梁 艷

(廣東技術(shù)師范學(xué)院 天河學(xué)院，廣東 白云 510540)

自我效能感研究淺析*

梁 艷

(廣東技術(shù)師范學(xué)院 天河學(xué)院，廣東 白云 510540)

個(gè)人因素在人類自我發(fā)展及個(gè)人改變中的主導(dǎo)作用日益增強(qiáng)，人們對(duì)其效能的信念發(fā)揮著關(guān)鍵作用。本文就自我效能感的相關(guān)研究作了回顧和探討，以期有助于人們對(duì)自我效能感的深入了解，并促進(jìn)個(gè)體身心健康發(fā)展。

自我概念;自我效能感;自尊

一、自我效能感的涵義

自我效能感是從自我概念研究中分化出來一個(gè)重要概念，由美國(guó)心理學(xué)家班杜拉提出，班杜拉認(rèn)為人們對(duì)其行為能力的自我信念也決定著人們的行為表現(xiàn)。自我效能感就是指?jìng)€(gè)體在完成某一具體任務(wù)時(shí)，對(duì)自己組織及完成這一任務(wù)的能力的判斷，是個(gè)體對(duì)自己面對(duì)環(huán)境中的挑戰(zhàn)能否采取適應(yīng)性的行為的知覺或信念，也就是說，一個(gè)人對(duì)其面臨的任務(wù)有怎樣的認(rèn)知和態(tài)度。而這種認(rèn)知和態(tài)度決定了個(gè)體行為的努力程度。

從自我效能感的這一概念可以看出:自我效能感以技能為基礎(chǔ)但并不是技能本身，而是個(gè)體完成特定任務(wù)或行為的自信程度。正如班杜拉(1977)所指出的，自我效能將直接影響人們的思維、動(dòng)機(jī)和行為，擁有技能與能夠整合這些技能從而表現(xiàn)出勝任行為是有很大差別的。如果個(gè)體對(duì)自己的能力不自信，即使個(gè)體擁有完成任務(wù)所必須的技能，也不大可能表現(xiàn)出勝任行為。因此，有相同技能的人，或者是同一個(gè)人在不同環(huán)境下，可能表現(xiàn)大相徑庭，這取決于他們的個(gè)人信念的起伏。彈性的效能感使人會(huì)在許多障礙面前超水平地運(yùn)用他們的技能(White，1982).

班杜拉認(rèn)為，自我效能感是影響個(gè)體努力程度和行為持久性的重要因素，對(duì)成就行為的預(yù)測(cè)性較高。面對(duì)具體任務(wù)時(shí)，擁有較高自我效能感的人的行為動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，也就是說，一個(gè)相信自己能處理好各種事情的人，在生活中會(huì)更積極、更主動(dòng)，這種認(rèn)知反映了個(gè)體對(duì)環(huán)境的控制感。從這個(gè)角度來講，我們可以把自我效能感理解為以自信的態(tài)度來看待和處理生活中各種壓力的能力。但二者又有著本質(zhì)的差異，因?yàn)樽晕倚芨惺轻槍?duì)特定任務(wù)領(lǐng)域而言的，在某一方面有較強(qiáng)的自我效能感，不代表在其他方面也具有高自我效能感，這與自信的概念不同，自信是對(duì)自己的積極評(píng)價(jià)和態(tài)度，是一個(gè)一般的個(gè)性特質(zhì)。一般而言，在不同的任務(wù)領(lǐng)域，對(duì)技能的要求是不同的，因此，一個(gè)人在不同任務(wù)領(lǐng)域的自我效能感水平存在著很大差異。所以，在研究中如果涉及到自我效能感，就必然與特定的任務(wù)領(lǐng)域相聯(lián)系。

二、自我效能與自尊的區(qū)分

自尊和自我效能知覺的概念常?；Q使用，但是他們是完全不同的，自尊是個(gè)體人格的核心因素之一。它是自我概念中的一個(gè)具有評(píng)價(jià)性質(zhì)的情感成分。自尊來自基于個(gè)人能力或擁有在文化上帶有積極或消極價(jià)值的自我評(píng)價(jià)。當(dāng)人們從個(gè)人能力中獲得自尊，他們會(huì)由于實(shí)現(xiàn)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)而感到驕傲。在工作圓滿完成時(shí)體驗(yàn)到自我滿足，在沒有達(dá)到價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)時(shí)感到不愉快。提供獲得有價(jià)值成就的方法的個(gè)人能力為自尊提供了真正的基礎(chǔ)。

