水 娜

（浙江醫(yī)學高等?？茖W校，浙江 杭州 310053）

高校公寓專職輔導員體制的現(xiàn)狀及對策

水 娜

（浙江醫(yī)學高等專科學校，浙江 杭州 310053）

近年來，隨著高校不斷擴招，后勤物業(yè)、教學、生活、思政教育相互分離，導致高校學生公寓管理中出現(xiàn)了新情況、新問題，影響學生公寓的安全穩(wěn)定，繼而也影響到學校的改革，發(fā)展和穩(wěn)定[1]，同時公寓區(qū)學生的思想政治教育和文化建設也面臨新的挑戰(zhàn)。因此，高校公寓專職輔導員體制的建立和完善就顯得非常有必要，是符合當前高校學生管理形勢的一種新的模式。

公寓專職輔導員；安全；穩(wěn)定；思政教育；文化建設

隨著我國高等教育改革和學分制的實行，大學中班級的概念逐漸淡化，學生公寓是大學生學習、生活的重要場所。研究表明，大學生在校期間一半以上的時間都在其中度過。在公寓，同學之間能更熱烈地探討問題，更廣泛地獲取信息，更深入地交流思想，更有興趣地開展活動，學生的思想和行為也表現(xiàn)得更加真實。學生公寓的氛圍對學生個人的成長，對人格的形成以及人生觀、價值觀的確立都會產生極大的影響。學生公寓是課堂外對學生進行思想政治教育和素質教育的重要陣地。但是當前學生公寓專職輔導員體制的現(xiàn)狀還不是很成熟，也存在著一些問題不容忽視，需要日后進一步的完善和改革。現(xiàn)就筆者所在的高校擔任公寓輔導員一年來的感受進行說明舉證。

1 高等院校公寓專職輔導員體制的現(xiàn)狀及存在的問題

1.1 公寓專職輔導員配置不足

公寓輔導員配置多少，所占全校思想政治工作者的比例有多大，由高校學生工作管理體制、運行機制來決定。高校一般都實行公寓物業(yè)管理與學生管理相分開，公寓內的物業(yè)管理由后勤部門負責，學生的思想政治工作主要由學生工作部門負責。學工部負責的程度一方面由學校的學生工作管理模式決定，同時也由思想政治工作進公寓的程度來決定?，F(xiàn)在一般都是一幢公寓樓安排一名輔導員入住。過去學生思想政治工作的基本立足點是以學生所處的二級學院為基點，但社會化學生公寓內具有多學校、多學科、多院系、多年級的特點，現(xiàn)在輔導員所住的公寓內的學生已經不是單純由某一學院構成，思想政治工作再不能“各人自掃門前雪”。基于高校教學組織形式和學分制改革的逐步深化，傳統(tǒng)的學生班級概念已趨于淡化，公寓的學生思政工作應打破二級學院框架，實行全校統(tǒng)一領導、統(tǒng)一協(xié)調的機制，以“屬地化管理”為原則，以推行“成熟社區(qū)化”的管理目標和運轉模式為手段，在每幢公寓樓設立學生工作辦公室，學生以“幢”為管理基點，師生比例大概在1：600～1：800之間，也沒有統(tǒng)一的規(guī)格和比例。按照教育部規(guī)定，每200名大學生至少要配備1名專職政治輔導員，目前各高校專職學生思想政治工作人員配備基本上達到了教育部的要求。但是學生公寓尚存在著嚴重的輔導員數(shù)量不足的問題，這就使公寓學生工作很難做到細致入微和保質保量，致使有些問題沒有控制在萌芽狀態(tài)，沒有抑制住事態(tài)發(fā)展的初期，很容易演變成集群行為，從而釀成錯誤或事故。

1.2 公寓專職輔導員隊伍不穩(wěn)定，流動性大

大多數(shù)公寓輔導員有較強的工作激情和進取精神，能千方百計地為學生排憂解難，贏得了學生的支持和信任。但是他們有的剛剛從事公寓工作，對這項工作的深層內涵不了解，只停留在公寓內學生日常事務性的管理行為上，對自己的角色定位不明確，即使對工作產生了濃厚興趣，也不知從何著手，對如何做好這一工作沒有足夠的思想準備，導致工作方法簡單，處理問題缺乏廣度和深度，不利于大學生的思想進步和正確人生觀的形成。平常忙于事務性的工作，付出多，得到少，而且責任大。并且長期從事此項工作的輔導員自己所學的專業(yè)易荒廢，造成了他們的后顧之憂。由此造成這支隊伍的不穩(wěn)定或潛在的不穩(wěn)定。

