邵 艷，胡東東

（1．河北大學(xué) 馬列教研部，河北 保定 071000；2．河北大學(xué) 政法學(xué)院 河北 保定 071000）

論高校院系資料員兼任學(xué)科館員的六大優(yōu)勢

邵 艷1，胡東東2

（1．河北大學(xué) 馬列教研部，河北 保定 071000；2．河北大學(xué) 政法學(xué)院 河北 保定 071000）

根據(jù)高校院系資料員的雙重隸屬關(guān)系、對院系重點(diǎn)學(xué)科和專業(yè)的了解及對用戶需求和對圖書館資源的了解等特點(diǎn)，論述院系資料員兼任學(xué)科館員的六大優(yōu)勢及其意義，為學(xué)科館員制度的完善提供了新視角。

學(xué)科館員；學(xué)科特色服務(wù)；院系資料員；優(yōu)勢

學(xué)科館員是指圖書館根據(jù)某一學(xué)科專業(yè)的需要而指定的信息服務(wù)人員，這些人員能夠與對口單位建立聯(lián)系，在學(xué)科專業(yè)與圖書館之間架起一座相互溝通的橋梁，為用戶主動(dòng)而有針對性地收集和提供信息服務(wù)[1]。學(xué)科館員是20世紀(jì)80年代初發(fā)端于美國和加拿大的研究級(jí)大學(xué)圖書館的一種“學(xué)科跟蹤服務(wù)”形式。其工作目標(biāo)主要是加強(qiáng)圖書館與院系間的合作，以學(xué)科館員為紐帶和媒介，使圖書館及時(shí)了解院系師生、科研人員所關(guān)心的熱點(diǎn)問題，及時(shí)了解教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)中的信息需求，最大限度地為相關(guān)院系的讀者群提供更加及時(shí)有效的文獻(xiàn)信息和對口特色服務(wù)。但近年來，高校一些圖書館在學(xué)科館員的選定上存在一些弊端，致使圖書館與院系間信息服務(wù)渠道溝通不暢，直接影響著信息服務(wù)的速度和質(zhì)量。據(jù)此，筆者認(rèn)為，院系資料員長期工作在院系，深入教學(xué)科研一線，其工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和工作環(huán)境為院系資料員兼任學(xué)科館員創(chuàng)造了諸多優(yōu)勢，了解這一點(diǎn)，將會(huì)為學(xué)科館員制度的完善以及學(xué)科館員的遴選提供可行性建議。

一、雙重隸屬關(guān)系的優(yōu)勢

目前，高校資料室一般是學(xué)校圖書館和學(xué)院兩屬管理的存在模式。資料員在行政上隸屬院系管理，在業(yè)務(wù)上隸屬學(xué)校圖書館管理。具體方法是：其一，在圖書、報(bào)刊經(jīng)費(fèi)使用上，除學(xué)校下?lián)軐ｉT經(jīng)費(fèi)外基本由院系支付。其中包括學(xué)院行政經(jīng)費(fèi)和教學(xué)經(jīng)費(fèi)，以及部分重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)經(jīng)費(fèi)和學(xué)位點(diǎn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)等；其二，資料員在行政上隸屬院系管理。其工作地點(diǎn)在院系資料室，資料員平時(shí)與學(xué)院教師一起參加學(xué)院組織的各種會(huì)議，包括政治學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)以及學(xué)院日常工作安排等。其職責(zé)是為院系教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)提供信息服務(wù)，并接受學(xué)院師生的監(jiān)督，參加學(xué)院的年終工作考評(píng)；其三，在業(yè)務(wù)上直接由學(xué)校圖書館管理。院系資料員定期參加圖書館組織的信息分類、數(shù)據(jù)檢索、參考咨詢以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。流通、編目等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)管理也是由圖書館派專門人員進(jìn)行指導(dǎo)。圖書資料人員的繼續(xù)教育以及職稱評(píng)定都由圖書館全權(quán)負(fù)責(zé)。

