侯新華 孫 潁
(湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖南 長沙 410208)
高職院校輔導(dǎo)員角色邊緣化問題成因及對策研究
侯新華 孫 潁
(湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖南 長沙 410208)
高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量,承載了重要的使命和責(zé)任。通過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我國高職院校輔導(dǎo)員角色“邊緣化”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,文章以角色理論為依據(jù),從輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)的視角出發(fā),對高職院校輔導(dǎo)員角色“邊緣化”的現(xiàn)象進(jìn)行了分析并提出了具體對策。
輔導(dǎo)員;角色邊緣化;特點(diǎn);成因分析;措施;高職院校
高職院校輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分,是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量。近年來在高職院校蓬勃發(fā)展過程中,由于主客觀因素的影響,高職院校輔導(dǎo)員的角色逐步呈現(xiàn)“邊緣化”,嚴(yán)重阻礙了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的健康發(fā)展。為此,本研究將結(jié)合實(shí)際調(diào)查情況[1],從社會學(xué)的角度審視高職院校輔導(dǎo)員角色模糊和去中心化的現(xiàn)象,并提出相應(yīng)的解決措施,力圖從根本上探索高職院校輔導(dǎo)員角色“邊緣化”的現(xiàn)象。
為了深入了解高職院校輔導(dǎo)員的角色現(xiàn)狀,作者于2011年1~3月對全國部分高職院校的輔導(dǎo)員進(jìn)行了隨機(jī)問卷調(diào)查。經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)高職院校輔導(dǎo)員未能像專業(yè)教師一樣受到尊重,尤其高職院校里輔導(dǎo)員角色“邊緣化”的現(xiàn)象較為突出和嚴(yán)重,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
第一、角色定位不清
角色定位是指與人的某種社會地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)和行為模式[2]。對輔導(dǎo)員的角色做出明確的定位,將直接影響到輔導(dǎo)員的角色認(rèn)同、任職條件、工作內(nèi)容、工作方式及專業(yè)培訓(xùn)。然而在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大部分輔導(dǎo)員對工作沒有概念,對自己的角色定位模糊,或者說是知之甚少,他們普遍認(rèn)為“和想象中的有差距”,做的事情就是學(xué)生日常管理事務(wù),其工作瑣碎,無所不管,無所不包,但實(shí)際工作效率不明顯,同時(shí)很少有人把輔導(dǎo)員與思想政治教育、學(xué)生的引路人、就業(yè)指導(dǎo)老師和心理輔導(dǎo)老師等聯(lián)系起來。輔導(dǎo)員自身所學(xué)專業(yè)與所帶學(xué)生所學(xué)專業(yè)嚴(yán)重不一致,具有教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、思想政治教育等專業(yè)背景的輔導(dǎo)員僅占40%左右[1],并且他們中很少有人接受過輔導(dǎo)員相關(guān)知識的良好培訓(xùn)。
第二、角色壓力重
隨著社會與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,輔導(dǎo)員角色多元化與綜合化、融合化日益明顯,輔導(dǎo)員承受的角色壓力也越來越大。根據(jù)調(diào)查,輔導(dǎo)員老師主要承擔(dān)著來自工作和個(gè)人兩個(gè)方面的壓力,95%的被調(diào)查者認(rèn)為,輔導(dǎo)員的工作越來越繁雜,要求越來越高,還要求不斷有創(chuàng)新;85%的被調(diào)查者承認(rèn),工作中他們經(jīng)常遇到各種類型突發(fā)事件而難于應(yīng)付等。
第三、角色沖突嚴(yán)重
