□ 乜 勇 胡軍衛(wèi)

學習者視角下網絡課程有效利用策略研究*

□ 乜 勇 胡軍衛(wèi)

網絡課程作為現代遠程教育資源的核心，越來越受教育界的重視，但是目前開發(fā)出來的大量網絡課程卻并沒有達到預期的效果，沒有發(fā)揮其應有的作用。本文依據網絡課程發(fā)展現狀，從學習者的角度論證了網絡課程有效利用研究的意義，進而分析了利用低效的原因，試對不同層次的學習者進行分類，依據學習者的特點提出網絡課程有效利用的策略。

學習者；網絡課程；有效利用

一、研究背景

21世紀是一個以網絡為核心的信息時代，全世界都在談“網”。以計算機網絡技術為主的信息技術所帶來的變革正在迅速地改變人們的學習、生活與工作，政府、企事業(yè)單位利用網絡進行高效工作，這無疑對教育提出了新的要求。自2000年教育部啟動“新世紀網絡課程建設工程”至今，網絡課程在我國越來越受到社會的重視，也超乎尋常的發(fā)展起來?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》把教育信息化納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略之中，明確指出“加強優(yōu)質教育資源開發(fā)與應用。加強網絡教學資源庫建設。開發(fā)網絡學習課程。”因此，網絡課程在未來的發(fā)展仍然是國家關注的重點。

網絡課程越建越多，但是大部分網絡課程特別是精品課程并沒有被人們充分的利用，只是作為“閑散資源”而沒有發(fā)揮其應有的效益，網絡課程利用危機問題已經出現。本文主要關注網絡課程利用問題，從學習者視角下探討網絡課程的有效利用。

二、研究過程與方法

本文采用的研究方法主要為內容分析法。為分析網絡課程在我國發(fā)展研究的現狀與發(fā)展趨勢，我們進行研究樣本的選取，選取了國內與網絡課程關系密切的教育技術類期刊中的《電化教育研究》、《中國電化教育》、《中國遠程教育》，研究資料就選自中國學術期刊全文數據庫自2001-2010年10年間（截止2010年8月）發(fā)表的關于網絡課程的相關文章。具體的檢索方法是以“網絡課程”或“精品課程”為檢索詞，經過篩選，剔除與本研究內容度相關不大的文章，確定232篇與網絡課程有關的文章作為內容分析的樣本作為主要分析對象，重點分析論文的摘要及主要內容。

利用SPSS17.0軟件進行統(tǒng)計分析，有關樣本的詳細情況見表1。根據研究目的與研究內容，建立如表2所示的內容分析類目標，標準的分析類目分為“設計、開發(fā)、利用、管理、評價”五類。本研究活動中，分析單元為“篇”。

表1 內容分析樣本詳細情況

通過內容分析，可得如表2所示的研究數據。為分析近十年來網絡課程研究的總體情況，在表2的基礎上，繪制出圖1。根據圖1可以看出目前網絡課程的研究重點是有關設計開發(fā)的內容，評價研究也逐步得到重視，而利用和管理最少，總計不到10%。網絡課程的現狀是重視設計開發(fā)而忽視具體利用，也從側面說明我國當前比較關注網絡課程的開發(fā)投入而較少關心實際利用和效益產出。已開發(fā)的網絡課程特別是精品課程如果沒有被使用者充分地利用起來，那么，這樣的網絡課程無論是對于教學還是學習，都是無效的。當前階段最需要解決的問題就是網絡課程的利用問題，特別是有效利用。網絡課程只有利用的有成效、有效果，達到預期目的，才能更好地發(fā)揮其教育效益、經濟效益及社會效益。目前我國擁有大量的網絡課程特別是精品課程，關鍵是推廣利用起來，以使教學與學習更有效，真正發(fā)揮網絡課程的作用。

開發(fā)網絡教學資源的目的就是為了有效利用，目前我國對網絡課程的設計、開發(fā)、評價等方面的研究已經逐步成熟，但是在利用方面的研究卻很欠缺。由于網絡課程的有效利用是一項巨大工程，更不是一朝一夕所能完成的，本文擬從學習者視角下構建網絡課程的有效利用機制，以期為網絡課程的學習者提供一個明確的學習方向，也為教育者提供一個有效教學的參考機制。

