摘要：進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于受受眾的心理喜好及生活節(jié)奏的影響，傳統(tǒng)先進(jìn)人物報(bào)道逐漸從“高大全”向“小人物”轉(zhuǎn)變。本文從新聞事件打頭、做強(qiáng)深度報(bào)道、創(chuàng)新報(bào)道方式和報(bào)網(wǎng)聯(lián)動等四個(gè)方面來談報(bào)紙媒體如何在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代做好“小人物”報(bào)道，枯木逢春重放光彩。
　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 報(bào)紙 小人物報(bào)道
　　
　　2010年年初，湖北黃陂“信義兄弟”的感人故事經(jīng)《楚天都市報(bào)》率先報(bào)道后，迅速在全國引起巨大反響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括《新聞聯(lián)播》在內(nèi)的全國約50多家主流媒體關(guān)注此事，其中半數(shù)媒體配發(fā)了評論。媒體如此高密度關(guān)注“小人物”，實(shí)屬罕見。
　　先進(jìn)人物報(bào)道作為一種常青的報(bào)道題材，在中國盛行了半個(gè)世紀(jì)。從20世紀(jì)六七十年代的“高大全”到改革開放的“家國兼顧”直到現(xiàn)在的“小人物”，先進(jìn)人物報(bào)道越來越顯示出平民化視角和深切的人文關(guān)懷。無論是帶著妹妹上大學(xué)的洪戰(zhàn)輝，誓死保護(hù)奧運(yùn)火炬的金晶，還是服務(wù)麻風(fēng)病人的潘美兒，他們都不是某個(gè)領(lǐng)域的“成功人士”或是“神話人物”，而是根植于廣大人民群眾之中的普通人。網(wǎng)絡(luò)具有互動性強(qiáng)的特征，其先天的“草根性”成為公眾“草根表達(dá)”的最佳平臺。由此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體特別是報(bào)紙，如何做好“小人物”報(bào)道是值得關(guān)注的新的課題。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代受眾呼喚“小人物”
　　
　　“小人物”報(bào)道，這種新聞寫作的轉(zhuǎn)變，可以看做是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對受眾本位論的有力體現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)普及后，尤其是進(jìn)入Web2.0階段后，由博客、wiki等為代表的一批新媒體手段的涌現(xiàn)，標(biāo)志著交互式網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)代的正式來臨。于是，對受眾的爭奪就成了傳統(tǒng)媒體和新興媒體的一場大戰(zhàn)，受眾的心理、喜好也就成了媒體研究的對象和制作的依據(jù)。那些“高大全”式的典型對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的受眾來說太有“歷史沉重感”，他們需要實(shí)實(shí)在在、看得見摸得著、富有時(shí)代特點(diǎn)的典型，他們追求的是那些貼近生活、貼近心靈的先進(jìn)人物報(bào)道，于是，“小人物”報(bào)道被越來越多的媒體采用并逐漸成為主流。如《中國青年報(bào)》的“冰點(diǎn)”欄目，16年來大量的“小人物”報(bào)道深受讀者喜愛。
　　而且，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也改變著受眾的閱讀方式?？旃?jié)奏的現(xiàn)代生活和高強(qiáng)度的生活狀態(tài)決定了受眾只能大致掃描、速覽報(bào)道內(nèi)容，如只看報(bào)紙頭版的導(dǎo)讀，或是網(wǎng)站首頁的新聞標(biāo)題；在單篇報(bào)道中，只抓關(guān)鍵詞（句）、小標(biāo)題等?！皰呙枋介喿x”的跳躍性和忽略性也要求新聞寫作有相應(yīng)的調(diào)整與改變。
　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代報(bào)紙如何報(bào)道“小人物”
