心理學研究結果表明，我們所使用的能力，只有我們所具備能力的２％～５％。這就更需要提倡打破常規(guī)的創(chuàng)造性思維，不能讓他人的思維影響到自己。
　　美國加州有一家老牌大飯店，該飯店由于原先設計配套的電梯過于狹小老舊，已經(jīng)無法適應越來越多的客流。于是，飯店老板準備擴建一部新式電梯。他請來全國一流的建筑師和工程師，請他們一起探討該如何擴建這部電梯。建筑師和工程師的經(jīng)驗都很豐富，他們討論了足足半天，最后一致得出結論：飯店必須停業(yè)半年，這樣才能在每個樓層打洞，以便安裝電梯?！俺酥鉀]有其他辦法了嗎？”老板皺著眉頭說，“要知道，那樣會損失很大數(shù)量的營業(yè)額?！钡ㄖ熀凸こ處焸儓猿终J為這是最好的方案。
　　就在這時，飯店里的一位清潔工剛好拖地拖到這里，聽到他們的話，他直起腰說：“要是我，就會直接在屋外裝電梯?！彼腥硕急磺鍧嵐さ脑捳痼@了，老板非常重視這句話。第二天，飯店就開始在外面安裝新電梯。這也是建筑史上第一次把電梯安裝在室外。
　　他人的經(jīng)驗固然重要，但不固守經(jīng)驗，成功才會更多地降臨。在商業(yè)實踐中，以超常思維改變定式，對于企業(yè)營銷的成敗具有非凡的意義。
　　上世紀“二戰(zhàn)”勝利初期，聯(lián)合國決定將總部設在紐約市，但一直苦于找不到交通便利的好地段。這時，大銀行家洛克菲勒慷慨解囊，主動提出把曼哈頓島上的一塊土地捐給聯(lián)合國總部。一時議論四起：作為一個商人，他為什么把一塊好端端的地皮白白送人呢？
　　但是，隨著聯(lián)合國總部的建成，在其周圍，富麗堂皇的外交公寓，一流的大酒店、飯店、商場，一座座圍繞著這個世界組織的中心大廈拔地而起。與此同時，曼哈頓市洛克菲勒財團的一大片原先荒廢的地皮也成倍成倍地漲價，變成了全市最昂貴的街區(qū)。這時候，人們才恍然大悟洛克菲勒的“慷慨”，驚嘆其與眾不同的謀財手段和超常的“先見之明”。
　　某時裝店的經(jīng)理不小心將一條高檔呢裙燒了一個洞，致使其身價一落千丈。如果用織補來補救，也只是蒙混過關，欺騙顧客。這位經(jīng)理突發(fā)奇想，干脆在小洞的周圍又挖了許多小洞，并精于修飾，將其命名為“鳳尾裙”。
　　“鳳尾裙”銷路頓開，該時裝店也出了名。經(jīng)理不受他人思維約束，突發(fā)奇想，帶來了可觀的經(jīng)濟效益。無跟襪的誕生與“鳳尾裙”異曲同工。因為襪跟容易破，一破就毀了一雙襪子，商家運用逆向思維，試制成功無跟襪，創(chuàng)造了非常好的商機。
　　前人的經(jīng)驗，一向被認為是獲得技能的途徑，而在當今社會不再說明什么問題了。工作環(huán)境正在發(fā)生根本性的變化，以至于昨天的解決方法今天已經(jīng)不再奏效。
　　即使是知識也不再是成功的唯一因素。人類所取得的知識據(jù)說每７年都會翻一倍，在技術領域，知識的更新速度更快，學生入學第一年學到的知識在畢業(yè)時有一半已經(jīng)過時了。因此，不是經(jīng)驗本身，而是思維或者做事的能力才能成為關鍵的因素，如果想成為出類拔萃的人，那我們就有必要突破他人的看法和經(jīng)驗的束縛。
　　
　　編輯／平湖秋月