表2 內容分析類目表格與分析結果

圖1 網絡課程相關文章分類統(tǒng)計

三、網絡課程利用低效的原因分析

筆者基于樣本內容分析、查閱文獻資料及調查訪談的結果，歸納出網絡課程利用率低下的原因有：

1.網絡課程設計缺少人文化

從人本主義思想出發(fā)，楊青及駱斌在《網絡課程開發(fā)中教學設計人文化的實踐與探討》中提出網絡課程教學設計人文化的觀點。他們認為，辛辛苦苦開發(fā)出來的網絡課程卻不能很好地服務教學的現象的根源之一是對課程的教學設計不重視。這些課程沒有充分考慮網絡空間學習的特點，沒有很好地對學生自主意義建構所需要的條件設計，從根本上缺乏有效的教學設計，特別是缺乏富含人文的、體現現代教學思想的、促進學生有效學習及全面、和諧發(fā)展的教學設計。[1]網絡課程所面對的是“活生生”的人，而一些“書本教材搬家”的網絡課程，不能吸引學習者，更不能引起學習者的學習興趣，設計開發(fā)出的課程得不到高效利用。

2.網絡課程的設計開發(fā)缺少學習者的參與

網絡課程資源的利用，與網絡課程的設計開發(fā)密切聯系。只有設計開發(fā)出高質量且符合學習者學習的課程，才能為有效利用奠定基礎。而網絡課程的設計者及開發(fā)者多是專家、學科帶頭人、教師及計算機技術人員等，在設計開發(fā)網絡課程時較多的以自己的立場看問題，很少站在學習者的立場進行思考，也沒有學習者參與課程的設計開發(fā)，因此設計開發(fā)出的課程存在著諸如教學內容枯燥、教學模式單一、導航策略及交互設計不恰當等諸多方面問題，這在一定程度上導致開發(fā)的課程不能滿足學習者的學習需要，不能調動學習者的網上學習積極性。

3.學習者傳統(tǒng)的學習觀念的制約

在網絡環(huán)境下，學習者學習觀念的制約主要體現在兩個方面：一方面是學習者還沒有形成網上學習觀念。目前還停留在課堂及書本知識的學習理念，還不適應網上學習，沒有網上學習的意識，更沒有形成網絡學習的氛圍，所以對于網絡課程的推廣利用起著很大的阻礙作用。另一方面是許多網絡遠程學習者有應付考試、拿到學分、取得相應學歷等功利性思想而致使其不能真正參與課程的有效學習，更談不上反饋相應信息，網絡課程對其則形同虛設。

4.沒有建立完善的推廣利用機制

從我國近些年的網絡課程建設來看，多為政策因素驅動課程發(fā)展，一直是國家教育主管部門的宏觀調控，缺少市場及需求者的導向，開發(fā)過程中不計成本，不考慮其后利用效益，缺少循環(huán)利用的動力。各開發(fā)單位為了完成任務或者是為了評精品課程而建，而很少考慮過網絡課程的推廣利用。這就造成一大批網絡課程建成后因建設者的 “不管不問”，沒有進行有效反饋及 “二次開發(fā)”，而成為閑置的資源。

5.課程資源相互獨立，缺乏共享機制

網絡課程的開發(fā)是在全國范圍內進行的，不同高?；虿块T由于缺少相應的溝通交流及共享機制，出現相同科目課程重復建設，而這些課程通常僅在當地或者自己學校內部獨立使用；部分網絡課程因加密導致外部學習者不能學習或者需要繁瑣的注冊后才能使用，這都造成網絡課程資源的浪費，降低了資源的利用率。

四、網絡課程有效利用策略

網絡課程的有效利用是一項系統(tǒng)工程，需要網絡課程的設計者、開發(fā)者、管理者及使用者的協作努力。設計開發(fā)者要以使用者的需求為本，只有設計開發(fā)出來優(yōu)質好用的網絡課程，學習者的利用才有意義，而學習者需要根據自身實際情況高效學習網絡課程。