　　報(bào)紙，作為傳統(tǒng)三大媒介之一，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代既有機(jī)遇也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)受眾被各種各樣的閱讀終端層層包圍，內(nèi)有廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)的競爭，外有手機(jī)、iPad 、戶外大屏、樓宇電視等新媒體威脅，該如何揚(yáng)長避短，既保持自身優(yōu)勢又不斷創(chuàng)造新的“加分點(diǎn)”，顯然已成為不得不思考的問題。那么，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，報(bào)紙?jiān)撊绾巫龊谩靶∪宋铩眻?bào)道呢？筆者認(rèn)為應(yīng)從以下四個(gè)方面入手：
　　新聞事件“打頭”，突出時(shí)效性。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代海量的信息速度成就了信息消費(fèi)的短注意力和速食文化——人們只關(guān)心新鮮的人、突發(fā)性的事件。因此決定了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代先進(jìn)“小人物”報(bào)道必須有別于其他時(shí)期先進(jìn)人物的報(bào)道模式。以往先進(jìn)人物的報(bào)道模式通常是：先遴選出一個(gè)相對優(yōu)秀的報(bào)道對象，然后記者再用他以前做過的先進(jìn)事跡去塑造他、豐滿他。這樣做就導(dǎo)致了一個(gè)最致命的缺點(diǎn)——事實(shí)陳舊，人物靜態(tài)化。
　　看一看網(wǎng)絡(luò)時(shí)代那些成功的“小人物”報(bào)道，無一不是事件“打頭”：
　　一群大學(xué)生在長江上救孩子，三個(gè)救人的學(xué)生死了！
　　
　　一個(gè)媽媽為了給孩子捐肝，7個(gè)月日行10公里，走掉脂肪肝！
　　
　　洪戰(zhàn)輝從13歲起就支撐著一個(gè)父親患病、母親出走、弟弟讀書、妹妹待哺的困難家庭……
　　這樣就把靜態(tài)的先進(jìn)人物變成了動態(tài)式的先進(jìn)人物，增強(qiáng)了時(shí)效性和真實(shí)感。時(shí)效性是新聞的生命，也是報(bào)紙贏得更高發(fā)行量的關(guān)鍵。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，新聞時(shí)效觀已經(jīng)被推向“全時(shí)化”，即“全時(shí)新聞報(bào)道”①，“抓活魚”成為許多新聞單位提高時(shí)效性的一個(gè)生動口號。其實(shí)受眾最想知道、最容易接受的，首先不是一個(gè)先進(jìn)人物，而是他所做的事情。三個(gè)救人的大學(xué)生是怎么死的？當(dāng)時(shí)是什么情況？事后社會各界的反應(yīng)如何？當(dāng)把這些新聞要素交代清楚的時(shí)候，“小人物”也就豐滿了，再無去刻意塑造他的必要。同時(shí)，新聞的時(shí)效性又很好地得到體現(xiàn)，成功抓住了“活魚”。
　　做強(qiáng)深度報(bào)道，充分開發(fā)新聞資源。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的受眾雖然能自由地占有大量信息，但由于缺乏把關(guān)人的素質(zhì)，尤其是缺乏職業(yè)的新聞敏感、宏觀的透視角度以及對信息材料過濾和二次加工的能力，所以深入挖掘“新聞背后的新聞”這項(xiàng)工作，是受眾無法勝任的。謝麗爾·吉布斯曾在《新聞采寫教程：如何挖掘完整的故事》一書中說道：“今天報(bào)紙上最吸引人和最有影響力的報(bào)道，是由經(jīng)驗(yàn)老到并有高深寫作技巧的記者寫的深度報(bào)道?！雹诳梢?，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，做強(qiáng)深度報(bào)道是報(bào)紙擴(kuò)大影響力的必然選擇。
