耿永琴

摘要：信息技術(shù)課堂教學(xué)與其他許多課堂教學(xué)存在著很大的差異，因?yàn)樗慕虒W(xué)過程必須依賴信息技術(shù)的高科技產(chǎn)品——計(jì)算機(jī)。而在課堂中它恰恰是引起很多問題及發(fā)生意外的主要來源，這是教師預(yù)想之外動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的教學(xué)資源，是一種轉(zhuǎn)瞬即逝的非常寶貴的教學(xué)資源。對(duì)于一些學(xué)生的“搗蛋”行為，教師應(yīng)該對(duì)它有正確的認(rèn)識(shí)，一般不宜一棍子打死，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)，靈活重構(gòu)，從而使課堂上的意外事件轉(zhuǎn)化成教學(xué)中寶貴的課程資源，激起學(xué)生思維碰撞的火花?？傊?，在信息技術(shù)課上如果能夠及時(shí)快速地處理好一些小問題，不僅能夠滿足學(xué)生強(qiáng)烈的好奇心和求知欲，還有利于提高教師在學(xué)生心目中的威望，同時(shí)學(xué)生學(xué)電腦的興趣也就更高了。

關(guān)鍵詞：意外；調(diào)控；機(jī)智

教育學(xué)家布魯姆曾說：“人們無法預(yù)料到教學(xué)所產(chǎn)生的成果的全部范圍。沒有預(yù)料不到的成果，教學(xué)也就不成為一種藝術(shù)了?！比缃竦恼n堂正顯現(xiàn)出剛性向彈性轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，更關(guān)注過程和體驗(yàn)，關(guān)注過程和體驗(yàn)中即時(shí)生成的東西，在動(dòng)態(tài)生成的過程中出新思想、新創(chuàng)意。在課堂改革深入的今天，在積極倡導(dǎo)生成的課堂教學(xué)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)意外。當(dāng)所有的“意外”不期而至?xí)r，我們應(yīng)該泰然處之，辨證地看待，千萬不可“兩極分化”——要么嚴(yán)厲制止，要么過于依從。我們應(yīng)該發(fā)揮自身的作用，機(jī)智性地把握，創(chuàng)造性地運(yùn)用，通過一定的策略和技巧，激發(fā)學(xué)生的欲望，推動(dòng)學(xué)習(xí)的進(jìn)程。

一、意外既然開花了就讓它結(jié)果，把突發(fā)問題生成為課堂資源

案例一：桌面圖標(biāo)全顛倒

一次剛準(zhǔn)備上課，學(xué)生林偉突然舉起手來，大聲嚷道：“老師，快來啊，快來看我的桌面，圖標(biāo)全倒過來了！”這時(shí)所有學(xué)生都“刷”地將目光轉(zhuǎn)向我，看我如何化解。上節(jié)課不知道又是哪個(gè)調(diào)皮的學(xué)生搞得惡作劇，以前我總是以迅雷不及掩耳之勢(shì)快速把屏幕調(diào)整過來，但這種情形卻總是屢禁不止，我決定換一種方法。

“怎么辦呢？老師也不知道如何解決啊？有沒有同學(xué)能幫幫老師呢？”我裝作沒辦法很焦急的樣子。同學(xué)們大眼瞪小眼，都搖搖頭，開始在下面竊竊私語。有同學(xué)提出“我們上網(wǎng)找找吧！”我說：“不錯(cuò)，這是一個(gè)很好的提議，你們不是問過我什么時(shí)候能上網(wǎng)嗎，今天我們就上網(wǎng)絡(luò)搜集自己需要的資料”。

當(dāng)聽到可以上網(wǎng)時(shí)，學(xué)生一陣歡呼，表現(xiàn)出極大的興趣，都躍躍欲試。因?yàn)榭紤]到高一剛開學(xué)，學(xué)生的水平參差不齊，有些農(nóng)村學(xué)生在初中幾乎沒有系統(tǒng)地上過信息技術(shù)課。我對(duì)上網(wǎng)搜索作了簡單的示范操作，啟動(dòng)IE瀏覽器，在地址欄里輸入“http://www.baidu.com”，進(jìn)入到百度搜索網(wǎng)站，然后，在搜索欄里填入要搜索的關(guān)鍵詞“桌面圖標(biāo)顛倒”。

