摘要：一個全新的立體型、全方位出版時代已經(jīng)到來，這就是人們所說的全媒體出版時代，它對出版業(yè)、圖書館界、數(shù)據(jù)公司、作者和讀者都產(chǎn)生了重大影響。本文介紹了全媒體出版的有關(guān)內(nèi)容，分析了它對圖書館文獻資源建設(shè)的影響，提出了圖書館界的應(yīng)對舉措。
　　關(guān)鍵詞：文獻資源 建設(shè) 圖書館 全媒體 出版
　　
　　多媒體、數(shù)字處理和通信等技術(shù)手段日新月異，發(fā)展迅猛，給人們帶來更加快捷、方便和舒適的生活和學(xué)習(xí)體驗，也不斷沖擊各行業(yè)的傳統(tǒng)理念和模式，引起諸多領(lǐng)域的重大變革。多種新媒介技術(shù)已經(jīng)掀起了出版行業(yè)的改革浪潮，由此也給圖書館的文獻資源建設(shè)帶來了重大影響，圖書館界該如何應(yīng)對？筆者將對此作淺要分析，并提出自己的見解。
　　全媒體時代的到來
　　認(rèn)識全媒體。全媒體這個概念源自傳媒界，較早開始探索實踐的是煙臺日報傳媒集團。2006年10月28日，該傳媒集團開通E-Paper，全線發(fā)布用電子紙閱讀器方式閱讀的電子報刊；2007年開始定向開發(fā)全媒體數(shù)字采編復(fù)合出版系統(tǒng)；2008年7月1日全媒體新聞中心正式組建，全媒體采編系統(tǒng)正式上線?，F(xiàn)在，全媒體一詞已被新聞、出版、通信等眾多領(lǐng)域廣泛采用，2010年6~7月在廣受關(guān)注的南非世界杯足球賽中，包括中央電視臺在內(nèi)的國內(nèi)外媒體大都使用了電視、網(wǎng)絡(luò)、手機和報紙等多種媒體形式進行賽事報道。
　　什么是全媒體，目前學(xué)界還沒有一個完整而確切的定義。通過實踐接觸和認(rèn)識，筆者認(rèn)為它有以下基本內(nèi)涵和特點：第一，全媒體主要是指載體形式的豐富性。它包含了紙質(zhì)報紙、紙質(zhì)雜志、廣播、電視、音像、電影、網(wǎng)絡(luò)、手機和手持閱讀終端等載體形式。第二，全媒體是指傳播和發(fā)行技術(shù)的全面性。除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)、聲像外，基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和電訊的WAP、GSM、CDMA、GPRS、3G、4G及流媒體技術(shù)等。第三，全媒體是指人的信息接收感官的多樣性。它涵蓋了視覺、聽覺、觸覺甚至嗅覺等人們接收信息的全部感官。第四，全媒體是信息載體和支持技術(shù)的動態(tài)性。這里所說的全媒體是動態(tài)性的概念，隨著技術(shù)的發(fā)展，信息的載體工具會越來越豐富，技術(shù)支撐平臺會不斷創(chuàng)新和發(fā)展，全媒體也許永遠(yuǎn)也不會“全”。
　　全媒體出版。中國知名數(shù)字出版廠商中文在線首推全媒體出版模式。中文在線董事長兼總裁童之磊先生這樣定義：“全媒體出版是指圖書一方面以傳統(tǒng)方式進行紙質(zhì)圖書出版；另一方面以數(shù)字圖書的形式通過互聯(lián)網(wǎng)、手機、手持閱讀器等終端數(shù)字設(shè)備進行同步出版?！彼鶑娬{(diào)的全媒體出版模式有兩方面的核心內(nèi)容。一方面是強調(diào)多渠道的同步出版：一是時間維度，時間同步性；二是渠道維度，多種載體同時發(fā)布。另一方面是強調(diào)多元整合營銷。全媒體出版模式通過密集信息發(fā)布和媒體整合，實現(xiàn)傳播模式和營銷模式的多元化。這里面意義最大的是整合：一是傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的整合；二是紙質(zhì)圖書、互聯(lián)網(wǎng)、手機、閱讀器等不同媒體的組合；三是出版商、技術(shù)提供商、移動運營商等不同身份的整合；四是出版、電信、影視等不同行業(yè)的集合；五是讀者閱讀選擇與體驗的整合，最大限度地滿足了讀者的需求。
　　“狼”來了。全媒體時代強調(diào)更多的是電子媒體的發(fā)展和變化。2010年的一個新聞給業(yè)界造成了不小的震動：負(fù)債7000萬美元的美國知名雜志《新聞周刊》，以象征性的1美元出售給九旬富翁哈曼。類似的新聞還有，《電視指南》同樣以1美元的價格賣給了一家私人公司；《商業(yè)周刊》低價委身于彭博新聞社；因發(fā)行量驟減，《讀者文摘》高層大換血，等等。這或許就是數(shù)字時代傳統(tǒng)紙質(zhì)報刊的命運縮影。紙質(zhì)圖書也會這樣嗎？還有我們的隨身聽，珍藏的音樂CD、故事碟片，仿佛是昨天還在發(fā)生的事情，今天就幾乎都走進了博物館。取而代之的是網(wǎng)絡(luò)、手機和其他手持視聽終端，像強勁的風(fēng)，迅速吹遍每一個角落，告訴很多還沒有反應(yīng)過來的人一個事實：“狼”，來了！
