“理論是灰色的，而生活之樹常青?！边@是德國大詩人哥德的名著《浮士德》中的一句話。
　　由于這句話蘊(yùn)涵著深刻的哲理，所以曾被許多作家引用。
　　1978年，我國理論界發(fā)起關(guān)于真理標(biāo)準(zhǔn)的討論，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。自那時以來，許多講話和文章也都引用過“理論是灰色的，而生活之樹常青”這句話?？上?，有些同志并不真正了解這句話的含義。還有一些同志甚至把它當(dāng)做輕視理論的某種依據(jù)，說什么理論總是“灰色”的嘛。這種認(rèn)識當(dāng)然是片面的、錯誤的。
　　理論是人們對客觀世界認(rèn)識的某種總結(jié)，又拿來指導(dǎo)認(rèn)識世界和改造世界的活動。實(shí)踐活動中，有許多問題，我們都感覺到了，但它的本質(zhì)是什么？怎么解決？我們往往又感到茫然、棘手。有時真是覺得“剪不斷，理還亂”，犯踟躕。為什么？因?yàn)槲覀冞€沒有在理論上清晰地解透它。正像毛澤東當(dāng)年所言：感覺到了的東西，我們不能立刻理解它，只有理解了的東西才能更深刻地感受它。這就要求人們要加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)、探索和創(chuàng)新，用理論成果指導(dǎo)實(shí)踐活動。
　　改革開放30多年以來，在新聞領(lǐng)域里，無論學(xué)界還是業(yè)界，都對新聞的改革作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在新聞學(xué)理論方面的探索、“引進(jìn)”，對于新聞業(yè)務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新起了巨大的指導(dǎo)和推動作用。理論的指導(dǎo)推動作用，在短時間內(nèi)，在“想當(dāng)年”的某一個階段內(nèi)，人們往往不易察覺，但是，在經(jīng)過了30多年之后，回頭來看，我們才真正體會到：新聞實(shí)務(wù)方面的每一點(diǎn)進(jìn)步，都有學(xué)理方面的支持和支撐。今天，我們要破解“新聞創(chuàng)新難”，當(dāng)然要立足于本職崗位的探索，但是更應(yīng)當(dāng)尋求理論上的指導(dǎo)和支持。沒有強(qiáng)大的理論武器的支撐，僅僅在工作經(jīng)驗(yàn)范圍內(nèi)說來說去、轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，到頭來還是“毛驢拉磨”，走不出那個圈子。
　　我們知道，新聞是政治的一部分。由于中國的政治改革與經(jīng)濟(jì)改革沒能同步實(shí)行，政治改革滯后于經(jīng)濟(jì)改革，致使新聞這個本應(yīng)是敏銳地反映社會變革的行業(yè)，卻由于受到體制方面的約束，在反映現(xiàn)實(shí)問題、社會矛盾的時候，往往處于尷尬的位置。媒體猶如“老鼠鉆到風(fēng)箱里”——兩頭受氣：新聞的本質(zhì)屬性使它不能不反映社會已經(jīng)變革的現(xiàn)實(shí)，而滯后于社會變革現(xiàn)實(shí)的官僚體制、社會結(jié)構(gòu)，又時時掣肘，使它不能完全主動地體現(xiàn)自己的本質(zhì)功能，履行自己的社會職責(zé)。
　　如今，許多社會矛盾越積越多、越積越重，不能及時化解、及時理順，追根溯源，就追到了體制和結(jié)構(gòu)的層面。我們早幾年就喊叫：改革到了攻堅(jiān)階段。攻什么“堅(jiān)”？用什么攻“堅(jiān)”？卻沒有人敢于明確地回答。在新聞領(lǐng)域，新聞改革、新聞立法，吵吵嚷嚷幾十年過去了，中國的“新聞法”卻連個影子也看不到。這的確令人沮喪，但并不能說中國的新聞事業(yè)沒有進(jìn)步?！安环e跬步，無以至千里；不積細(xì)流，無以成江海?！敝袊侣劯母锏某煽?，是一點(diǎn)一滴的積累，“積小勝成大勝”，才有了今天的成果。每個歷史階段總有一些敢于吃螃蟹的人，不畏權(quán)勢，不怕打擊，勇敢地在理論上探索，尋找改革的武器，挑戰(zhàn)那些似是而非的“歪理邪說”，沖擊那些禁錮人們思想的陳腐觀念。而每次這樣的探索和尋找，都程度不同地遭受到“左”的思想的批判、聲討或指責(zé)。但每一次爭論和交鋒，又都引起更多人的思考，促進(jìn)了人們認(rèn)識的深化，從而又推動了新聞的進(jìn)步。真可謂“世界潮流，浩浩蕩蕩，順之者昌，逆之者亡”；又可謂“青山遮不住，畢竟東流去”。
