張情

（深圳大學(xué)，廣東深圳518060）

中小學(xué)教育信息化效益研究
——以深圳市南山區(qū)為例

張情

（深圳大學(xué)，廣東深圳518060）

中小學(xué)教育信息化建設(shè)是國家教育信息化建設(shè)的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。文章首先介紹了深圳市南山區(qū)教育信息化取得的基本情況，然后結(jié)合實(shí)際情況對(duì)中小學(xué)教育信息化效益進(jìn)行分析，探索中小學(xué)教育信息化效益的影響因素。

基礎(chǔ)教育；教育信息化；效益

本文從過程和結(jié)果兩個(gè)維度來分析教育信息化效益，教育信息化效益分為過程效益和目標(biāo)效益，而最終效益就是培養(yǎng)信息時(shí)代所需求的人才。[1]由于信息時(shí)代所要求的各項(xiàng)人才標(biāo)準(zhǔn)難以測(cè)量,所以需要用替代性的指標(biāo)來評(píng)估。只有教育信息化過程中的各項(xiàng)效益達(dá)到了滿意的效果，才能保證最終效益的取得。

一、概念界定

教育信息化效益的最終目標(biāo)是培養(yǎng)信息時(shí)代所需求的人才，但信息時(shí)代的人才能力標(biāo)準(zhǔn)如最顯著的信息素養(yǎng)、創(chuàng)新思維能力、人際交往與合作精神、實(shí)踐能力等都是難以測(cè)量的，[2]那么試著轉(zhuǎn)換一下角度，通過教育信息化過程效益間接保證教育信息化目標(biāo)效益的實(shí)現(xiàn)，如從投入的角度來說，教師的信息技術(shù)能力是否符合信息時(shí)代要求，教育信息化軟硬件資源投入結(jié)構(gòu)是否合理，教育信息化資源利用效率如何，教育技術(shù)是否符合信息時(shí)代要求，教育環(huán)境是否符合信息時(shí)代情況等，這些都可以成為我們?cè)u(píng)估教育信息化效益的指標(biāo)。[3]

二、研究設(shè)計(jì)與實(shí)施

本文從以下三個(gè)方面來衡量教育信息化建設(shè)過程中的效益:①教師信息化教學(xué)能力與行為;②教育信息化資源投入量、投入結(jié)構(gòu)和利用效率;③教育信息化組織和制度保障。通過訪談和問卷調(diào)查的方法來收集信息，訪談以網(wǎng)絡(luò)形式采用非結(jié)構(gòu)化的提綱，大致了解深圳市南山區(qū)教育信息化建設(shè)所取得成績。問卷調(diào)查的對(duì)象是深圳市中小學(xué)教師，通過現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)兩種形式問卷來調(diào)查。

三、中小學(xué)教育信息化效益現(xiàn)狀

1.硬環(huán)境投入基本滿足需求

硬環(huán)境建設(shè)是保證教育信息化效益的基礎(chǔ)，為效益的創(chuàng)造提供平臺(tái)支撐。據(jù)調(diào)查，全區(qū)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室共115間，平均13個(gè)班擁有1間電腦室，從小學(xué)三年級(jí)以上（實(shí)驗(yàn)小學(xué)從一年級(jí)開始）全部開設(shè)《信息技術(shù)》必修課；共有電腦12662臺(tái)，平均5名學(xué)生擁有1臺(tái)電腦；共有多媒體電教室79間。

基本實(shí)現(xiàn)了 “校校網(wǎng)”、“室室通”；開通網(wǎng)上虛擬教研中心；開發(fā)并投入使用一批網(wǎng)上辦公管理系統(tǒng)；以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)班的形式，籌措多方資金加快信息化環(huán)境建設(shè)，已建成30多個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)班。同時(shí)通過問卷統(tǒng)計(jì)顯示，73.92%的教師認(rèn)為學(xué)校的教育信息化投入滿足或基本滿足教學(xué)活動(dòng)的需求，78.26%的教師認(rèn)為設(shè)備的更新滿足或基本滿足教學(xué)需要；校園網(wǎng)也已與Internet相連且有專人管理維護(hù)，但有些學(xué)校沒有定期更新網(wǎng)站內(nèi)容。

2.軟環(huán)境投入仍需加強(qiáng)

