武 瑩

（北京衛(wèi)生學(xué)校，北京 100053）

適應(yīng)就業(yè)崗位需要培養(yǎng)中藥專業(yè)學(xué)生的醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神

武 瑩

（北京衛(wèi)生學(xué)校，北京 100053）

針對(duì)培養(yǎng)中藥專業(yè)學(xué)生醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神的必要性及其實(shí)踐進(jìn)行論述。培養(yǎng)中藥專業(yè)學(xué)生的醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神，既是就業(yè)崗位的需要，也是提高學(xué)生與患者溝通能力的需要?，F(xiàn)從入學(xué)、專業(yè)課教育、活動(dòng)、實(shí)習(xí)4個(gè)方面介紹培養(yǎng)中藥專業(yè)學(xué)生醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神的具體做法。

就業(yè)崗位需要；中藥專業(yè)；醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神

近年來(lái)，由于醫(yī)務(wù)人員缺乏人文關(guān)懷精神，忽視對(duì)患者的人文關(guān)懷而引發(fā)的醫(yī)患矛盾的發(fā)生率呈上升趨勢(shì)。美國(guó)的一位著名醫(yī)學(xué)家曾指出：影響人類健康的因素70%以上來(lái)自社會(huì)和心理，而不是生物。只關(guān)心患者的身體，忽視其靈魂（心理）的醫(yī)學(xué)觀不可能真正達(dá)到治療疾病、促進(jìn)人類健康的目的[1]?，F(xiàn)在，已經(jīng)有越來(lái)越多的人呼吁加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生人文關(guān)懷精神的培養(yǎng)。我校中藥專業(yè)在教學(xué)中就培養(yǎng)學(xué)生的醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神做了一些有益的探索與實(shí)踐。

1 何謂醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神

人文關(guān)懷是對(duì)人生存狀況的關(guān)懷，對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生存條件的肯定，也就是關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人，是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類自覺(jué)意識(shí)提高的反映。人文關(guān)懷主張以人為本，強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，它是完善人的心智、提升人類精神境界的驅(qū)動(dòng)力，是人文精神的集中體現(xiàn)[2]。人文關(guān)懷精神是醫(yī)學(xué)的核心，醫(yī)學(xué)的使命就是對(duì)人從生到死的全過(guò)程的關(guān)愛(ài)和尊重。隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式已從傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向新型的生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，醫(yī)學(xué)從偏重于生物學(xué)因素探尋病因和治療轉(zhuǎn)向不僅重視患者的生理病因，給予生物層面的診治，還要關(guān)注患者的心理、社會(huì)病因，進(jìn)行心理干預(yù)與調(diào)適。醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷主張的是以人為中心的醫(yī)學(xué)價(jià)值觀，是指醫(yī)、藥、護(hù)在治療過(guò)程中除了為患者提供必需的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)外，還要為患者提供精神的、文化的、情感的服務(wù)，以滿足患者的健康需求[3]。

2 培養(yǎng)學(xué)生醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神的必要性

2.1 就業(yè)崗位的需要

最近幾年，在各級(jí)各類醫(yī)療單位藥房及社會(huì)零售藥店就業(yè)的學(xué)生占中藥專業(yè)畢業(yè)學(xué)生總數(shù)的47.36%?，F(xiàn)階段藥師的工作模式從曾經(jīng)的調(diào)劑配方、以保障供應(yīng)為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行模槠涮峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的藥學(xué)服務(wù)模式。藥學(xué)實(shí)踐必須由“以藥品為中心”的保障供應(yīng)型模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙曰颊邽橹行摹钡募夹g(shù)服務(wù)型模式[4]。這就要求藥師在患者的藥物治療過(guò)程中，充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，提高專業(yè)性服務(wù)，體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念。

2.2 提高學(xué)生與患者溝通能力的需要

中藥專業(yè)的學(xué)生一般是初中畢業(yè)之后考入我校的，年齡在15～16歲。由于年齡偏小，人文素養(yǎng)欠缺，又多是獨(dú)生子女，人文關(guān)懷的理念較為缺乏。學(xué)生與同齡人溝通比較容易，但是與各年齡段的患者溝通起來(lái)就容易產(chǎn)生障礙，而溝通不暢，又缺乏人文關(guān)懷精神，矛盾糾紛也就隨之產(chǎn)生。

3 培養(yǎng)學(xué)生醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神的實(shí)踐

3.1 在入學(xué)時(shí)引導(dǎo)

我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)是人文主導(dǎo)型醫(yī)學(xué)，具有豐富的人文精神資源。如它十分重視醫(yī)療實(shí)踐的倫理價(jià)值，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療活動(dòng)以患者而不是以疾病為中心，在診斷治療過(guò)程中貫穿尊重患者、關(guān)懷患者的思想，主張建立醫(yī)患之間的合作關(guān)系，將“醫(yī)乃仁術(shù)”作為醫(yī)學(xué)的基本原則。這些寶貴的醫(yī)學(xué)人文精神遺產(chǎn)在現(xiàn)代社會(huì)閃耀出誘人的光芒[5]。在學(xué)生入學(xué)教育階段，中藥專業(yè)就注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行“醫(yī)乃仁術(shù)”的教育。在中藥專業(yè)的教室及實(shí)訓(xùn)室樓道里、墻上掛有歷代著名醫(yī)藥學(xué)家的事跡介紹，不僅介紹他們的醫(yī)藥學(xué)成就，也有他們尊重患者、關(guān)懷患者的做法及一些名言警句，如“篤學(xué)本草藥道至誠(chéng)”等，給學(xué)生營(yíng)造一種“醫(yī)乃仁術(shù)”的環(huán)境氛圍。在中藥史課程教學(xué)中，教師注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神的滲透。如在講孫思邈時(shí)，教師讓學(xué)生誦讀《大醫(yī)精誠(chéng)》?！胺泊筢t(yī)治病，必當(dāng)安神定志，無(wú)欲無(wú)求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦。若有疾厄來(lái)求救者，不得問(wèn)其貴賤貧富，長(zhǎng)幼妍蚩，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想?！苯虒W(xué)生要視患者如親人，培養(yǎng)學(xué)生的醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。