1.3 公寓專職輔導員專業(yè)化程度不高，業(yè)務能力也有待提高

現(xiàn)在高校公寓輔導員基本是未從事過學生教育管理工作的應屆畢業(yè)生，應該說在專業(yè)能力和素質方面與工作要求之間存在較大差距[2]。公寓輔導員是學生的學習、生活導師，學生在成長中所遇到的思想困惑、心理障礙、人際交往等諸多問題需要得到輔導員的正確引導，這要求輔導員應具備豐富的知識，達到較高的知識水平，具備合理的知識結構。而當前公寓輔導員大部分來源于本科畢業(yè)生，普遍缺乏心理學、教育學、倫理學、政治學、社會學、職業(yè)咨詢等相關學科的知識，缺乏科學管理知識和思想政治教育專業(yè)技能，不能及時解決新形勢下出現(xiàn)的新問題。

1.4 公寓專職輔導員對大學生公寓內的活動引導不夠

高校學生公寓是學生生活與學習的重要場所。但一些資料表明，真正在寢室學習的學生不到學生總數(shù)20%，絕大部分學生將大把寶貴的時間浪費在聊天、上網、編織等活動中。我們并不排斥適當?shù)男蓍e，但是現(xiàn)在的大學生自控能力比較弱，很多方面容易做得“過”了。特別是現(xiàn)在絕大部分高校實現(xiàn)了網絡進公寓，網絡是一把雙刃劍，帶來信息暢通的同時，也帶來了一系列的負面影響?，F(xiàn)在在公寓管理方面基本上是硬性規(guī)定占絕大多數(shù)，規(guī)定學生在幾點到幾點禁止做什么似乎很勉強，也不會帶來什么實際的改善，畢竟現(xiàn)在的大學生自我意識、逆反心理都很強，用行政命令去壓制不但違背了“以人為本”的精神，可能助長學生的欺騙意識，適得其反[3]。而通過各種形式多樣，豐富多彩的公寓文化活動可以潛移默化地陶冶學生的思想情操，給他們鍛煉和展示自己才能的機會，使他們能樂于接受并遵守學校的各項公寓管理規(guī)章制度。但是現(xiàn)在公寓內缺乏這種健康，積極向上的文化活動的陶冶，一方面可能是由于學校學生工作領導部門對公寓學生管理還不是很重視，大量的精力放在二級管理上，對公寓經費投入不足，另一方面是公寓專職輔導員沒有真正發(fā)揮作用，對公寓內活動引導不夠，每天只是忙于瑣碎的事務性工作，缺乏一個良好的育人氛圍。

1.5 公寓專職輔導員與學校其他學生管理工作部門、人員之間的銜接不夠，信息溝通不暢

公寓輔導員和院系輔導員、班主任之間的工作關系容易脫節(jié)，可能出現(xiàn)各做各的事和重復工作。學生公寓幢區(qū)一般都跨系、跨專業(yè)，院系輔導員雖然也經常走訪學生公寓，但是畢竟大部分時間還是要用在院系學生工作方面，而公寓管理部門雖然有專人每天走訪一定數(shù)量寢室，記錄衛(wèi)生、紀律、學風等各類情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件，但是可以說是各做各的事，遇到分工不明的情況可能還要“踢皮球”。此外，公寓管理部門的職能權限也明顯不如院系，比如評獎評優(yōu)、違紀處分、黨員考察方面，導致相當數(shù)量的大學生對公寓專職輔導員不屑一顧。

2 積極探索和完善公寓專職輔導員體制，營造積極向上的育人氛圍

2.1 重視選拔工作，實施聘任制

在選拔公寓輔導員時，堅持高標準、嚴要求，實現(xiàn)隊伍的知識化、專業(yè)化。選聘公寓輔導員時要特別重素質、重能力，即政治上要先進，人格要健康，品格要高尚，還要敬業(yè)愛崗、樂于奉獻，有組織管理能力和科學創(chuàng)新能力，熟悉且熱愛學生公寓工作。在選拔的方式上，可通過公開招聘，嚴格考核，擇優(yōu)聘用；也可采用競聘上崗的方法，形成“能上能下，能進能出”的人才流動體系。

