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激勵理論運(yùn)用于傳媒業(yè)之研究

2011-12-29 00:00:00文崇堅(jiān)
新聞世界 2011年1期


  【摘要】傳媒業(yè)必須從國外吸收五彩繽紛的激勵理論,并成功運(yùn)用到傳媒業(yè)人力資源管理上,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力。傳媒業(yè)運(yùn)用公平理論,注意到傳媒人縱向與橫向比較,努力貫徹“公平”原則。借鑒挫折理論,傳媒業(yè)對不思進(jìn)取屢造事故的人有必要推行懲罰性的負(fù)激勵措施,使其在挫折中吸收教訓(xùn),避免類似行為發(fā)生。傳媒業(yè)也可以踐行ERG理論,引導(dǎo)傳媒員工向高層次需要發(fā)展。傳媒人擁有高學(xué)歷,傳媒管理者需要著力使用成就需要理論,鼓勵員工勇攀事業(yè)高峰。各種理論并非孤立存在,而是相互聯(lián)系的,因此在運(yùn)用時要用動態(tài)、全面的視野去考量,抓住“激勵”意蘊(yùn),活用活化,才會游刃有余。
  【關(guān)鍵詞】傳媒業(yè)激勵需要理論公平理論強(qiáng)化理論
  
  針對傳媒業(yè)激勵機(jī)制的缺陷,傳媒人力資源管理部門應(yīng)該認(rèn)真地研究異彩紛呈的激勵理論,并成功地嫁接到新聞事業(yè)。隨著學(xué)界廣泛探討,激勵理論層出不窮,這些理論對傳媒人力資源的開發(fā)與管理有著重要的指導(dǎo)作用,應(yīng)用性比較強(qiáng)。理論與實(shí)踐相結(jié)合,是馬克思主義哲學(xué)的一條重要方法,牽引著新聞大業(yè)的發(fā)展。
  公平理論(equity theory)也稱為社會比較理論,是美國行為學(xué)家亞當(dāng)斯(Stancy J.Adams)于1967年在其著作《獎酬不公平時對工作質(zhì)量的影響》中提出來的。亞當(dāng)斯通過大量的研究發(fā)現(xiàn):人們的工作態(tài)度不僅受到其所得的絕對報(bào)酬即自己的實(shí)際收入的影響,而且受到其所得的相對報(bào)酬即自己的收入與他人收入比例的影響。員工進(jìn)行公平判斷時可以縱向比較,即把自己目前投入的努力和目前所獲得報(bào)酬的比值,也可以同自己過去的投入努力與過去所獲得報(bào)酬的比值進(jìn)行對比;與此同時,還可進(jìn)行橫向比較,即將自己所得的報(bào)酬與個人投入的比值與本單位其他可作比較的同批次人報(bào)酬與投入比值進(jìn)行對比。比值過高或過低都會讓人產(chǎn)生不公平的感覺,只有比例相當(dāng),才會感到公平,產(chǎn)生心理上的平衡感。
  挫折理論是研究人們遭受挫折后的心理、行為反應(yīng)的理論。引起挫折的原因有兩個方面:客觀原因有工作崗位不適合自己,導(dǎo)致自己的才能有效展現(xiàn),做不出成績而受到挫折;同事之間關(guān)系緊張,存在著原有職工對新進(jìn)員工的歧視與打壓,充當(dāng)一副“主子對奴仆”的架勢,也包括無能領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)骨干的有意排斥,借以消除潛在的威脅。主觀方面的原因有,因?yàn)樽陨項(xiàng)l件所限,比如學(xué)術(shù)水平低,知識經(jīng)驗(yàn)差,難以勝任某項(xiàng)工作;也有主觀欠努力,工作欠積極,導(dǎo)致受到單位的懲罰性處分。實(shí)踐證明,一個人遭到挫折,往往會表現(xiàn)憤怒、焦慮或沮喪心理,這些負(fù)面心理必然出現(xiàn)相應(yīng)的行為反應(yīng),或攻擊其遭受挫折的人或物,或阿Q精神勝利法,為自己的挫折找到合適的理由來消除自己的焦慮。
  挫折理論運(yùn)用到傳媒人力資源管理上,傳媒管理者要具體分析傳媒人遭受挫折的原因,采取相應(yīng)的措施加以解決。對那些不思進(jìn)取、因事故造成不良影響的員工,必須讓他們遭受到相應(yīng)的懲罰,使他們?yōu)樽约翰焕男袨槌袚?dān)相應(yīng)的責(zé)任,在挫折中積極吸取教訓(xùn),才能有利于他們的健康成長。
  在人力資源管理上,負(fù)強(qiáng)化在媒介組織中的運(yùn)用表現(xiàn)在員工末位淘汰制。這種硬性的淘汰制不考慮“情感”因素,考慮指標(biāo)單一,操作容易。在制定懲罰性激勵制度時一定要區(qū)分不同的群體。越是需求層次高,素質(zhì)高的員工,硬性淘汰制對其產(chǎn)生的負(fù)面作用越大;越是需求層次低,素質(zhì)低的人,懲罰性激勵所帶來的負(fù)面作用越小。硬性淘汰制容易造成員工與上司之間的關(guān)系緊張,使員工產(chǎn)生不安全感。①古老的激勵正如一則寓言所說,要使一頭驢往前走的辦法就是紅蘿卜加大棒,即是用獎懲手段加以鞭策,也就是采用正激勵與負(fù)激勵雙管齊下的策略,用正激勵鼓舞上進(jìn)者,用負(fù)激勵懲戒消極者。力爭先進(jìn),不甘平庸的傳媒企業(yè)文化因之逐漸培育出來。
  ERG理論是美國耶魯大學(xué)教授阿爾德福(Claytan Alderfer)于1969年提出的一種新的需要層次理論。在大量研究的基礎(chǔ)上,阿爾德福把馬斯洛五個層次的需要理論簡化為三個層次:即生存需要(existence)、關(guān)系需要(relation)、成長需要(grow

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