陳松奎

2011年5月9日，一則題為互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，你準(zhǔn)備好了嗎?的廣告非常醒目地出現(xiàn)在多家主流媒體的顯著位置，引發(fā)了業(yè)界對(duì)騰訊開放的諸多猜測(cè)。時(shí)隔一周，5月16日中午前后，騰訊宣布了QQ客戶端的開放，并推出app store模式的“Q+”開放平臺(tái)，騰訊QQ通過(guò)客戶端上的應(yīng)用按鈕開啟Q+(qplus)，形成一個(gè)社區(qū)型OS體系。一石激起千層浪，消息發(fā)布后，媒體對(duì)于騰訊開放戰(zhàn)略的報(bào)道絡(luò)繹不絕，并由此引發(fā)了社會(huì)各界人士對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)“這一熱門而又龐大議題的思考。

“Q+”初現(xiàn)Web OS端倪

根據(jù)官方介紹，“Q+”平臺(tái)是一個(gè)基于Windows系統(tǒng)的開放式應(yīng)用平臺(tái)，當(dāng)用戶一鍵切換到”Q+”后，它將接管原有的Windows桌面?！?+”上除了QQ聊天，微博等騰訊自有應(yīng)用之外，還有充值、訂票、交友、繳費(fèi)等大量第三方應(yīng)用所有的應(yīng)用都可以在平臺(tái)內(nèi)直接操作，瞬間完成。而整合了海量應(yīng)用的QQ徹底脫離了聊天客戶端的角色定位，變身為全新的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。

初看“O+”和自家的WebQQ以及其他桌面類軟件(360桌面等)比較相似但就目前來(lái)看，“Q+”的野心似乎更加龐大。據(jù)了解，“騰訊將嘗試以API接口的形式通過(guò)“Q+”向第三方應(yīng)用商提供如內(nèi)容分享，文件傳輸、語(yǔ)音視頻等核心功能組件第三方應(yīng)用商則可通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)用將這些用戶使用最多最喜愛的核心功能植八到創(chuàng)新應(yīng)用中，從而直接服務(wù)于超過(guò)6.47億的QQ用戶，創(chuàng)造更大的價(jià)值”。一旦這種合作形式步入正軌，也就意味著“Q+”平臺(tái)上的應(yīng)用數(shù)量將不成問(wèn)題，無(wú)論是微博、在線視頻、即時(shí)交流這些熱門應(yīng)用還是其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，只需要一個(gè)“Q+”平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)。

想象一下，如果騰訊將“Q+”整合進(jìn)QQ客戶端或者和WebQQ打通(相信這個(gè)可能性會(huì)相當(dāng)高)，QQ用戶將自然而然成為“Q+”平臺(tái)用戶，幾乎不需要額外使用成本，接受起來(lái)也會(huì)比較容易。騰訊若能進(jìn)一步充分利用云計(jì)算，將用戶的“Q+桌面同步到服務(wù)器，就可以大大降低對(duì)于操作系統(tǒng)的依賴。這也意味著將來(lái)無(wú)論你到哪里，只要有一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦登錄“Q+”平臺(tái)后就和自己的電腦相差無(wú)幾了。

這在某種程度上已經(jīng)展示了騰訊WebOS的基本雛形，從它準(zhǔn)備開放平臺(tái)AP(接口這一舉動(dòng)就可以猜想到“Q+”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。雖然“Q+”平臺(tái)目前還需要依靠wjndows平臺(tái)，但是誰(shuí)知道將來(lái)會(huì)不會(huì)像Chrome OS那樣發(fā)展成為一個(gè)完整的硬件+基本ul界面+Web應(yīng)用的騰訊OS呢?

“開放”已成互聯(lián)網(wǎng)主旋律

“開放平臺(tái)”是被海外兩大IT業(yè)界巨頭Facebook和蘋果演繹到極致的互聯(lián)網(wǎng)流行趨勢(shì)，尤其是蘋果公司在APP市場(chǎng)的成功，更是給了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手極大的觸動(dòng)。包括谷歌在內(nèi)的眾多巨頭，紛紛開始了各自的應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展。而應(yīng)用市場(chǎng)要發(fā)展，沒(méi)有開發(fā)者參與，往往只能是雷聲大雨點(diǎn)小的自?shī)首詷?lè)，只有拿出開放的姿態(tài)，措好平臺(tái)，“戲臺(tái)”上的戲碼才會(huì)越來(lái)越精彩。

