陳志萍

(長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育部，湖南長沙 410004)

世界大學(xué)生運動會與深圳文化形象塑造

陳志萍

(長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育部，湖南長沙 410004)

深圳作為一個發(fā)展快、歷史短的新興城市，其城市形象的中缺乏深厚的文化底蘊(yùn)。而即將舉辦第26屆世界大學(xué)生運動會，通過體育場館、輔助設(shè)施的建設(shè)以及市民人文素養(yǎng)的提升彰顯城市特質(zhì)文化建設(shè)的成果;通過組織實施的高效率、服務(wù)水平的高質(zhì)量凸顯城市制度文化的高效和快捷;通過大運精神與城市精神的契合，志愿服務(wù)意識的提升以及對深圳城市形象的宣傳，能夠體現(xiàn)其作為改革開放的新興城市的活力。進(jìn)而從整體上促進(jìn)深圳文化形象的塑造。

大運會;深圳市;城市形象;文化立市

“城市形象是一座城市內(nèi)在歷史底蘊(yùn)和外在特征的綜合表現(xiàn)，是城市總體的特征和風(fēng)格。城市形象的組成要素包括城市景觀形象、城市功能形象、城市經(jīng)濟(jì)形象、城市文化形象、城市政府形象、城市市民形象、城市市容形象和城市潛能形象等若干子形象。”［1］城市形象對于城市來說十分重要，城市形象就是指一個城市從內(nèi)涵到外在整體展現(xiàn)給人們的一種印象。城市文化形象的塑造對于一個城市來說極其重要?！吧钲诘臍v史短、文化積淀少、文化底蘊(yùn)不足，文化建設(shè)還有一定的差距，因此我們在推進(jìn)現(xiàn)代化的進(jìn)程中必須全面把握發(fā)展的內(nèi)涵，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會文化進(jìn)步的協(xié)調(diào)統(tǒng)一?！保?］從2003年起，深圳市就把“文化立市”作為一項重要的與物質(zhì)文明建設(shè)同等重要的任務(wù)來抓。經(jīng)過多年的發(fā)展，深圳的文化建設(shè)有了質(zhì)的飛躍，“深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)30年文化建設(shè)的軌跡，充分顯示了深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)30年文化建設(shè)從無到有，從小到大，從弱到強(qiáng)，從探索到騰飛的偉大歷史進(jìn)程，并由此取得了一系列輝煌的成就?！保?］“然而深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)30年文化建設(shè)也存在著不足”［4］因此，深圳市以舉辦26屆世界大學(xué)生夏季運動會(以下簡稱“大運會”)為契機(jī)來塑造深圳的城市文化形象。作為世界上比較大型的體育賽事，大運會對舉辦城市的軟硬件條件要求都比較嚴(yán)格。從硬件來說，舉辦城市的交通設(shè)施，生態(tài)環(huán)境，體育場館、酒店業(yè)等都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。從軟件來看，政府的組織協(xié)調(diào)能力、市民的素質(zhì)、治安環(huán)境等等都要求比較嚴(yán)格。為了取得舉辦權(quán)，舉辦城市會在申辦成功后在軟硬件條件進(jìn)行大規(guī)模建設(shè)，賽后留給城市的文化遺產(chǎn)對舉辦城市的文化形象的塑造十分重要。因此，深圳可以以承辦大運會為契機(jī)，展現(xiàn)深圳的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化，從而全方位提升深圳的城市文化形象。