　　比如，在改革開放以前，以及在后來的很長一段時間內(nèi)，我們對新聞的本質(zhì)是怎么認(rèn)識的？
　　可以這樣說：我國的新聞事業(yè)自近代問世以來的100年間，出于救亡圖存、政治斗爭的需要，它的政治屬性特別突出，商業(yè)屬性往往被淡化，甚至不被承認(rèn)。因此，媒體的宣傳功能也就特別地得到了強(qiáng)調(diào)和突出。黨報誕生以后，很自然，1901年列寧關(guān)于報紙不僅是集體的宣傳員和集體的鼓動員，而且是集體的組織者的論斷，就被奉為無產(chǎn)階級的辦報方針；延安整風(fēng)運(yùn)動，確立了黨報的黨性原則，宣傳功能成為黨辦媒體要發(fā)揮的首要功能，甚至是唯一功能。長時期內(nèi)，我們主要把報紙、廣播當(dāng)做“階級斗爭的工具”。許多信息因不符合宣傳意圖而不被采用。1958年，毛主席給劉建勛、韋國清寫信說：“一張省報，對于全省工作，全體人民，有極大的組織、鼓舞、激勵、批判、推動的作用?！边@基本上就是我們對報紙功能的認(rèn)識。簡言之，就是把宣傳放在第一位，把新聞和宣傳看成一回事。
　　這種觀念，對中國新聞界的影響是普遍和深遠(yuǎn)的。如果說，當(dāng)時為了適應(yīng)目標(biāo)和任務(wù)、環(huán)境和歷史，還具有相當(dāng)“理由”的話，那么在人類進(jìn)入“信息時代”以后，我們自然應(yīng)當(dāng)“與時俱進(jìn)”，真正發(fā)揮新聞媒體的主要功能了。遺憾的是，即使在今天，信息服務(wù)的意識也沒有成為或者說沒有完全成為我們每個記者的自覺。在我們的腦子里，宣傳意識是根深蒂固的，而信息意識是時有時無時緊時松的；宣傳是“鋼性”的，信息是“柔性”的。比如去年9月30日省會報紙關(guān)于“鄭新黃河大橋公路橋建成通車”的報道，《河南日報》的服務(wù)性和信息量都不如都市報做得到位，其在“惜墨如金”的報道中，卻不惜將某副省長出席通車儀式也寫進(jìn)去，這對讀者而言，有多大意義？
　　復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授李良榮綜觀30年的歷程，說：新聞界的“三次學(xué)術(shù)討論引發(fā)三次思想解放”。他認(rèn)為第一次學(xué)術(shù)大討論，針對的就是新聞與宣傳的關(guān)系和新聞媒體功能的多元：“社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、對有效信息需求量的增加與禁錮傳媒業(yè)功能的陳舊觀念在理論上和實(shí)踐中激烈碰撞，關(guān)于‘新聞與宣傳’關(guān)系的大討論就在這樣的矛盾中一躍而出。”①這場爭論從上世紀(jì)80年代中期開始，延續(xù)了十年之久，逐步在學(xué)界和業(yè)界達(dá)成共識：不同媒體雖然具有不同的功能，但就整體而言，新聞媒體是以向社會傳播信息作為其生存依據(jù)的，傳播信息是新聞媒體的第一功能。
　　什么叫信息？
　　傳播學(xué)的權(quán)威人物威爾伯·施拉姆和威廉·波特在他們合著的《傳播學(xué)概論》中說：“凡是在一定情況下能夠減少不確定的任何事物都叫做信息?！敝挥薪柚畔?，人們才能獲得知識，消除認(rèn)識上的不確定性，改變原來的不知狀態(tài)或知之不足、知之甚淺、知之甚少的狀況，使自己的認(rèn)識認(rèn)知比較多一些、比較全面一些、比較深刻一些。