2.2 完善公寓輔導員的激勵和保障，建設穩(wěn)定的公寓專職輔導員隊伍

公寓輔導員應與校內其他輔導員崗位同工同酬，身份地位、職務職稱評定中在政策上要有適當傾斜，不斷提高他們的政治與生活待遇，特別優(yōu)秀的可以錄用到學校其他部門工作，解決他們的出路問題與后顧之憂。通過一系列措施，有利于調動他們的工作積極性，使他們能安心工作，樂于工作，勤于工作[4]。公寓輔導員作為高校政工系統(tǒng)的有機組成部分，他們的工作涉及學生管理方方面面，屬于誰都管得著的一群。多項工作、多重管理、多重考核，導致公寓輔導員組織上沒有歸屬感。因此，高校可由學生處來負責公寓輔導員隊伍建設、管理、考核和業(yè)務培訓等工作，并向其負責，促進其高效、有序地運行。

2.3 加強培訓，不斷提高公寓輔導員的業(yè)務能力與綜合素質

在公寓輔導員隊伍建設中，要注重培養(yǎng)教育，不斷提高輔導員的業(yè)務能力與提升他們的綜合素養(yǎng)，使他們真正成為公寓思想政治教育方面的專家[5]。對公寓輔導員的培訓工作是個系統(tǒng)工程，要科學制訂培訓計劃，設立專項經費，通過崗前培訓、專題培訓等多種方式和途徑，提高公寓輔導員理論水平與業(yè)務能力。首先，應對新聘人員進行集中崗前培訓，使他們對本職工作有初步的了解，盡快進入角色。其次結合工作中存在的問題有針對性地開展專項培訓與進修，比如說公寓黨建工作、學生心理咨詢，社團組織管理等方面培訓，以提高公寓輔導員的綜合素養(yǎng)。同時重視輔導員個人的職業(yè)指導與心理危機的干預，增強輔導員的歸屬意識和職業(yè)榮譽感，防止公寓輔導員因繁瑣工作而產生的職業(yè)枯竭。

2.4 引導學生在公寓內開展有意義的活動，陶冶情操、凈化心靈

公寓文化是校園文化的重要組成部分，也是校園精神文明建設的主要內容。以活動為載體，營造健康向上的公寓文化氛圍。正如著名教育哲學家、國學家涂又光先生的“泡菜”理論：“泡菜的味道，主要取決于由糖、鹽、生姜、大蒜等，構成了泡菜的味道”。同理，思想政治教育工作很大程度上取決于公寓文化的育人氛圍。豐富的公寓文化生活，健康的公寓環(huán)境是我們追求的目標。高校營造自己特色公寓文化氛圍的過程中，學生公寓文化建設絕不能單純地停留在常規(guī)管理工作上，而是要深層次地挖掘學生公寓文化的內在規(guī)律，要有益于學生身心的健康發(fā)展，通過積極開展內容豐富、形式新穎的校園主題文化活動，進而把大學生思想道德教育活動融入到大學生的學習和生活中。

以我校為例，我校每年都會開展以“豐富寢室文化、創(chuàng)建和諧家園”為主題的公寓文化節(jié)，通過各種書法，繪畫，棋類等比賽，給學生一個平臺，充分展現(xiàn)他們才能的同時，也有力地推進了學生思想政治工作進公寓和校園精神文明建設，促進了優(yōu)良學風的形成。

2.5 強化組織管理，切實推進組織管理進公寓

要加強學生公寓的管理，必須在每幢公寓內建立相應的組織，如學生黨團組織——黨員之家，學生自我管理組織——學生宿舍管理委員會。黨員之家是思想政治教育進公寓的有力組織保證，學生黨員、學生干部是落實公寓學生管理工作的重要依靠力量。學校在構建學生公寓思想政治教育工作體系時，應該高度重視學生黨團組織和學生自我管理組織在其中的重要作用，鼓勵、支持這些組織發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成合力，切實加強學生公寓的思想政治教育和管理工作[6]。