任務(wù)一下達(dá)，學(xué)生們馬上活躍起來了，按照設(shè)計(jì)好搜索用的關(guān)鍵詞進(jìn)行操作,一些基礎(chǔ)好的學(xué)生還擔(dān)當(dāng)起小組長。一會(huì)兒，大部分同學(xué)都找到了答案，原來按“CTR+ALT+方向鍵”可以改變桌面圖標(biāo)的方向。我還讓所有同學(xué)試了一下改變桌面圖標(biāo)方向。這下子桌面圖標(biāo)可亂套了，朝各個(gè)方向的都有。同學(xué)們通過實(shí)際操作，尋找規(guī)律，很快又將顛倒了桌面恢復(fù)了原樣?？粗麄?nèi)绱说囊唤z不茍、興致勃勃，我深刻體會(huì)到了心理學(xué)家羅杰斯所說的“學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)內(nèi)容與達(dá)到自己目的有關(guān)系時(shí)，他就會(huì)全身心地投入這種學(xué)習(xí)”這句話的含義。

案例二：鍵盤不聽使喚了

還有一次上信息技術(shù)課，有同學(xué)舉手：“老師，我剛才用智能ABC的簡拼輸入“TM”顯示“他們”兩個(gè)字，可是在我輸入“T”之后，再輸入“M”，整個(gè)文檔就不見了。

聽他們這么描述，我將信將疑，無緣無故文檔會(huì)不見。于是我讓他們操作給我看。果然是這樣，在按“M”鍵之后，整個(gè)文檔就最小化了。我試了試，結(jié)果還是這樣。我又試著按其他字母鍵，當(dāng)我按到“E”鍵時(shí)，發(fā)現(xiàn)又彈出了“資源管理器”的對(duì)話框。學(xué)生用信任與渴望的眼神看著我，可我也沒有一絲頭緒，只知道這是快捷鍵的功能。可一個(gè)字母怎么會(huì)……

我與同學(xué)們討論：“平時(shí)我們只有同時(shí)按‘Windows鍵+M才會(huì)將窗口最小化，同時(shí)按‘Windows鍵+E才會(huì)彈出資源管理器對(duì)話框的啊。同學(xué)們能和老師一起想一想嗎？”

突然，剛才向我求救的這個(gè)學(xué)生興奮地叫起來：“老師，我知道了，原來我剛才不小心按到了‘Windows鍵，而且它沒有彈出來，陷在那里了……”

有意識(shí)的教師，能夠隨時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為背后的教育契機(jī)。這樣的教育契機(jī)十分難得，往往又會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，需要教師有敏銳的“眼”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，善于發(fā)現(xiàn)；要有迅急的“手”，善于把握。只要具備了教育意識(shí)，教育的契機(jī)其實(shí)無處不在。