3.2 在專業(yè)課堂中教育

從二年級(jí)開(kāi)始，學(xué)生就開(kāi)始接觸專業(yè)課了。在中藥專業(yè)的專業(yè)課教學(xué)中，教師注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷知識(shí)的教育，進(jìn)行課堂德育滲透。如在中醫(yī)基礎(chǔ)課上，教師在講解“四診”法時(shí)，不僅教授望什么、聞什么、問(wèn)什么、切什么，還講解如何望、聞、問(wèn)、切，應(yīng)該怎樣消除患者的緊張情緒，如何尊重患者等。中藥調(diào)劑技術(shù)課程是中藥專業(yè)的一門(mén)核心專業(yè)課程，教師不僅教會(huì)學(xué)生審方、計(jì)價(jià)、調(diào)配的技能操作，還教會(huì)學(xué)生如何收方，怎樣與患者溝通，打捆時(shí)處方應(yīng)如何放置，核對(duì)患者姓名時(shí)如何才能做到尊重患者，如何向患者講清煎煮注意事項(xiàng)等內(nèi)容。在藥品營(yíng)銷技術(shù)、藥店英語(yǔ)等課程中，教師除了教授相應(yīng)專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)重點(diǎn)教會(huì)學(xué)生如何接待患者、如何指導(dǎo)患者用藥、如何與患者告別等知識(shí)，告訴學(xué)生要利用自身所學(xué)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育，尊重患者。藥師與患者建立良好的關(guān)系，也是促進(jìn)自己工作的好方法。

3.3 在活動(dòng)中體驗(yàn)

在具備了一定的專業(yè)知識(shí)之后，組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神。如組織學(xué)生與盲人朋友一起參觀植物園，盲人朋友眼睛看不見(jiàn)，學(xué)生就幫助他們用手觸摸植物，給他們講解藥用植物的知識(shí)，同他們一起感受自然。組織學(xué)生到社區(qū)為居民宣傳用藥知識(shí)，利用自己所學(xué)服務(wù)社會(huì)。到醫(yī)院進(jìn)行患者滿意度調(diào)查、到獻(xiàn)血車(chē)做青年志愿者、到藥店進(jìn)行假期實(shí)踐等。這些活動(dòng)，給了學(xué)生許多接觸社會(huì)、接觸患者的機(jī)會(huì)，在活動(dòng)中，學(xué)生通過(guò)與患者、居民的溝通交流，學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，同時(shí)還培養(yǎng)了學(xué)生的同情心，增強(qiáng)了他們的人文關(guān)懷意識(shí)。

3.4 在實(shí)習(xí)中實(shí)踐

學(xué)習(xí)了中藥專業(yè)的專業(yè)課之后，學(xué)生進(jìn)入為期1年的實(shí)習(xí)階段。在實(shí)習(xí)中，帶教教師通過(guò)言傳身教，不僅教給學(xué)生專業(yè)知識(shí)與技能，還教會(huì)學(xué)生如何對(duì)患者實(shí)施人文關(guān)懷、人性關(guān)愛(ài)及心理?yè)嵛浚岣邔W(xué)生分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力，促進(jìn)學(xué)生良好職業(yè)道德的形成。

總之，中藥專業(yè)通過(guò)探索實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生的醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神，融環(huán)境熏陶、教育實(shí)踐體驗(yàn)為一體，正在逐步建立適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)藥學(xué)需求和社會(huì)發(fā)展需要的新一代高素質(zhì)中藥學(xué)技能人才培養(yǎng)模式，通過(guò)潛移默化的影響，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，使學(xué)生具備社會(huì)責(zé)任感和人文關(guān)懷理念，從而全面提升其人文素質(zhì)。

[1]周曉敏.培養(yǎng)人文關(guān)懷理念 提升學(xué)生的人文關(guān)懷素質(zhì)[J].廣西醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)，2007，24（9）：186～187.

[2]岑洪.腫瘤醫(yī)學(xué)教育中的人文關(guān)懷精神[J].廣西醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，23（增刊）：272～273.

[3]盧建敏.關(guān)于醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的幾點(diǎn)思考[J].醫(yī)學(xué)與哲學(xué)，2005，26（4）：38.

[4]張麗，何光明.藥學(xué)服務(wù)與人文關(guān)懷[J].中國(guó)藥師，2007，10（3）：275～276.

[5]李穎.醫(yī)學(xué)人文精神與和諧醫(yī)患關(guān)系[J].社會(huì)科學(xué)論壇，2007，3（下）：109.

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1671-1246（2011）20-0044-02

Vol.29 2011 No.20