1 城市發(fā)展使城市物質(zhì)文化形象亮麗多彩

1.1 體育場館彰顯城市文化

體育場館是舉辦體育賽事的重要設(shè)施，在體育場館設(shè)計中都融入了深圳獨具特色的城市文化。大運會會將把體育場館集群化，屆時將形成多個場館群?！按筮\會66個場館的設(shè)計是為了滿足1200萬城市人口的活動場所，希望“一體兩翼”形成四個場館群:四個場館群分別位于是龍崗、筍崗路周邊、南山區(qū)和寶安區(qū)，四個場館群形成輻射到各個社區(qū)和大專院校等教育系統(tǒng)。”［5］每個體育場館都彰顯深圳城市文化，“大運中心在設(shè)計上也集中體現(xiàn)了最前衛(wèi)的建筑理念和以人為本的宗旨?！粓鰞绅^’呈三角形分布，中間由水面相連，三座體育場館頗似三塊水晶巨石，與周圍的山體、綠地配合，形成了獨特的‘山水石’結(jié)構(gòu)。巨石形象打破常規(guī)，首次用于大型公共體育建筑中，能夠體現(xiàn)深圳的創(chuàng)新精神。同時，充分考慮了自然采光通風(fēng)，降低資源消耗，符合環(huán)保節(jié)能的設(shè)計理念，提高了運用效率，具有良好的經(jīng)濟(jì)性。”［6］“深圳灣體育中心在設(shè)計上也是體育建筑的一大創(chuàng)新，名為‘春繭’的獨特設(shè)計通過用白色巨型網(wǎng)架結(jié)構(gòu)做成的大屋面將‘一場兩館’和商業(yè)設(shè)施進(jìn)行建筑空間一體化的整合，另外該項目一體化、復(fù)合化、活性化的設(shè)計對賽前賽后的綜合利用十分有利?！保?］場館建筑的設(shè)計表現(xiàn)了深圳的實用創(chuàng)新的文化特色，既迎合了體育比賽對場館的需求，又展現(xiàn)了藝術(shù)性，深圳的體育場館建設(shè)實現(xiàn)了實用性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。這些體育場館的藝術(shù)價值在城市文化建設(shè)方面的作用不但體現(xiàn)在舉辦賽事期間，更是賽事結(jié)束之后形成了深圳城市的新地標(biāo)。對于一個城市來說，舉辦大型體育賽事不是目的，是通過舉辦大型賽事興建大量體育場館，從而方便普通市民來進(jìn)行體育鍛煉，共享大型體育賽事的精彩。從場館的興建開始就考慮到賽事結(jié)束后的運行問題，在場館的選址和設(shè)計方面都凸顯了服務(wù)全體市民的服務(wù)理念。

1.2 輔助設(shè)施體現(xiàn)人文關(guān)懷

大型體育賽事的基礎(chǔ)建設(shè)不僅表現(xiàn)在體育場館建設(shè)，還體現(xiàn)在為實現(xiàn)成功舉辦體育賽事的目的所進(jìn)行的基礎(chǔ)輔助設(shè)施建設(shè)，這些輔助設(shè)施建設(shè)是外地人感知深圳這座城市的窗口。這些體現(xiàn)人文關(guān)懷的體育輔助設(shè)施提升了深圳品牌價值，更展現(xiàn)了深圳的“以人為本”的文化內(nèi)涵。在這些輔助設(shè)施中，順暢的交通顯得十分重要?！按筮\會專用道體現(xiàn)了‘簡約、創(chuàng)新和少擾民’的特點，具體表現(xiàn)為:一是專用道長度大幅度縮短，減少對市民日常出行的影響;二是以V M S誘導(dǎo)屏代替?zhèn)鹘y(tǒng)的F形交通標(biāo)志牌，設(shè)置形式動態(tài)、靈活，可及時發(fā)布專用道管控時間，更大程度地避免道路資源浪費”。［5］“提升41條道路的照明;打通25條‘?dāng)囝^路’;開通100多條公交線路、新增1331個公交站點;335km的區(qū)域綠道全線貫通;全長150多公里的5條地鐵線將于6月底全面運行”館在后期進(jìn)行了相關(guān)改造，即增加鋪設(shè)馬道、臨時坐椅及供電設(shè)施。記者看到，體育館內(nèi)幾個洗手間設(shè)計都非常人性化，不僅考慮到殘障人士的需求，還設(shè)置了嬰兒清理臺?！保?］深圳這些專為大運會建造的公共服務(wù)設(shè)施是落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，公共服務(wù)設(shè)施更體現(xiàn)了人文關(guān)懷，具有人性化設(shè)計的輔助設(shè)施更好地詮釋了深圳城市文化形象的含義。

