摘 要: 文章從市場(chǎng)銷售和金融服務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域淺談了作為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生所必備的英語知識(shí),強(qiáng)調(diào)了學(xué)生要想在社會(huì)中立足,不僅僅要學(xué)習(xí)語言,還要掌握這些領(lǐng)域內(nèi)的一些專業(yè)知識(shí),特別是一些專業(yè)術(shù)語,同時(shí)還強(qiáng)調(diào)了學(xué)生綜合能力發(fā)展的重要性。
關(guān)鍵詞: 商務(wù)英語知識(shí) 銷售 金融 企業(yè)化
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步全球化,市場(chǎng)國(guó)際化的進(jìn)一步深化,各個(gè)領(lǐng)域都離不開英語人才,商務(wù)英語猶如雨后春筍般地成為各大高校爭(zhēng)相開設(shè)的專業(yè)。但是近年來,商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)前景不容樂觀,究其原因,有兩個(gè)方面,一是因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)開設(shè)得較多,人才的培養(yǎng)似乎超出市場(chǎng)的需求,二是,就商務(wù)英語本身的專業(yè)來說,涉及的領(lǐng)域比較寬泛,因此,人才的培養(yǎng)也由于寬泛,缺乏針對(duì)就業(yè)崗位所需的技能訓(xùn)練。因此,商務(wù)英語的企業(yè)化運(yùn)作迫在眉睫。
商務(wù)英語專業(yè)方向的畢業(yè)生可以就業(yè)于國(guó)家機(jī)關(guān)、外事、外貿(mào)、外企、各類涉外金融機(jī)構(gòu)、商務(wù)管理公司、專業(yè)翻譯機(jī)構(gòu)、出版、新聞、旅游、高級(jí)賓館酒店等部門,承擔(dān)商務(wù)管理、商務(wù)翻譯、外貿(mào)洽談、經(jīng)貿(mào)文秘、英語編輯、英語記者、駐外商務(wù)代理、涉外公關(guān)、涉外導(dǎo)游等工作;也可在中學(xué)、中專、職高、技校和英語語言培訓(xùn)中心、大中專院校及科研部門等從事教學(xué)和科研工作。針對(duì)如此多的就業(yè)行業(yè)和就業(yè)崗位,人才培養(yǎng)的規(guī)格也應(yīng)該針對(duì)不同的崗位,設(shè)立不同的教學(xué)方向,調(diào)整人才培養(yǎng)的模式。本文只想從營(yíng)銷企業(yè)、金融兩個(gè)方面探討一下商務(wù)英語專業(yè)的企業(yè)化運(yùn)作過程中,應(yīng)該必備哪些小知識(shí)。
一、營(yíng)銷企業(yè)(companies)中的必備商務(wù)英語知識(shí)
(一)了解各種公司的類型(Types of Companies)
現(xiàn)在公司的類型很多,按照成立資金和企業(yè)的法律責(zé)任大致可分為五種,分別為公共有限公司(Public Limited Company)、私人有限公司(Private Limited Company)、個(gè)體商人(Sole Trader)、合作伙伴(Partnership)和合作社(Cooperative)。Public Limited Company即指公共有限公司,其性質(zhì)是指向公眾出售股票和債券的一種有限公司,通常不限制成員向別人轉(zhuǎn)讓股份。Private Limited Company指的是不必征求公眾購(gòu)買其股票或債券,也不允許其成員在沒有得到其他持股人同意的情況下轉(zhuǎn)讓股票的一種有限公司。Sole Trader指的就是個(gè)體工商戶、獨(dú)自經(jīng)營(yíng)者。Partnership指的是合伙企業(yè),即指兩人或兩人以上組成的以營(yíng)利為目的的非公司性質(zhì)(未注冊(cè)為公司)的組織。Cooperative是的是合作社,即有一批或一群人擁有和管理的企業(yè)組織,其目的不在于獲得利潤(rùn),而在于為成員造福。
不同的公司有著不同的特點(diǎn),可見下列表格:
?。ǘ┦煜ひ恍┥虡I(yè)活動(dòng)(Business Operations)
商務(wù)英語可以運(yùn)用于各種公司的商業(yè)活動(dòng)中,因此要熟悉一些商業(yè)活動(dòng)。常見的商業(yè)活動(dòng)有:
1.知曉公司經(jīng)營(yíng)的一些經(jīng)常性開支(Overheads)
一個(gè)公司的經(jīng)常性開支通常有公共服務(wù)支出(Service)包括電費(fèi)(electricity account)、電話費(fèi)(Telephone)等;保險(xiǎn)費(fèi)支出(Insurance),包括雇主責(zé)任險(xiǎn)(Employer’s liability insurance),專業(yè)人員賠償保險(xiǎn)(Professional indemnity insurance);房產(chǎn)支出(Property),包括租金(rent)或者銀行的抵押貸款(Mortgage payment);汽車服務(wù)(Vehicles),包括汽車的租用和購(gòu)買(car and van hire or purchase);雇員的支出(Employee’s costs),包括雇員的工資(Salary)以及雇員的養(yǎng)老金保險(xiǎn)(Employee national insurance contributions);行政管理支出(Administration),比如文秘費(fèi)(Secretary support)等;購(gòu)買設(shè)備(Equipment),包括一些裝備(Equipment)、機(jī)器(Machinery)、電腦租金(Leasing of computer)等;職業(yè)費(fèi)用(Professional fees),比如一些財(cái)務(wù)支出(Accountancy fees);以及一些固定的各種不同種類的花費(fèi),比如書、報(bào)紙、辦公用品及文?。⊿tationary and printing)等。
2.明白一些銷售方式(Ways of Selling)