角色沖突分為角色扮演者內(nèi)部的矛盾沖突即角色內(nèi)部沖突和角色之間的沖突[3]。輔導(dǎo)員角色之間的沖突主要是指角色叢內(nèi)兩個(gè)或兩個(gè)以上角色之間的矛盾所導(dǎo)致的角色沖突,如來自校內(nèi)的不同角色期望、來自輔導(dǎo)員的自我評價(jià)和社會評價(jià)不一致所引起的角色沖突,來自校內(nèi)各方面的不同角色期望引起的角色沖突等;輔導(dǎo)員角色內(nèi)部沖突即輔導(dǎo)員在履行工作角色時(shí)產(chǎn)生的沖突。根據(jù)調(diào)查得知,80%的調(diào)查者遇到過兩種情況的角色沖突,并認(rèn)為其給自己的身心和工作均帶來了一系列負(fù)面影響,如引發(fā)工作倦怠等。同時(shí)他們也承認(rèn),自身年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷學(xué)位和職稱偏低,工作經(jīng)驗(yàn)不足也是導(dǎo)致其角色沖突嚴(yán)重的直接原因。
第四、角色發(fā)展不確定
雖然黨和政府高度重視高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),2004年、2006年先后下發(fā)中央16號文件、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)管理規(guī)定》等,規(guī)定了輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份,但是調(diào)查結(jié)果顯示:大部分輔導(dǎo)員認(rèn)為自己在學(xué)院地位偏低、收入較低,很難也很少像專業(yè)教師一樣有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,認(rèn)為發(fā)展上升空間較為狹窄。在繁雜日常工作中感到自身角色發(fā)展不確定。
通過調(diào)查,不難發(fā)現(xiàn)我國高職院校輔導(dǎo)員角色“邊緣化”的情況比較嚴(yán)重,其原因也是多方面的。
第一、導(dǎo)致輔導(dǎo)員角色“邊緣化”的客觀因素
輔導(dǎo)員角色既代表輔導(dǎo)員個(gè)體在社會群體中的地位與身份,同時(shí)也包含著社會和他人所期望于輔導(dǎo)員個(gè)人表現(xiàn)的行為模式,其角色活動必然要受到社會宏觀環(huán)境等客觀因素的影響。導(dǎo)致高職院校輔導(dǎo)員角色“邊緣化”最主要的客觀原因就應(yīng)該從眾多變化的社會發(fā)展環(huán)境中找到對其產(chǎn)生影響的主要因素。
1、社會發(fā)展宏觀環(huán)境帶來的影響
當(dāng)前,由于我國正處于社會的轉(zhuǎn)型期,高等教育原有的社會基礎(chǔ)和固有的秩序面對打破,高校學(xué)生工作體系面臨著全新的發(fā)展空間,并呈現(xiàn)出新的演進(jìn)趨勢[4],其內(nèi)涵、職能不斷超出原有范圍,呈現(xiàn)擴(kuò)展、派生的態(tài)勢,以及學(xué)生工作與其他工作交叉、滲透、融合并不斷深化、強(qiáng)化的現(xiàn)象[5],如出現(xiàn)了“泛化”的學(xué)生工作內(nèi)容體系,即思想政治教育與學(xué)生管理工作相交織,這已成為我國高等院校,尤其是高職院校學(xué)生管理工作的最顯著的特點(diǎn)。但是社會轉(zhuǎn)型的建立與高等教育的適應(yīng)性變革都需要一個(gè)較長的過程,這就使得輔導(dǎo)員的角色活動在一段相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)將處于不斷變化與發(fā)展的狀態(tài),以適應(yīng)社會、學(xué)校以及學(xué)生等各方面日益復(fù)雜多樣的角色期望。因此,處于社會轉(zhuǎn)型時(shí)期的輔導(dǎo)員,在社會變革與教育變革的雙重壓力之下,其角色沖突也更為激烈,被“邊緣化”的現(xiàn)象也比較突出。
2、職業(yè)認(rèn)同度低
目前在高職院校,對輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同度低是一種長期存在的普遍現(xiàn)象。盡管高校輔導(dǎo)員一直使用著教師的稱謂,但因?yàn)閹缀鯖]有教師之實(shí),一直處在教師隊(duì)伍的邊緣,這在很大程度上制約和影響了其專業(yè)化發(fā)展的社會地位。從社會職業(yè)劃分和高校自身都未將輔導(dǎo)員崗位看作是需要穩(wěn)定的專業(yè)人員需要長期從事的社會職業(yè),一直以來沒有嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),沒有科學(xué)規(guī)范的管理制度,沒有統(tǒng)一的管理模式和方法,工作大多停留在事務(wù)化、經(jīng)驗(yàn)化、粗放型階段,造成了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的功能性缺陷,在一定程度上影響了人才的培養(yǎng)質(zhì)量。這種崗位的邊緣化,使年輕的輔導(dǎo)員對自身的崗位缺乏認(rèn)同感和歸屬感,缺乏科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃。
3、職責(zé)定位不明確
