崔文彥，常利平，牛秀榮

（邯鄲學(xué)院 圖書館，河北 邯鄲 056005）

高校圖書館是儲(chǔ)藏知識(shí)的寶庫(kù)，它是在校大學(xué)生的第二課堂，是大學(xué)生獲取課外知識(shí)的重要場(chǎng)所。從教育模式上講；圖書館的教育比課堂教育，既具有主動(dòng)、靈活的特點(diǎn)，又具有開拓、創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，為培養(yǎng)在校大學(xué)生的獨(dú)立自主意識(shí)、開拓創(chuàng)新精神奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此對(duì)大學(xué)生如何利用圖書館的教育，是高?，F(xiàn)代化教育不可缺少的部分，也是高校圖書館不可推卸的責(zé)任。

一、入館教育的概念及目的

所謂新生入館教育就是高校圖書館對(duì)新入學(xué)的大學(xué)生有計(jì)劃、有目的地開展怎樣利用圖書館、如何更好地利用圖書館文獻(xiàn)資源的一種概要教育。它的目的是指導(dǎo)新生在有限的時(shí)間里如何更好、更大限度地學(xué)會(huì)利用圖書館文獻(xiàn)來充實(shí)自己，培養(yǎng)自己的獨(dú)立創(chuàng)新意識(shí)、開拓進(jìn)取精神和信息綜合能力，使圖書館成為自己終生的良師益友。[1]64

二、高校新生進(jìn)行入館教育的重要性

（一）高校新生自身的需要

高校每年都會(huì)接納一批新學(xué)生，對(duì)圖書館來說，又將面臨新的讀者。為了使圖書館的有限資源得到充分而合理的利用，必須盡快提高新生對(duì)圖書館的認(rèn)知程度，讓新生從一開始就了解圖書館在大學(xué)學(xué)習(xí)中的重要性，因此，對(duì)入校新生開展必要的圖書館入館教育，做好引導(dǎo)工作，是一項(xiàng)很關(guān)鍵的工作。這是因?yàn)椋髮W(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)不同于初中生和高中生，除了上課外，大多數(shù)時(shí)間是在學(xué)校的圖書館，同時(shí)課堂教育不能完全滿足學(xué)生的求知欲望，如何滿足學(xué)生求知欲、擴(kuò)大學(xué)生的視野，這主要是依靠圖書館來獲取。另外，新生進(jìn)入大學(xué)后，應(yīng)試教育痕跡仍然印在思想深處，他們已經(jīng)習(xí)慣在教室內(nèi)上課學(xué)習(xí)，對(duì)圖書館的概念模糊，甚至有的沒有見過一定規(guī)模的圖書館，更談不上對(duì)圖書館的選用了。為了使新生盡快進(jìn)入大學(xué)生的角色，走進(jìn)專業(yè)教育的第一課堂和素質(zhì)教育的第二課堂，對(duì)新生開展圖書館知識(shí)普及和教育是必不可少的。

（二）高等院校圖書館的需要

我國(guó)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》規(guī)定，高校圖書館的任務(wù)之一是“開展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力?！睂?duì)新生進(jìn)行入館教育是高校圖書館的基本職責(zé)之一，也是對(duì)新生進(jìn)行素質(zhì)教育的啟蒙教育，高校圖書館留給新生第一印象的好壞，將直接影響到新生利用圖書館的態(tài)度。

（三）時(shí)代的需要

通過對(duì)新生的入館教育，要讓新生明白：利用圖書館文獻(xiàn)資源既不是個(gè)人行為，也不是圖書館行為，而是適應(yīng)學(xué)校教學(xué)的需要、適應(yīng)信息迅猛發(fā)展和全球社會(huì)環(huán)境的需要，它是時(shí)代的需要。對(duì)他們今后的工作、學(xué)習(xí)大有益處，甚至受益終生。

三、傳統(tǒng)的入館教育存在的弊端

2004年以前，我院圖書館一直采用傳統(tǒng)的入館教育模式，即圖書館抽出部分人員分批、分班講課，然后再分批分班帶學(xué)生到圖書館邊參觀邊講解。2004年我校升本成功，再加上每年擴(kuò)招，圖書館培訓(xùn)新生的數(shù)量和深度將進(jìn)一步擴(kuò)大，這就給圖書館的工作人員增加了很大的壓力。再加上傳統(tǒng)的入館教育存在著眾多弊端：采用大課堂講解效果不佳，因?yàn)閷W(xué)生人數(shù)眾多，注意力不集中；重復(fù)講解太多，圖書館工作人員精力消耗太大；圖書館工作人員授課內(nèi)容因水平不同而參差不齊；新生聽不明白的地方無法及時(shí)得到解釋?？傊?，傳統(tǒng)的入館教育從形式上算是完成了新生的入門教育，但實(shí)質(zhì)上對(duì)于新生來說遠(yuǎn)未收到預(yù)想的效果。

四、現(xiàn)代新生入館教育的改革嘗試

（一）新生入館教育的內(nèi)容與目標(biāo)