1.網絡課程設計要以“學習者的需要”為本，體現人文關懷

就目前情況來看，網絡課程的建設較多地停留在低層次重復建設階段，學習者被排除在網絡課程建設過程和評價之外，網絡課程的設計和開發(fā)不能滿足學習者的需求，造成了學習者對網絡課程的高期望值與低滿意度之間的矛盾。因此，在網絡教育中，必須以學習者的學習需要分析為前提，了解學習者對網絡課程的內容、形式等方面的偏好，基于這樣的規(guī)律所設計的網絡課程才能引起學習者的興趣，促進學習者的學習。[2]網絡課程的有效學習不僅有賴于網絡環(huán)境為學習提供的潛力，更為重要的是，網絡學習的環(huán)境與過程必須與學習者的個體特征相匹配，才能與學習者進行良性互動，產生最佳的學習效果。[3]因此，不僅要根據不同學科的特點分析設計開發(fā)符合學習者的學習特點，還要考慮不同層次學習者的身心特點，實際情況實際對待，更不能忽視對學生的協作交流、創(chuàng)造性思維、個性發(fā)展的培養(yǎng)。

2.網絡課程開發(fā)堅持開放性原則

網絡課程的開發(fā)要遵循開放性原則：一是課程組織結構內容的開放。這里的開放性原則是指網絡課程應有多個學習起點和多條學習路徑，以適應學習風格不同、層次不同、基礎不同的學習者的需要。把學習的主動權完全交由學生，由學生按照自身特點和任務需求重新組織學習內容，選擇合適自己的路徑進行有效學習。[4]二是資源的開放。我國目前教育資金投入與國外相比還有差距，人均教育資源很有限，網絡課程的開發(fā)工程浩大，但是資源沒有得到有效利用，浪費現象嚴重。資源開放的本質是避免系統(tǒng)處于無序狀態(tài)，使系統(tǒng)處于低能級運行，或者說使系統(tǒng)的能量更多處于自由能狀態(tài)，從而減少系統(tǒng)的熵值，有利于系統(tǒng)負熵的吸收，從而使系統(tǒng)更加有序。[5]網絡課程資源的開放要做到人才資源、物質資源及信息資源的開放，盡量利用最小代價開發(fā)出最適宜的課程。

3.建立有效宣傳與推廣機制

當廣告鋪天蓋地而來的時候，我們在不得不驚嘆廣告的魅力的同時，也該思考網絡課程的被“冷淡”的尷尬處境原因。依據創(chuàng)新推廣理論，筆者認為，網絡課程的推廣及有效利用同樣需要全方位的宣傳，需要構建一個網絡課程設計者、開發(fā)者、使用者、管理者的共同努力協作的宣傳推廣體系。網絡課程的設計開發(fā)者要想實現自身設計開發(fā)課程的價值，就必須把已經開發(fā)的課程宣傳推銷出去，推銷給使用者才行。使用者可分為學習者與教師。教師是推動網絡課程發(fā)展的組織者、主導者、引導者，需要向學習者推薦適合的優(yōu)秀課程資源。學習者則是網絡課程發(fā)展改進的最大推動者，也是最好的宣傳者。學習者經過使用認為優(yōu)質的網絡課程會經常性的推薦給自己生活學習工作的圈子，會不自覺的推薦給自己的親朋好友及需要的人。這些忠實的“客戶”對網絡課程的宣傳所起的無形價值將是不可估量的。教育行政部門與學?？梢酝ㄟ^舉辦網絡課程資源搜索、推薦、使用講座，并現場試用、指導，為師生使用網絡課程掃除障礙，讓使用者充分感受到網絡課程資源的實際好處。

4.引導不同層次學習者依據自身特點強化網絡學習意識，提高內在學習動機

網絡學習的有效性不僅有賴于網絡環(huán)境為學習者提供的潛力，更為重要的是網絡學習環(huán)境與過程必須與學習者的個體特征相匹配，才能與學習者進行良性互動，產生最佳的學習效果。[6]因此，必須針對具體的學習者進行分類，依據學習者的不同特點進行相應的網絡課程教學，將會達到事半功倍的效果。張劍平[7]等在《論網絡課程在教學中的不同應用層次》一文中把我國網絡課程支持教學分為：傳統(tǒng)課堂教學的補充、與傳統(tǒng)課堂教學相結合、取代傳統(tǒng)課堂教學等三個層次，相對應的，本文將學習者分為全日制學生、遠程學歷教育學習者、非學歷教育學習者及自由學習者四類，故需要引導其根據自身特點強化網絡學習意識，提高內在學習動機。