自我效能知覺與對(duì)個(gè)人的能力判斷有關(guān)，而自尊與自我價(jià)值判斷有關(guān)。在一個(gè)人對(duì)自己能力的信念和他是否喜歡自己之間不存在固定關(guān)系。個(gè)人可以判斷自己在某一行動(dòng)上效率很低，但沒有遭受任何自尊的損害，因?yàn)樗麄儧]有賦予活動(dòng)以自我價(jià)值。相反，一個(gè)人可以認(rèn)為自己在某一活動(dòng)上具有較高的效能但卻并不以這一活動(dòng)完成得好為驕傲。在正確處理事務(wù)中，個(gè)人效能知覺可以預(yù)測(cè)人們?yōu)樽约涸O(shè)定的目標(biāo)和他們獲得的成績(jī)，而自尊既不影響個(gè)人目標(biāo)也不影響成績(jī).(Mone，Baker＆Jeffried，1995).

三、自我效能感的影響因素

人們對(duì)自己個(gè)人效能的信念，是其自我認(rèn)識(shí)的主要成分，建構(gòu)自我效能有四個(gè)主要的信息來源。

1.成績(jī)經(jīng)驗(yàn)(performance experience)。成績(jī)經(jīng)驗(yàn)即個(gè)體行為的結(jié)果(成功與失敗)是最具影響力的效能信息。成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛱岣邆€(gè)人的自我效能感，多次的失敗會(huì)使其降低。不同的人受經(jīng)驗(yàn)的影響程度是不一樣的。但是一旦強(qiáng)大的自我效能感形成，失敗就不可能有更大的影響，他更有可能尋找環(huán)境因素、努力不足或策略方面的原因。這樣，失敗反而能提高其信念，因?yàn)樗J(rèn)為策略的改進(jìn)會(huì)帶來將來的成功。例如，試圖一整天不喝酒而失敗的人們很可能懷疑自己未來一整天不喝酒的能力，而能夠一整天不喝酒的人可能對(duì)另一天不喝酒有強(qiáng)烈的自我效能感。

2.替代經(jīng)驗(yàn)(vicarious experience)。以榜樣成就為中介的替代經(jīng)驗(yàn)，也對(duì)效能評(píng)價(jià)有一定程度的影響。當(dāng)看見一個(gè)與自己類似的人在一項(xiàng)任務(wù)上成功或失敗，自我效能感也能夠隨著提高或降低。所以，示范是促進(jìn)個(gè)人效能感的另一個(gè)有效手段。當(dāng)一個(gè)人對(duì)自己某方面的能力缺乏現(xiàn)實(shí)的判斷依據(jù)或知識(shí)時(shí)，這種間接經(jīng)驗(yàn)的影響力最大。示范影響的作用并非簡(jiǎn)單地提供一個(gè)可資評(píng)價(jià)個(gè)人能力的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，人們會(huì)主動(dòng)尋求那些擁有自己夢(mèng)寐以求能力的駕輕就熟的榜樣，能干的榜樣通過行為和行為表現(xiàn)出來的思維方式傳遞知識(shí)，并教給觀察者應(yīng)對(duì)環(huán)境要求的技能和策略(Bandura，1986)。

3.他人的評(píng)價(jià)、勸說及自我規(guī)勸也影響人的自我效能感。人們的自我評(píng)價(jià)在一定程度上是根據(jù)被認(rèn)為有判斷能力的他人的觀點(diǎn)作出的，學(xué)生常常從教師和父母那里接受說服信息，如“你能做”。積極的反饋能夠提高自我效能感，但如果以后的努力證明是無效的，它的作用是暫時(shí)的。像示范一樣，說服可能讓一個(gè)人嘗試某一活動(dòng)，但是必須帶來實(shí)際的成功，才能真正提高自我效能感。當(dāng)然，人們并非始終相信他人對(duì)自己能力的說法。個(gè)人和社會(huì)效能評(píng)價(jià)的差異引出一個(gè)問題，即哪種判斷更準(zhǔn)確，大多數(shù)人認(rèn)為自己比他人更了解自己和自己的處境，這種信念會(huì)導(dǎo)致對(duì)說服的拒絕。

