楊 輝,王斌全

隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高,人類對衛(wèi)生保健的需求不斷增加。護理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,隨著護理模式的變革,要求護理以“病人”為中心,特別是以“人”為中心。護理工作直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,關(guān)系到人民群眾的健康利益和醫(yī)療安全。2010年,全國上下推進“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理史上的一項偉大變革,是護理發(fā)展史上一個大的跨越,倡導(dǎo)人文精神,倡導(dǎo)科學(xué)護理,科學(xué)技術(shù)與人文精神的滲透與融合是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理想的目標(biāo)。

1 科學(xué)施護

醫(yī)學(xué)科學(xué)實踐主要是為人民診治疾病、減輕痛苦、恢復(fù)健康,提高人民群眾的生活質(zhì)量和健康水平。醫(yī)學(xué)科學(xué)和其他自然科學(xué)研究的不同點在于它研究的是人。在醫(yī)學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,醫(yī)療實踐越來越依賴高新技術(shù)?？焖侔l(fā)展的醫(yī)學(xué)科學(xué)確實為促進人類的健康作出了巨大的貢獻,然而,與之相伴行的問題也接踵而至。醫(yī)療過度關(guān)注人的軀體疾病,沒有將病人作為一個整體的人來對待,忽視對病人及家屬人性的關(guān)注。作為一名護理人員,決不能做一個只懂得先進醫(yī)療護理技術(shù)的機械護士。護理人員應(yīng)以科學(xué)護理為前提,關(guān)注人本身,實行科學(xué)、人文護理,提高人類的生存質(zhì)量和生活質(zhì)量[1]。

患病的過程是病人的身心從生理狀態(tài)向病理狀態(tài)轉(zhuǎn)化的過程。患病后病人的求醫(yī)行為就是為了在醫(yī)務(wù)人員的幫助下,阻止其生理狀態(tài)向病理狀態(tài)繼續(xù)轉(zhuǎn)化或者促進其恢復(fù)到原來的生理狀態(tài)。通常情況下,醫(yī)生最主要的干預(yù)工具或手段是藥物或手術(shù)。而護士最主要的工具是眼睛、語言和勤勞的雙手。在接受干預(yù)的過程中,無論是藥物、手術(shù)還是語言,作用于不同的病人會有不同的反應(yīng),同時疾病本身的發(fā)展在不同的人不同的時間也會有不同的表現(xiàn),這些都需要護理人員應(yīng)用所學(xué)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識進行親自觀察與體驗才能獲取翔實的信息,為及時準(zhǔn)確地判斷病人的病情提供依據(jù)。如“從糞便的顏色判斷出血的部位”“從病人對溫度的感覺判斷神經(jīng)受損情況”,即從科學(xué)的角度為病人實施護理。

2 注重人文

當(dāng)越來越多的問題深刻地困擾著人類時,人們不得不從浩瀚的文化遺產(chǎn)中尋找援助,于是人文出現(xiàn)在大眾的面前。人文是重視人的文化,它關(guān)注人的生命、生存以及生命的終極價值。

人的尊嚴(yán)神圣不可侵犯。即便是正在遭受著嚴(yán)重的病痛折磨,他也必定有著受尊重的需要,同時人生來即有享受平等待遇的權(quán)利。如果人與人之間能夠相互尊重,平等相待,那么整個社會必定能幸福安康?，F(xiàn)在的病人不僅僅需要藥物與手術(shù)的治療,更需要精神糧食,這些精神糧食是在對一個人全面剖析后有針對性地對其進行的他所期望得到的心理援助。隨著護理心理學(xué)課程的開設(shè)、護士隊伍整體素質(zhì)的不斷提升,已取得學(xué)士、碩士甚至博士學(xué)位的護理人員開始逐漸具備這樣的能力,他們不但能協(xié)助醫(yī)生完成治療工作,更能通過語言為病人實施人文護理。

3 科學(xué)與人文完美結(jié)合,推動優(yōu)質(zhì)護理穩(wěn)步前進

3.1 以人為本 病人在生命受到威脅時首先想到的就是醫(yī)務(wù)人員,這種信任以及肩負的職業(yè)責(zé)任讓每個臨床一線的醫(yī)務(wù)人員更應(yīng)該珍視生命,盡全力挽救那些處于生死邊緣的病人。作為專門服務(wù)于人的護士,面對著正在忍受疾苦的病人,護士需將尊重他人放在首位,平等對待每位病人,這既是作為一個社會人最起碼的行為準(zhǔn)則,也是職業(yè)護理人最基本的道德要求。在開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動過程中,應(yīng)始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念,滿足病人的多元化護理服務(wù)需求。

3.2 應(yīng)用多學(xué)科知識 老話常說“醫(yī)生的嘴,護士的腿”,意思是護士的職責(zé)是按照醫(yī)生的醫(yī)囑執(zhí)行各項“命令”。但是,無論從病人的需要、護理的概念,還是當(dāng)前護理教育的成果來看,這些說法都已經(jīng)成為過去時了。通常情況下,需要借助外力才能完成日常生理活動的病人,部分原因是疾病本身導(dǎo)致自理能力下降或喪失,還有部分原因是因為病人接受干預(yù)時影響了其自理能力,使得他們必須要得到其他人的協(xié)助。護理人員扮演的便是那個可以提供外力的角色,也就是說護理人員需要利用自己勤勞的雙手協(xié)助不能自理的病人完成各種必需的活動。扮演好這個角色不是輕而易舉的,需要用到營養(yǎng)學(xué)、社會學(xué)等許多知識。我們應(yīng)靈活應(yīng)用多學(xué)科知識,為病人實施健康護理。

3.3 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是將人文與科學(xué)有機結(jié)合起來的服務(wù) 我們應(yīng)理性地看待科學(xué),沐浴它善良的光芒,營造重視人文化的氛圍,發(fā)展護理事業(yè)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是在人類文明進程中,隨著對自身及世界認(rèn)識的加深,順應(yīng)歷史發(fā)展潮流而出現(xiàn)的。人文與科學(xué)是構(gòu)筑和諧社會的兩大基石,也是搞好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的支撐點?？茖W(xué)為船,人文為帆,方能引領(lǐng)護理服務(wù)向質(zhì)量優(yōu)良前行。潛心研究基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、社會學(xué)及?？谱o理學(xué),將愛心、耐心、責(zé)任心融入護理工作中,敬畏生命,讓每個處于病理狀態(tài)的人體會到一個社會的人應(yīng)該享有的尊嚴(yán),體驗到發(fā)達文明所帶來的平等與自由,加快其恢復(fù)到生理狀態(tài)的步伐是每位護理工作者神圣的職責(zé)與光榮的使命。我們應(yīng)牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,切實加強基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,保障病人安全,最終使病人滿意、社會滿意、政府滿意。

[1]王麗姿,陳通.人文關(guān)懷對現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的作用和影響[J].醫(yī)學(xué)與社會,2006,5(6):26-27.