這種兩屬管理模式，使院系資料員不僅對學(xué)校圖書館各部門的管理模式、人員結(jié)構(gòu)、館藏信息、服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容都比較了解。而且，對本資料室的圖書資源，尤其是院系讀者的個(gè)人信息、院系教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)以及用戶需求更為了解。這樣，院系資料員無疑在圖書館與院系間起著橋梁和紐帶的作用。

二、了解學(xué)科和專業(yè)的優(yōu)勢

“學(xué)科是大學(xué)組織教學(xué)和科研的基本單元，是大學(xué)學(xué)術(shù)研究架構(gòu)的基礎(chǔ)，學(xué)術(shù)性是學(xué)科的本質(zhì)和核心”[2]。重點(diǎn)學(xué)科“是在眾多學(xué)科基礎(chǔ)上具有培養(yǎng)碩士、博士生能力的專業(yè)學(xué)科，能夠完成國家或省重點(diǎn)科研攻關(guān)項(xiàng)目或在某一方面具有地域性、民族性特色的專業(yè)學(xué)科”[3]。圖書館作為高校教學(xué)和科研的信息基地，要保證教學(xué)科研的質(zhì)量和水平，必須了解學(xué)科及重點(diǎn)學(xué)科的專業(yè)性和學(xué)術(shù)性，以本校各院系學(xué)科和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、專業(yè)特色和科研發(fā)展為依據(jù)，結(jié)合教學(xué)、科研的實(shí)際情況，進(jìn)行文獻(xiàn)信息采購，保證提供最新、最前沿、最具學(xué)科特色的信息服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，圖書館必須從高校發(fā)展戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要意義，努力建設(shè)具有學(xué)科和專業(yè)特色的圖書文獻(xiàn)信息資源體系，不斷豐富圖書館的特色館藏，為重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展提供強(qiáng)有力的文獻(xiàn)保障，以推動(dòng)高校學(xué)科建設(shè)的發(fā)展。院系資料員由于直接參與學(xué)院重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)項(xiàng)目、精品課程的資料搜集和參考咨詢服務(wù)，所以，他們不僅熟悉某一院系的專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置，而且對本學(xué)院的重點(diǎn)學(xué)科情況也比較了解。比如，哪些學(xué)科和專業(yè)屬于碩士、博士授權(quán)點(diǎn)，哪些專業(yè)和學(xué)科承擔(dān)著國家或省級(jí)重點(diǎn)科研項(xiàng)目，哪些學(xué)科和專業(yè)取得了最新研究成果以及這些重點(diǎn)學(xué)科的學(xué)科門類、專業(yè)構(gòu)成、課程設(shè)置、研究方向和特色優(yōu)勢是什么。因此，他們更加了解重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)類型、情報(bào)服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量等方面的需求，了解教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人以及其他教師的閱讀傾向和文獻(xiàn)利用規(guī)律。并且能夠及時(shí)征求用戶的需求建議，不斷調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)和進(jìn)書計(jì)劃，優(yōu)先采集重點(diǎn)學(xué)科和專業(yè)以及科研人員急需的文獻(xiàn)資料，為他們提供具有個(gè)性化、專業(yè)性和學(xué)科特色的信息服務(wù)。

