摘 要： 當前，社會對人才的需求由從前的單一化轉(zhuǎn)為復合型，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)也由此而生。ERP是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的主干課程，也是一門指導信息管理與信息系統(tǒng)分析的關(guān)鍵課程，具有很強的實踐性。本文提出了針對該專業(yè)ERP課程的“合理體系、多種形式、內(nèi)容滲透、特色實訓基地、多形式考核”的教學模式，并從本專業(yè)ERP的教學體系、教學形式、實訓方式、考核方式等方面進行了詳細研究和總結(jié)。
　　關(guān)鍵詞： 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè) ERP課程 教學改革
　　
　　一、引言
　　隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的日益健全和發(fā)展，步入知識經(jīng)濟時代的步伐越來越快，信息工作正以迅猛之勢滲透到各行各業(yè)。社會對人才的需求由從前的單一化轉(zhuǎn)為復合型。為此，1998年教育部在進行普通高等學校本科專業(yè)調(diào)整時，將科技信息、經(jīng)濟信息管理、信息學、管理信息系統(tǒng)、林業(yè)信息管理5個專業(yè)整合為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)。此措施是我國在信息化建設(shè)過程中發(fā)生于教育領(lǐng)域里的一項重要改革舉措，對于培養(yǎng)適合我國信息化建設(shè)需要的“寬口徑、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)”的人才具有深遠的意義。
　　信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)具有管理與信息技術(shù)相互滲透的特點，它既不同于計算機專業(yè)又不同于管理專業(yè)，更不是計算機與管理專業(yè)的大拼盤，而是基于現(xiàn)代管理理論，借助于先進的計算機工具進行信息管理和信息處理的學科。課程涉及計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)、信息系統(tǒng)管理與分析、經(jīng)濟管理類課程，要求學生在知識結(jié)構(gòu)上除了掌握扎實的管理科學、經(jīng)濟科學、計算機科學與技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)知識外，還應(yīng)該具備較強的系統(tǒng)思想、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法和信息管理等方面的知識與能力。
　　企業(yè)資源計劃（ERP）是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的主干課程，它是對企業(yè)的內(nèi)外部數(shù)據(jù)的集成，ERP這種集成性和面向企業(yè)的特性決定其具有很強的系統(tǒng)性和實踐性。雖然目前已有的一些教學方法如沙盤模擬、流程模擬等對教學有一定的幫助，但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，85%的學生認為目前的ERP教學普遍存在割裂其系統(tǒng)性，以及教學案例與真實企業(yè)有差距的情況。與此同時，現(xiàn)有的教學模式很難同時滿足ERP應(yīng)用型人才、ERP開發(fā)型人才和ERP高級人才的培養(yǎng)。所以對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的ERP課程的研究和改革是非常必要的。
　　二、企業(yè)對ERP人才的需求
　　ERP是由Gartner Group Inc咨詢顧問與研究機構(gòu)于20世紀90年代初提出來的，是當前企業(yè)管理不可或缺的軟件。在國內(nèi)，大多數(shù)注冊企業(yè)已經(jīng)采用和購買了相關(guān)的ERP產(chǎn)品，而且在未來兩年我國的ERP軟件產(chǎn)品市場將達到500億元左右。國際上，全球ERP市場近5年內(nèi)將以年綜合增幅37%的速度發(fā)展（來自于美國權(quán)威市場預測研究機構(gòu)AMR Research）。2002年全球ERP市場總收入達100多億美元，到2010年這一數(shù)字已增至500億美元以上，其中中國的ERP市場總收入達到100億美元?，F(xiàn)在，市場對ERP人才的需求極其旺盛，而未來5年內(nèi)，各種ERP人才缺口還將會越來越大。
　　目前，在ERP領(lǐng)域主要存在三類企業(yè)：軟件供應(yīng)商、軟件代理、咨詢服務(wù)商，以及軟件應(yīng)用企業(yè)。綜合三類企業(yè)的需求，ERP人才［１］分為三類：
　　·軟件研發(fā)類：這一類是到軟件公司就職，從事軟件實施工作，負責軟件研發(fā)、測試、技術(shù)支持等工作。
　　·ERP實施維護類：這一類是到軟件供應(yīng)商或代理商、軟件咨詢服務(wù)的公司，擔任企業(yè)ERP實施顧問，維護服務(wù)等工作。
　　·ERP軟件應(yīng)用類：這一類是到軟件應(yīng)用的企業(yè)任職，作為ERP的使用用戶或企業(yè)內(nèi)信息化的項目負責人，擔任企業(yè)ERP項目推動，提升企業(yè)軟件使用的效益。