（1）全日制學生的傳統(tǒng)課堂學習的補充及自主學習的資源

網絡課程在我國雖然集中在高校，但目前中小學也已經越來越關注網絡課程的輔助教學與學習。中小學生在心智及情感方面還處于啟蒙成長階段，需要教育者生動形象的教育。這就需要教師在課堂教學中，把很多枯燥無味的知識運用網絡課程的多媒體圖文聲像并茂的優(yōu)勢與傳統(tǒng)課堂相結合進行教學，這樣不但能增強中小學生的認知能力，還能逐步培養(yǎng)學生的學習興趣，讓他們感覺到學習是豐富多彩的，是快樂的。

對于當代大學生及研究生，網絡課程肩負著更重大的社會使命。目前，我國地方高校約占全國普通高?？倲档?2%，已經成為我國高等教育體系中的重要組成部分，這部分高校的大學生直接影響著我國高等教育事業(yè)的總體水平。[8]而地方高校由于地域、發(fā)展歷史等多種原因造成所擁有的優(yōu)質教育資源比較少，目前的師資教育不能滿足學生更高層次的需求，通過引導學生學會利用全國共享的優(yōu)質網絡課程進行學習則可以逐步縮小與重點高校的差距。大學生及研究生有一定的自主學習能力，但進行有效的網絡課程學習，還需要引導他們提高自我監(jiān)控能力，自覺抵制網上垃圾信息及網絡游戲的誘惑，充分利用網絡課程作為自主學習的資源，提高綜合素質。

（2）遠程學歷教育者應把網絡課程作為學習課程內容的核心載體

在經濟全球化的大背景下，遠程學歷教育也是當今教育的潮流。我國目前還沒有構建起終身學習的體系，大多數人參加遠程學歷教育還是出于自身的利益關系才選擇的，把最后換取學歷證書作為學習的動機和目標，所以一部分遠程學習者并沒有真正把網絡課程學習作為真正的課堂學習，這種學習心態(tài)不能促進網絡課程的有效學習。遠程學習者首先需要轉變學習觀念，端正學習態(tài)度，提高自主學習能力，利用優(yōu)質網絡課程資源進行網上學習。

（3）非學歷教育學習者把網絡課程與傳統(tǒng)培訓課程相結合使用

非學歷教育學習者主要有在職人員的崗位培訓、職業(yè)資格證書培訓、專業(yè)進修等。選擇這些課程的學習者大多是出于工作需要和終身學習的需要，所以該類課程無論是在形式上還是在內容上，都盡量適合學習者的特點和愿望。這類學習者可以說是動機最明確的，就是通過“充電”提高自身素質及工作能力。

（4）自由學習者根據自身學習興趣及工作需要更多關注實用課程學習

自由學習者動機比較單純，是“功利性”最弱的學習群體。部分是純粹為了提升自己的綜合素質，有的是為了達到更高的層次所產生的一種自發(fā)的學習行為。為這類學習者推薦學習實用及實踐性強的課程，如花卉藝術、廚房手藝、電焊切割技術等與生活工作密切相關的實用課程，就需要網絡課程開發(fā)者及學科教師注重課程的實用性，多研究開發(fā)出更多的符合實際應用的課程。

網絡課程也并不是適合所有的學習者學習，目前我國的教育也逐漸走向多元化，教學模式也逐漸多樣化，需要引導學習者根據自身的需求選擇適合自己的學習課程。但是無論哪種層次的學習者其自身都需要具有較高的內在動機，對網絡課程本身具有強烈的好奇心，主動愿意從事探究活動，并且具有較高的學業(yè)成就動機、自我效能感及正確的歸因方式。[9]只有這樣才能逐步轉變“要我學”為“我要學”，提高網絡課程的利用率。

