■孫柏權

企業(yè)職工教育培訓機制的探索
——慈興集團職工教育培訓實踐有感

■孫柏權

企業(yè)職工教育是一種經(jīng)濟組織的教育，它是企業(yè)為滿足自身生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要而進行的，以提高職工素質(zhì)教育與崗位工作能力為目的的教育培訓活動。近幾年來，在慈溪市企業(yè)中所開展的職工教育培訓，目的就是通過提高員工的崗位工作能力和職業(yè)素質(zhì)達到提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。這就需要有一套科學、合理、高效的職工教育培訓機制，必須加強職工技術學校建設和學習型組織建設。

職工教育；職工技術學校；學習型組織；培訓機制

慈溪市素有“軸承王國”之稱。慈興集團公司是全市軸承產(chǎn)業(yè)的首創(chuàng)者，創(chuàng)建于1985年10月，有職工2 500人，2010年產(chǎn)值4.5億元。同時慈興集團還擁有10家海外銷售公司和辦事處，是中國機械行業(yè)500強、軸承10強企業(yè)之一。隨著企業(yè)的發(fā)展和外部競爭的加劇，慈興集團越來越認識到重視人力資源的教育培訓，提高企業(yè)人力資源的質(zhì)量對于增強企業(yè)競爭力并激勵職工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和忠誠度的重要性。為此，他們在建立和完善職工教育培訓機制上進行了有益的探索。

堅持“以人為本”，確立職工教育在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中優(yōu)先發(fā)展地位

多年以來，公司始終把人力資源看做是企業(yè)一切資源中最重要的資源。他們感悟到：物質(zhì)資本的投入要取得顯著的效益，必須依靠高素質(zhì)的企業(yè)人才支撐，必須調(diào)整和改善人力資本的結(jié)構，必須提高人力資本的層次。特別是在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)最顯著的特點就是人力資本的存量、水平和結(jié)構。企業(yè)教育培訓實質(zhì)就是創(chuàng)造和開發(fā)應發(fā)展的第一資本，必須把教育培訓放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。

始終把教育培訓的理念歸入企業(yè)文化

多年來，慈興集團公司在企業(yè)文化的建設中注重“三級”培訓，即公司、車間、班組培訓，強化對員工的崗位技術、業(yè)務水平等培訓，增強員工認真刻苦鉆研生產(chǎn)業(yè)務能力，提高員工知識水平和技能、技巧，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工所具備的實用素質(zhì)和團結(jié)合作精神，牢固樹立“企業(yè)要發(fā)展，培訓需先行”的現(xiàn)代企業(yè)理念，培養(yǎng)“永遠追求完美”的慈興精神。

完善企業(yè)培訓目標體系

慈興集團公司一是堅持職工技術學校負責人負責資源開發(fā)的規(guī)劃和管理工作；二是與集團公司其他部門保持緊密聯(lián)系，組織各類人才培訓工作，以滿足企業(yè)和個人的發(fā)展需求；三是把人力資源培訓情況與生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)在一起，作為考核車間、部門、班組工作業(yè)績的一項重要指標，確保培訓工作規(guī)范進行落到實處；四是在重點科技技術部門和重要崗位培養(yǎng)一批科技和管理的帶頭人，讓他們掌握現(xiàn)代經(jīng)營管理知識，熟悉WTO規(guī)則，培養(yǎng)一支既熟悉掌握生產(chǎn)操作技能，又具有較強創(chuàng)新精神的技術工人隊伍，使他們能夠在崗位上發(fā)揮其最大的作用。

根據(jù)企業(yè)實質(zhì)，明確職工教育的性質(zhì)和主要任務

現(xiàn)代企業(yè)職工教育是為了滿足自身生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要而進行的。教育培訓的目的很明確，就是通過員工的各級各類培訓達到提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。近幾年來，慈興集團公司的職工教育的類型主要有四種，即崗位培訓、職業(yè)教育、繼續(xù)教育和學歷教育。這幾種類型的職工教育對提高職工素質(zhì)有不同的側(cè)重。崗位培訓的宗旨在于提高履行崗位職責能力；職業(yè)教育是對將要進入企業(yè)上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗的人員所進行的中等或高等職業(yè)技術教育培訓；繼續(xù)教育的目的是為了更新知識，拓寬知識面，提高專業(yè)技術人員的現(xiàn)代科研能力和現(xiàn)代管理能力；學力教育是根據(jù)企業(yè)的工作需要和員工的自身發(fā)展需要，開展企業(yè)職工“雙證制”（成人高中）教育和成人業(yè)余函授大專、本科的學力教育。以上四種類型教育中，集團公司重點放在崗位培訓和繼續(xù)教育，對職業(yè)教育給予一定的重視，對學力教育也進行合理安排。

根據(jù)組織機構和員工崗位職責，確定教育培訓的內(nèi)容及目標

慈興集團公司將員工劃分為經(jīng)營決策層員工、管理層員工、實際操作層員工。不同職層的員工都有不同的職業(yè)素質(zhì)、知識水平和專業(yè)技能的要求。對于經(jīng)營決策層和管理層的員工，著眼于決策能力、經(jīng)營管理能力和創(chuàng)新能力的培訓。而實際操作層的一般職工，培訓的重點放在崗位責任、崗位技能方面。近20年來，企業(yè)職工技術學校為企業(yè)培養(yǎng)合格的勞動者4 000余人，他們中的絕大多數(shù)成長技術生產(chǎn)骨干，成為各線的中堅力量，成為慈溪個私企業(yè)的領頭雁。