公司的商務(wù)活動(dòng)中會(huì)有不同的商務(wù)活動(dòng),不同的商務(wù)活動(dòng)或有不同的商務(wù)人員去完成,比如有“代理人”(agent)、“經(jīng)紀(jì)人”(broker)、“分發(fā)商”(distributor)、“進(jìn)出口商”(merchant)、“中間商”(middlemen)、“零售商”(retailer)、“批發(fā)商”(wholesaler)、“特許經(jīng)營(yíng)商”(franchisee)等。
3.掌握一些專業(yè)習(xí)語(Professional Terms)
公司在從事不同的商業(yè)活動(dòng)中會(huì)有很多行業(yè)的習(xí)語,只有熟悉這些行業(yè)的習(xí)語才能夠熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)工作的需要,提高工作效率。行業(yè)中的習(xí)語很多,在這里以一些常見的例句為例。如:“貿(mào)易順差”(Trade surplus)、“貿(mào)易逆差”(Trade deficit)、“總銷售額”(Turnovers)、“貶值”(Devaluation)、“增值”(Appreciation)、“注銷死賬”(Write off debts)、“庫(kù)存水平”(Stock levels)、“消費(fèi)者信心”(Consumer confidence)等。
二、金融領(lǐng)域內(nèi)必備的商務(wù)英語知識(shí)
商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生除了在一些公司工作,還有一部分會(huì)在一些金融行業(yè)就業(yè),這些行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的要求可能更加專業(yè)和嚴(yán)格,概括起來有以下幾點(diǎn)。
(一)首先要明白金融領(lǐng)域類的稱呼,如“稅務(wù)檢察官”(tax inspector)、“稅務(wù)顧問”(tax consultant)、“銀行經(jīng)理”(bank manager)、“商品貿(mào)易商”(commodity trader)、“會(huì)計(jì)”(accountant)、“財(cái)務(wù)主任”(financial director)、“市場(chǎng)分析師”(market analyst)、“財(cái)務(wù)顧問”(financial advisor)、“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人”(insurance broker)及“股票經(jīng)紀(jì)人”(stock broker)等。
?。ǘ┻€要熟悉一些金融術(shù)語,如“養(yǎng)老金”(pension)、“稅收”(tax)、“紅利”(dividends)、“股份”(share)、“通貨膨脹”(inflation)、“破產(chǎn)”(bankruptcy)、“資本投資支出”(capital pending)、“利潤(rùn)”(profit)、“利息”(interest)、“財(cái)產(chǎn)”(assets)、“銷售總額”(turnover)、“負(fù)債”(liability)、“賬目”(accounts)等。
(三)還要通曉一些財(cái)務(wù)文件,如“經(jīng)營(yíng)賬目”(profit and loss account)、“決算表”(balance sheet)、“現(xiàn)金預(yù)算”(cash budget)、“股權(quán)證書”(share certificate)、“投標(biāo)”(tender)、“商業(yè)計(jì)劃書”(business plan)、“保險(xiǎn)證書”(insurance certificate)、“信用證”(letter of credit)、“合同”(contract)等。
(四)金融計(jì)劃中一些專業(yè)術(shù)語,特別是以下的一些關(guān)鍵術(shù)語,如“可獲利潤(rùn)率”(profitability)、“核心活動(dòng)”(core activity)、“毛利潤(rùn)”(gross profit margin)、“凈利潤(rùn)”(net profit margin)、“啟動(dòng)資金花費(fèi)”(setting-up costs)、“收支平衡”(break-even point)、“營(yíng)銷花費(fèi)”(selling costs)、“銷售成本”(cost of sales)、“總預(yù)算”(master budget)、“虧損”(loss)、“銷售額”(sales revenue)、“固定支出”(fixed costs)、“可變支出”(variable costs)、“總支出”(total costs)等。
當(dāng)然,商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生掌握了以上的一些必備的知識(shí),不代表就能夠勝任這份工作,在工作中,知識(shí)只是一個(gè)人成功的很小的一部分,學(xué)生應(yīng)該在牢固掌握這些知識(shí)的基礎(chǔ)之上,著重發(fā)展自己的能力,比如語言溝通能力、市場(chǎng)分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、風(fēng)險(xiǎn)投資能力,等等,還要學(xué)會(huì)在工作中不斷地積累成功的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)失敗的教訓(xùn),只有這樣,才能夠在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和金融動(dòng)蕩中有立足之地。
參考文獻(xiàn):
?。?]Business Reports in English[M].Jeremy Comfort,Road Revell and Chris Stott.Cambridge University Press,1984.
[2]Case Studies in International Business[M].Christine Uber Gross and Robert E.Grosse.Prentice Hall Regents,1988.
?。?]Key Words in Business[M].Bill Mascull.Collins Cobuild,1996.