1.3 體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)城市發(fā)展

體育產(chǎn)業(yè)是城市經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)水平的提高，滿足市民的體育休閑的需求。深圳體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展在全國處于領(lǐng)先地位，2005年，深圳體育產(chǎn)業(yè)增加值約為40億元人民幣。2006年深圳獲批建立深圳國家產(chǎn)業(yè)基地，“2010年，深圳體育產(chǎn)業(yè)增加值有望達(dá)到160億元，預(yù)計占全市GDP的1.8%左右”。［8］深圳體育產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對城市物質(zhì)文化建設(shè)促進(jìn)作用十分明顯，不但可以促進(jìn)體育市場繁榮，還可以使人們享受高水平的體育賽事，高質(zhì)量的體育休閑產(chǎn)品。深圳的體育產(chǎn)業(yè)雖然在全國處于領(lǐng)先地位，但是由于發(fā)展時間短等原因，體育產(chǎn)業(yè)還存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象，通過大運會的舉辦，可以讓體育產(chǎn)業(yè)部門了解當(dāng)今世界上體育消費的趨勢，從而促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大程度適應(yīng)世界體育市場的需要。通過舉辦大運會，廣大市民體育消費意識劇增，這也促進(jìn)了體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而促進(jìn)深圳體育物質(zhì)豐富的城市形象。

2 管理服務(wù)使城市制度文化形象快捷高效

2.1 組織實施彰顯工作效率

大型體育賽事的組織實施工作是對舉辦城市組織能力的考驗。大運會規(guī)模比較大，賽事安排緊湊，參與人數(shù)多，這都對深圳市政府、大運會組委會及相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作效率提出了挑戰(zhàn)。深圳市政府則通過全市之力把這屆大運會打造成歷史上最精彩、最成功、規(guī)模最大的體育盛會。深圳市政府專門成立了大運會執(zhí)行局，通過抽取各行政部門、各社會團(tuán)體最精銳的工作人員組成，全市各職能部門主要負(fù)責(zé)人兼職執(zhí)行局副局長。大運會執(zhí)行局的設(shè)立整合了各部門的力量，大幅度地提高了工作效率，使大運會各項工作高效運作。大運會執(zhí)行局作為深圳舉辦大運會的執(zhí)行組織機(jī)構(gòu)，其工作效率的高低對于大運會的舉辦十分重要。舉辦大型體育賽事不僅是對賽事執(zhí)行機(jī)構(gòu)工作效率的考驗，更是對整個城市的組織協(xié)調(diào)能力的考驗，這是因為大型賽事的組織實施是整個政府各個部門整體運作的結(jié)果，在這個組織實施的過程中，每個政府機(jī)構(gòu)的工作效率的低下都有可能帶來游客或者是運動員對整個政府負(fù)面評價，這對于城市形象的塑造來說是十分不利的。組織實施彰顯工作高效率，這對城市形象的構(gòu)建十分重要，任何一個人對組織混亂，效率低下的城市政府的評價都不會很高，深圳市政府很注重組織實施的有序性和工作效率的高效性，這對深圳市的文化形象的塑造十分有利，有利于宣傳城市制度文化的優(yōu)越性。

