自組織團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容，構(gòu)建了其自組織團(tuán)隊(duì)管理模式，以期對(duì)我國(guó)高校繼續(xù)教育組織管理創(chuàng)新起到一定的參考作用。
　　關(guān)鍵詞： 高校繼續(xù)教育 自組織團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新
　　
　　1.自組織理論
　　20世紀(jì)興起的自組織理論，認(rèn)為客觀世界具有復(fù)雜性，開放系統(tǒng)的演化是自組織的，其演化前景取決于系統(tǒng)內(nèi)部要素間復(fù)雜的非線性關(guān)系，外在的控制力量并非決定性的因素。強(qiáng)調(diào)開放系統(tǒng)的演化動(dòng)力奠基于系統(tǒng)內(nèi)非線性自我活力之上。復(fù)雜性科學(xué)研究表明，自組織是復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)的一個(gè)主要演化模式。20世紀(jì)90年代以來，美國(guó)圣菲研究所的霍蘭教授開始建立復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)理論，其核心思想是：適應(yīng)性造就復(fù)雜性?；籼m把系統(tǒng)的組成單元看作是具有自身目的性和主動(dòng)性的積極主體，在與環(huán)境之間反復(fù)相互作用的過程中，主體的主動(dòng)“適應(yīng)性”形成了系統(tǒng)發(fā)展和進(jìn)化的基本動(dòng)因。自組織系統(tǒng)的特征之一是系統(tǒng)由許多并行的自適應(yīng)組成，每個(gè)自適應(yīng)并不完全一樣，能夠預(yù)期將來，具有智能性，是“具有適應(yīng)性的主體”；另一個(gè)重要特性是它的整體涌現(xiàn)性。其系統(tǒng)中的主要過程由創(chuàng)造活動(dòng)、問題求解、決策、實(shí)施四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，成為組織從事創(chuàng)造性智力活動(dòng)、解決實(shí)際問題、做出管理決策、實(shí)施具體業(yè)務(wù)行動(dòng)的系統(tǒng)模塊。呈現(xiàn)一種涌現(xiàn)特性：組織智能、統(tǒng)一與共同的目標(biāo)、最優(yōu)復(fù)雜性、選擇性、知識(shí)向心性、可滲透邊界、多維性。自組織團(tuán)隊(duì)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)開放性的系統(tǒng)，它能與外部環(huán)境不斷地進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換。當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，團(tuán)隊(duì)能夠產(chǎn)生出適應(yīng)新環(huán)境的新結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的演化模式。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新實(shí)際上是系統(tǒng)模式演化過程中的一種涌現(xiàn)機(jī)制。因此，團(tuán)隊(duì)可以看成是能夠自發(fā)地產(chǎn)生新的演化模式的一種智能型復(fù)雜自適應(yīng)組織，當(dāng)環(huán)境改變時(shí)，它能夠自行轉(zhuǎn)變其運(yùn)行模式，以適應(yīng)環(huán)境的需要。根據(jù)智能復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)理論，高校繼續(xù)教育自組織團(tuán)隊(duì)工作是高等教育中的一種特殊的教育管理模式，以自組織的方式占有和使用各種資源，其創(chuàng)新的源泉是系統(tǒng)整體的涌現(xiàn)性機(jī)制。
　　2.高校繼續(xù)教育自組織團(tuán)隊(duì)
　　2.1目標(biāo)協(xié)同