5.構建學習者與網絡課程之間的橋梁

網絡課程對于教師來說是重要的教學資源，但是需要設計者設計的巧，開發(fā)者開發(fā)的好，教師用的妙，才能發(fā)揮其應有的作用。對于學習者來說是豐富的學習資源，需要學習者主動積極去學習才能達到其學習的目的。學習者的學習又是以網絡課程的優(yōu)劣及教師的教學為前提條件，因此，網絡課程的開發(fā)需要滿足教師的有效教學及學習者的有效學習，這就需要開發(fā)者、教師與學習者共同為網絡課程這個系統(tǒng)的良性發(fā)展而合作。開發(fā)者需要根據學習者及教師的需求來開發(fā)課程，之后根據其反饋意見與建議改進、二次開發(fā)，使其逐漸滿足適合學習者的需求。而教師需要與開發(fā)者配合好，把自己豐富的學科知識及優(yōu)秀的課程理念融入課程中去，與開發(fā)者通力合作，一方面開發(fā)出優(yōu)質課程，另一方面不斷提高自身的信息素養(yǎng)，更新教學理念，合理選擇適合學生的課程進行有效教學，加強與學習者溝通，及時了解在網絡課程學習中出現的問題，依據反饋信息及時更正及創(chuàng)新課程教學。

6.付諸行動是網絡課程有效利用的關鍵

當前網絡課程設計與開發(fā)從政策層面得到了有效的保障機制，但是是否能有效的利用，最關鍵的不在理論方法層面，而是實踐行動。目前我們要做的就是對網絡課程的利用付諸行動，發(fā)動社會各界有效利用網絡課程，才能有效避免教育資源生態(tài)危機與“網絡課程利用危機”。

7.探索校企合作新模式，網絡課程逐步與社會接軌

從國內目前比較火熱的企業(yè)教育領域如新東方、安博教育、學而思等教育集團的海外上市成功，及國內這些教育企業(yè)的成功案例可以發(fā)現，學校開發(fā)的課程為什么缺少吸引力，課程設計及內容是很大一方面原因，不過也與國人的心理有關。國外知名高校如麻省理工學院、耶魯大學等的網絡課程全球免費開放的策略不一定適合國內的情況，傳統(tǒng)的思想如“天上不會掉餡餅”等使得國人認為免費的不一定好，而往往取追求付費的課程，如新東方在線等，學生及家長則往往是趨之若鶩。因此，我們可以探索學校與教育企業(yè)合作開發(fā)課程，探索新的利用模式。

五、結束語

本文僅從學習者視角下進行網絡課程利用的宏觀策略分析，現階段網絡課程的有效利用還需要深入研究與實踐，比如如何保持學習者長時間使用網絡課程而不感到視覺疲勞，不同層次的學習者如何進行有效的學習監(jiān)控、什么樣的教學模式與學習模式最有效等都是需要深入研究的問題。

[1][4]楊青，駱斌.網絡課程開發(fā)中教學設計人文化的實踐與探討[J].中國電化教育，2009，（11）：79-83.

[2]趙娜，劉名卓.基于學習者的網絡課程設計與應用調查[J].中國遠程教育，2010，（6）：50-53.

[3][6][9]周志毅.網絡學習與教育變革[M].杭州：浙江大學出版社，2006：75.

[5]董林榮.從自組織理論談當代師范院校的開放性原則[DB/OL].http://www.lcedu.net.cn/DetailInfo_222_25705.htm.

[7]張劍平，李慧桂.論網絡課程在教學中的不同應用層次[J].中國遠程教育，2010，（3）：40-42.

[8]胥旭，徐恩芹.大學生網上自主學習行為的個案調查與研究[A].深化教育技術研究與實踐2010教育技術國際論壇研討會論文集[C].2010：643-651.

Strategies for Making Effective Use of Online Courses:A Leaner Perspective

Nie Yong and Hu Junwei

Although online courses are core components of distance education resources,they are well underused.Therefore,this article set out to explore strategies for making effective use of online courses.It is found that in China online course design and evaluation receive more attention than actual use and benefits.Accordingly,several suggestions are made on better use of online courses.First,online courses should cater for learner needs with a socio-affective dimension.Second,online courses should foster openness in instructional design and access.Third,there should be a mechanism for promoting the use of online courses.Fourth,efforts should be made to accustom learners to online learning and to enhance their inherent learning motivation.Fifth,there should be new forms of school-enterprise collaboration to ensure practicality.

learner;online course;utilization

G442

B

1009—458x（2011）07—0063—05

*論文系陜西省2010年基礎教育科研重大招標項目“基礎教育專網整體應用推進策略研究”階段成果，項目編號：ZDKT1013。

2010－11－30

乜勇，副教授,在讀博士,碩士生導師；胡軍衛(wèi)，研究生。陜西師范大學新聞與傳播學院（710062）。

責任編輯 三 川