　　2010年2月21日，《楚天都市報(bào)》在頭版以《為了哥哥的遺愿 弟弟代兄發(fā)工錢》為題在全國率先報(bào)道“信義兄弟”的故事。文章讀后讓人思考：為什么稱孫家兩兄弟為“信義兄弟”？為什么他們一定要在年底結(jié)清農(nóng)民工的錢？他們究竟是怎么樣的人？受眾有太多的疑問。議程設(shè)置成功后，緊接著《楚天都市報(bào)》編輯部又連續(xù)刊發(fā)了《新年不欠舊年薪 今生不欠來生債》、《守信義者得人心 得人心者得財(cái)富》、《信義無聲動神州》等長篇通訊并配發(fā)評論，成功為受眾解惑。正如著名記者張建偉在《命運(yùn)備忘錄》里說：“不要試圖尋找什么新聞，而要努力使新聞變得重要起來——變成‘解惑性’的深度報(bào)道?！雹蹞?jù)統(tǒng)計(jì)，從2010年2月21日起至3月3日，《楚天都市報(bào)》每期1至5版，11天共30版，全程跟蹤深入報(bào)道，深入挖掘“信義兄弟”“新聞背后的新聞”。這種深度報(bào)道，體現(xiàn)了編輯部的主動性和進(jìn)取性。從題目的選擇，到報(bào)道形式、報(bào)道篇幅、文字風(fēng)格、版面安排，甚至參與采寫的編輯、記者都一一落實(shí)，運(yùn)作起來嚴(yán)絲合縫、絕無疏漏，成功引發(fā)了“轟動效應(yīng)”。所以，在數(shù)字化傳播時(shí)代，深度報(bào)道仍大有可為，它是報(bào)紙媒體不可替代的優(yōu)勢所在，也是應(yīng)對新興媒體的重要舉措。
　　創(chuàng)新報(bào)道方式增加加分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，是一個(gè)新聞同質(zhì)化的時(shí)代，如何創(chuàng)新報(bào)道方式，成功突圍就顯得十分重要?！吨袊嗄陥?bào)》的“冰點(diǎn)”欄目以“故事模式”進(jìn)行深度報(bào)道，即新聞故事化，“采用對話、描寫和場景設(shè)置等，細(xì)致入微地展現(xiàn)事件中的情節(jié)和細(xì)節(jié)，凸顯事件中隱含的能夠讓人產(chǎn)生興奮感、富有戲劇性的故事”④，如今16年過去了，“冰點(diǎn)”幾乎成了《中國青年報(bào)》深度報(bào)道的代名詞。筆者以“冰點(diǎn)”的開欄之作《北京最后的糞桶》為例，談?wù)勊侨绾沃v好“小人物”故事的。
　?。?）設(shè)置矛盾和沖突，使情節(jié)起伏跌宕
　　陳述故事與一般報(bào)道的區(qū)別在于，一般報(bào)道著重展開事件的5個(gè)W，新聞故事重在事件的矛盾沖突，尤其是戲劇性沖突。在《北京最后的糞桶》中，我們可以看到，記者在講故事的過程中，無須刻意體現(xiàn)，各種矛盾就已經(jīng)顯而易見了。老知青的斯文儒雅與化糞池的污濁，知識型人才與挑糞工作，世俗的偏見與渴望被理解，捉襟見肘的薪水與大款們一頓普通的飯費(fèi)。這些矛盾真實(shí)而深刻，矛盾中的人也因此而形象豐滿。
　?。?）依靠大量的細(xì)節(jié)描寫，寫出“活”新聞
　　李希光在《轉(zhuǎn)型中的新聞學(xué)》一書中認(rèn)為：“能讓讀者看到、聽到、聞到，甚至能觸摸到，這就是活的新聞?！雹菟栽诠适禄瘓?bào)道中，記者應(yīng)該充分調(diào)動自己的感官，依靠細(xì)節(jié)寫出“活”的新聞。在《北京最后的糞桶》中，有一個(gè)細(xì)節(jié)是：化糞池的蓋子凍上了，老知青“先用石頭砸了半天”，“再用鐵桿把井蓋挑開”，“用鐵桿捅半天”，最后“背桶的人下蹲，右腳一使勁，桶就上肩了”。這里記者完全采用白描手法，準(zhǔn)確抓取了人物的動作，特別是“砸”、“捅”、“一使勁”等詞，向讀者展示了挑糞的艱辛、酸楚，是一種無聲的控訴和悲涼。
　　
　?。?）設(shè)置引人入勝的懸念，激起讀者閱讀的興趣和欲望
　　一個(gè)引人入勝的故事是由懸念構(gòu)成的，新聞是一個(gè)敘事的過程，對讀者而言更像是一個(gè)解謎的過程。《北京最后的糞桶》一文中，記者在文本結(jié)構(gòu)中充分運(yùn)用了埋伏懸念的手法。文章開始，記者并沒有正面介紹那一群背糞桶的人是誰，而是通過早上出街運(yùn)糞卸糞、打掃公共廁所等系列工作為讀者大致勾勒了一群生活在社會底層的小人物形象。讀者讀到這里自然會產(chǎn)生疑問：這是一群什么樣的人，他們有什么特別之處？接著記者在告知他們是一群26年前離開北京去下鄉(xiāng)的老知青后，以一句“可是，北京還有他們的位置嗎？”又一次引起讀者對這群人物命運(yùn)的擔(dān)憂。最后，小標(biāo)題“都以為他們掙得多”再一次成功埋好伏筆。就這樣層層剝繭、環(huán)環(huán)相扣，記者用一個(gè)一個(gè)的伏筆誘惑著讀者步步深入。