　　在自組織團(tuán)隊(duì)中，統(tǒng)一與共同的目標(biāo)是智能型復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)首要的涌現(xiàn)性特征之一。這是系統(tǒng)能夠集中調(diào)動(dòng)它的資源和將所需的各個(gè)局部組成一體的能力，是子系統(tǒng)之間雙向溝通，最大限度地學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的條件。在高等院校中存在本部與二級(jí)教學(xué)部門繼續(xù)教育的校院制關(guān)系，在其繼續(xù)教育部門中存在培訓(xùn)科、學(xué)歷科、辦公室等下一級(jí)部門，團(tuán)隊(duì)中不同部門人員不僅在技術(shù)上互補(bǔ)，而且擁有一致目的、績(jī)效目標(biāo)和工作方法，并相互承擔(dān)責(zé)任。繼續(xù)教育的目的就是培養(yǎng)社會(huì)急需的應(yīng)用型專門人才，推進(jìn)高等教育的大眾化。但是，繼續(xù)教育自組織團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與傳統(tǒng)組織的目標(biāo)形成過程具有本質(zhì)上的區(qū)別。傳統(tǒng)組織目標(biāo)一般是由上級(jí)或管理者設(shè)定的，與組織各成員目標(biāo)之間的協(xié)同性較差，而其繼續(xù)教育自組織團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是不同團(tuán)隊(duì)成員在共同愿景的基礎(chǔ)上自組織形成的，這樣，不同團(tuán)隊(duì)各成員的行為就會(huì)產(chǎn)生協(xié)同性的整體效應(yīng)，使團(tuán)隊(duì)形成超越各成員單獨(dú)作用之和的統(tǒng)一作用和聯(lián)合作用。高校繼續(xù)教育自組織并不是沒有規(guī)則，系統(tǒng)主體在共同的愿景之下，繼續(xù)教育自組織團(tuán)隊(duì)明智的工作就是要把有關(guān)的部分協(xié)同起來，最大限度地獲得對(duì)背景的理解，獲得信息與知識(shí)，并集中力量去行動(dòng)和作出反應(yīng)。高校繼續(xù)教育自組織團(tuán)隊(duì)正是由于自組織形成了統(tǒng)一與共同的目標(biāo)，才使團(tuán)隊(duì)成員之間只存在獲取信息上的差別，而不存在動(dòng)力和利益上的差別。
　　2.2知識(shí)共享
　　自組織團(tuán)隊(duì)是按照自組織的方式實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)共享的。高校繼續(xù)教育團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享分為隱性知識(shí)共享和顯性知識(shí)共享。在隱性知識(shí)內(nèi)部交流中，一般存在三個(gè)層次:生活性交流與共享；工作性交流與共享；學(xué)術(shù)性交流與共享。相比之下，繼續(xù)教育的學(xué)術(shù)性交流和共享偏少。每年假期都是繼續(xù)教育最繁忙的時(shí)候，不同層次、不同知識(shí)背景的學(xué)生大量涌入繼續(xù)教育“充電”，繼續(xù)教育團(tuán)隊(duì)成員忙于工作，無暇進(jìn)行學(xué)術(shù)性交流和共享。因此，雖然繼續(xù)教育存在不少隱性知識(shí)內(nèi)部交流與共享，但交流與共享的層次有待提高，特別是要加強(qiáng)學(xué)術(shù)性交流與共享。隱性知識(shí)積累和共享不是其強(qiáng)項(xiàng)所在，而顯性知識(shí)積累和共享才是其存在和發(fā)展之道。一般說來，高校繼續(xù)教育團(tuán)隊(duì)成員之間知識(shí)共享信息系統(tǒng)主要包括以下四個(gè)子系統(tǒng)［５］：環(huán)境信息系統(tǒng)主要有教育政策、社會(huì)需求等；教育教學(xué)信息系統(tǒng)包含培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)及課程設(shè)置、課程教學(xué)實(shí)施過程等；學(xué)生評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)包含學(xué)習(xí)情況、就業(yè)情況、畢業(yè)后工作情況等；人事信息系統(tǒng)包含高校成人教育管理系統(tǒng)的全體人員的基本情況及其變化的信息等。高校繼續(xù)教育知識(shí)共享信息系統(tǒng)一旦建立并發(fā)揮作用，其將形成不同團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)性知識(shí)資本，這樣，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)的復(fù)雜性開始降低，對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)能力開始下降。因此，為適應(yīng)環(huán)境的變化，團(tuán)隊(duì)需要增加復(fù)雜性，以便從多種視角和多種思維方式去考察環(huán)境和處理問題。團(tuán)隊(duì)這時(shí)就會(huì)主動(dòng)去尋求更多的有意義的知識(shí)差異，這樣新一輪的自組織知識(shí)共享過程又開始了。繼續(xù)教育自組織團(tuán)隊(duì)在自組織機(jī)制的作用之下，能夠不斷地內(nèi)部創(chuàng)造和外部吸收新的知識(shí)，為創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。