三、自身素質(zhì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢

在高校，院系資料員的素質(zhì)要求是比較高的，院系資料員一般都具有本科或相當(dāng)本科及以上學(xué)歷，中級(jí)以上職稱，有專業(yè)特長或多年從事某一學(xué)科圖書資料工作經(jīng)驗(yàn)的副研究館員和研究館員擔(dān)任。他們可以既是學(xué)科館員又是圖情教授，對于解決圖書館的對口服務(wù)和針對性服務(wù)有著絕對優(yōu)勢。就河北大學(xué)來看，在筆者調(diào)查的 20位院系資料員中，具有本科及以上學(xué)歷的占到90%以上，其中研究生學(xué)歷占到10%。具有高級(jí)職稱的占85%，在某一院系從事資料員工作在10年以上的占 80%以上。大多院系尤其是專業(yè)性較強(qiáng)的院系資料員，如外語、政法及一些理科院系的資料員基本都是專業(yè)對口的。院系資料員除在繼續(xù)教育中掌握了圖書館學(xué)基本知識(shí)外，還有自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)。加上多年參加院系學(xué)科建設(shè)和院系教學(xué)輔助工作以及教改課題、科研論文的資料搜集和提供工作，使他們逐步掌握了更多的專業(yè)知識(shí)，提高了學(xué)科專業(yè)素質(zhì)，形成了一個(gè)知識(shí)面寬、專業(yè)性強(qiáng)的復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)。具備了學(xué)科館員必備的素質(zhì)。他們不僅具備所在學(xué)院一些學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，而且具有敏銳的資料分析、判斷、篩選能力和網(wǎng)上信息搜集、評(píng)價(jià)、選取能力；他們不僅掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、外語知識(shí)和檢索技術(shù)，對信息資源的收集、組織和利用游刃有余，而且對學(xué)科的研究動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢也有比較深入的了解。更重要的是，他們具有對圖書資料工作的無比熱情以及強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因此，院系資料員在高校學(xué)科建設(shè)的高深層次信息服務(wù)中，成為一支不可或缺的生力軍。

四、了解館藏資源的優(yōu)勢

由于院系資料員的隸屬關(guān)系，決定了他們在圖書館和院系間的特殊身份。他們既是學(xué)校圖書館的一分子，又是院系圖書資料工作的主力。所以，他們對圖書館和所在院系資料室的藏書等信息資源以及服務(wù)功能都非常了解。如圖書館和資料室都有哪些類別的藏書，以及紙介和電子書刊的數(shù)量、質(zhì)量及特色；哪些網(wǎng)絡(luò)資源可以通過圖書館提供的校園網(wǎng)上搜索引擎查閱，諸如：圖書館有哪些全文數(shù)據(jù)庫可以通過校園網(wǎng)查詢，包括學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、優(yōu)秀博碩論文數(shù)據(jù)庫以及在線數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)、期刊聯(lián)合目錄服務(wù)系統(tǒng)、國際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)、引文索引系統(tǒng)、大型的網(wǎng)上圖書館等資源，哪些數(shù)據(jù)庫屬于學(xué)校圖書館引進(jìn)和建立的免費(fèi)查詢系統(tǒng)。

更難得的是，院系資料員不僅了解館藏資源，更懂得如何根據(jù)用戶需求優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對重點(diǎn)學(xué)科和專業(yè)文獻(xiàn)的收藏，不斷充實(shí)、強(qiáng)化與重點(diǎn)學(xué)科相關(guān)的文獻(xiàn)資源的收藏，最終建立起具有覆蓋面寬、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、多載體化等特點(diǎn)的高水平館藏體系，保障重點(diǎn)學(xué)科在教學(xué)、科研工作上始終處于高起點(diǎn)和高水平狀態(tài)。確立以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為中心，全面、系統(tǒng)、長期、穩(wěn)定地收藏體系。提供豐富多彩的、具有學(xué)科和專業(yè)特色的文獻(xiàn)資源跟蹤服務(wù)。有這樣一批院系資料員兼任學(xué)科館員，高校圖書館就能夠收藏更多具有不同專業(yè)特色、學(xué)科特色的相關(guān)文獻(xiàn)資料，形成具有學(xué)科專業(yè)特色的館藏文獻(xiàn)布局。同時(shí)，通過院系資料員所提供的各種情報(bào)信息,使教師能夠及時(shí)地跟蹤了解某一學(xué)科最新的研究動(dòng)態(tài)。如果說，“學(xué)科館員應(yīng)是某一專業(yè)或?qū)W科的情報(bào)員及咨詢專家”[4]，那么，院系資料員恰恰是這一理念的優(yōu)秀踐行者。