2.2 服務(wù)水平顯現(xiàn)制度優(yōu)越

服務(wù)水平的高低直接關(guān)系到這個城市臉面，服務(wù)水平的高低是多方面作用的結(jié)果，其中最重要的因素是制度的保證。制度不但制約政府的工作人員來提高服務(wù)水平，這是因為政府各職能部門的服務(wù)窗口時展現(xiàn)政府服務(wù)理念的重要渠道，是表現(xiàn)政府服務(wù)水平的重要舞臺。由政府各行政部門組成的大運會執(zhí)行局工作人員的服務(wù)水平，工作態(tài)度關(guān)系到城市文化形象。大運會執(zhí)行局負(fù)責(zé)組織籌辦工作，時間短、任務(wù)重，需要所有工作人員提供高水平的服務(wù)。無論是對人數(shù)眾多的工作人員的人力資源管理還是賽后的遣散和分流，這都考驗政府工作人員的服務(wù)態(tài)度和能力。在面對突發(fā)事件的時候，工作人員的服務(wù)態(tài)度十分關(guān)鍵，這是突發(fā)事件惡化與緩解的重要因素。除了專門服務(wù)大運會的工作人員在制度的約束下全心全意服務(wù)大運會以外，政府的其他部門的服務(wù)水平對于城市文化形象的塑造來說也是十分重要。游客和參加大運會的體育人員在大運村以外所享受的服務(wù)水平也是一個外地人對這個城市文化形象直觀的觀察，城市中有序的交通，周到的服務(wù)都體現(xiàn)出一個城市的服務(wù)水平。一個城市服務(wù)水平的高低與這個城市的制度完善聯(lián)系十分密切，高水平的服務(wù)顯現(xiàn)出制度的優(yōu)越。

2.3 科學(xué)管理提升城市水平

科學(xué)的管理是制度文化的重要表現(xiàn)。制度建設(shè)對于一個城市來說十分重要，而科學(xué)的管理制度更是增進(jìn)政府與市民和諧，提高辦事效率的重要工具。深圳的科學(xué)管理制度把特區(qū)優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致，但是由于深圳舉辦國際大型體育賽事少，導(dǎo)致科學(xué)管理、運作國際大型體育賽事的制度不健全。大運會是世界上規(guī)模較大，制度比較規(guī)范的大型運動會，這對提升深圳的管理體育事業(yè)的水平具有促進(jìn)作用。大運會可以借鑒的管理經(jīng)驗與制度主要包括:大型體育賽事的運作管理，大型體育賽事突發(fā)事件的應(yīng)對制度，大型體育賽事的媒體宣傳應(yīng)對等等。通過借鑒與學(xué)習(xí)大運會的管理經(jīng)驗，可以培養(yǎng)一批舉辦大型體育賽事管理經(jīng)驗豐富的管理人才和形成一套適合大型體育賽事運作的規(guī)章與制度，這對以后深圳舉辦大型體育賽事十分有利。深圳借鑒大運會成熟的管理制度十分必要，這是因為作為大都市，舉辦國際性大型體育賽事對于深圳城市形象的塑造十分重要，如果因為管理制度不完善導(dǎo)致一些影響城市形象的事件發(fā)生，那么，深圳通過舉辦大型賽事來塑造城市形象就會前功盡棄。通過借鑒大運會的管理制度，從而提升深圳舉辦大型體育賽事的能力。

3 大運精神使城市精神文化活力無限

3.1 大運精神契合城市精神

大運會所倡導(dǎo)的體育精神與深圳文化中最核心的部分不謀而合。體育精神的傳播對深圳社會的和諧發(fā)展具有推動作用。其中的公平競爭、共同合作、挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限的體育精神正是深圳精神的重要體現(xiàn)。體育精神與深圳精神的契合對深圳十分重要。大運精神充實了深圳精神，飽滿的深圳精神是深圳文化形象的內(nèi)驅(qū)動力。大運精神通過大運會的舉辦和深圳精神融會貫通，成為深圳文化形象的雙核，深圳這座城市也是因為通過體育精神和深圳精神的雙重滋養(yǎng)，在社會上形成公平競爭意識，使公平競爭精神貫徹到社會的方方面面。只有公平競爭，深圳的商業(yè)環(huán)境才能吸引更多的國內(nèi)和國際行業(yè)巨頭，只有公平競爭，社會才能和諧發(fā)展。合作協(xié)作精神也是體育精神與深圳精神共同方面，在全球化的今天，分工合作是市場發(fā)展的必然，如果沒有合作、協(xié)作精神就不能在世界大分工的環(huán)境下獲得發(fā)展。具有精神內(nèi)核的深圳文化形象塑造起來將更加豐滿，這是因為大運精神和深圳精神是深圳文化形象的靈魂，是深圳文化形象塑造的指南，在雙核精神的驅(qū)動下，整個深圳城市的精神面貌煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