　　從以上分析可以看出，ERP人才需求是多樣的。因此，為了滿足市場對各類ERP人才的需求，對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學生的培養(yǎng)應(yīng)該采用嶄新的培養(yǎng)模式。
　　三、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)ERP教學改革
　　現(xiàn)有的ERP教學模式并沒有針對ERP市場對多樣人才的需求而開展，所以建立一個符合社會發(fā)展需求、ERP市場需求的教學新模式是非常必要的。該模式采用校企合作、自主開發(fā)、理論實踐相結(jié)合等多種形式相結(jié)合的方法，通過與ERP公司合作及共建實訓基地，并對不同就業(yè)意向的學生有側(cè)重點地安排實習任務(wù)，使學生提前達到企業(yè)要求，保證學生畢業(yè)后快速進入角色。
　　1.ERP課程體系的合理構(gòu)建
　　ERP課程是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)非常重要的專業(yè)課程。課程的培養(yǎng)目標應(yīng)該以市場人才需求為導向，培養(yǎng)的人才應(yīng)該能夠滿足目前市場對ERP人才的需要［１］。課程主要涉及3個方面：技術(shù)與方法、操作與開發(fā)、過程與管理。教學過程既要考慮內(nèi)容的連續(xù)性、繼承性，又要考慮可理解性和可操作性。因此，課程體系和教學內(nèi)容應(yīng)涵蓋如下層面。
　?。?）基本理論層面：介紹ERP基本理論，包括基本概念、原理、流程等。為了更好地理解理論部分，一般采用講解與實驗穿插進行的方式，此部分內(nèi)容是本專業(yè)的必修課，一般放在大二進行。
　?。?）技術(shù)層面：介紹開發(fā)ERP軟件所涉及的計算機技術(shù)、目前開發(fā)ERP系統(tǒng)大多采用的方案和流行ERP系統(tǒng)的二次開發(fā)的工具。
　?。?）實踐層面：ERP實訓，包括流程實訓和開發(fā)實訓。流程實訓是必修環(huán)節(jié)，通過給學生一個設(shè)計好的應(yīng)用案例讓學生模擬ERP的流程，使學生可以更加深刻理解所學的理論知識。此部分一般采用相對集中的課程實習，實習時間大約2周。開發(fā)實訓是選修內(nèi)容，此部分一般是面向畢業(yè)后從事ERP軟件開發(fā)的學生而設(shè)定的，采用學生到ERP軟件公司培訓的方式進行。
　　2.多種教學形式相結(jié)合
　　為了提高教學質(zhì)量，增強教學效果，激發(fā)學生的學習興趣和熱情，應(yīng)采用多種教學手段。
　?。?）多媒體教學：理論課采用多媒體教學手段，制作了大量課件。這些課件可以形象化地說明ERP的基本原理，能在同樣的一節(jié)課內(nèi)比以前傳授更多的知識。
　　（2）網(wǎng)上教學：隨著Internet的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為人們獲取知識的最重要的途徑，在軟件工程的教學中建立網(wǎng)站，為學生更好地學習提供了一個平臺。網(wǎng)站為學生提供學習資料下載和相關(guān)業(yè)界信息，學生也可以通過網(wǎng)絡(luò)進行在線、離線的交流，同時網(wǎng)站也經(jīng)常開展課程的專題討論和專家在線講座。
　?。?）雙語教學：考慮到此領(lǐng)域國外發(fā)展較快，以及學生以后可能會閱讀大量的外文資料，嘗試實施雙語教學，采用國外優(yōu)秀的原版教材，課件和作業(yè)大部分采用英語作為工作語言，并鼓勵學生使用英語進行交流；給學生提供英文的課外閱讀資料，使他們及時了解國際最新發(fā)展。
　?。?）虛擬教學：在ERP教學中，改變傳統(tǒng)的按專業(yè)劃分教研室的組織方式，根據(jù)ERP教學的需要，由來自全校相關(guān)專業(yè)的教師共同組成虛擬教研室，既分工又協(xié)作地進行教學及教學研究活動。
　　（5）案例教學：考慮到ERP具有很強的實踐特性，我們將案例教學融入軟件工程課程的教學中，通過案例的分析，一方面加強學生對所學的知識的理解，另一方面使學生深刻領(lǐng)會和明白企業(yè)的內(nèi)部流程。
　　（6）實踐教學：通過與企業(yè)合作與自主開發(fā)相結(jié)合，建立實踐基地為學生提供實際的課題。這種方式能夠解決當前學生所學知識與社會需求脫節(jié)的問題。
　　（7）講座：資深ERP專家、工程師的講座，有利于學生了解當前的社會需求和前沿技術(shù)，為學生提供一個指導方向。
　　3.特色實訓基地建設(shè)
　　ERP是一門實踐性很強的課程，實踐課程的合理開設(shè)是非常重要的。目前，高校在ERP實訓課程的建設(shè)上一般有兩種模式，一種是采取“校企合作”模式，而另一種則是依靠高校自身的力量建立一套獨立的ERP實驗教學系統(tǒng)來模擬真實的企業(yè)運作。這兩種模式在實際運行中各有利弊?！靶Ｆ蠛献髂Ｊ健笔悄壳按蠖鄶?shù)院校采取的模式，這種模式相對效果是不錯的，但是這樣一種培養(yǎng)模式難免局限于個別廠商的個別產(chǎn)品，缺乏對該領(lǐng)域的全面了解；自主開發(fā)模式由于教師的行業(yè)性質(zhì)存在開發(fā)周期長等弊端。我們提出以校企合作為主、兼顧自主開發(fā)的特色模式。
　?。?）同知名ERP軟件公司建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，包括建立ERP實驗室（建立仿真企業(yè)環(huán)境、仿真企業(yè)流程使學生可以分角色模擬職能崗位）、大學生創(chuàng)業(yè)之星平臺（訓練學生的決策能力，讓學生通過對抗游戲獲得知識）、開展教學培