作者 | 向坤

近日，黑莓制造商RIM已與中國(guó)移動(dòng)在北京、上海、江蘇等多地開(kāi)通黑莓個(gè)人業(yè)務(wù)；也有消息稱，中國(guó)聯(lián)通定制手機(jī)黑莓9500將于今年一季度正式發(fā)售，價(jià)格將參考中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信版黑莓手機(jī)。由此，三大運(yùn)營(yíng)商將全部介入黑莓手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)。目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)共有四款黑莓行貨手機(jī)在售，其中中國(guó)移動(dòng)發(fā)布的兩款黑莓手機(jī)8310和8910主要面向個(gè)人用戶，而中國(guó)電信發(fā)布的9530和9630則針對(duì)政企客戶。

三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)黑莓的熱情都很高，受中國(guó)聯(lián)通引入iPhone獲得良好市場(chǎng)效應(yīng)的鼓舞，電信運(yùn)營(yíng)商都將撼動(dòng)3G市場(chǎng)的希望寄托于國(guó)外高端終端。但黑莓不同于iPhone，三大運(yùn)營(yíng)商資源也不同，黑莓難以復(fù)制iPhone的傳奇。

以中國(guó)移動(dòng)為例，其引入黑莓已有一段時(shí)間，主要是作為集團(tuán)客戶信息化解決方案所包含的手機(jī)終端，僅在上海等外資企業(yè)云集的區(qū)域有集中部署；此外，電信版的黑莓也沒(méi)有起到一呼百應(yīng)的效果；聯(lián)通方面，目前聯(lián)通專注于通過(guò)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)和iPhone來(lái)爭(zhēng)取移動(dòng)的高端客戶資源，想必也不會(huì)為黑莓投入太多的推廣資源。電信運(yùn)營(yíng)商引入黑莓最終將會(huì)形成“你有我也有”的局面，不會(huì)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)格局造成太大影響。

必須看到，黑莓作為一款高端手機(jī)，和iPhone的賣點(diǎn)是完全不同的。黑莓之所以在歐美可以取得巨大成功，主要源于它的核心功能——為企業(yè)提供移動(dòng)辦公一體化的解決方案，其中以push mail最受用戶關(guān)注，這跟歐美地區(qū)用戶對(duì)電子郵件的依賴程度較高有關(guān)。但相較于歐美用戶，中國(guó)用戶更喜歡通過(guò)短信和語(yǔ)音來(lái)溝通。此外，由于中國(guó)地域特色差別巨大，廣大內(nèi)陸省份還無(wú)法習(xí)慣黑莓服務(wù)的辦公方案，內(nèi)陸省份移動(dòng)信息化辦公還處在培育市場(chǎng)階段，同時(shí)黑莓較高的價(jià)格也阻礙了黑莓在內(nèi)陸省份的迅速普及。

目前，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)功能的需求還集中在追求娛樂(lè)與身份認(rèn)同感方面，而iPhone App Store豐富而新穎的應(yīng)用、良好的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)恰恰滿足了目標(biāo)用戶追求時(shí)尚、講究個(gè)性的特質(zhì)，同時(shí)中國(guó)聯(lián)通通過(guò)降價(jià)、套餐優(yōu)惠等方式已經(jīng)降低了用戶購(gòu)機(jī)門檻，iPhone在內(nèi)陸市場(chǎng)已經(jīng)搶先獲得了成功。

不僅如此，在品牌塑造與市場(chǎng)宣傳方面，黑莓也無(wú)望掀起革命性領(lǐng)導(dǎo)力。相比用戶對(duì)于蘋(píng)果公司iMac、iPod、iTunes等產(chǎn)品的如數(shù)家珍，黑莓以及RIM公司在中國(guó)影響力較小，RIM領(lǐng)導(dǎo)者也遠(yuǎn)沒(méi)有喬布斯那么光彩奪目。在中國(guó)市場(chǎng)上，黑莓的品牌普及和價(jià)值傳遞將是一個(gè)相當(dāng)艱難的工作。