陳禮翠，范亞丹，秦麗華

（桂林市衛(wèi)生學(xué)校，廣西 桂林 541002）

對(duì)人際交往困惑的中職生實(shí)施團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)踐研究

陳禮翠，范亞丹，秦麗華

（桂林市衛(wèi)生學(xué)校，廣西 桂林 541002）

目的探討對(duì)人際交往困惑的中職生開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法，為中職學(xué)校開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)提供指導(dǎo)。方法設(shè)置實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組,其中實(shí)驗(yàn)組在輔導(dǎo)過(guò)程中增加共情技術(shù)及描述性表?yè)P(yáng)技術(shù),輔導(dǎo)前后用《人際關(guān)系綜合診斷量表》對(duì)2組分別進(jìn)行評(píng)估。結(jié)果2組學(xué)生輔導(dǎo)前后人際關(guān)系困擾改善得分有極顯著性差異（P＜0.01），2組間得分也有顯著性差異（P＜0.05）,2組學(xué)生全程參與輔導(dǎo)的人數(shù)有極顯著性差異（P＜0.01）。結(jié)論團(tuán)體心理輔導(dǎo)能有效解決中職生人際交往困擾問題，在輔導(dǎo)過(guò)程中增加共情技術(shù)與描述性表?yè)P(yáng)技術(shù)能促使成員全程參與輔導(dǎo)，提高團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)效。

人際交往困惑；中職生團(tuán)體心理輔導(dǎo)；共情技術(shù)；描述性表?yè)P(yáng)技術(shù)

良好的人際交往能力是中職生健全人格的重要組成部分。當(dāng)今，人際交往困惑已成為中職生中存在的主要心理適應(yīng)問題。2006年筆者在廣西4個(gè)城市6所中職學(xué)校中隨機(jī)抽取507名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，有62.5%的學(xué)生表示有人際交往困惑，需要教師輔導(dǎo)。對(duì)這么龐大的需要輔導(dǎo)的群體用個(gè)別咨詢的形式進(jìn)行干預(yù)顯然是心有余而力不足，而團(tuán)體心理輔導(dǎo)效率高，能夠在短期內(nèi)產(chǎn)生較好的干預(yù)效果。

1 對(duì)象

通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)和面談，對(duì)202名自愿報(bào)名參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)的學(xué)生進(jìn)行篩選，將具有不同程度人際交往困惑的54名學(xué)生確定為輔導(dǎo)對(duì)象。這些學(xué)生是我校2009級(jí)護(hù)理、藥劑專業(yè)學(xué)生，年齡在16～18歲。將54名學(xué)生隨機(jī)分成實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，每組27人。

2 方法

2.1 研究工具

輔導(dǎo)前后用《人際關(guān)系綜合診斷量表》對(duì)輔導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行測(cè)量。量表含有28個(gè)問題，分為交談困擾、交際與交友困擾、待人接物困擾、與異性交往困擾4個(gè)分量表，總分反映人際交往困擾程度，得分范圍從0（最低困擾）到24（最高困擾），4個(gè)分量表得分從0（最低困擾）到6（最高困擾）。

2.2 輔導(dǎo)方法

采用心理拓展訓(xùn)練、心理游戲、心理劇及交流討論等方法進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，共輔導(dǎo)5次，每周1次，每次輔導(dǎo)時(shí)間為90分鐘。其中實(shí)驗(yàn)組增加共情技術(shù)和描述性表?yè)P(yáng)技術(shù)，描述性表?yè)P(yáng)技術(shù)主要在每次輔導(dǎo)前及輔導(dǎo)結(jié)束時(shí)運(yùn)用，共情技術(shù)主要在輔導(dǎo)過(guò)程中使用，2項(xiàng)技術(shù)相互滲透。

2.3 輔導(dǎo)內(nèi)容及目標(biāo)

第一單元：敞開心扉交朋友。引導(dǎo)成員敞開心扉，促進(jìn)成員相互認(rèn)識(shí)、相互接納，消除成員間的陌生感，建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，使成員掌握與陌生人相識(shí)的技巧。

第二單元：天生我材必有用。促使成員加深對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，正確看待自己的不足，悅納自我，增強(qiáng)人際交往的自信心。

第三單元：你我手牽手。促使成員在人際交往中能做到信守承諾、信任他人、真誠(chéng)待人，讓成員領(lǐng)悟到相互信任、相互合作的重要性，增強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

第四單元：好交際源于好溝通。通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使成員掌握有效溝通的基本知識(shí)與技能，提升成員的人際交往能力。

第五單元：疑惑共同解。鼓勵(lì)成員充分說(shuō)出自己在人際交往中面臨的問題與困惑，引導(dǎo)其他成員出謀獻(xiàn)策，互相幫助，共同解決，讓成員分享經(jīng)驗(yàn)，提升自我。