高校圖書館的入館教育既不是理論性強(qiáng)的文獻(xiàn)檢索課，也不是內(nèi)容專一的專題講座，它應(yīng)是一種“入門教育”，即針對(duì)被教育者的特點(diǎn)和需要，給高校新生簡(jiǎn)明扼要地介紹圖書館最基本的、最有利用價(jià)值的知識(shí)。[2]51根據(jù)我院的實(shí)際情況，圖書館在新生入館教育中重點(diǎn)講解了以下幾點(diǎn)：圖書館館舍概況（包括圖書館館舍布局、館藏情況等）；圖書館開架借閱的具體規(guī)則；圖書館聯(lián)機(jī)目錄系統(tǒng)的使用；圖書館的主要服務(wù)項(xiàng)目；遵守圖書館的公共道德。通過有目的、有重點(diǎn)的講解，高校新生對(duì)圖書館的館舍布局、藏書量的多少、借還書的具體規(guī)定等有了一個(gè)大概的了解，會(huì)獨(dú)立借、還、續(xù)借和預(yù)約圖書，能自覺遵守圖書館的各項(xiàng)規(guī)定。

（二）安排圖書館專題知識(shí)講座、制作手冊(cè)

要充分利用課堂教學(xué)條件，有計(jì)劃地安排圖書館知識(shí)講座，舉辦一些圖書館專題知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)中可以貫穿一些生動(dòng)的具體事例，如：馬克思、毛澤東等老一輩革命家如何利用圖書館勤奮學(xué)習(xí)等事例，使學(xué)生們認(rèn)識(shí)到利用圖書館在其學(xué)習(xí)、工作和生活諸多方面的重大意義，以激發(fā)他們利用圖書館的積極性和自覺性。[3]88在學(xué)習(xí)中還要使學(xué)生了解學(xué)校建館歷史、圖書館的規(guī)模，各閱覽室、書庫(kù)的藏書情況、借閱方式、規(guī)章制度等情況，幫助學(xué)生初步了解館藏，掌握一些基本的現(xiàn)代化查閱手段，如：利用光盤、計(jì)算機(jī)檢索等。在對(duì)新生進(jìn)行圖書館知識(shí)教育的同時(shí)，還應(yīng)該讓學(xué)生知道圖書館是一個(gè)汲取文化素養(yǎng)，掌握科學(xué)知識(shí)，陶冶情操，講文明的地方，但也有個(gè)別學(xué)生素質(zhì)低下，拆書、撕書、盜書現(xiàn)象屢有出現(xiàn)。因此，還應(yīng)穿插進(jìn)行道德教育，以提高學(xué)生的自我約束能力，在對(duì)圖書館知識(shí)的普及和教育過程中，可以利用圖片、錄像、多媒體等先進(jìn)的技術(shù)手段，直觀、形象、生動(dòng)活潑地開展學(xué)習(xí)，同時(shí)還可以印發(fā)一些文字資料，我館根據(jù)實(shí)際情況以手冊(cè)的形式編制了《送你一把金鑰匙——邯鄲學(xué)院圖書館利用指南》，并配有專題片?！吨改稀穼?duì)圖書館的概況；圖書館館舍層面分布圖；圖書館開館時(shí)間一覽表；圖書館服務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)介；公共目錄檢索；邯鄲學(xué)院數(shù)字圖書館簡(jiǎn)介；圖書館主頁(yè)介紹；書生之家電子圖書使用指南；清華CNKI電子期刊使用指南；讀者須知等十項(xiàng)內(nèi)容做了全面而詳細(xì)的介紹。在新生入館教育當(dāng)中，把這本圖文并茂、內(nèi)容豐富實(shí)用的《指南》發(fā)放到每一位新生手中，起了很好的輔助作用。它既可以讓新生更詳細(xì)地了解圖書館，又可用于日后隨時(shí)查閱圖書館的各種規(guī)章制度，可使新生在圖書館的行為做到有章可循。

（三）通過實(shí)地參觀增加新生的感性認(rèn)識(shí)

為了使新生加深印象，可通過對(duì)圖書館平面結(jié)構(gòu)圖的介紹，由圖書館工作人員分批帶領(lǐng)新生參觀圖書館，讓他們知道館藏資源的分布情況。在參觀不同的服務(wù)場(chǎng)所時(shí)還要介紹該處的藏書特點(diǎn)、借閱方式及應(yīng)該遵守的規(guī)章制度；在介紹過程中，可以安排幾個(gè)同學(xué)實(shí)際操作、親自動(dòng)手，再加上圖書館工作人員的講解，能收到很好的效果。通過實(shí)地參觀，同學(xué)們看到如此規(guī)模的圖書館，眼界大開、流連忘返，增強(qiáng)了對(duì)圖書館的感性認(rèn)識(shí)，從而達(dá)了新生到對(duì)圖書館的程序、制度和資源有一個(gè)大概了解，使新生感受到在圖書館看書學(xué)習(xí)，是一種心理享受，這里不僅環(huán)境幽雅，而且藏書豐富。既可以補(bǔ)充課堂知識(shí)，還可以學(xué)到很多課外知識(shí)。