軟環(huán)境建設(shè)主要集中在教師培訓(xùn)和資源建設(shè)兩個(gè)方面。在教師培訓(xùn)方面，南山區(qū)在教育信息化不同階段都進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，已經(jīng)組織了教師全員信息技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)管人員培訓(xùn)、學(xué)校網(wǎng)站制作培訓(xùn)、校園網(wǎng)絡(luò)方案制作培訓(xùn)和圖書電腦化管理培訓(xùn)。同時(shí)通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)各實(shí)驗(yàn)學(xué)校也都非常注意校本培訓(xùn)，開展培訓(xùn)的形式多樣化，主要是上級(jí)部門在本地培訓(xùn)和學(xué)校技術(shù)人員自己組織。另外，還開展了網(wǎng)上教研培訓(xùn)，如網(wǎng)絡(luò)教研模式與平臺(tái)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室使用培訓(xùn)。但由于教師人數(shù)眾多等問題，對(duì)每個(gè)教師培訓(xùn)的次數(shù)相對(duì)較少，這也是目前需要解決的問題。在資源建設(shè)方面，建設(shè)大型電子圖書館，供全區(qū)學(xué)校共享；同時(shí)整合全區(qū)學(xué)校圖書資源，建立沒有圍墻的南山區(qū)教育圖書館，實(shí)現(xiàn)全區(qū)學(xué)校圖書資源的共享。

3.教育信息化效益基本得到保障

通過開展一系列活動(dòng)來激勵(lì)和檢驗(yàn)教育信息化建設(shè)的效果。①科研成果，包括上交綜合課例、論文、專題學(xué)習(xí)單元包、學(xué)生作品集；②自制教具類；③中小學(xué)電腦制作活動(dòng)；④全國特色網(wǎng)站評(píng)選活動(dòng)；⑤全國多媒體教育軟件大獎(jiǎng)賽；⑥全國中小學(xué)生信息技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)；⑦省信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課比賽；⑧寒暑假的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)大賽。

從教師的科研能力和信息技術(shù)能力，如教具制作、網(wǎng)站制作、多媒體軟件制作、信息技術(shù)教學(xué)等方面來檢驗(yàn)教師信息技術(shù)水平；從學(xué)生的收集和處理信息能力、操作能力和創(chuàng)新能力三方面來評(píng)價(jià)學(xué)生的信息技術(shù)能力，如電腦制作活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)大賽和創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。在參加的一系列活動(dòng)中，教師和學(xué)生所取得的優(yōu)異成績就可以視為教育信息化效益的某一方面。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有80.62%的教師認(rèn)為學(xué)校的教學(xué)信息化效益很好或比較好。

四、中小學(xué)教育信息化效益的影響因素

從教育信息化管理、教育信息化投入、教師信息化能力與行為方面來闡述影響中小學(xué)教育信息化效益的因素，[4]根據(jù)文獻(xiàn)分析、訪談的結(jié)果，總結(jié)得出對(duì)中小學(xué)教育信息化最終效益有重要影響的6個(gè)因素（如表所示）。這6個(gè)因素對(duì)中小學(xué)教育信息化最終效益取得的重要性各不相同，我們用教師問卷調(diào)查結(jié)果證實(shí)了這個(gè)論斷。

影響中小學(xué)教育信息化效益的因素表

從上表我們可以看出,教師信息化能力與行為是影響效益的首要因素:“教師信息技術(shù)水平低，師資培訓(xùn)太少”；其次是“學(xué)校軟硬件投入不協(xié)調(diào)，綜合利用率低”；再次是“與升學(xué)率無關(guān)，學(xué)校不夠重視教育信息化”。

（1）師資培訓(xùn)廣度的缺乏影響中小學(xué)教育信息化效益

教師信息技術(shù)技能的獲得有兩個(gè)途徑:一是職前教育中獲得的基礎(chǔ)能力;二是在職培訓(xùn)。從現(xiàn)實(shí)情況可以看出，導(dǎo)致教師信息技術(shù)水平低的原因主要是缺乏有效的在職培訓(xùn)。[5]問卷調(diào)查也證實(shí)了這一點(diǎn)，73.9%的教師表示培訓(xùn)只是針對(duì)少數(shù)人并且自己參加的培訓(xùn)少于兩次。但從訪談資料中可以看出南山區(qū)在不同的階段都進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容也很豐富，教師在制作課件、教具、網(wǎng)站等方面的成果也令人非常滿意，即培訓(xùn)達(dá)到了一定深度，但教師的基數(shù)眾多，仍需加大培訓(xùn)的廣度。

