山東絲綢紡織職業(yè)學(xué)院 司志鈺
隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢越來越明顯,在整個市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,買方市場的進(jìn)一步發(fā)展,讓整個市場競爭逐步加劇,在市場經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi),商品競爭越來越激烈,為了更好的獲取利益,客流的爭奪變得越來越白熱化,商家間的競爭在原本熱情的服務(wù)態(tài)度競爭、舒適的購物環(huán)境競爭、良好的誠信意識競爭、商品價格競爭的基礎(chǔ)上,打折促銷活動的不斷開展也讓商品競爭變得更加激烈。
無論對于商品經(jīng)營者還是消費者,商品促銷本身是為了更好的為顧客傳遞商品信息,擴(kuò)大商品影響力,從而更好的吸引消費者,使之能夠激發(fā)購買欲望,并讓動機轉(zhuǎn)化為購買行為,最終能夠擴(kuò)大商品銷售,同時讓消費者也能夠獲取更大的實惠,其根本意義在于提升銷售,然而市場經(jīng)濟(jì)中卻有某些不法商家借促銷之名行騙消費者之實,甚至讓整個促銷活動演變?yōu)橐粋€名副其實的騙局,讓消費者深受其害,在五花八門力度空前的產(chǎn)品促銷活動中,到底哪些促銷活動可以為消費者帶來真正實惠,而哪些促銷方案卻是暗藏玄機為消費者設(shè)置了陷阱呢?面對促銷活動消費者應(yīng)當(dāng)如何去面對呢?
本文認(rèn)為,作為一名消費者,首先應(yīng)當(dāng)學(xué)會理性消費,就是說面對促銷活動首先應(yīng)當(dāng)依據(jù)自己對產(chǎn)品品牌的偏好進(jìn)行有意識的診辨,其次一定要根據(jù)具體的促銷活動靈活運用數(shù)學(xué)知識對自己的消費算一遍經(jīng)濟(jì)賬,用科學(xué)的態(tài)度去看待產(chǎn)品促銷活動,運用合理的購物策略來避免盲目消費。
從現(xiàn)在產(chǎn)品促銷中最常應(yīng)用的四種促銷模式“買贈”、“返券”、“打折”、“滿減”來看,促銷活動中其實都有著經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)的影子。
對于喜歡購物經(jīng)?;顒佑谏虉龅南M者而言,“買贈”促銷這種手段經(jīng)常可以遇到,比如說“酸奶買十贈一”“買方便面贈餐具”還有春節(jié)期間中國移動經(jīng)常“開戶贈春聯(lián)”……一般來說,消費者眼球總是被這些帶有贈品的產(chǎn)品促銷所吸引,有時候無論贈品是否自己需要,有贈品總是好的。本文認(rèn)為面對買贈活動,消費者首先應(yīng)當(dāng)對贈品留個心眼,看看贈品對自己是否有用同時贈品的質(zhì)量是否合格。
有位李先生就曾經(jīng)吃過“買贈”陷阱的虧,因為兒子結(jié)婚需要購置一套家居用品,恰好一家居用品店搞促銷活動,買一贈一,買一套雙人床贈送一四件套床上用品,而且買床上用品打7折,李先生感覺床跟床上用品兒子結(jié)婚都得用到,而且買4500的雙人床送價值500元的四件套相對來說非常合算,就像打了9折,如果不要贈品的話還得全價,所以就參加了這次“買贈”的產(chǎn)品促銷,可是當(dāng)付款后領(lǐng)贈品的時候才發(fā)現(xiàn)這四件套的款式和質(zhì)量都非常一般,為此,李先生大呼上當(dāng)受騙卻又無可奈何。其實,如果當(dāng)初李先生在購買東西之前能夠仔細(xì)算一筆經(jīng)濟(jì)賬,床4500元,打九折是4050元,商家贈送給李先生的東西價值500元,如果單獨買床上用品打7折的話是350元,如果李先生選擇兩種商品一起買的話,似乎確實要比選擇贈品多花點錢,但是假設(shè)李先生再用350元就能買到心儀的床上四件套,那么買贈促銷根本就不合算。
