虞娜 （天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)國際學校 天津300456）

淺談數(shù)字化圖書館的建設(shè)

虞娜 （天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)國際學校 天津300456）

信息技術(shù)的迅速發(fā)展，不僅帶動和促進圖書館數(shù)字化，而且給圖書館的工作方式、工作內(nèi)容和管理體制帶來重大變革，這對于長期以來熟悉紙質(zhì)資料管理的圖書管理人員來說是一個巨大挑戰(zhàn)。為此，圖書管理人員應(yīng)適應(yīng)時代變化，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，通過終身學習不斷提高自身素質(zhì)。

數(shù)字化圖書管 信息傳播 數(shù)字化教育 終身學習能力

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館逐步向數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變。為了不斷滿足讀者的需求，圖書館應(yīng)不斷引進并整合先進的科學技術(shù)，加快人工智能和信息服務(wù)的融合，通過提高管理人員的業(yè)務(wù)能力和水平積極地為用戶提供完善服務(wù)。

1 數(shù)字圖書館的特征

數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館不同，數(shù)字圖書館是以組織數(shù)字化信息及其技術(shù)進入圖書館并提供有效服務(wù)，主要表現(xiàn)在信息存儲、處理、檢索、傳遞、管理等方式將發(fā)生根本性的變化。以數(shù)字資源的制作、存儲、管理、傳輸和服務(wù)為主要特征的數(shù)字圖書館，涵蓋多個分布式，其大規(guī)模、可互操作的異構(gòu)多媒體資源庫群，可面向社會公眾提供全方位的知識服務(wù)。它是文化產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺，是一個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)字信息資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，這個庫存有聲音、文字、圖像等信息。它是分布式的，通過計算機網(wǎng)絡(luò)可以跨庫查詢，它的信息組織是按統(tǒng)一標準組織有序的電子信息；它運行高速寬帶網(wǎng)絡(luò)，將采用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)推進等高新技術(shù)，為讀者提供方便、快速、全面的服務(wù)；它是一個分布式的圖書館群體、數(shù)字化多媒體信息庫，是與平臺無關(guān)的數(shù)字化資源集合，具有強大的信息傳播與發(fā)布功能。可以說，數(shù)字圖書館將實現(xiàn)對人類知識的普遍存取，并最終消除人們在信息獲取方面的不平衡，是面向未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的信息管理模式。

2 圖書館數(shù)字化建設(shè)的關(guān)鍵與核心

2.1 人力資源建設(shè)是圖書館數(shù)字化建設(shè)的關(guān)鍵

人力資源，即數(shù)字圖書館的專業(yè)人員、管理人員及其后續(xù)儲備人才，是建設(shè)數(shù)字圖書館的關(guān)鍵。建設(shè)數(shù)字圖書館必須確立“以人為本”。傳統(tǒng)圖書館工作的基本模式是人與書的結(jié)合，或者說是以書為媒介與讀者的結(jié)合，也就是人與人的結(jié)合。而數(shù)字圖書館工作的基本模式是人與計算機的結(jié)合，也就是所謂的“人機結(jié)合”，工作人員通過計算機和計算機通訊網(wǎng)絡(luò)來獲取或提供信息服務(wù)。因此，數(shù)字時代圖書館員既要有扎實的傳統(tǒng)圖書館學知識，又要兼?zhèn)溆嬎銠C技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)知識，并要通曉知識產(chǎn)權(quán)（版權(quán)）保護和網(wǎng)絡(luò)安全維護知識。由于我國圖書館數(shù)字化起步較晚，計算機在全社會普及率不是很高，目前，圖書館工作人員中非圖書館專業(yè)者較多，而懂信息技術(shù)者較少。要實施數(shù)字化建設(shè)，必須要加強人力資源建設(shè)。一方面要注重對現(xiàn)有人員的信息素質(zhì)培養(yǎng)，另一方面，要花大力氣培養(yǎng)一批能駕馭計算機開發(fā)、運行管理和維護的人才，并配備一定的知識產(chǎn)權(quán)方面的專業(yè)人才，為圖書館的數(shù)字化改造、信息化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化管理作好人力資源的準備。

2.2 資源數(shù)字化建設(shè)是圖書館數(shù)字化建設(shè)的核心

資源數(shù)字化建設(shè)包括館藏資源數(shù)字化和社會資源館藏化。館藏資源數(shù)字化，就是對圖書館的館藏資源進行數(shù)字化，建立個性化的數(shù)據(jù)庫。社會資源館藏化，指對社會上已數(shù)字化的信息資源進行收集、整合和利用，大力拓展網(wǎng)上資源，通過對信息的搜索、跟蹤和過濾，將有關(guān)資源分門別類地加以組織，供讀者使用。