4.生理和情緒狀態(tài)。當(dāng)人們把厭惡的生理喚起和差的行為表現(xiàn)、不勝任和失敗聯(lián)系起來時(shí)，生理狀態(tài)將影響自我效能感。當(dāng)人們產(chǎn)生不愉快的生理喚起時(shí)，比生理狀態(tài)愉快或中性時(shí)更可能懷疑自己的勝任力。同樣，舒適的生理感覺可使一個(gè)人對(duì)自己的能力感到自信。也就是說，人們?cè)谂袛嘧陨砟芰r(shí)，一定程度上依賴生理和情緒狀態(tài)所傳達(dá)的身體信息，尤其是在涉及體育成就、健康功能和應(yīng)激應(yīng)對(duì)領(lǐng)域中，人們常常把自己在緊張和疲勞情況下的生理活動(dòng)理解為功能失調(diào)的征兆。由于高度喚起能消弱行為表現(xiàn)，所以，人們?cè)诓皇芟麡O喚起困擾的情況下，更易于期望成功。而對(duì)身體狀態(tài)和反應(yīng)的考慮因人而異，有些人易于內(nèi)在地關(guān)注自己的感覺體驗(yàn)，另一些人則更多地外在定向。(Carver＆Scheier，1981;Duval＆Wicklund，1972)

以上這些信息本身并不能直接決定自我效能感，而是通過認(rèn)知評(píng)價(jià)影響自我效能感。在評(píng)價(jià)自我效能感時(shí)，個(gè)體會(huì)權(quán)衡各種因素，如能力知覺、任務(wù)難度、花費(fèi)的努力、接受的外界幫助數(shù)量、成功和失敗的數(shù)量、與榜樣的相似性以及說服者的可信性并把它們結(jié)合起來，形成自我效能感。國(guó)內(nèi)有關(guān)自我效能的一些最近研究中發(fā)現(xiàn)，一般自我效能感與抑郁、狀態(tài)焦慮、特質(zhì)焦慮以及考試焦慮呈負(fù)相關(guān)，與情緒智力、應(yīng)付方式呈正相關(guān)，與父母的教養(yǎng)方式也關(guān)系密切。

四、自我效能感的幾個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域

學(xué)以致用是我們進(jìn)行研究的主要目的，因此，盡管自我效能感的某些方面研究尚未足夠成熟和完善，但這并不影響我們對(duì)其的應(yīng)用。這些應(yīng)用主要集中在以下幾個(gè)領(lǐng)域:

1.教育領(lǐng)域。主要集中與教師教學(xué)效能和學(xué)生學(xué)習(xí)效能對(duì)其學(xué)習(xí)成績(jī)的影響及其自我效能感的培養(yǎng)方面。

2.組織行為領(lǐng)域。這個(gè)領(lǐng)域的研究從20世紀(jì)80年代末逐漸增多，主要是關(guān)于自我效能感作為影響工作績(jī)效和職業(yè)緊張度的中介變量，以及和工作態(tài)度的關(guān)系方面的研究。

3.心理健康領(lǐng)域。班杜拉認(rèn)為自我效能感影響人類健康主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是個(gè)體對(duì)自己處理應(yīng)激能力的信念通過影響身心調(diào)節(jié)系統(tǒng)而影響健康;另一方面是個(gè)體對(duì)個(gè)人健康習(xí)慣和生理老化的控制感通過影響其動(dòng)機(jī)和行為而影響健康。這些觀點(diǎn)已被國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)自我效能感與職業(yè)緊張?zhí)貏e是工作倦怠和工作焦慮方面的研究所證實(shí)。

五、自我效能感的未來研究趨勢(shì)

首先需要進(jìn)一步揭示自我效能感的起源和發(fā)展。盡管班杜拉一開始就對(duì)自我效能感形成的影響因素進(jìn)行了探討，后來的學(xué)者也進(jìn)一步細(xì)化了自我效能感的影響因素，但這些研究都是從一個(gè)橫斷面展開的，它們沒能揭示出自我效能感究竟是怎樣產(chǎn)生的，更沒有清楚地說明自我效能感隨著個(gè)體的發(fā)展其所面臨的基本生活任務(wù)及其活動(dòng)的形式和對(duì)象的不同是如何變化和發(fā)展的。

其次，需要加強(qiáng)自我效能感與其他理論之間的關(guān)系研究。影響個(gè)體活動(dòng)的因素是很多的，如成就動(dòng)機(jī)、目標(biāo)設(shè)置、行為歸因、能力等。自我效能感只是影響個(gè)體活動(dòng)的一種主觀認(rèn)知因素，它與影響個(gè)體活動(dòng)的其他因素之間有著相當(dāng)復(fù)雜的關(guān)系，應(yīng)著力揭示它們之間的因果關(guān)系，而不只僅僅停留在它們的相關(guān)性上。

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