在國(guó)內(nèi)，社交網(wǎng)站人人網(wǎng)，開心網(wǎng)是最早的模仿者，從2007年就已經(jīng)開始了嘗試。而“被開放”的第三方開發(fā)者層面，游戲制造商是最早的擁躉，這從社交網(wǎng)站風(fēng)靡一時(shí)的“偷菜”，“搶車位”可窺全景，無(wú)論是開放平臺(tái)，原本籍籍無(wú)名的第三方開發(fā)者，還是巧妙植入廣告的廣告主，都大獲收益，于是巨頭開始紛紛八局。如今，百度框計(jì)算將開放平臺(tái)做到了搜索框內(nèi)，阿里巴巴的云計(jì)算將開放平臺(tái)定位于電子商務(wù)并向下延伸，而“O+”的實(shí)際定位是一種社區(qū)型的操作系統(tǒng)，如著名IT評(píng)論家柳華芳所表述的社區(qū)型OS體系，social engme。一方面，開放平臺(tái)是這些巨頭們自身商業(yè)模式的一次定位和轉(zhuǎn)身，像谷歌、Facebook、蘋果這樣的國(guó)際巨頭一樣，探索一個(gè)更加具有創(chuàng)新，活力的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境：另一方面，它們相繼打出開放平臺(tái)的旗號(hào)，在互聯(lián)網(wǎng)入口爭(zhēng)奪的意圖也昭然若揭。

此外，開放平臺(tái)的戰(zhàn)略無(wú)疑也是聚攏互聯(lián)網(wǎng)用戶的必然，在這種開放趨勢(shì)下，固有保守的“一站式服務(wù)”必將無(wú)法滿足互聯(lián)網(wǎng)公司和網(wǎng)民的所有需求個(gè)性化，服務(wù)化、產(chǎn)業(yè)化，成為巨頭們需要迎接的一道命題，而這道命題對(duì)于騰訊尤為關(guān)鍵。從去年的“3Q大戰(zhàn)”中，騰訊一些過(guò)激的做法損失了許多用戶心中的聲譽(yù)，而本身全業(yè)務(wù)模式發(fā)展的路子也讓其成為了業(yè)界的“公敵”，這個(gè)公開的秘密被《計(jì)算機(jī)世界》首先說(shuō)了出來(lái)，在這之前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界似乎都只敢在私下場(chǎng)合對(duì)這個(gè)龐然大物進(jìn)行指責(zé)。

飽受各方攻擊和不滿的騰訊，若不能借機(jī)擁抱變化，不僅將被唾沫所掩蓋，更將喪失蓬勃而發(fā)的創(chuàng)新動(dòng)力。對(duì)此，馬化騰有著清醒的認(rèn)識(shí)，3Q大戰(zhàn)之后不久，馬化騰便宣布騰訊進(jìn)入“半年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期”，而在這轉(zhuǎn)型期收尾之時(shí)，“Q+”算是騰訊交出的一份答卷。

“Q+”平臺(tái)的高叫和野心

在Windows系統(tǒng)上，很早就有所謂的widget(即插件)，這些插件都是些很輕的軟件，用戶可以從網(wǎng)上下載下來(lái)，成為自己的桌面?zhèn)冗厵诠ぞ?，一般以天氣預(yù)報(bào)，CPU耗能，隨手貼記事，當(dāng)然還有小游戲?yàn)橹?。這些插件來(lái)自于各種各樣的公司或開發(fā)團(tuán)隊(duì)，并沒(méi)有一個(gè)巨頭將它們組織起來(lái)。事實(shí)上，微軟對(duì)這個(gè)事也是有點(diǎn)三心二意地任其發(fā)展的意味，道理也很簡(jiǎn)單，所有的競(jìng)爭(zhēng)，最終還是離不開微軟的操作系統(tǒng)。

后來(lái)360推了一個(gè)名為“360桌面”的應(yīng)用，將本機(jī)安裝的軟件自動(dòng)歸集到桌面的一個(gè)“目錄夾”，利用360桌面，你可以更為便捷和直觀的進(jìn)行軟件的管理和使用，并且獲得軟件的推薦使用和更新提醒。但360桌面走的是類似App Store的路子，它并沒(méi)有替代系統(tǒng)的野心——至少?gòu)漠a(chǎn)品本身來(lái)看?！癚+”平臺(tái)則不是。用戶在登錄“Q+”后，它將占據(jù)替代操作系統(tǒng)的桌面，用戶在這個(gè)平臺(tái)上直接使用各種第三方應(yīng)用，此時(shí)，Windows系統(tǒng)那些諸如“開始”的按鈕便全然不見了。

“Q+”平臺(tái)最適合的類比是百度的“框計(jì)算”。在今天的百度搜索框里，當(dāng)你輸入“小游戲“時(shí)，第一個(gè)你能看到的，就是共38頁(yè)、每頁(yè)20個(gè)的小游戲圖標(biāo)，你可以直接點(diǎn)擊這些圖標(biāo)進(jìn)行游戲而無(wú)需離開百度網(wǎng)。百度框計(jì)算的正面說(shuō)法是幫助用戶盡快找到他們想要的東西而無(wú)需繁瑣點(diǎn)擊，但負(fù)面的批評(píng)，則是認(rèn)為百度意圖將整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都框進(jìn)它自家的網(wǎng)站中。