宿生會是宿舍樓的學生自我管理組織，其主要作用是引導并實施學生的自我管理、自我教育、自我服務功能。宿生會的主要工作內容是：制訂并實施本樓自我管理的相關制度；保障學生住宿權利的落實；監(jiān)督住宿學生履行《公寓管理條例》的相關規(guī)定及宿生會制訂的樓內規(guī)章制度；組織宿舍學生開展公寓內各種公益性和綜合性活動；建立住宿學生動態(tài)信息收集、上報、反饋制度，傳達學校相關文件精神，加強學校與學生間的溝通；積極創(chuàng)建健康向上的寢室文化，努力創(chuàng)造和諧的住宿氛圍。宿生會可由樓長、副樓長、層長、宣傳、組織等一部分樓層干部組成，在公寓專職輔導員的工作指導下，獨立開展相關工作。

而黨員之家由樓層內的黨員，入黨積極分子及一些積極向黨組織靠攏，自愿為樓層同學服務的學生組成，并由優(yōu)秀的學生黨員擔任黨員之家家長，共有宣策部，監(jiān)察部，辦公室，服務隊等部門組成，黨員之家是黨建工作進公寓的一種組織形式，使黨員在公寓內起到先鋒模范作用，做到團結，凝聚，服務廣大同學。它在公寓內可以形成一個黨建工作站，黨建工作站下面再劃分為若干個黨員責任區(qū)，黨建工作站站長由黨員之家家長擔任，各個黨員責任區(qū)組長組成黨建工作站成員，而黨員責任區(qū)組長可由黨員或入黨積極分子擔任，寢室內如果有黨員的，可以把該寢室設為黨員宿舍聯(lián)系點，一方面便于普通學生有問題可以直接向其咨詢，另一方面也接受廣大學生的監(jiān)督。最后整個黨員之家在公寓專職輔導員的指導下定期召開成員會議，探討幢區(qū)內存在的問題及對策，并開展一些有黨員之家特色的活動，如我校新生報到時，黨員之家成員發(fā)揮了巨大的作用，他們在公寓內接待新生，為廣大新生服務，通過開展黨性知識競賽，智勇大比拼等系列活動使學生對中國共產黨有了更深刻的認識，學習了黨的理論知識，寓教于樂當中，收到良好的效果。

這樣，整幢公寓樓在宿生會和黨員之家兩個組織的共同努力下，相互協(xié)作,互不沖突，是公寓管理工作有條不紊地開展下去的基礎，也為營造和諧健康文明的公寓文化提供了組織保障。

2.6 密切聯(lián)系校內其他學生工作管理人員

公寓專職輔導員與校內院系輔導員，班主任之間要經常交流溝通，保持信息暢通，將學生在公寓內的表現(xiàn)及時反饋到學校，與學生的獎學金、優(yōu)秀學生評定、綜合素質測評等掛鉤起來，可使學生更加自覺地遵守各項公寓規(guī)章制度，更加積極地投身于公寓活動和公寓管理工作當中，對他們有一定的激勵作用。

總之，學生公寓管理是學生工作的重點，學生公寓不僅是學生學習、休息、娛樂、交流的場所，也是對學生進行思想政治教育的重要陣地。由于時代的變遷，如何應對高校學生公寓中層出不窮的問題，對高校相關職能部門來說是一個困難的課題，也是一個挑戰(zhàn)。在新的歷史時期，面臨這一新的挑戰(zhàn)，我們要完善設施，明確責任，健全機制，強化考評，齊抓共管，責無旁貸[7]。學生公寓實行專職輔導員，是為了更好地近距離接觸學生，面對面進行教育、服務、管理，盡管它還不夠成熟，但是總的來說，應當是符合當前高校形勢的一種管理模式。

[1]中共中央國務院．關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見[R]．2004年16號文件.

[2]莊巖，陳蘭花．新時期學校學生思想教育工作面臨的挑戰(zhàn)與對策[J]．中國高教研究，2002，3：63～64．

[3]李正赤.論高校輔導員的專業(yè)化和職業(yè)化[J].西南民族大學學報，20O4，5：373～374.

[4]瞿國忠，郭榛．大學生住宿行為及相應對策[J]．中國高等教育，2002，10：40～41．

[5]陳愉炯．高校學生公寓思想政治教育實效性研究[J]．喀什師范學院學報，2007，5：96～97．

[6]賈少鑫.高校輔導員的角色定位和素質培養(yǎng)[J]．洛陽師范學院學報，2005，3：122．

[7]楊安隊，陳本敬．高校學生公寓管理新模式：管理工作與思想政治工作相結合[J]．華南師范大學學報，2003，3：113．

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1671-1246（2011）02-0019-03