　　2.3資源占有與使用
　W2gL37DPwQ8yTNu8ZA3/yA==　合理的教育資源占有與使用有利于減少成本投入。在目前的情況下，參與教育資源建設(shè)的各高校都是各自為戰(zhàn)，從硬件建設(shè)到教學(xué)支持服務(wù)的進(jìn)行等都是獨(dú)立組織與實(shí)施，這就導(dǎo)致每一所高校都要在相關(guān)方面進(jìn)行投入、重復(fù)建設(shè)。如果實(shí)現(xiàn)教育資源的共享，則可以節(jié)約大量的人力和物力投入，從而有利于節(jié)約成本。從系統(tǒng)科學(xué)的視角審視繼續(xù)教育資源管理，教育資源管理是一個(gè)自組織的社會(huì)子系統(tǒng)。根據(jù)自組織團(tuán)隊(duì)原理，教育資源管理是從一個(gè)平衡態(tài)走向另一個(gè)平衡態(tài)的無重復(fù)循環(huán)的動(dòng)態(tài)演化過程。教育資源管理具有系統(tǒng)開放的特性。教育資源的占有與使用從程序上來說應(yīng)該是先易后難，分步實(shí)施。第一步應(yīng)實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外資源的共建共享，在此基礎(chǔ)上或同時(shí)以院校自主行為的形式，主動(dòng)為外校提供共享資源或主動(dòng)爭(zhēng)取共享外校資源；第二步可以整合同地區(qū)或同類型學(xué)校的資源，實(shí)現(xiàn)本地區(qū)和同類型學(xué)校的資源共享。擴(kuò)大教育資源占有與使用的范圍需要建立一套共享機(jī)制作為制度保障，同時(shí)需要政府、高校、企業(yè)、協(xié)會(huì)等各方積極參與。繼續(xù)教育團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新不僅取決于團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部的知識(shí)共享，而且取決于團(tuán)隊(duì)對(duì)教育資源的管理情況。如果不同團(tuán)隊(duì)對(duì)高校繼續(xù)教育所擁有的和外部環(huán)境提供的資源占有和使用率越高，那么團(tuán)隊(duì)整體的組織智能就會(huì)越優(yōu)化，團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新性也就越強(qiáng)。但是，實(shí)際上團(tuán)隊(duì)并不需要占有和使用全部的高校內(nèi)外部資源，一是這樣做的成本太大；二是會(huì)造成資源的浪費(fèi)。理想的狀態(tài)是，團(tuán)隊(duì)成員只需根據(jù)工作目標(biāo)、分工和環(huán)境變化的要求，不斷做出適應(yīng)性的調(diào)整，尋求到實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)所需的資源就可以使團(tuán)隊(duì)在整體上實(shí)現(xiàn)資源組合使用的期望收益值最大。在統(tǒng)一與共同目標(biāo)的指導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)成員很清楚地知道高校繼續(xù)教育的優(yōu)先需要，使他們?cè)诿鎸?duì)復(fù)雜的環(huán)境時(shí)，能夠進(jìn)行及時(shí)的鑒別和評(píng)價(jià)，迅速選擇自己所需資源，同時(shí)將適宜的資源在適宜的時(shí)候傳遞給團(tuán)隊(duì)中的其他人員。因此，在面對(duì)資源環(huán)境復(fù)雜變化的情況下，自組織團(tuán)隊(duì)能夠通過組織成員之間的相互作用，涌現(xiàn)出具有選擇性尋求和使用資源的機(jī)制，使團(tuán)隊(duì)成員能夠建立最優(yōu)的行動(dòng)準(zhǔn)則，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源利用的最優(yōu)化。
　　3.高校繼續(xù)教育自組織團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理