五、了解用戶需求的優(yōu)勢

學(xué)科館員制度，是圖書館一種創(chuàng)新服務(wù)模式，其根本目標(biāo)是建立圖書館與學(xué)科用戶之間的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，主動(dòng)了解學(xué)科需求。并以需求指導(dǎo)信息組織，以便向用戶提供主動(dòng)的學(xué)科指導(dǎo)服務(wù)[5]。院系資料室的直接用戶是教學(xué)、科研一線的教師，包括學(xué)科帶頭人以及所在學(xué)院博士、碩士研究生和本科生。由于院系資料員多年為這一固定讀者群服務(wù)，他們通過參加院系的行政會(huì)議、教學(xué)研討會(huì)，學(xué)術(shù)交流會(huì)，參加畢業(yè)班學(xué)生的開題報(bào)告會(huì)，尤其是平時(shí)資料室的開放服務(wù)，包括流通、閱覽、咨詢、專題服務(wù)等方式，直接了解學(xué)科隊(duì)伍的職稱、學(xué)歷、專業(yè)、年齡等結(jié)構(gòu)；了解他們的研究方向以及用戶需求。諸如，對于本學(xué)院教師分別所屬的學(xué)科是什么，所教課程是什么，所屬學(xué)位點(diǎn)是哪個(gè)，研究領(lǐng)域是什么，承擔(dān)課題是什么，平時(shí)關(guān)注及感興趣的問題是什么等都了如指掌。這樣，院系資料員不僅熟悉用戶，與他們建立了深厚的感情，而且，他們非常熟悉院系學(xué)科帶頭人和學(xué)科梯隊(duì)的情況。學(xué)科用戶既是院系資料員的服務(wù)對象，也是資料員取得讀者需求信息和反饋的主要渠道。這樣，對于教師教學(xué)參考用書的選定、科研立項(xiàng)時(shí)的情報(bào)收集以及畢業(yè)班學(xué)生論文寫作及答辯提供最直接有效的信息服務(wù)和代查代檢服務(wù)。尤其對于圖書采訪、館藏建設(shè)以及為院系重點(diǎn)學(xué)科提供更加深層次的參考咨詢服務(wù)都有很大的幫助。因此，院系資料員作為本學(xué)院信息需求代言人有著特定的優(yōu)勢和便利。

六、工作職責(zé)的優(yōu)勢

院系資料員的工作職責(zé)主要有：其一，不斷征集重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)項(xiàng)目帶頭人以及其他師生的信息需求，廣泛搜集和隨時(shí)采購教學(xué)科研所需圖書資料，包括圖書、期刊，光盤等各種載體文獻(xiàn)資源；其二，對新購入文獻(xiàn)進(jìn)行流通和編目等系統(tǒng)的錄入和加工整理以及日常借閱處理工作；其三，搜集整理學(xué)科信息資源，并進(jìn)行資源的深加工，編寫二、三次文獻(xiàn)，通過信息簡報(bào)、學(xué)科書目索引、專題綜述等形式快捷方便地提供給用戶；其四，針對所在院系學(xué)科專業(yè)建設(shè)特點(diǎn)以及院系教師承擔(dān)的課題提供個(gè)性化的信息服務(wù)；其五，負(fù)責(zé)向?qū)W校圖書館提供各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如每年院系資料室書刊購入的冊數(shù)、種類、資金投入，圖書流通率、讀者利用率等；其六，負(fù)責(zé)向圖書館提供所在院系每門課程、每個(gè)學(xué)科甚至每位教師所需圖書、期刊的類別、名稱及其他資料信息，為圖書館資源建設(shè)包括紙質(zhì)載體和數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上圖書館等網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)提供參考信息和反饋意見，加強(qiáng)圖書館與院系之間的溝通與互動(dòng)。