　　全媒體出版對圖書館的文獻資源建設(shè)的影響
　　全媒體，讓文獻采訪活起來。圖書館的文獻采訪大多是集中招標(biāo)輔以部分零購的模式。然而隨著全媒體時代的到來，這種情況很快就會發(fā)生變化，這是不可逆轉(zhuǎn)的。全媒體出版的亮點是電子版文獻的出版，出版社往往和超星、書生等電子書商合作，使超星和書生成為壟斷性的電子文獻供應(yīng)商、中間商、批發(fā)商，圖書館往往別無選擇，被迫多付大量額外費用，這對經(jīng)費普遍緊張的圖書館來說，更顯得不公平、不合理。在全媒體出版普及出版界的今天，圖書館界有了改變這種被動局面的機會，大型圖書館可以單獨和出版社直接洽談采購業(yè)務(wù)，區(qū)域性中小圖書館（如大學(xué)城各高校圖書館）可以和專業(yè)性中小圖書館結(jié)成聯(lián)盟，打破出版社和電子數(shù)據(jù)商的聯(lián)盟，直接和出版社談判。圖書館還可以直接和作者聯(lián)系，在保證不侵犯作者版權(quán)的前提下，獲取其電子版作品，減少費用，甚至可以吸納作者為圖書館的特殊讀者，鼓勵其捐贈電子作品給圖書館。圖書館還可以發(fā)動讀者參與文獻資源建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，在確保來源合法的情況下，讀者貢獻的電子文獻是可以作為館藏的。圖書館還可以通過網(wǎng)購形式，無論是傳統(tǒng)介質(zhì)文獻，還是電子文獻，都可以實現(xiàn)，而費用也減少了許多。
　　全媒體，讓文獻利用快起來。書刊是文獻采訪的主體，傳統(tǒng)介質(zhì)書刊的出版發(fā)行周期太長，再經(jīng)過較長的招標(biāo)程序，經(jīng)過圖書館人員的分編整理、入庫上架，才到讀者手中。如果圖書館和出版發(fā)行之間有采購協(xié)議，出版社有全國通行的文件格式規(guī)范，這樣一來，出版社成型的電子版文獻就可以直接傳送到圖書館數(shù)據(jù)庫中，供讀者閱讀，大大減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了出版到利用的周期。與此同時，傳統(tǒng)介質(zhì)的文獻仍按原來的模式采訪、加工，由于閱讀設(shè)備、閱讀費用和閱讀習(xí)慣的因素影響，大部分傳統(tǒng)介質(zhì)的文獻仍然要采購，以滿足不同讀者的需求，而且，延續(xù)收藏也是圖書館這一社會文化機構(gòu)的最基本任務(wù)和職責(zé)。
　　全媒體，讓讀者選擇多起來。2008年12月，包括傳統(tǒng)圖書、互聯(lián)網(wǎng)、手持閱讀器、手機和賀歲電影在內(nèi)的五大渠道共同打造的《非誠勿擾》傳播格局，就是全媒體出版的一次有益嘗試。同一種內(nèi)容的文獻，現(xiàn)在出版已不再局限于傳統(tǒng)的單一介質(zhì)模式。很多大眾文學(xué)作品，過去只有紙質(zhì)圖書版可供讀者利用，現(xiàn)在的選擇余地就多了，既可以閱讀傳統(tǒng)圖書，也可以閱讀電子圖書（電子圖書也有txt、word、pdf等多種格式），也可以收聽音頻版的（有傳統(tǒng)評書和現(xiàn)代普通話閱讀等多個版本），還有視頻版的可以利用，而且，有的作品無論拍攝版本還是視頻文件格式，都有了不同的選擇空間。
　　全媒體時代圖書館要主動調(diào)整避免被邊緣化
　　調(diào)整文獻資源建設(shè)思路，適應(yīng)形勢變化。難道全媒體帶給圖書館的，是又一次面臨被邊緣化的尷尬境地？讓人不免想起圖書館是否會消亡的激烈辯論年代，還有比爾·蓋茨2003年訪問西班牙皇家學(xué)院時在新聞發(fā)布會上不消滅書本和紙張死不瞑目的誓言。電子閱讀，尤其是手機閱讀和手持閱讀終端的主要用戶是青少年，他們也是圖書館的重要讀者群，更是高校圖書館的最大讀者群，決不能忽視他們的閱讀需求和閱讀習(xí)慣的變化。我們唯一要做的事情是，迅速調(diào)整文獻資源建設(shè)戰(zhàn)略，適應(yīng)時代和市場的變化。要改變以紙質(zhì)為本的文獻資源思想，根據(jù)媒體出版發(fā)行的變化、根據(jù)主要用戶群的類型和特點，及時調(diào)整館藏資源的結(jié)構(gòu)和比例；調(diào)整文獻采訪側(cè)重點，創(chuàng)新文獻采訪模式；拓寬采訪渠道，增加符合網(wǎng)絡(luò)、手機及其他手持閱讀終端格式的電子文獻量，并根據(jù)讀者需求，在內(nèi)容上精心選擇，及時更新，防止重要讀者群的流失。