3 結(jié)果

數(shù)據(jù)均用 PEMS 3.1 for Windows統(tǒng)計(jì)軟件處理，a=0.05，2組學(xué)生人際關(guān)系困擾改善情況采用Wilcoxon秩和檢驗(yàn)分析,2組學(xué)生全程參與輔導(dǎo)情況采用χ2檢驗(yàn)分析。

3.1 2組學(xué)生人際關(guān)系困擾改善情況（見表1）

表1 2組學(xué)生人際關(guān)系困擾改善情況[n(%)]

從表1可以看出，實(shí)驗(yàn)組及對(duì)照組學(xué)生輔導(dǎo)前后人際關(guān)系困擾改善情況得分均有極顯著性差異（P＜0.01），2組間輔導(dǎo)前得分無(wú)顯著性差異（P>0.05），輔導(dǎo)后得分差異有顯著性差異（P＜0.05）。由此說(shuō)明，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)有人際交往困惑的中職生的干預(yù)效果顯著，其中實(shí)驗(yàn)組輔導(dǎo)效果優(yōu)于對(duì)照組。

3.2 2組學(xué)生全程參與輔導(dǎo)情況（見表2）

表2 2組學(xué)生全程參與輔導(dǎo)情況[n(%)]

從表2可以看出，2組學(xué)生全程參與輔導(dǎo)人數(shù)有顯著性(P＜0.01)，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生未全程參與輔導(dǎo)的學(xué)生只有2人，占輔導(dǎo)人數(shù)的7.4%，而對(duì)照組則高達(dá)10人,占輔導(dǎo)人數(shù)的37.0%。

4 討論

4.1 團(tuán)體心理輔導(dǎo)能有效解決中職生的人際關(guān)系困擾問題

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，是一種通過(guò)團(tuán)體內(nèi)的人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)和體驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)自我、探討自我并接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好適應(yīng)的過(guò)程[1]。本研究結(jié)果顯示，經(jīng)過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)后，2組成員在交談、交際與交友、待人接物及與異性交往方面均向積極的方向發(fā)展，且變化顯著，這說(shuō)明團(tuán)體心理輔導(dǎo)能有效解決中職生的人際關(guān)系困擾問題，與國(guó)內(nèi)研究結(jié)果一致。

4.2 描述性表?yè)P(yáng)技術(shù)及共情技術(shù)的應(yīng)用能促使成員全程參與輔導(dǎo)，提高團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)效

描述性表?yè)P(yáng)是行為療法中以常用的一種方法，是指咨詢師將當(dāng)事人身上的積極面以自己的真實(shí)感受進(jìn)行描述性贊美,使當(dāng)事人得到鼓勵(lì),從而強(qiáng)化其積極行為的一種方式。共情是由人本主義創(chuàng)始人羅杰斯提出的，是指咨詢師能夠正確地了解求助者的內(nèi)心世界，體驗(yàn)對(duì)方的感受，將有意義的信息傳達(dá)給當(dāng)事人并對(duì)其情感作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)[2]。由于團(tuán)體心理輔導(dǎo)歷時(shí)較長(zhǎng)，加之中職生的自律能力不強(qiáng)，在既往的結(jié)構(gòu)式團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，學(xué)生不全程參與輔導(dǎo)甚至中途放棄輔導(dǎo)的現(xiàn)象較為普遍，這成為心理輔導(dǎo)教師面臨的一個(gè)難題。本次研究將描述性表?yè)P(yáng)技術(shù)及共情技術(shù)應(yīng)用到團(tuán)體心理輔導(dǎo)后，學(xué)生沒有出現(xiàn)中途退出現(xiàn)象，缺課學(xué)生的比例也非常低，可以看出，在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中應(yīng)用描述性表?yè)P(yáng)技術(shù)及共情技術(shù)，能強(qiáng)化成員的積極行為，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力和成員的溫暖感，促使成員全程參與輔導(dǎo)，提高團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)效。

4.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)“重訓(xùn)練輕說(shuō)教”

團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)遵循“助人自助”的心理咨詢?cè)瓌t，其目的在于幫助成員改變過(guò)去不合理的認(rèn)知和不良的應(yīng)對(duì)方式，激發(fā)成員自身的心理潛能，以使其對(duì)發(fā)展變化的環(huán)境做出良好的適應(yīng)。心理輔導(dǎo)教師應(yīng)成為學(xué)生的引領(lǐng)者、好朋友。因此，團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)以心理游戲和心理拓展訓(xùn)練為載體，讓成員在活動(dòng)中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中反思，在反思中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中提升，在提升中成長(zhǎng)。以單純說(shuō)教的方法進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)只能傳授心理學(xué)及相關(guān)知識(shí)，無(wú)法提升學(xué)生對(duì)各種環(huán)境的應(yīng)對(duì)能力。

[1]郭念鋒.心理咨詢師[M].北京：民族出版社，2005.

[2]王燕，白雪萍，張世蘋.解讀心理咨詢中的共情技術(shù)[J].重慶交通大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007,7（3）：85～88.

G526.5

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