　　高校繼續(xù)教育自組織團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理是指團(tuán)隊(duì)管理者針對(duì)特定目標(biāo)，通過一定手段對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)控，使團(tuán)隊(duì)成員以自組織方式實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化配置，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的管理。自組織團(tuán)隊(duì)理論強(qiáng)調(diào)自組織的原則，但是，自組織并不排斥他組織。系統(tǒng)內(nèi)部過度的自組織，就會(huì)降低系統(tǒng)的復(fù)雜性，進(jìn)而限制系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力。比如，繼續(xù)教育部門與學(xué)院內(nèi)部環(huán)境的關(guān)系，創(chuàng)新繼續(xù)教育學(xué)院管理模式，構(gòu)建與學(xué)院內(nèi)部環(huán)境之間積極和諧的相互關(guān)系。在于寬松管理與相對(duì)獨(dú)立的統(tǒng)一，理順繼續(xù)教育部門與校本部的關(guān)系，建立一級(jí)管理體系。即繼續(xù)教育學(xué)院既是學(xué)校管理成人教育的職能部門，負(fù)責(zé)制定規(guī)劃、內(nèi)外協(xié)調(diào)、檢查評(píng)估等宏觀管理工作，又是繼續(xù)教育的辦學(xué)主體，直接承擔(dān)完成教學(xué)任務(wù)、學(xué)生管理等微觀工作職責(zé)。在一級(jí)管理體系下，專業(yè)二級(jí)教學(xué)學(xué)院基本退出了繼續(xù)教育管理機(jī)制，與繼續(xù)教育學(xué)院的關(guān)系非常松散，只是在繼續(xù)教育教師聘請(qǐng)、資源共享時(shí)有一定的工作交叉。因此，高校繼續(xù)教育團(tuán)隊(duì)在應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的不確定性環(huán)境時(shí)，必須有一個(gè)約束限制的指令性理機(jī)制來保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部自組織活動(dòng)的方向性。
　　高校繼續(xù)教育團(tuán)隊(duì)在自組織團(tuán)隊(duì)理論指導(dǎo)下，建立目標(biāo)協(xié)調(diào)機(jī)制，在二者的共同指導(dǎo)之下形成團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理。高校繼續(xù)教育團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理不是強(qiáng)制性的剛性管理，而是指導(dǎo)或引導(dǎo)式的。在其繼續(xù)教育團(tuán)隊(duì)具體的目標(biāo)和邊界（如規(guī)則、制度等）的范圍之內(nèi)，團(tuán)隊(duì)的一切活動(dòng)都是按照自組織的原則形成的，如具有適應(yīng)性的知識(shí)共享和資源占用與使用等機(jī)制。在各種機(jī)制的非線性作用之下，系統(tǒng)形成了具有創(chuàng)新性的涌現(xiàn)機(jī)制。這樣，在自組織團(tuán)隊(duì)理論指導(dǎo)下，明晰了高校繼續(xù)教育自組織團(tuán)隊(duì)成員之間及其與學(xué)院內(nèi)部環(huán)境的關(guān)系，有利于選擇和改革繼續(xù)教育創(chuàng)新管理。好的管理應(yīng)在開放的形態(tài)下統(tǒng)籌高校繼續(xù)教育教育工作，形成合理的結(jié)構(gòu)，使各局部職能組合成整體性優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高校資源的最優(yōu)化，以最少的投入形成最高的產(chǎn)出。不同的高校繼續(xù)教育各有不同的歷史和現(xiàn)實(shí)情況，所以高校選擇或改革繼續(xù)教育管理必須從本校的實(shí)際情況出發(fā)，因地制宜，選擇實(shí)施適合本區(qū)域、本校的教育管理，促進(jìn)我國(guó)高校繼續(xù)教育穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。
　　
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