由于網(wǎng)絡(luò)化時代對圖書館館藏及服務(wù)特色的要求將會更為迫切，也使其規(guī)模效益得到更大程度的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻資源共享將進一步強調(diào)各館的館藏，以增加自身的吸引力，確立自己在網(wǎng)絡(luò)社會的地位。因此，就需要開發(fā)網(wǎng)上特色信息源，形成自己的特色館藏，同時將自己的特色館藏數(shù)字化，加入全國性的數(shù)字圖書館群，將圖書館的讀者服務(wù)手段由一般的常規(guī)化服務(wù)向特色化服務(wù)轉(zhuǎn)移。為此，館內(nèi)在硬件設(shè)備上需引進文獻數(shù)字化加工系統(tǒng)和全文數(shù)據(jù)庫開發(fā)軟件平臺，進行數(shù)字化文獻的掃描、標引、制作工作。利用館藏一次文獻，進行二、三次文獻的加工，開展定題、專題、課題等信息服務(wù)，充分發(fā)揮文獻資源的優(yōu)勢。開展特色電子文獻服務(wù)，將會更好地滿足網(wǎng)絡(luò)社會讀者日益?zhèn)€性化的應(yīng)用需求。此外，在網(wǎng)絡(luò)信息資源和館藏信息資源的開發(fā)利用和建設(shè)中，應(yīng)加強橫向?qū)W習交流與協(xié)作，發(fā)揮圖書館界的整體優(yōu)勢，走“分散建庫、集中連庫、分散服務(wù)、資源共享”的聯(lián)合建庫道路。這樣，既可以節(jié)省人力，降低成本，避免重復(fù)勞動，又可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的共建共享。

3 圖書館員應(yīng)對數(shù)字化圖書管理的對策

3.1 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念

觀念轉(zhuǎn)變是圖書管理人員適應(yīng)信息技術(shù)時代特點的關(guān)鍵。首先，要轉(zhuǎn)變角色觀念，過去圖書管理人員一直擔當信息整理與保管員的角色，隨著圖書數(shù)字化帶來網(wǎng)絡(luò)用戶所占比例的增加，任何一個上網(wǎng)者都可能是數(shù)字圖書館資源的潛在用戶，只有經(jīng)過精練、有序、有針對性的信息才能吸引其成為現(xiàn)實用戶（讀者）。為此，圖書管理人員應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利，及時、廣泛地傳播電子圖書，并承擔起網(wǎng)海導(dǎo)航員的角色，為用戶指引正確的數(shù)字圖書檢索方向。其次，要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，圖書館的各項工作是圍繞著服務(wù)讀者展開的，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，服務(wù)讀者的工作從內(nèi)容到形式都需要創(chuàng)新和發(fā)展。與電子技術(shù)相伴而生的計算機技術(shù)、通信技術(shù)和光盤技術(shù)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等信息技術(shù)構(gòu)成的現(xiàn)代化圖書館，使以提供文獻為主的服務(wù)功能延伸為以向社會提供各類型載體的知識、信息為主的服務(wù)功能，使讀者工作從以中介性質(zhì)為主的被動服務(wù)方式轉(zhuǎn)化為參與性的主動服務(wù)方式，使讀者服務(wù)的組織形式從集中、單一形式轉(zhuǎn)化為分散、多元化的形式。因此，舊的坐等上門的被動服務(wù)方式已不適應(yīng)數(shù)字圖書的發(fā)展要求。圖書管理人員在進行信息服務(wù)過程中，應(yīng)以讀者的信息需求為出發(fā)點，更多關(guān)注用戶的需求特點，研究如何利用網(wǎng)絡(luò)資源，收集、加工、組織、存貯、鏈接傳送和開發(fā)利用，根據(jù)不同用戶的不同心理、習慣、能力采取不同的服務(wù)方式和手段。

3.2 強化數(shù)字化信息素質(zhì)教育

信息技術(shù)時代圖書館對圖書管理人員素質(zhì)的要求是建立在數(shù)字化信息素質(zhì)基礎(chǔ)之上的，各項職業(yè)技能也是如此。圖書管理人員只有具備現(xiàn)代信息技術(shù)素質(zhì)，才能在信息技術(shù)時代順利地進行信息處理工作。為使圖書管理人員成為數(shù)字化信息技術(shù)時代合格工作者，必須對他們進行數(shù)字化信息素質(zhì)教育。數(shù)字化信息素質(zhì)教育的內(nèi)容包括數(shù)字化信息意識、數(shù)字化信息道德、數(shù)字化信息能力、數(shù)字化信息覺悟、數(shù)字化信息觀念、數(shù)字化信息心理等。在此主要論述前3方面內(nèi)容。