（四）采取有效措施，盡可能多了讀者閱讀需求

在校大學(xué)生的閱讀需求大都是受社會(huì)環(huán)境、個(gè)人興趣愛好、個(gè)人價(jià)值觀和思想觀念的影響，他們對(duì)各類圖書從學(xué)科分類、專業(yè)內(nèi)容上都有不同的需求。對(duì)于新生來說，面對(duì)藏書豐富的圖書館，他們有著強(qiáng)烈的求知欲和廣泛的閱讀興趣。所以了解新生的閱讀需求是開展圖書館知識(shí)教育，達(dá)到吸引學(xué)生的最重要的一環(huán)。圖書館工作人員要注重與新生的溝通，詳細(xì)了解他們各自不同的需求，采購(gòu)新生喜歡、人人都愛看的圖書。但是在具體的操作中，還要注意：采購(gòu)暢銷圖書要盡量采購(gòu)那些涉及人生價(jià)值觀、勵(lì)志觀、就業(yè)選擇、愛情婚姻觀以及古典作品與外國(guó)名著等有進(jìn)步意義的圖書；對(duì)各專業(yè)圖書，盡量多采購(gòu)一些針對(duì)性強(qiáng)、又有利用價(jià)值的權(quán)威性圖書。

（五）開辟網(wǎng)上“多種專欄”

利用網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大宣傳效果。我們?cè)谛@網(wǎng)圖書館主頁(yè)上開辟了“多種專欄”，采用推送服務(wù)手段將各種服務(wù)性指南集中推送到讀者面前?！岸喾N專欄”的內(nèi)容除了《送你一把金鑰匙——邯鄲學(xué)院圖書館利用指南》外，還包括了開架借閱指南、讀者的問題解答、聯(lián)機(jī)目錄檢索系統(tǒng)的使用、問卷調(diào)查表、emdil地址登記等。讀者問題解答，是回答讀者在網(wǎng)上提出的比較關(guān)心而又不明白的問題；問卷調(diào)查表則是信息反饋的搜集，它可以讓圖書館工作人員了解到入館教育的實(shí)施效果，這為改進(jìn)工作提供了重要依據(jù)。“多種專欄”的開辟可以使讀者不受時(shí)間和地域上的限制，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，它的開辟還可使新生入館教育從突擊性的教育轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)性的教育，被教育對(duì)象也從新生擴(kuò)展為任何需要學(xué)習(xí)圖書館入門知識(shí)的讀者。

在經(jīng)費(fèi)有限，復(fù)本限量時(shí)，應(yīng)利用多媒體技術(shù)制成多媒體課件，提供網(wǎng)上閱讀，達(dá)到了事半功倍的效果；開辟網(wǎng)上“多種專欄”讓新生及時(shí)了解館藏新動(dòng)向，解決了很多實(shí)際問題，大大提高了新生對(duì)圖書館的認(rèn)知程度。另外，還要辦好宣傳欄，及時(shí)向新生推薦內(nèi)容健康、格調(diào)高雅的書刊，讓新生置身于一個(gè)文化氛圍境界中，從而更有效地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)圖書館的興趣，進(jìn)而啟發(fā)讀者確立閱讀目標(biāo)，提高閱讀積極性，達(dá)到多讀書、讀好書的目的。

圖書館通過開展這一系列的入館教育活動(dòng)，不但使新生迅速熟悉了圖書館的基本情況，了解了圖書館的規(guī)章制度，還初步學(xué)會(huì)了借閱和查找文獻(xiàn)信息資源的方法；不僅為新生利用圖書館提供了有效的幫助，也極大地方便了圖書館的日常管理工作；同時(shí)這也充分體現(xiàn)了圖書館的服務(wù)理念，即為特定讀者群提供有針對(duì)性的主動(dòng)推送服務(wù)。今后，圖書館將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上”的理念，為我院不同層次的師生讀者提供更豐富的信息資源和更深層次的主動(dòng)服務(wù)。

高校圖書館是現(xiàn)代化大學(xué)的三大標(biāo)志之一，是高等學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)中心，是文化資源的集散地，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，是學(xué)校教學(xué)和科研工作的重要組成部分。高校圖書館又是歷史的、現(xiàn)實(shí)的百科全書，是有限課堂所學(xué)的延伸和擴(kuò)展，是學(xué)校教學(xué)科研工作賴以開展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是學(xué)生素質(zhì)教育發(fā)展的前提條件。因而，圖書館對(duì)新生的入館教育是發(fā)揮圖書館教育職能的重要體現(xiàn)。開展大學(xué)生利用圖書館的教育已成為人們的共識(shí)，而這項(xiàng)工作應(yīng)從新生入學(xué)時(shí)就著手抓起，努力創(chuàng)新教育方式，為把學(xué)生培養(yǎng)成為 21世紀(jì)復(fù)合型人才，而作出高校圖書館的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

[1]田玲玲，高芷峴. 新生入館教育的新思考[J]. 圖書館學(xué)刊，2009(11).

[2]范愛紅，花芳，邵敏. 大學(xué)圖書館新生教育的改革與實(shí)踐[J]. 圖書館雜志，2003(12).

[3]高非. 素質(zhì)教育與服務(wù)育人[J]. 大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2003(2).