學(xué)科館員與圖情教授的主要職責(zé)是在院系與圖書館之間架起一座橋梁，有針對性地為師生更好地利用圖書館提供幫助，解除他們在利用文獻(xiàn)資源過程中的疑慮；為對口院系師生如何利用圖書館開展普及、宣傳、培訓(xùn)工作，起到信息導(dǎo)航員的作用；解決當(dāng)今高校圖書館迫切需要解決的對口服務(wù)、針對性服務(wù)的問題[6]。院系資料員大都是圖書資料系列的研究館員、副研究館員，從其職責(zé)看來，他與學(xué)科館員有著異曲同工的作用。其一，他們可以加強(qiáng)學(xué)科聯(lián)絡(luò)和提供專業(yè)參考咨詢幫助。學(xué)科需求聯(lián)絡(luò)，即建立圖書館與用戶需求的快速交流機(jī)制，使需求信息從學(xué)科用戶直接匯集到資料員，轉(zhuǎn)而通過資料員反饋到圖書館，資料員再將最新館藏資源信息快速提供給用戶，促進(jìn)信息資源向?qū)W科用戶的有效流動(dòng)；其二，在文獻(xiàn)資源建設(shè)上，可以負(fù)責(zé)本院系學(xué)科文獻(xiàn)信息資源的選擇、組織、開發(fā)利用。根據(jù)院系用戶對圖書館資源建設(shè)和服務(wù)內(nèi)容的意見與要求，依照資料員提供的院系學(xué)科設(shè)置和專業(yè)特色需求信息以及文獻(xiàn)流通率、利用率等上報(bào)數(shù)據(jù)，作為試用、評(píng)價(jià)學(xué)科資源，制定或調(diào)整學(xué)科文獻(xiàn)訂購計(jì)劃，建立特藏、引進(jìn)數(shù)據(jù)庫和個(gè)性化服務(wù)提供參考；其三，資料員熟悉館藏和資料室藏書的特點(diǎn)，可以及時(shí)比對圖書館和資料室現(xiàn)存文獻(xiàn)資料的記錄，科學(xué)選擇具體文獻(xiàn)，合理確定復(fù)本，避免盲目選擇和重復(fù)投入，節(jié)省不必要的開支；其四，可以經(jīng)常性地為所在院系師生提供利用圖書館的指導(dǎo)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航和參考咨詢服務(wù)，最大限度地實(shí)現(xiàn)學(xué)科服務(wù)的科學(xué)性、有效性，促成圖書館與教學(xué)科研信息用戶的無縫鏈接，使學(xué)科跟蹤服務(wù)走向具體化、實(shí)在化。

[1] 吳漂生.我國學(xué)科館員研究綜述[J].圖書館理論與實(shí)踐,2006(6):70-72.

[2] 周威平,錢智勇.試論學(xué)科館員重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)集成服務(wù)[J].情報(bào)資料工作,2005(6):88-90

[3] 何琍芳.重點(diǎn)學(xué)科與高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)[J].情報(bào)資料工作,2007(4):61-64.

[4] 花芳.學(xué)科館員架起大學(xué)圖書館與院系間教學(xué)科研的橋梁[J].東南大學(xué)學(xué)報(bào),2002(S1):31-33.

[6] 李春旺,李廣建.學(xué)科館員制度范式演變及其挑戰(zhàn)[J].中國圖書館學(xué)報(bào),2005(3):51-54.

Abstract:According to the features of the department librarian who holds subject librarian concurrently, namely their plural membership and understanding of key subjects, the user’s requirement and the library resources, this paper probes into the six advantages of department librarian holding concurrently the subject librarian and its significance in the hope of providing a new perspective to perfect the subject librarian system.

Key words:subject reference librarian; subject characteristic service; department librarian; advantages

（責(zé)任編校：耿春紅英文校對：楊 敏）

Six Advantages of Department Librarian Holding Concurrently the Subject Librarian in University

SHAO Yan1, HU Dong-dong2

(1. Teaching and Researching Department of Marxism-Leninism, Hebei University, Baoding, Hebei 071000, China;
2. College of Politics and Law, Hebei University, Baoding, Hebei 071000, China)

G251.6

A

1673-2065(2011)02-0081-03

2010-04-26

邵 艷(1956-),女,河北大城人,河北大學(xué)馬列教研部副研究館員;

胡東東(1970-),女,河北保定人,河北大學(xué)政法學(xué)院副研究館員.