河北衡水學(xué)院圖書館 楊國強 王 濤

高校圖書館增強圖書情報功能的途徑*

河北衡水學(xué)院圖書館 楊國強 王 濤

隨著知識經(jīng)濟的沖擊，高校圖書館的文獻收集及其工作方法，將受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，迫使高校圖書館在文獻收集、整理、加工等各方面向高科技方向發(fā)展。

一、高校圖書館圖書情報工作的作用

許多高校圖書館除設(shè)立采訪、編目、流通、閱覽等常規(guī)部門外，還設(shè)立一個情報開發(fā)服務(wù)部。有些專業(yè)性較強的高校圖書館還會分別設(shè)立醫(yī)學(xué)情報部、科技情報部、財經(jīng)情報部、法學(xué)情報部等等。就當(dāng)前高校圖書館情報功能來看，主要有以下幾個方面。

1. 幫助教學(xué)、科研人員廣泛地繼承和利用人類已有的知識成果，促進我國教育事業(yè)的發(fā)展。

2. 節(jié)約教學(xué)、科研時間，避免人、財、物的浪費，保證教學(xué)、科研工作的有效性，加速教學(xué)、科研的進展。

3. 克服情報需求過程中的語言障礙，保證教學(xué)、科研工作的順利進行。

從上述內(nèi)容來看，高校圖書館情報工作雖然不是直接從事創(chuàng)造發(fā)明活動，但它在促進我國教育和科學(xué)事業(yè)的發(fā)展過程中具有重要作用。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書情報工作面臨的新問題

1. 網(wǎng)絡(luò)“信息爆炸”帶來的困境。

（1）網(wǎng)絡(luò)信息資源的爆炸性增長，給網(wǎng)絡(luò)信息的利用帶來了很大的障礙，也使得網(wǎng)絡(luò)上數(shù)字化信息的急劇增加與用戶對信息的個性化需求之間的矛盾更加突出。

（2）網(wǎng)絡(luò)信息生成、復(fù)制和流通的特殊性使得數(shù)字化信息相對于紙質(zhì)文獻更加難以管理。

2. 信息資源分布的非均衡性和信息獲取困難增大。長期以來，情報用戶都是通過情報服務(wù)機構(gòu)的文獻檢索和傳遞式服務(wù)來滿足需求的，現(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，不同國家、地區(qū)、行業(yè)、人群之間由于對信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用程度不同及創(chuàng)新能力的差別導(dǎo)致“數(shù)字鴻溝”出現(xiàn)。另外，盡管網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不完善，因特網(wǎng)用戶數(shù)量激增，卻沒有保證社會成員享有均等的網(wǎng)絡(luò)使用機會，不少過去使用傳統(tǒng)信息服務(wù)的用戶在因特網(wǎng)面前也束手無策。

3. 情報用戶本身的條件制約了圖書情報工作的發(fā)展。

（1）情報用戶網(wǎng)絡(luò)意識差或不愿利用網(wǎng)絡(luò)信息資源。網(wǎng)絡(luò)意識是情報用戶主觀上面對大量的網(wǎng)絡(luò)信息能否自覺、主動地去收集并加以整理成知識而利用。大量的用戶觀念還停留在傳統(tǒng)的信息服務(wù)方式上，部分用戶對網(wǎng)絡(luò)抱著“敵對”的態(tài)度，他們寧可手工檢索文獻也不愿上網(wǎng)。

（2）用戶不能利用網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確表達自己的需要。不能正確地分析、處理大量的檢索結(jié)果，導(dǎo)致其需求無法獲得滿足。

（3）用戶支付情報費用的能力不夠，制約了情報需求。

三、高校圖書館增強圖書情報功能的途徑

強化高校圖書館的情報職能是一個不可小覷的問題，在具體做法上，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面著手。

1. 提高圖書情報人員的自身素質(zhì)。圖書情報機構(gòu)信息服務(wù)工作水平是由圖書情報機構(gòu)人才隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)素質(zhì)所決定的。圖書情報工作人員必須具有較強的開拓意識和競爭能力；有較強的信息意識，熟悉信息服務(wù)技術(shù)，能準(zhǔn)確把握信息市場，能利用現(xiàn)代化的手段快速獲取信息資源并傳遞信息產(chǎn)品，對情報信息進行綜合分析、處理及深加工。

2. 加強網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源的挖掘。信息挖掘已成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)的專用概念。對特定用戶的特定需求來說，網(wǎng)絡(luò)上的任何一個信息庫中總是存在大量冗余信息，要想從中將最有針對性的有效信息找出來，只能用信息挖掘的方式。信息挖掘可以革新傳統(tǒng)的定題服務(wù)、專項服務(wù)等內(nèi)容和方法，形成一個新的適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求的書目情報服務(wù)組合，從而轉(zhuǎn)變“為人找信息”的傳統(tǒng)模式，提高信息的使用效率，減少信息需求用戶的無效查找。

3. 實現(xiàn)資源共享。為了提高整體效益，我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮全國各高校圖書工作委員會的協(xié)調(diào)管理作用，根據(jù)我國高校圖書館的分布與特點，參考發(fā)達國家的經(jīng)驗，建設(shè)一批有特色的學(xué)科情報文獻中心作為高校圖書情報系統(tǒng)的核心和全國情報系統(tǒng)的組成部分。這些情報文獻中心的任務(wù)是按學(xué)科（領(lǐng)域）分工在各自負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)，盡可能地將世界上最有價值的文獻搜集齊全，向全國有關(guān)高校及其他單位報道，并在此基礎(chǔ)上建立本學(xué)科（領(lǐng)域）的數(shù)據(jù)庫。

4. 改革管理制度。高校圖書館傳統(tǒng)的特點是封閉性和保守性。要充分發(fā)揮其情報職能，必須以開發(fā)利用文獻資源為目標(biāo)進行體制改革，建立以情報吸收、綜合預(yù)測為重點的新型圖書館工作模式，按各服務(wù)對象的性質(zhì)進行機構(gòu)設(shè)置和人才配備。要進一步延長開館時間，擴大開架借閱范圍，建立數(shù)字圖書網(wǎng)絡(luò)，加速文獻傳遞，節(jié)省用戶時間，充分發(fā)揮文獻的作用；開展口頭及書面咨詢服務(wù)，代查、代復(fù)制外文資料、原始文獻，如會議記錄、科技報告等；要不斷調(diào)節(jié)館藏結(jié)構(gòu)，使反映最新科研成果的文獻比例逐年上升。有些高校圖書館很注重收藏博士論文和專利刊物等，說明其情報職能正在不斷加強。

綜上，我國高校圖書館必須立足實際，挖掘潛力，徹底變革，在繼續(xù)發(fā)展教育職能的同時，利用本身在獲取、傳遞文獻信息方面的優(yōu)勢，積極開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)展新的服務(wù)形式，建立多功能、多層次、高效率的綜合性學(xué)術(shù)情報系統(tǒng)，從而充分發(fā)揮情報職能。

2010年度衡水市社會科學(xué)研究課題“衡水學(xué)院圖書館增強圖書情報的途徑探究”（201032B）。