在通常情況下,消費者尤其是普通的消費者在進(jìn)行購物活動時,往往是貨比三家,對產(chǎn)品進(jìn)行理性的價格比,可是往往面對飽含誘惑的“7折促銷”、“6折促銷”的折扣產(chǎn)品促銷手段時,就容易被其迷惑,有時候非但不能得到滿意和實惠,而且可能上當(dāng)受騙,本文認(rèn)為,促銷活動“折扣”中能體現(xiàn)出非常多的經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)知識,面對“打折”的促銷手段,消費者如果能夠多動腦,能夠運用數(shù)學(xué)知識加以計算,就能夠理性的購物,從而避免產(chǎn)品促銷的陷阱。
2.2.1 現(xiàn)象一:有時候消費者千挑萬選,實質(zhì)上卻是買在同一家
面對越來越嚴(yán)重的價格戰(zhàn)促銷,通過對本地區(qū)的諸多商場進(jìn)行了實地體驗,不難發(fā)現(xiàn)諸多的經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)現(xiàn)象,如果消費者能夠?qū)Υ硕嗔私?,一定可以解開產(chǎn)品促銷活動中價格戰(zhàn)促銷所隱藏的玄機。以本地區(qū)去年5?1期間所流行的“真維斯”品牌時裝為例,其中一款式原價為500元,XX街專賣促銷以8折銷售,定價為400元,而在XX路專賣點也是最低8折銷售,價格定位430元,在新開的天虹商城真維斯店,其促銷也是在原價基礎(chǔ)上進(jìn)行8折銷售,價格定位390元,而新世界商場中,該“真維斯”款式商品其價格同天虹商場基本一致。通過總結(jié),本文認(rèn)為,在同一產(chǎn)品的眾多銷售商家中,雖然說各個商家所舉辦促銷活動各有特色,同樣都對消費者有著誘惑力,然而通過對比,面對同一品牌的諸多促銷活動,其促銷力度基本上都保持在同一程度上,本地區(qū)內(nèi)的諸多產(chǎn)品銷售商家,同款產(chǎn)品在促銷活動中的價格基本平衡,即使出現(xiàn)一定差別,其價格浮動也在幾元到十幾元之間浮動。
2.2.2 現(xiàn)象二:有時候消費者貨比三家,經(jīng)常會有質(zhì)同價不同的現(xiàn)象
下面這篇報道,其實質(zhì)就是兩則打折的促銷廣告。
A手機店“十一黃金周”促銷施行有獎銷售,進(jìn)店購機者有資格參與抽獎,特等獎價值1W元的蘋果手機一名,一等獎則是價值1000元的諾基亞手機10名,二等獎獎勵減免手機費用100元,三等獎價值5元手機護(hù)屏200名。
B手機店“十一黃金周”促銷實行九五折手機優(yōu)惠銷售活動,所有手機一律九五折。
面對上述兩種促銷,是抽獎合算還是九五折促銷合算呢?哪一家手機店為消費者提供了更多的實惠呢?購機者心中應(yīng)當(dāng)對此有所了解,應(yīng)當(dāng)學(xué)會算經(jīng)濟(jì)賬。
從兩種促銷活動來看,A手機店的手機有獎銷售的營業(yè)額和參加購機抽獎人數(shù)沒有限制,所以利用數(shù)學(xué)知識我們可以對此進(jìn)行分析:
(1)假設(shè)A手機店確定每組設(shè)獎,當(dāng)參加人數(shù)較少時,少于213(1+2+10+200=213人)人,消費者一定會認(rèn)為獲獎幾率較大,則A手機店的銷售方式更吸引顧客。
(2)假設(shè)A手機店的每組營業(yè)額較多時,它給顧客的優(yōu)惠幅度就相應(yīng)的小。因為A手機店提供的優(yōu)惠金額是固定的,共14000元(10000+2000+1000+1000=14000)。假設(shè)兩手機店所提供的優(yōu)惠都是14000元,則可求B手機店的營業(yè)額為280000元(14000 :5%=280000)