　　1978年，中國共產(chǎn)黨第十一屆三中全會以后，國家以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使人們對有效信息的需求十分迫切。但是，人們這種要求報紙、廣播、電視等媒體提供有效信息的愿望與禁錮傳媒業(yè)基本功能的觀念、習(xí)慣勢力形成了激烈的沖突。是把宣傳意圖放在第一位，還是把傳播信息放在第一位，成為當(dāng)時爭論的話題?？上驳氖切侣劰ぷ髦饕恰皽贤ㄐ畔ⅰ钡挠^念越來越為新聞工作者所接受，并成為他們的自覺。他們不贊成“思想領(lǐng)先”，用事實(shí)圖解觀點(diǎn)的做法，而主張?jiān)黾有侣剤蟮赖男畔⒑俊ＴS多文字簡短，背景翔實(shí)，信息量大的作品被評為中國好新聞和省級好新聞。
　　這里，值得一提、必須一提的是：和承認(rèn)新聞具有多種功能而其主要功能是傳播信息這一理論原則密切相聯(lián)的，是大眾傳播學(xué)在中國的興起。
　　大眾傳播理論興起于上世紀(jì)40年代的美國，起因是出于美國軍方研究二戰(zhàn)期間如何更好地對敵宣傳的需要。我們國家上世紀(jì)80年代初，有人開始在高校講授大眾傳播學(xué)。當(dāng)時，我聽中國人民大學(xué)張隆棟先生講授《大眾傳播學(xué)總論》就覺得沒有聽薄浣培先生講授的“新聞寫作”課、鄭興東先生講授的“報紙編輯學(xué)”解渴、管用、具體、實(shí)在。可是，后來影響很大的卻是大眾傳播理論：一下子，中國高等院校的新聞系、新聞學(xué)院都改了名字，加上了“傳播”二字，叫做“新聞與傳播學(xué)院”或“新聞與信息傳播學(xué)院”。
　　
　　傳播學(xué)雖然與新聞學(xué)有著內(nèi)在的不可分割的聯(lián)系，但是它包括的內(nèi)容更豐富更廣泛。開始，我們新聞界有些重要人物對“傳播學(xué)”也是持不理解、不接受甚至是排斥態(tài)度的。我就沒有看到過主管新聞的哪位領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)過傳播學(xué)，他們強(qiáng)調(diào)的都是新聞工作，強(qiáng)調(diào)的都是黨性原則和做好黨的宣傳工作。但是1994年10月27日全國人大常委會通過的《中華人民共和國廣告法》，第一次以法律的名義，把我們國家的報紙、新聞期刊、廣播、電視等稱作“大眾傳播媒介”。我認(rèn)為，這是一件“劃時代”的事情。
　　由于大眾傳播理論的引入和在高校教學(xué)中的講授，就為新聞媒介引進(jìn)了一個新的概念，這就是“受眾本位”的概念。而傳統(tǒng)“新聞學(xué)”講的是“傳者本位”?！皞髡弑疚弧边€是“受者本位”，如何回答它決定了內(nèi)容是出于傳者的愿望還是出于受者的需要。
　　“受眾本位”概念的引入，對新聞人的理念是個巨大的沖擊。過去的宣傳是“我說你聽，我打你通”，新聞人也以“開發(fā)民智”、“喚醒民眾”等真理傳播者的身份自居，面對讀者、聽眾、觀眾，往往持一種居高臨下的姿態(tài)?，F(xiàn)在不行了，從大眾傳播學(xué)的角度看，媒體是什么？媒體不過是提供信息服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)。你的服務(wù)好，受眾就愿意購買；你的服務(wù)不好，賣的是過時的、無用的“信息”，受眾就不樂意購買。你的服務(wù)賣不出去，你就得垮臺。
　　這個理念的進(jìn)步，也為新聞業(yè)務(wù)帶來了變化。新聞界有人提出這樣一個口號：讓讀者為追求新聞而追逐我們的報紙。尤其是在社會轉(zhuǎn)型、中國逐步過渡到市場經(jīng)濟(jì)的歷史環(huán)境下，人們對大眾傳媒期望最高的是傳播有用的信息。在這個階段，人們的生存和發(fā)展，雖然擁有了更大的空間和更多的自主選擇，但同時又面臨著更多的不確定性。人們要調(diào)整自己的行為，適應(yīng)外界的環(huán)境，就得從傳媒上獲取信息。因而，又有人提出了一個“必讀性”的概念，認(rèn)為“具有必讀性的新聞是讀者需要主動追求和尋找的”，因?yàn)?，“對于特定的讀者來說，有些特定的相關(guān)信息是他們所必須了解和知道的，如果不知道的話，將給他們的工作和生活帶來不便”?！