3.2.1 數(shù)字化信息意識教育 圖書館員數(shù)字化信息意識表現(xiàn)為館員對數(shù)字化信息的敏銳度，捕捉、分析、判斷和吸收信息的自覺程度。圖書館員作為信息的傳播者和教育者，要在長期的學習和工作實踐中逐漸形成對信息重要性的認識，培養(yǎng)自身在信息活動中的獨立性、自主性，并最終形成一種信息主體的精神，形成敏銳的信息意識，對發(fā)現(xiàn)和傳遞信息形成一種積極的應(yīng)對態(tài)度，為用戶提供卓越的數(shù)字化信息服務(wù)。

3.2.2 數(shù)字化信息道德教育 數(shù)字化信息道德是指館員在整個數(shù)字化信息活動中具有的道德。其內(nèi)容主要包括：尊重他人知識產(chǎn)權(quán)；正確處理數(shù)字化信息創(chuàng)造、數(shù)字化信息傳播和數(shù)字化信息使用三者之間的關(guān)系；恰當使用和合理發(fā)展數(shù)字化信息技術(shù)，不非法攝取他人的秘密，不制造和傳播偽劣數(shù)字化信息等。對圖書管理人員進行數(shù)字化信息道德教育，就是要學習、了解數(shù)字化信息社會應(yīng)遵循的法律法規(guī)，自覺抵制違法數(shù)字化信息行為，隨時以道德準則來規(guī)范自身的數(shù)字化信息行為，預(yù)防在數(shù)字化信息收集、加工、傳播過程中發(fā)生泄密、犯罪等問題。

3.2.3 數(shù)字化信息能力教育 數(shù)字化信息能力是指數(shù)字化信息知識和技能。隨著圖書館向自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展，圖書管理人員的工作應(yīng)該延展至包括從各種服務(wù)和媒體中存取、評價、使用和傳播數(shù)字化信息。這就要求圖書管理人員學會對數(shù)字化信息進行分析判斷、去偽存真、去粗取精；要建立和掌握數(shù)字化信息源，掌握數(shù)字化信息檢索的技術(shù)、方法、途徑；能指導(dǎo)用戶使用各種數(shù)字化信息源和數(shù)字化信息技術(shù)找到必要的信息；了解數(shù)字化信息分析研究及成果評價的程序、方法，使之成為具有科學價值的新信息并傳遞和交流。

3.2.4 培養(yǎng)終身學習能力 信息時代知識更新的周期大大縮短，據(jù)美國工程師協(xié)會對108個專業(yè)的41萬名大學畢業(yè)的工程師的測試統(tǒng)計，現(xiàn)代科技人員知識老化和陳舊的速度是：從大學畢業(yè)后，每年有5%的專業(yè)知識變得陳舊，也就是說10年左右時間被淘汰的知識將達50%以上。這就意味著學習不再只是一個人在學生時代的天職，而是人一生的需要。終身學習的過程就是進行信息的獲取、理解、轉(zhuǎn)化并生成新信息，信息素質(zhì)是終身學習的前提條件。圖書管理人員只有掌握正確的獲取數(shù)字化信息、創(chuàng)造數(shù)字化信息的方法，才能提高獲取與創(chuàng)造知識的能力，才能使學習不再受時空的限制，自由地進行知識的整序、分析、研究和利用。目前我國圖書館專業(yè)人員大專以上學歷比重雖占70%以上，但由于知識老化，缺乏高層次數(shù)字化信息開發(fā)知識、管理知識和計算機知識，外語水平偏低，因而只有通過終身學習獲得敏銳的數(shù)字化信息意識和較強的數(shù)字化信息能力，掌握獲取知識的方法和途徑，提高業(yè)務(wù)技能，才能實現(xiàn)自我完善，勝任新時代數(shù)字化信息服務(wù)工作。

數(shù)字圖書館的建設(shè)，不僅給圖書館業(yè)帶來一場革命，而且也為文化傳播打開了新的電子時代的大門。數(shù)字圖書館的數(shù)字化館藏憑借高新技術(shù)，可以經(jīng)濟、快速地傳播，方便地被人們所利用，從而不斷地激發(fā)人們的想象力和創(chuàng)造力，從而成為今后經(jīng)濟和文化的載體和催化劑。因此，數(shù)字圖書館的建設(shè)不僅是潮流和信息技術(shù)革命的必然產(chǎn)物，也應(yīng)該是在新的歷史條件下引領(lǐng)文化大發(fā)展的先鋒。從未來的發(fā)展趨勢看，為了實現(xiàn)更廣闊的資源的共享，在建立完善網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必將形成數(shù)字圖書館的資源共享，這也是未來數(shù)字圖書館的發(fā)展趨勢和目標。■

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2011-05-09