　　調(diào)整經(jīng)費投入比例，增強技術(shù)服務(wù)能力。大力宣傳國家對圖書館等文化傳播機構(gòu)的有利政策，并抓住各項評估等有利時機，積極爭取文獻資源建設(shè)經(jīng)費，這是圖書館文獻資源建設(shè)的物力保證和基本前提，必須盡力而為。圖書館在建設(shè)經(jīng)費有限的情況下，要調(diào)整經(jīng)費的使用比例，增加電子文獻采購經(jīng)費，增加電子文獻存儲、傳輸?shù)仍O(shè)備采購費用，增加技術(shù)人才的引進和培訓(xùn)費用，這是電子文獻資源建設(shè)的技術(shù)和設(shè)施保障。圖書館工作的落腳點是服務(wù)，尤其是電子文獻的服務(wù)，這里的服務(wù)內(nèi)容以技術(shù)咨詢服務(wù)為主，要注意對讀者的技術(shù)指導(dǎo)和幫助。技術(shù)人員可以發(fā)布網(wǎng)絡(luò)教程，設(shè)立技術(shù)咨詢留言板，還可以QQ、MSN、郵箱等途徑給讀者提供技術(shù)幫助。
　　
　　加強技術(shù)力量，組織圖書館員培訓(xùn)。全媒體時代，最看重的是知識和技術(shù)。肩負(fù)著文化信息傳播重任的圖書館行業(yè)，卻面臨著無人修路、有貨賣不出去的尷尬情況，館藏資源的數(shù)字化、數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)和管理等方面，都需要計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和多媒體技術(shù)等方面的技術(shù)人才，而圖書館行業(yè)整體待遇不高，難以留住高端技術(shù)人才。要想改變這一現(xiàn)狀，除了加大技術(shù)人才的引進力度之外，更重要的是對現(xiàn)有技術(shù)人才及全館人員的技術(shù)培訓(xùn)，要請技術(shù)專家來培訓(xùn)，要派技術(shù)人員出去學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)自修和實踐，提高應(yīng)對新技術(shù)條件下文獻資源建設(shè)和管理的技術(shù)操作水平。
　　“五A”時代，你準(zhǔn)備好了嗎
　　全媒體出版時代已經(jīng)到來，給圖書館的文獻資源建設(shè)、管理和服務(wù)等工作提出了很高的要求?！拔錋”(anyone，anytime，anywhere，anywhy，anything)，即“讓任何人在任何時間、任何地點、以任何方式獲得任何內(nèi)容”，是著名中文數(shù)字服務(wù)商中文在線的企業(yè)愿景。在這個立體文獻體系時代，作為肩負(fù)社會文化傳播重任的公益性機構(gòu)，廣大圖書館界更有責(zé)任和義務(wù)努力做到這一愿景的要求。細(xì)察我們的服務(wù)，差距還不小。服務(wù)門檻不降到地平線，沒有完全的平等和公平，就做不到服務(wù)對象的anyone；不能實現(xiàn)實體資源和虛擬資源的全天候開放，何談服務(wù)時間的anytime？做法先進的深圳市圖書館也只是很少資源內(nèi)容的一個嘗試，還沒有真正完全做到；沒有先進的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和設(shè)備作保障，anywhere和anywhy就是空談；做不到館藏資源的全開放，做不到館際間文獻資源的充分合作和共享，做不到跨業(yè)界、跨領(lǐng)域的資源共享，服務(wù)內(nèi)容的anything就難以實現(xiàn)。
　　公平、平等、無障礙地免費共享文化資源，是全人類的精神夢想，是包括圖書館界在內(nèi)的公益性行業(yè)的不懈追求，全媒體出版為我們提供了這種可能。因此，我們要樹立一切為了讀者的服務(wù)意識，加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力；增加投入，確保硬件服務(wù)的引擎動力……做好了這些準(zhǔn)備，相信離我們追求的目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。
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　　編校：趙 亮