霸趫髽I(yè)競爭日益激烈的今天，哪家報紙具有必讀性的新聞越多，哪家報紙就越受讀者歡迎?！雹谟捎凇疤囟ǖ淖x者”對信息有特定的需求，繼之，又有人提出了媒介“分眾化”的建議，提出“小眾傳播”及“窄播化”的觀點(diǎn)，使“受眾本位”的理念進(jìn)一步具體和深入。河南日報的朱夏炎社長，分析現(xiàn)在新媒體紛至沓來對報紙媒體的沖擊形勢，提出了一個觀點(diǎn)：現(xiàn)在報紙已經(jīng)不再僅僅是“新聞紙”，它應(yīng)當(dāng)給人以“觀點(diǎn)和思想”；報紙要加強(qiáng)評論和解釋性報道的寫作。現(xiàn)在黨報面臨的環(huán)境與過去大不相同，手機(jī)報、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體滲透在人們生活的方方面面，想搞過去的“獨(dú)家報道”已經(jīng)很不現(xiàn)實(shí)、很不容易，但用各自的“獨(dú)家視角”來詮釋同一個新聞事件或同一個新聞人物，卻是避免同質(zhì)化，彰顯個性、水平、高度的一個有效手段?，F(xiàn)在同城媒體的“同題報道”，猶如“同題作文”、“同班考試”。不同媒體對同一個事情的報道，著眼點(diǎn)不同，水平不同，媒介的個性就彰顯出來了。朱夏炎提出：報紙應(yīng)是“思想和觀點(diǎn)”的生產(chǎn)車間。思想和觀點(diǎn)要想吸引人，就得有點(diǎn)新東西。清人趙翼在《甌北詩化》中說：“意未經(jīng)人說過則新，書未經(jīng)人用過則新?！闭f的話有新意最好；不然，你引用的材料是新鮮的，別人沒引用過，也行；再不然，同樣的話，同樣的理兒，你換個說法，表達(dá)形式與眾不同，也算是一種“創(chuàng)新”。
　　從以上敘述中，我們可以理出這樣幾條脈絡(luò)：
　　一個是學(xué)科建設(shè)上已經(jīng)從新聞學(xué)發(fā)展到大眾傳播學(xué)；
　　一個是對新聞功能的認(rèn)識，由只承認(rèn)宣傳功能，進(jìn)步到承認(rèn)新聞有多種功能，再進(jìn)步到承認(rèn)新聞的主要功能是信息傳播；
　　一個是在理念上，我們從“傳者本位”，逐步轉(zhuǎn)變到“受眾本位”；
　　一個是從要在寫作上解決可讀性問題，轉(zhuǎn)變到在內(nèi)容選擇上要適應(yīng)讀者的必讀性要求。
　　這都是30多年來新聞學(xué)在理論探討上取得的成就。由于理念的改變，推動了新聞實(shí)踐、新聞業(yè)務(wù)的改進(jìn)。
　　當(dāng)然，30多年來理論的成果還有很多。李良榮教授認(rèn)為，第二次學(xué)術(shù)大討論是關(guān)于新聞是否具有商品性的討論。這個問題的解決，與我們這里講的創(chuàng)新新聞報道的問題關(guān)系不大，可以不說。第三次學(xué)術(shù)大討論，他認(rèn)為是關(guān)于以公共利益至上為核心的新聞專業(yè)主義的討論。這個討論起源于2002年山西繁峙礦難事件中記者的受賄。當(dāng)時11名記者在采訪過程中收受當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)負(fù)責(zé)人及非法礦主賄送的現(xiàn)金、金元寶。2003年9月，新華社兩次報道和公布了這11名記者的名字。這引起了學(xué)界對“傳媒職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范”的高度重視，提出了“新聞專業(yè)主義”的問題。