3.2 志愿服務(wù)體現(xiàn)服務(wù)意識

志愿服務(wù)是一個城市公共服務(wù)體系中最重要的組成部分，一個城市中志愿服務(wù)開展得如何是這個城市市民文化素養(yǎng)高低的重要表現(xiàn)。體育志愿服務(wù)是志愿服務(wù)的重要體現(xiàn)，由于大型體育賽事需要的人力龐大，而專職人員不可能滿足需要，這就要求大型體育賽事舉辦城市大量招聘志愿者。市民自愿參加志愿者服務(wù)工作的多寡是一個城市服務(wù)意識強(qiáng)弱的重要體現(xiàn)?！按舜紊钲诖筮\會將計劃征召2萬名賽會志愿者、4萬名城市志愿者和10萬名社會志愿者。目前深圳大運會賽事志愿者報名已達(dá)5萬名，其中深圳高校大學(xué)生報名人數(shù)達(dá)2.8萬名，城市志愿者達(dá)到25萬名，社會志愿者更是達(dá)到100萬名?！保?］人數(shù)龐大的志愿者要迅速進(jìn)入到服務(wù)狀態(tài)為運動員、觀眾和游客提供專業(yè)服務(wù)，這要求志愿者平時的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。一個城市大規(guī)模的招聘與培訓(xùn)志愿者對城市的志愿服務(wù)的意義十分重大。而“這些志愿者將采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、院校為主、定向委派、社會招募形式解決。賽會志愿者服務(wù)模式為區(qū)校聯(lián)動對接館群，城市志愿者服務(wù)模式采取城市服務(wù)站服務(wù)全市重點區(qū)域，社會志愿者通過社會服務(wù)項目覆蓋社區(qū)模式［7］。則為深圳市志愿者的組織與管理提供寶貴的經(jīng)驗，這種適合深圳市情的志愿者服務(wù)模式對以后深圳舉辦大型活動提供了組織經(jīng)驗與制度設(shè)計。深圳志愿服務(wù)在大運會舉辦過程中一定得到鍛煉，為以后深圳的志愿服務(wù)工作鍛煉了隊伍，理清了頭緒。而深圳的志愿者則向世界展現(xiàn)了深圳志愿者的良好形象，這為深圳文化形象建設(shè)爭光添彩。

3.3 擴(kuò)大宣傳固化城市形象

城市的文化形象的構(gòu)建不是短時間能夠完成的。在大型體育賽事舉辦過程中所體現(xiàn)的文化形象，如果不能進(jìn)行固化，那么時間一長，那些城市文化形象就會隨著賽事舉辦結(jié)束而漸漸淡出人們的視野。因此，固化城市文化形象十分重要。固化城市文化形象需要擴(kuò)大宣傳范圍，延長宣傳時間，從而固化住城市文化形象。深圳通過大運會的舉辦所形成的城市文化形象進(jìn)行固化已經(jīng)展開?！皬膫鞑W(xué)的角度說，城市形象傳播的三個調(diào)控主體是政府、媒介和公眾”［9］，所以，媒介對于宣傳固化城市形象十分重要，我們只有使媒介對城市形象塑造的興趣增加，那么，媒介才有可能持續(xù)大范圍地宣傳城市，從而固化城市形象?！罢?、媒體和公眾的三角關(guān)系只有保持三足鼎立和相互制約的局面，才不至于破壞全社會的總體平衡”。［10］在深圳固化大運會所形成的城市文化過程中，政府需要發(fā)揮引導(dǎo)作用，媒體則利用各種媒體來進(jìn)行城市文化宣傳，而公眾(市民)在這個過程中的作用更不能小覷。政府、媒介和公眾在固化深圳城市文化過程中既進(jìn)行分工，又進(jìn)行合作，共同推進(jìn)城市文化固化進(jìn)程。