雖然當(dāng)前我國高校學(xué)生工作得到了空前的發(fā)展,但我國高校,尤其是高職院校在學(xué)生管理工作的問題上,存在“學(xué)生事務(wù)管理”和“學(xué)生事務(wù)”相混淆或出現(xiàn)了重“學(xué)生事務(wù)”輕“學(xué)生事務(wù)管理”的問題,導(dǎo)致輔導(dǎo)員職責(zé)定位不明確,他們更像是學(xué)生的照顧者,從學(xué)習(xí)到生活,無所不管,使得很少有人把輔導(dǎo)員作為專業(yè)技術(shù)工作來對待,輔導(dǎo)員的職業(yè)聲望低,輔導(dǎo)員的職業(yè)被“邊緣化”也成了不爭的事實(shí)。
4、制度的不健全
長期以來,輔導(dǎo)員未能像專業(yè)教師一樣成為一種能夠長期從事的職業(yè),隊(duì)伍建設(shè)在政策層面缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃和有效措施,始終處于高校師資隊(duì)伍的“另冊”中,這支隊(duì)伍不僅在高校中的地位不明確,隊(duì)伍建設(shè)也缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃和有效措施,學(xué)校對輔導(dǎo)員考核評價(jià)機(jī)制并不完善,沒有認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系,忽視了應(yīng)有的激勵(lì)機(jī)制,致使輔導(dǎo)員不在學(xué)校重視的視野里,始終處于被“邊緣化”的狀態(tài)。
第二、導(dǎo)致輔導(dǎo)員角色“邊緣化”的主觀因素
輔導(dǎo)員擔(dān)當(dāng)著受托于人的角色,其工作在本質(zhì)上其實(shí)是一種美德傳導(dǎo)的實(shí)踐活動,其職業(yè)價(jià)值在于服務(wù)學(xué)生、實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)、服務(wù)國家[6]。然而長期以來,由于輔導(dǎo)員并沒有像專業(yè)教師那樣成為一種職業(yè),更沒有被視為一門專業(yè),造成了輔導(dǎo)員職業(yè)信念淡化和專業(yè)精神的缺失,甚至有的輔導(dǎo)員還不知道為何就成為了輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的一員,從主觀上注定了其被“邊緣化”。導(dǎo)致輔導(dǎo)員角色“邊緣化”的主觀因素體現(xiàn)為:
1、職業(yè)空間狹窄導(dǎo)致其被“邊緣化”
職業(yè)信念是從事任何一種職業(yè)的精神支柱,職業(yè)信念一旦確立,將對輔導(dǎo)員的發(fā)展起到深遠(yuǎn)而穩(wěn)定的影響?,F(xiàn)實(shí)中,輔導(dǎo)員工作的特殊性使他們把大量時(shí)間用于處理學(xué)生事務(wù),很難有足夠的時(shí)間和精力去從事其主要工作——思想政治教育,在學(xué)術(shù)方面大都很難有所作為,原來所學(xué)專業(yè)也大都荒廢,導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作越來越“空”,其社會地位和經(jīng)濟(jì)地位難免不高。與專業(yè)任課教師相比,輔導(dǎo)員在工作報(bào)酬等待遇方面不但存在差距,而且部分高職院校在職稱評定等方面也受到不公正的待遇,輔導(dǎo)員職稱評定不但比專業(yè)教師晚,而且難度也較大,使輔導(dǎo)員感受到的只是對前途的迷惘,致使輔導(dǎo)員難以建立職業(yè)自信心和榮譽(yù)心,更談不上樹立職業(yè)信念,將輔導(dǎo)員工作作為一種終身從事的事業(yè),從而從主觀上注定了其被“邊緣化”的命運(yùn)。
2、專業(yè)能力水平不足導(dǎo)致角色沖突
調(diào)查發(fā)現(xiàn)[1]:多數(shù)輔導(dǎo)員對做好學(xué)生工作相關(guān)的專業(yè)知識準(zhǔn)備不足,其知識結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)高等教育大眾化背景下學(xué)生工作的要求。由于缺乏相應(yīng)的學(xué)生思想政治工作的理論知識和專業(yè)技能,對于日常學(xué)生管理工作還能夠應(yīng)付,但是對于深入研究學(xué)生思想政治工作問題就顯得不夠主動和力不從心;由于缺乏心理健康輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展等工作相關(guān)的專業(yè)背景和專業(yè)訓(xùn)練,多數(shù)輔導(dǎo)員所具備的學(xué)生事務(wù)管理方面的專業(yè)水平和實(shí)踐能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的需要,從而加劇了角色沖突。