　　何謂“新聞專業(yè)主義”？“新聞專業(yè)主義的核心是新聞報道的客觀性，目標(biāo)是服務(wù)于全體公眾，在具有商業(yè)和政治雙重性的機(jī)構(gòu)中，強(qiáng)調(diào)自己是公共利益的保衛(wèi)者，以此獲得公眾信任?！雹坌侣剬I(yè)主義強(qiáng)調(diào)“公共服務(wù)”的信念，強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任、職業(yè)道德等。但是真正實(shí)行起來，也很困難。中宣部一直強(qiáng)調(diào)經(jīng)營和采訪報道“兩分開”?？上?，作為媒介，許多情況下分不開。我們知道，從一個理論的提出到真正實(shí)行，往往要經(jīng)過很多艱難曲折的過程。例如有人強(qiáng)調(diào)媒介應(yīng)是“社會公器”，就遭到非難。但理論提出后，畢竟會影響人們的實(shí)踐。胡錦濤總書記在視察人民日報社時提出：“要不斷提高輿論引導(dǎo)的權(quán)威性、公信力、影響力?！痹谥袊?，在領(lǐng)導(dǎo)人的講話中，強(qiáng)調(diào)什么，往往是現(xiàn)實(shí)中缺乏什么的反映。強(qiáng)調(diào)“權(quán)威性、公信力、影響力”，正說明我們的新聞媒介在這方面出了問題，需要加強(qiáng)和改進(jìn)?！皺?quán)威”二字，我們并不陌生，“影響力”也好理解。而“公信力”一詞，雖然學(xué)界早有論述，但由總書記口中講出來，恐怕還是第一次?？追蜃诱f：“言而無信，不知其可也?！保ā墩撜Z·為政》）中國人自古講“人無信不立”?！冬F(xiàn)代漢語詞典》解釋“公信力”，說它是“使公眾信任的力量”。從受眾的角度說，新聞媒體的公信力反映的是它們“以新聞報道為主體信息產(chǎn)品被受眾認(rèn)可、信任乃至贊美的程度”。④受眾不認(rèn)可你的報道，你還有什么“權(quán)威性”？你還有什么“影響力”？朱夏炎2010年10月18日下午在鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院講演時說：“沒有讀者，哪來導(dǎo)向；沒有市場，哪來陣地?！薄皞鞑チQ定引導(dǎo)力?！闭f得深刻。
　　還有一個問題，李良榮的文章沒有講。但我想應(yīng)當(dāng)是提高全民尤其是官員的媒介素養(yǎng)問題。媒介素養(yǎng)問題，我理解是國民怎樣認(rèn)識媒介、使用媒介的問題。
　　現(xiàn)在，有些政府官員不知媒介為何物，也不善于與媒介打交道。他們或者對記者頤指氣使，視記者為可以任意呼喚驅(qū)使的仆從。有一個官兒說：你不是我們的“喉舌”嗎？你不聽話，我就割舌頭（他把自己當(dāng)成“黨”了）。鄭州市有個副局長，指責(zé)記者“是替黨說話，還是替老百姓說話？”他把黨和老百姓對立起來了。還有的官員，遇到記者采訪敏感問題或突發(fā)事件干脆不見，與記者“躲貓貓”。而生活在“信息過?！杯h(huán)境中的一般老百姓，他們過去把“報紙上都登了”作為“千真萬確”的根據(jù)；現(xiàn)在可不這么認(rèn)為。但老百姓畢竟是整天生活在媒介環(huán)境中（即“擬態(tài)環(huán)境”中）。媒介對某些信息報道得多了，就可能造成“三人成虎”、“曾參殺人”的后果，就使他們感到不安?！多嵵萃韴蟆啡ツ?月30日A26版的一個報道說：一打開電視都是“婚外戀”，一個女孩說她都有點(diǎn)不敢結(jié)婚了。她說：“越看越害怕，男人婚后都會出軌嗎？”此日此版的《鄭州晚報》還用數(shù)據(jù)說話，刊載了鄭州近五年結(jié)婚、離婚率圖表，證明鄭州離婚率“攀升”的情況。但從這個表中我們也可以看出：結(jié)婚率還是大大高于離婚率的。可媒介渲染的往往都是典型的關(guān)于離婚問題的個案。這樣的“個案”多了，就使這位姑娘產(chǎn)生了錯覺。這個錯覺是媒介給她造成的。從媒體角度說要注意輿論的平衡，從這位姑娘的角度說，也是要增強(qiáng)媒介素養(yǎng)，正確對待媒介的各種報道，恰當(dāng)利用媒介的報道，不為浮云遮望眼，才能將人間事物看分明。
　　注釋：
　　①③李良榮、戴蘇蘇：《新聞改革30年：三次學(xué)術(shù)討論引發(fā)三次思想解放》，《新聞大學(xué)》，2008冬季號。
　?、诶顣詴希骸蛾P(guān)于黨報新聞的必讀性》，《中國新聞出版報》，2001年1月3日。
　　④鄭保衛(wèi)、唐遠(yuǎn)清：《試論新聞傳媒的公信力》，《新聞愛好者》，2004（3）。
　　（作者為本刊主編）
　　編校：施 宇