二、巧妙處理意外現(xiàn)象，化被動(dòng)為主動(dòng)，化腐朽為神奇

案例三：桌面圖標(biāo)失蹤了

雖然在江蘇省高中信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平測(cè)試中對(duì)Windows要求不高，僅僅需要掌握文件夾及文件的新建、刪除、復(fù)制、移動(dòng)等。但為了提高學(xué)生興趣，培養(yǎng)能力，在平時(shí)教學(xué)中也會(huì)補(bǔ)充一些知識(shí)。一次補(bǔ)充講解了Windows中桌面圖標(biāo)排列、墻紙?jiān)O(shè)置、屏幕保護(hù)等相關(guān)操作。然后讓同學(xué)們小組合作，完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。我一邊巡視課堂一邊對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)王芳同學(xué)滿頭大汗，正在焦急地把鼠標(biāo)晃來晃去，我再一看她的電腦屏幕“真是藍(lán)茫茫一片真干凈”。我望著她，正想批評(píng)她為什么不按老師的要求做。她立即站起來，眼淚都快下來了：“老師，我不是有意的，我也不知道桌面上怎么會(huì)什么也沒有了?！泵鎸?duì)這樣一個(gè)孩子，我也不忍心批評(píng)了?！爸涝趺椿厥聠?？”我讓她嘗試在桌面上空白處單擊鼠標(biāo)右鍵——排列圖標(biāo)，讓她認(rèn)真看看各個(gè)菜單的名稱，小姑娘很聰明，很快就在“顯示桌面圖標(biāo)”前打了個(gè)勾。王芳興奮地笑起來：“出來了出來了，老師我知道什么原因了，剛才我在按名稱排列桌面圖標(biāo)時(shí)，不小心將‘顯示桌面圖標(biāo)前的勾去掉了。”

人非圣賢，孰能無過？圣賢都不能免于犯錯(cuò)誤，何況正處在發(fā)展過程中的學(xué)生呢？教師如果不具備寬容、豁達(dá)的素質(zhì)，在面對(duì)學(xué)生的問題時(shí)，不問事理，便給予簡單的批評(píng)，這樣的批評(píng)非但起不到應(yīng)有的效果，反而會(huì)引起學(xué)生的反感，今后教育的成效將大打折扣。碰到學(xué)生的問題時(shí)，請(qǐng)你仔細(xì)俯下身來耐心分析，請(qǐng)你傾聽學(xué)生的解釋。如果他們錯(cuò)了，請(qǐng)你寬容他們，并教育他們下次該怎么做。

案例四：鼠標(biāo)左鍵壞了

一次上課，學(xué)生按照任務(wù)要求進(jìn)行自主練習(xí)時(shí)，（下轉(zhuǎn)第160版）（上接第159版）有同學(xué)舉手：“老師，我的鼠標(biāo)左鍵不靈了?！蔽以囋囉米箧I單擊、雙擊都沒有任何反應(yīng)。無意中想起剛才看到彈出的右鍵菜單，靈機(jī)一動(dòng)，“有了!”鼠標(biāo)左鍵雖然壞了，但是右鍵還是好的呀，在Windows系統(tǒng)中，允許把鼠標(biāo)設(shè)置為左手使用，左右鍵正好交換，損壞的鍵不就到右邊去了么？雖然這樣一來，右鍵菜單無法使用了，但解一時(shí)之急還是沒問題的。沒想到微軟為“左撇子”專門設(shè)計(jì)的貼心功能，今天用在了課堂臨時(shí)救急上。

于是再次進(jìn)入“鼠標(biāo)屬性”設(shè)置，選中“鼠標(biāo)鍵”標(biāo)簽頁中的“切換主要和次要的按鈕”，然后把鼠標(biāo)線繞到屏幕左手邊，用左手食指一點(diǎn)，呵呵，行了。他高興地跳起來，我心里也美滋滋的。

在信息技術(shù)教學(xué)中，由于各種因素的影響，意外會(huì)層出不窮。意外并不意味著失敗，意外其實(shí)蘊(yùn)藏著另一種契機(jī)。碰到意外，我們不能驚慌失措，而應(yīng)做到“不管風(fēng)吹雨打，勝似閑庭信步”。保持冷靜，頭腦才更清楚，思維才更敏捷，靈感也會(huì)在剎那間迸發(fā)出來，捕捉到意外中潛藏的教學(xué)資源，創(chuàng)造出別樣精彩。

蘇霍姆林斯基說過：“教育的技巧并不在于能預(yù)見到課的所有細(xì)節(jié)，在于根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況，巧妙地在學(xué)生不知不覺之中做出相應(yīng)的變動(dòng)?！睂W(xué)生的“意外”是寶貴的，課堂正是因?yàn)橛辛恕耙馔狻保抛兊酶泳?，讓我們?cè)谡n堂上善待意外，彰顯精彩吧！

（作者單位 江蘇省儀征市南京師范大學(xué)第二附屬高級(jí)中學(xué)）