4 結(jié)語

深圳的發(fā)展離不開城市形象的塑造，而城市文化形象是城市形象的主要內(nèi)容。通過強(qiáng)化物質(zhì)文化建設(shè)，強(qiáng)化城市制度建設(shè)，豐富城市精神文化是塑造城市形象的直接手段，大型運動會對這些方面都有積極的促進(jìn)作用。在深圳這樣一個非省會城市舉辦大運會這種大規(guī)模的國際性綜合運動會無疑能夠?qū)⑸钲?0多年改革開放的成果展示在世人面前，也能夠傳播推廣作為特區(qū)的高效快捷的制度文化特質(zhì)，將城市文化精神融入到服務(wù)大運會的實際行動之中。

［1］陳柳欽.城市形象的內(nèi)涵、定位及其有效傳播［J］.湖南城市學(xué)院學(xué)報，2011，32(1):62 －66

［2］樂正，王為理.文化立市發(fā)展戰(zhàn)略與深圳文化建設(shè)的近期走向［J］.改革與戰(zhàn)略，2003(4):73－76

［3］王傳真，璩靜.春潮涌動看鵬城— —深圳特區(qū)成立30年文化建設(shè)巡禮［EB/OL］.新華網(wǎng)，http://news.xinhuanet.com/politics/2010 －08/24/c_12477559.htm

［4］吳燦新.30年來深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)文化建設(shè)之反思［J］.嶺南學(xué)刊，2010(6):123－126

［5］劉春林.龍翔大道等11條道路將設(shè)大運專用道［EB/OL］.南 方 網(wǎng)，http://sz2011.oeeee.com/a/20110428/987172.html，2011 －04 －28

［6］xiongjueqi.大運會場館介紹［EB/OL］.http://www.s1979.com/a/news/sz/2009/0827/845. shtml? 1251689114?1251689114.2009－08－27

［7］李亮輝，馮立峰，莫署，等.萬人報名大運會志愿者 場館6月底將全部完工［EB/OL］.中廣網(wǎng)，http://finance.ifeng.com/roll/20110505/3985125.shtml，2011 －05 －05

［8］鄭軍.2011年深圳大運會對深圳體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響.［J］.南昌高專學(xué)報，2010(6):164 －166

［9］溫朝霞，何勝男.2010年亞運會與廣州城市形象的提升［J］.探求，2010(5):21 －24，80

［10］馬克思恩格斯全集(第41卷)［M］.北京:人民出版社，1972:211

World University Games and the Shenzhen cultural image

CHENG Zhi－ping

(Changsha Environmental Protection college Department of PE，ChangSha 410004，China)

Shenzhen as a development quick，history short emerging city，the city image of the lack of deep cultural inside information.And the 26 th will host the world university games，through the sports venues，auxiliary facilities and citizens in the humanities the ascension of the characteristics of the culture construction of city reveal results;Through the organization of the implementation of the high efficiency，high quality service level of city system culture of efficient highlights and fast;Through the large spirit and the city spirit，the fit of voluntary service consciousness of shenzhen city image promotion and the propaganda，can reflect the took the reform and open policy the emerging city vigor.And then from the whole promote shenzhen cultural image of the mold.

World University;Shenzhen;city image;Culture of the city

G811.226

A

1007－323X(2011)04－0027－04

2011－05－18

陳志萍(1965－)，女，副教授

研究方向:體育教學(xué)與訓(xùn)練