目前,高職院校輔導(dǎo)員角色“邊緣化”已引起學(xué)術(shù)界的高度重視,很多學(xué)者已經(jīng)提出了相關(guān)的解決方法,如加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)等等,但在我國社會轉(zhuǎn)型的背景下,高等教育的適應(yīng)性變革需要一個(gè)較長的過程,傳統(tǒng)的觀念、規(guī)范與模式仍在發(fā)揮主導(dǎo)作用,職業(yè)輔導(dǎo)員的角色規(guī)范尚未完全建立,輔導(dǎo)員的角色活動在一段相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)將處于不斷變化與發(fā)展的狀態(tài),這就使得輔導(dǎo)員的自我活動缺乏理想的社會規(guī)范和行為模式指導(dǎo)。因此,解決當(dāng)前輔導(dǎo)員角色“邊緣化”問題的措施主要有如下幾方面:
第一、轉(zhuǎn)變觀念,明確角色定位,加強(qiáng)角色的自我調(diào)適
角色自我調(diào)適主要指個(gè)人通過角色學(xué)習(xí)、技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練,弄清角色期待的真正含義,掌握社會規(guī)范的精確要求。努力提高思想水平、角色技能和協(xié)調(diào)處理各種不和諧角色期望的能力。
社會、高職院校都應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識到輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育、保證高校學(xué)生穩(wěn)定、培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才等方面的重要作用和深遠(yuǎn)影響,大力關(guān)心和全力支持輔導(dǎo)員的工作,明確輔導(dǎo)員的角色定位和工作職責(zé),實(shí)行輔導(dǎo)員從業(yè)資格認(rèn)證制度,規(guī)定達(dá)到相關(guān)專業(yè)的一定層次的人才才能從事專職輔導(dǎo)員工作;逐步建立輔導(dǎo)員的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確定輔導(dǎo)員的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),全面加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化的建設(shè)。同時(shí)輔導(dǎo)員自身應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,明確角色定位,確認(rèn)工作職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任意識,不斷按職業(yè)化的要求培養(yǎng)角色精神;并通過主觀努力,以專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)不斷提高自身角色技能。
第二、營造良好的工作氛圍,加強(qiáng)角色的社會調(diào)適,緩解輔導(dǎo)員角色壓力
輔導(dǎo)員角色的社會調(diào)適是指調(diào)整社會為輔導(dǎo)員所提供的角色地位,以提出新的角色期望,或改善條件以創(chuàng)造一個(gè)適合角色發(fā)展的社會化環(huán)境。
社會和高校,尤其是高職院校應(yīng)該進(jìn)一步深化對輔導(dǎo)員工作重要性的認(rèn)識,全力支持輔導(dǎo)員的工作,努力創(chuàng)造條件,營造一個(gè)人人重視、關(guān)心輔導(dǎo)員成長進(jìn)步的良好氛圍,調(diào)整輔導(dǎo)員的角色任務(wù),緩解輔導(dǎo)員的角色緊張,有效的緩解輔導(dǎo)員的工作、生活壓力,同時(shí),以專業(yè)化為目標(biāo),逐步確立輔導(dǎo)員專業(yè)工作者的理想角色,使其獲得與其專業(yè)化水平相稱的社會地位,使其能夠保持健康、積極的心態(tài),正確處理好同事、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,促使其增加與專職教師、學(xué)生之間的聯(lián)系、溝通,從而從根本上改變被“邊緣化”的尷尬局面。
第三、建立輔導(dǎo)員專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn),提高角色技能,緩解角色沖突
現(xiàn)階段,輔導(dǎo)員應(yīng)該意識到,輔導(dǎo)員工作也已不再完全以思想政治教育為專業(yè)基礎(chǔ),單純依靠政治因素支撐所維持的地位已不復(fù)存在。因此,輔導(dǎo)員應(yīng)該確立自我專業(yè)發(fā)展目標(biāo),努力加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修,不斷提高自身的角色技能,以專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)提高角色技能,努力掌握教育學(xué)、心理學(xué)等教師基礎(chǔ)學(xué)科知識和廣博的社會科學(xué)、自然科學(xué)知識和相關(guān)的專業(yè)技能,并將其運(yùn)用到指導(dǎo)、服務(wù)學(xué)生的實(shí)踐中去,促進(jìn)個(gè)體專業(yè)化程度的不斷提高,使個(gè)人的角色行為水平能夠真正滿足理想角色的要求和期待,成為學(xué)生工作某一專業(yè)領(lǐng)域的專家,這也是緩解角色沖突的有效途徑。