根據(jù)企業(yè)自身特點，形成獨特的培訓模式

企業(yè)根據(jù)自己的實際，選擇辦學形式，這是提高職工素質(zhì)的根本前提。目前，慈興集團公司職工教育培訓方式大體有以下五種。

積極開展以崗位培訓為主要形式的在崗培訓

企業(yè)以生產(chǎn)車間、班組為主體，組織各種類型、不同層次的各個技術工種的崗位練兵和競賽，開展班組師徒結(jié)對活動。使車間與車間之間，班組與班組之間形成了學技術、練本領、提高技能的氛圍。

集中脫產(chǎn)培訓

企業(yè)集中培訓，具有系統(tǒng)性強、效果明顯的優(yōu)勢。在高技術、高層次的崗位培訓過程中，采取“請進來”的辦法，聘請臺灣健峰有限公司專家、國際標準技術服務有限公司上海分公司專家、上海同濟大學教授等講學授課，不僅提高技術工人的專業(yè)理論水平，還完成技術訓練項目，以此帶動員工隊伍整體技術水平的提高，同時加快了人力資源管理與開發(fā)，使培訓達到良好效果。

開展多種形式的外委培訓

多年來，慈興集團公司通過校企合力辦學的形式，拓寬專業(yè)技術工人的知識領域，加強了職工隊伍建設，完成職工培訓教育任務。從1989年2月至2006年7月，會同慈溪職高、象山水產(chǎn)學校、安徽寧國職高、安徽廣德、湖州長興有關職校，培養(yǎng)引進中專學歷技術工人495人，從寧波大學培養(yǎng)引進大專學歷技術工人和管理人員110人，同時還采取“走出去”的方法，積極參加省、市政府機構、企業(yè)協(xié)會組織各級各類培訓，努力培養(yǎng)了一批“基礎扎實、能力強、素質(zhì)較高”的復合型、外向型人才，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營和長遠發(fā)展儲備了人才。

充分發(fā)揮學習型組織（車間、班組）的作用

公司為了鼓勵職工進行業(yè)余自學，提高職工自身的工作能力和業(yè)務素質(zhì)，企業(yè)積極為職工每月提供有關信息資料，還創(chuàng)辦了《慈興報》，使企業(yè)內(nèi)部逐漸形成了個人提高能力、班組互動的學習氛圍，涌現(xiàn)出了一大批自學、車間、班組互學的先進典型。

積極組織遠程教育培訓

集團公司十分重視運用現(xiàn)代化手段，投資近500萬元添置電腦，對管理人員、技術人員進行遠程教育培訓，實施遠程模擬課堂教學，真正使學習者在工作崗位或在家中便可以實現(xiàn)專業(yè)理論和專業(yè)技術的有效培訓。

權責分明，抓好職工教育投入

現(xiàn)代企業(yè)職工教育工作的有效開展，除了明確地位與任務、目標與內(nèi)容、培訓模式與方法，還得靠經(jīng)費投入予以保障，靠制度給予規(guī)范，方能加強培訓基地建設和培訓質(zhì)量和實效。慈興集團公司年投入培訓經(jīng)費300余萬元，并且不斷增加年教育培訓經(jīng)費的投入，切實加強對職工教育培訓人、財、物等教育資源統(tǒng)籌和優(yōu)化配置，努力提高職工教育的使用效益。同時，還完善教育培訓的管理體制和運行機制，把實施職工教育培訓中長期規(guī)劃列入企業(yè)相關負責人任期目標責任期，完善了有效的企業(yè)職工教育運行機制，使公司經(jīng)營管理者與職工教育實施部門以及接受教育培訓的職工之間形成權責明確、相互制約的關系，使企業(yè)內(nèi)部形成了職工培訓自我啟動、自我運行、自我發(fā)展、自我約束的機制。近年來，公司組織財務會計、統(tǒng)計、特種行業(yè)共85人參加崗位技能鑒定。培訓工作由過去的“要我學”逐漸潛移默化為“我要學”，有力地提高了培訓的實效性?？傊l(xiāng)鎮(zhèn)個私企業(yè)在建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，職工教育也要經(jīng)歷一些新舊體系的變革和制度的創(chuàng)新過程，尤其在知識經(jīng)濟時代和信息時代，必然引起企業(yè)職工教育內(nèi)容和方法的根本改變，使其真正成為向終身教育發(fā)展的一種新型教育模式。聯(lián)合國科教文組織在關于知識經(jīng)濟的一份報告指出：“在知識經(jīng)濟時代，學習極為重要，可以決定個人、企業(yè)乃至一個國家經(jīng)濟的命運?！睘榇耍覀儽仨氃鰪娛姑泻途o迫感，以只爭朝夕的學習精神，鍥而不舍的進取意識，積極投身于職工教育培訓的洪流之中，為企業(yè)學習型組織建設、為增強企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展作出努力?！?/p>

[1]顧芙偉.現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理[M].北京:機械工業(yè)出版社,2000

[2]汪熙,李慈雄.培訓人才八步法[M].上海:上海人民出版社,1998

（作者單位：浙江省慈溪市橫河鎮(zhèn)成人中等文化技術學校）

10.3969/j.issn.1671-489X.2011.05.034