所以我們可以發(fā)現(xiàn):
①當(dāng)A、B兩手機店的營業(yè)額都為280000元時,兩家手機店所提供的優(yōu)惠同樣多。
②當(dāng)兩手機店的營業(yè)額都不足280000元時,B手機店的優(yōu)惠則小于14000元,這時A手機店提供的優(yōu)惠仍是14000元,優(yōu)惠較大。
③當(dāng)兩家手機店的營業(yè)額都超過280000元時,B手機店的優(yōu)惠則大于14000元,而A手機店的優(yōu)惠仍保持14000元時,B手機店所提供的實惠大。
通過對上述兩手機店所采取的促銷活動進(jìn)行經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)分析,如果消費者再面對類似的促銷活動,就可以更好的進(jìn)行選擇從而更好的理想消費,一方面能夠花更少的錢,另一方面又可以節(jié)約購物時間。
在現(xiàn)在的商品銷售中,很多的商場尤其是大型的產(chǎn)品促銷中,經(jīng)常會推出一些強勁的“滿1000減100”、“滿300送80”等促銷活動,本文將其稱之為“滿減”的促銷手段,在很多的消費者眼中,“滿“就意味著“減”,就等同于打折,利用消費者貪便宜的心理,所以搞活動的商場往往是人滿為患,然而從實質(zhì)上來說,這兩者的差別非常大,其玄機就體現(xiàn)在商品的價格定位上。
在實際生活中,如果我們購買商品時細(xì)心的話,就可以很容易的發(fā)現(xiàn),非常多的商品其價格都是以8或者9來結(jié)尾的,比如說一條褲子定價為199,一雙皮鞋定價為498,從一定程度上,這樣的產(chǎn)品定價幾乎變成了行業(yè)潛規(guī)則,為的就是讓消費者從心理上能夠更好的得以適應(yīng),感覺購買商品沒有花了太多的錢,反過來商家促銷卻沒有滿九十九減三十或者五十的,絕大多數(shù)都是滿整建零,就意味著你總會有一個零頭享受不到減免的優(yōu)惠,就比如說較為常見的“滿100減50”來說,同“滿99減50”相比,兩者雖然只相差一塊錢,可實質(zhì)上消費者所能夠享受到了優(yōu)惠卻差異及其大,比如說一條價值299的褲子,在“滿100減50”的情況下消費者需要花費199元,從打折的角度來看相當(dāng)于6.7折,而從“滿99減50”的角度來看卻僅要149元,從打折角度看只要5折。
實質(zhì)上,“滿減”促銷中,減去的錢永遠(yuǎn)少于你預(yù)期的,而為了更多的湊足金額填補差價,消費者往往會更多的投入消費額,這樣,商家利用消費者貪圖小便宜的心理,從而擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷量。
本文認(rèn)為實質(zhì)上商場搞“返券”的促銷活動,是一種對消費者的價格“欺詐”,畢竟不是所有的消費者都能算清楚自己在返券過程中,到底是受益了多少,在絕大多數(shù)情況下,消費者享受到的折扣為6到8折。但話又說回來誰就正好買整百塊的東西啊,而商場的商品標(biāo)價總是99或198之類的,叫你不得不再貼錢,很多顧客不得不去搭錢買一些并不需要的商品。這樣的促銷活動,在日常生活中隨處可見,你是否意識到這是商家不斷向消費者圈錢的“游戲”。
隨著消費市場的不斷拓展,數(shù)學(xué)這門同我們生活息息相關(guān)的學(xué)科在商品交易過程中越來越重要,作為消費者,應(yīng)當(dāng)學(xué)會通過應(yīng)用數(shù)學(xué)知識來分析解決購物過程中所遇到的問題,應(yīng)當(dāng)學(xué)會通過數(shù)學(xué)知識來解決生活中的難題,只有這樣才能更好的適應(yīng)這個日新月異的商品經(jīng)濟(jì)大環(huán)境。
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