第四、建立健全輔導(dǎo)員晉升機(jī)制,指明角色發(fā)展方向
高職院校應(yīng)該樹立以能力為本的觀念,全面加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè),建立健全輔導(dǎo)員晉升機(jī)制,指明角色發(fā)展方向,讓輔導(dǎo)員看到前途和希望。首先應(yīng)該完善科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制,將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲直接掛鉤。結(jié)合輔導(dǎo)員考核,在評獎(jiǎng)評優(yōu)、職稱評聘、職務(wù)晉升、攻讀學(xué)位等方面對于考核結(jié)果優(yōu)秀,學(xué)生滿意率高的輔導(dǎo)員給予政策上的傾斜,解決好他們的待遇和出路問題,調(diào)動他們的積極性和主動性,保障隊(duì)伍的穩(wěn)定性,而對于考核結(jié)果不合格的人員要及時(shí)幫其分析原因,找出不足。其次應(yīng)該建立促進(jìn)輔導(dǎo)員考察、培訓(xùn)和科研的機(jī)制,制定輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃和繼續(xù)教育制度,有計(jì)劃、有目的地安排輔導(dǎo)員進(jìn)行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或在職進(jìn)修,有側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行具有職業(yè)特點(diǎn)的專業(yè)化訓(xùn)練,努力改善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu),切實(shí)提高整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的學(xué)歷水平,增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍解決和戰(zhàn)勝新形勢下高校學(xué)生工作面臨的新任務(wù)、新問題的能力。
第五、建立輔導(dǎo)員專家隊(duì)伍,提高角色地位
隨著時(shí)代的發(fā)展,輔導(dǎo)員工作將朝著職業(yè)化方向發(fā)展,建立輔導(dǎo)員專家隊(duì)伍已是迫在眉睫。為此,高職院校應(yīng)該樹立“能力為本”的觀念,以職業(yè)化發(fā)展與專業(yè)化培養(yǎng)為基本的發(fā)展方向,著力建立輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的長效機(jī)制,多層次、寬領(lǐng)域的培養(yǎng),建設(shè)專業(yè)化、專家型輔導(dǎo)員隊(duì)伍,建立和健全合理的流動機(jī)制,不斷提高輔導(dǎo)員的管理能力素質(zhì)、專業(yè)知識素質(zhì)和個(gè)人思想政治工作能力素質(zhì),拓寬青年輔導(dǎo)員的發(fā)展空間,激發(fā)整體輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作積極性,從而提高其角色地位。
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Cause Analysis&Countermeasures of Role Fringing of Supervisors of Higher Vocational Colleges
HOUXin-huaSUNYin
(Hunan IndustryPolytechnic,Changsha 410208,Hunan)
The phenomenon of the role fringing of supervisors in higher vocational colleges is discussed.The causes of the phenomenon are analyzed.Countermeasures are proposed.
supervisor;role fringing;character;cause analysis;countermeasure;higher vocational college
G15
A
1671-5004(2011) 03-0083-03
2011-6-8
[課題項(xiàng)目] 湖南省高校思想政治教育研究立項(xiàng)課題[10D07“]高職院校輔導(dǎo)員角色邊緣化問題研究”階段性研究成果。
侯新華(1968-),男,湖南石門縣人,湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生工作處處長,研究方向:思想政治教育,高教管理。