騰訊這個(gè)平臺(tái)，與百度在”云”上發(fā)力所不同的是，它直接在”端“上發(fā)力——你的桌面。從路徑上講，只要用戶使用電腦，想進(jìn)入云的前一個(gè)動(dòng)作總是從端開始。故而，“Q+”平臺(tái)比框計(jì)算具有更大的野心，它直接控制了上游渠道，對(duì)用戶具有更強(qiáng)悍的控制力。

微軟做操作系統(tǒng)，從來(lái)不在意在上面跑什么軟件，微軟既不會(huì)向你推薦軟件，也不會(huì)成為你購(gòu)買軟件中的一個(gè)支付環(huán)節(jié)。但蘋果做操作系統(tǒng)，則在這兩點(diǎn)上有了突破：App Store會(huì)向你推薦軟件，也會(huì)成為重要的支付環(huán)節(jié)。騰訊的意圖，是跟著蘋果

走的，既非搞個(gè)桌面裝飾，也不是搞什么應(yīng)用商店。要說(shuō)2011年，騰訊會(huì)進(jìn)入操作系統(tǒng)市場(chǎng)，可能有點(diǎn)早，但絕對(duì)不會(huì)令人奇怪。

第三方開發(fā)者喜憂參半

近日，上海愷英網(wǎng)絡(luò)公司透露，在接人騰訊開放平臺(tái)之后，其開發(fā)運(yùn)營(yíng)的“摩天大樓”游戲總用戶量超過(guò)7000萬(wàn)，單月盈利分成已高達(dá)200萬(wàn)元。這也是騰訊開放平臺(tái)的開發(fā)者首次曝光收入情況。

目前，擺在開發(fā)者們面前的開放平臺(tái)有百度，盛大，人人，開心、360，新浪微博等，而現(xiàn)在坐擁最多用戶的騰訊又宣布開放，一股新的淘金憧憬在開發(fā)者群體中蕩漾開來(lái)。對(duì)于中小游戲開發(fā)商來(lái)說(shuō)，他們既沒(méi)有能力去鋪點(diǎn)卡搭建支付渠道，也沒(méi)有足夠的資金去宣傳自己的游戲，“站在巨人的肩膀上”成為他們最現(xiàn)實(shí)的選擇。而騰訊無(wú)疑是開發(fā)者們眼中的優(yōu)勢(shì)資源，因?yàn)轵v訊的Qzone(QQ空間)坐擁數(shù)億用戶，而且用戶活躍度很高。憑借巨量用戶和流量，開發(fā)者的游戲和應(yīng)用可以借此迅速推向市場(chǎng)+獲得回報(bào)。

然而在這樣的憧憬背后，開發(fā)者們也逐漸產(chǎn)生了許多顧慮。首先，對(duì)于開發(fā)者來(lái)說(shuō)，和平臺(tái)之間的分成比例同樣至關(guān)重要。騰訊有著復(fù)雜的分成比例算法，有位開發(fā)公司的老總計(jì)算過(guò)稱，自己能從騰訊分到的比例僅為25％左右，他同樣到360去談過(guò)，自己也僅能分到30％左右的收入在人人網(wǎng)則是五五分成，而國(guó)外的Facebook平臺(tái)給開發(fā)者的分成比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)的平臺(tái)。

另外，騰訊接八流程相當(dāng)繁瑣，第三方應(yīng)用首先只能接入用戶略少的騰訊朋友，在達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后才能夠轉(zhuǎn)到用戶量巨大的Qzone。而騰訊朋友上線應(yīng)用，首先需要經(jīng)過(guò)為期3周的測(cè)試，在用戶活躍度達(dá)到一定數(shù)額后，才能夠上推薦。上了推薦之后又需要接八黃鉆用戶，接人支付的審核，在一切都達(dá)到騰訊的要求之后，才能夠開始收費(fèi)，有時(shí)一款應(yīng)用等待審核測(cè)試上線，需要半年之久而這段時(shí)間開發(fā)者沒(méi)有什么收入，一些規(guī)模較小的開發(fā)者很可能面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。