如何有效提升教師教育信息技術(shù)的能力是當(dāng)前提高中小學(xué)教育信息化效益的重要因素，通過強(qiáng)化優(yōu)化教師教育教學(xué)使用媒體的手段及過程，逐步提升運(yùn)用信息技術(shù)的能力，建立以本地區(qū)為主的教育信息技術(shù)師資力量培訓(xùn)基地，加強(qiáng)廣大教師在教育教學(xué)過程中利用信息技術(shù)的意識(shí)和能力的培訓(xùn)，加強(qiáng)區(qū)域資源的共享與管理，從而提高教育信息化應(yīng)用效益。

（2）教育信息化投入影響中小學(xué)教育信息化效益

教育信息化投入涉及多方面內(nèi)容，而不僅僅是硬件。由以上的分析可以看出，硬件的投入已基本滿足需求，設(shè)備的更新也能及時(shí)滿足教學(xué)活動(dòng)的需要，但為什么教育信息化的效益沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)呢？調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)投入的成本結(jié)構(gòu)不良，軟硬件比例不協(xié)調(diào)是主要的影響因素。教育信息化投入成本結(jié)構(gòu)不良和教育信息化設(shè)備利用率低已經(jīng)阻礙了我國教育信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

在訪談過程中教師普遍認(rèn)為“重硬件輕軟件”是影響教育信息化效益的重要因素之一，教育信息化投入成本結(jié)構(gòu)不良表現(xiàn)為硬件和軟件的投入比例不協(xié)調(diào)，軟件的更新和硬件的投入不同步、不同力；硬件、軟件、資源和培訓(xùn)之間的投入比例失調(diào)，相關(guān)軟件和各種資源已經(jīng)配備，但教師卻不能熟練的操作。從前面的論述中我們可以看到，大多數(shù)教師都認(rèn)為學(xué)校的教育信息化投入和設(shè)備的更新能滿足教學(xué)需要，從訪談中得知，教育信息化的硬件投入所占比重很大,利用率卻不高，而與之相應(yīng)的教師以及相關(guān)人員的培訓(xùn)、配套軟件的使用培訓(xùn)等太少，投入小，甚至沒有投入。在教育信息化建設(shè)過程中,教師備課以及提高科研和問題解決能力時(shí)需要龐大的信息資源，需要與專家交流的平臺(tái)，而校園網(wǎng)是堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè)和教育信息資源建設(shè),才能使教師有合適的資源可用，從而發(fā)揮校園網(wǎng)的強(qiáng)大作用。

（3）升學(xué)率影響學(xué)校教育信息化效益

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，升學(xué)率也是影響教育信息化效益的一個(gè)重要因素?，F(xiàn)有教育評(píng)價(jià)制度對(duì)學(xué)校影響非常大,即使升學(xué)率不是學(xué)校工作的唯一中心，但起碼也是學(xué)校工作的重心。目前信息技術(shù)能力并沒有列入升學(xué)考核中，所以學(xué)校在這方面的投入自然會(huì)弱些。這使得學(xué)校、家長、學(xué)生自己對(duì)掌握信息技術(shù)能力必要性缺乏認(rèn)識(shí)。學(xué)校背負(fù)著升學(xué)的壓力，家長擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)不良影響。事物是相互聯(lián)系的，教育信息化建設(shè)是一個(gè)龐大的工程，教育信息化效益的取得需要社會(huì)、學(xué)校、師生共同的努力。

結(jié)束語

教育信息化的建設(shè)正在逐步進(jìn)行，存在區(qū)域差異、學(xué)校差異，有時(shí)也是在所難免的。效益的影響因素很復(fù)雜，不同的地區(qū)、不同的學(xué)校影響因素是不同的，但教育信息化建設(shè)是個(gè)龐大的工程，需要我們共同的努力。

[1]郭莉.中小學(xué)教育信息化成本效益探討[Z].南京:南京師范大學(xué)博士學(xué)位論文,2005.4.

[2]段寶霞.基礎(chǔ)教育信息化成本效益探討[J].教育與經(jīng)濟(jì),2009，（2）：49-52。

[3]余勝泉,馬寧.區(qū)域性教育信息化的應(yīng)用推進(jìn)[J].中國電化教育,2005，（11）:14-19.

[4]郭莉,許逵.教育信息化成本效益研究框架[J].中國電化教育,2006，（6）:18-22.

[5]焦寶聰,柳少軍,陳蘭平.對(duì)建設(shè)基礎(chǔ)教育信息化投資智能管理與決策支持系統(tǒng)的探討[J],電化教育研究，2004，（7）：12-16.

（編輯：郭桂真）

G40-058.1

A

1673-8454（2011）18-0040-03