　　報(bào)網(wǎng)聯(lián)動使新聞價(jià)值最大化。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，如何充分開發(fā)新聞資源，使傳播效果達(dá)到最大化，這無論對傳統(tǒng)媒體還是對新興媒體而言都是一個(gè)挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)媒體作為新興媒體，其輿論場具有議程設(shè)置的功能，可以在草根表達(dá)和情緒疏導(dǎo)上發(fā)揮作用。而作為傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙，其輿論場也有議程設(shè)置的能力，具有長期的品牌優(yōu)勢和權(quán)威優(yōu)勢，可在權(quán)威引導(dǎo)和理性說教上發(fā)揮作用。所以報(bào)紙與網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)動必定產(chǎn)生一個(gè)新格局。
　　2005年《鄭州晚報(bào)》聯(lián)手新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等國內(nèi)主流門戶網(wǎng)站，共同報(bào)道洪戰(zhàn)輝事跡就是一次成功的報(bào)網(wǎng)聯(lián)動。2005年12月6日，《大學(xué)生帶著撿來的妹妹求學(xué)12年》長篇報(bào)道在《鄭州晚報(bào)》刊發(fā)的同時(shí)，稿子也出現(xiàn)在新浪網(wǎng)上。當(dāng)天新浪評論就達(dá)近千條。第二天，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等70多家網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載。為進(jìn)一步加大新聞的縱深與立體感，《鄭州晚報(bào)》與新華網(wǎng)等媒體建立了“洪戰(zhàn)輝攜妹求學(xué)”新聞專題。12月8日，《鄭州晚報(bào)》還發(fā)表了洪戰(zhàn)輝的《致新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)網(wǎng)友及鄭州晚報(bào)讀者的公開信》，實(shí)現(xiàn)了洪戰(zhàn)輝與網(wǎng)友的首次互動。12月9日，《鄭州晚報(bào)》又先后聯(lián)合新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)，邀請洪戰(zhàn)輝兄妹分別做客兩大門戶網(wǎng)站，與全國網(wǎng)友進(jìn)行在線交流。通過互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)載，洪戰(zhàn)輝的事跡引起全國公眾及海外華人的強(qiáng)烈反響。這固然與事件本身感人、后期新聞策劃有重要關(guān)系，但也與互聯(lián)網(wǎng)的推動力量更加密不可分。
　　
　　結(jié)語
　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，隨著新興媒體的崛起，傳統(tǒng)媒體面臨的形勢十分嚴(yán)峻，該如何逆流而上枯木逢春，筆者認(rèn)為報(bào)紙媒體除繼續(xù)做強(qiáng)深度報(bào)道，形成自己的個(gè)性化風(fēng)格外，還需要不斷提高新聞寫作能力，打破倒金字塔的單一格局，創(chuàng)造出既“可口美味”又“方便易食”的新的報(bào)道方式。同時(shí)也應(yīng)積極尋求與其他媒體合作，特別是利用互聯(lián)網(wǎng)跨地域的優(yōu)勢，和全球、全國性的門戶網(wǎng)站聯(lián)手互動，充分利用新聞資源，將新聞價(jià)值最大化。做好“小人物”報(bào)道是報(bào)紙媒體枯木逢春的一次絕好機(jī)會。
　　
　　注釋：
　?、俣膨E飛：《論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全時(shí)化新聞理念》，博客中國，2004年12月19日。
　　②謝麗爾·吉布斯［美］、湯姆·瓦霍沃：《新聞采寫教程：如何挖掘完整的故事》，新華出版社，2004年版，第331頁。
　?、坳惲Φぃ骸渡疃葓?bào)道“深”在哪兒？》，《新聞導(dǎo)刊》，2004（3）。
　　④杰里·施瓦茨［美］：《如何成為頂級記者：美聯(lián)社新聞報(bào)道手冊》，中央編譯出版社，2003年版，第157頁。
　?、堇钕９猓骸掇D(zhuǎn)型中的新聞學(xué)》，南方日報(bào)出版社，2005年版，第523頁。
　?。ㄗ髡邌挝唬汉輲煼秾W(xué)院傳播系）
　　編校：趙亮