而開發(fā)者更為擔(dān)心的是，平臺(tái)商幾乎知曉第三方開發(fā)者的一切數(shù)據(jù)，包括游戲的玩法，結(jié)構(gòu)、特性、用戶特點(diǎn)，全都被這些平臺(tái)商掌握。“我不敢保證這些數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)流出去，為他們自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)游戲提供參考?！币晃婚_發(fā)者略顯擔(dān)憂地表示，目前國(guó)內(nèi)大環(huán)境如此，他們無(wú)力改變這些。這種事情并非沒(méi)有發(fā)生過(guò)，開發(fā)者們?cè)г?，人人網(wǎng)等開發(fā)的一些應(yīng)用，和第三方開發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)的一些應(yīng)用非常相似，開發(fā)者們很難競(jìng)爭(zhēng)過(guò)這些“又是裁判又是運(yùn)動(dòng)員”的對(duì)手。對(duì)于開發(fā)者來(lái)說(shuō)，盡管還不能完全信任這些平臺(tái)，但迫于這些互聯(lián)網(wǎng)大鱷手上掌握的巨額用戶資源，開發(fā)者們?nèi)匀徊坏貌贿M(jìn)軍這些平臺(tái)。有人預(yù)測(cè)，未來(lái)的一年之內(nèi)，騰訊上會(huì)出現(xiàn)成千上萬(wàn)的應(yīng)用，那時(shí)會(huì)變成一片血海，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈。

騰訊的開放將帶來(lái)巨大沖擊

去年八九月份騰訊澄清了“Qphone”的傳言后，向外界推出了“Q－service”的概念，這是針對(duì)非智能手機(jī)的概念。所謂Q-service就是一個(gè)包含了手機(jī)QQ、QQ瀏覽器等多款騰訊手機(jī)軟件的安裝包。通過(guò)Q－service，手機(jī)企業(yè)可以輕松地在自己的產(chǎn)品中植入各類騰訊旗下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，從而提升了手機(jī)的可玩性。只要想象一下，如果你在某一個(gè)應(yīng)用中的數(shù)據(jù)，走到哪里都可以通過(guò)QQ提供的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)同步，這樣的“應(yīng)用”是不是比占領(lǐng)桌面的客戶端還要瘋狂?哪怕是iOS上的網(wǎng)頁(yè)版，也能做到和本地應(yīng)用一樣的功能，不管走到哪里，都保持一樣的用戶體驗(yàn)，這樣的平臺(tái)，是不是比常規(guī)的操作系統(tǒng)還要有吸引力?

以后電腦上就是“O+”，手機(jī)(非智能手機(jī))就是Q-Service平板(智能手機(jī))則是QQ for Pad等app。這樣的平臺(tái)已經(jīng)完全可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)帶著走，隨時(shí)隨地同步。寄托在這種平臺(tái)上的野心，遠(yuǎn)比操作系統(tǒng)強(qiáng)大。

“Q+通過(guò)所謂“應(yīng)用商店”將各種應(yīng)用重新打包，去掉他們自己的界面，變成騰訊整齊劃一的入口，而所有的服務(wù)提供商的展示位置都變成界面底部一行小字“本服務(wù)由xxx提供”，這些服務(wù)提供商只能按照平臺(tái)賜予它們的空間施展拳腳，到最后甚至用戶都不一定會(huì)記得住這些服務(wù)商的名字。

很顯然，馬化騰做的不僅僅是app store，他最終要做的是一個(gè)service store，用app store的形式，統(tǒng)一兜售互聯(lián)網(wǎng)上一站式的各種服務(wù)。那么誰(shuí)危險(xiǎn)了?其他做渠道的，其他通過(guò)自有渠道來(lái)推廣第三方服務(wù)的。

優(yōu)酷、迅雷危險(xiǎn)了，騰訊利用“Q+”推廣基于qqlive的各大版權(quán)源視頻，擠壓優(yōu)酷和迅雷的正版視頻服務(wù)傳統(tǒng)門戶危險(xiǎn)了，用戶獲取新聞的需求在Qplus上，默認(rèn)是由騰訊來(lái)滿足的，還有rss閱讀器作為補(bǔ)充，4399等小游戲危險(xiǎn)了小游戲沒(méi)有用戶粘性和計(jì)分系統(tǒng)，騰訊輕松取而代之。按照這種思路，還可以列舉出很多很多。當(dāng)QQ一旦培養(yǎng)了用戶的使用習(xí)慣用戶就可以真正的在QQ框架內(nèi)做到幾乎所有事情。再基于這么大的用戶基數(shù)，QQ將輕松地成為很多計(jì)算機(jī)初學(xué)者第一個(gè)認(rèn)知的品牌服務(wù)而第一個(gè)認(rèn)知，有可能意味著切。

現(xiàn)在騰訊有了成熟的產(chǎn)品架構(gòu)，近期在投資并購(gòu)上也落子頻頻，其野心非常明顯地鋪開，未來(lái)騰訊的運(yùn)營(yíng)勢(shì)必將進(jìn)行前所未有的發(fā)力，這只高喊開放卻又來(lái)勢(shì)兇猛的企鵝給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者打開了一個(gè)全新的課題。