劉瀟瀟

淺淡手術(shù)室護(hù)理管理中團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)

劉瀟瀟

手術(shù)室;護(hù)理管理;團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)

手術(shù)室是醫(yī)院的核心科室。如何使護(hù)理工作進(jìn)入良好的運(yùn)作狀態(tài),確保護(hù)理質(zhì)量。我們結(jié)合手術(shù)配合過程中的協(xié)作性、主動(dòng)性、尊重性,著重培養(yǎng)了手術(shù)室護(hù)理人員的團(tuán)隊(duì)精神,使人力資源得到了最有效的利用,手術(shù)室護(hù)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到了全面提高?，F(xiàn)將我院手術(shù)室的工作體會(huì)總結(jié)如下。

1 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的重要性

團(tuán)隊(duì)精神的核心是團(tuán)結(jié)協(xié)作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一[1]。團(tuán)隊(duì)的作用在于提高組織績效,使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績超過成員個(gè)體業(yè)績的簡單之和,進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn);通過以老帶新、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)等方式,形成相互影響、相互提高的機(jī)制,利于個(gè)體自身素質(zhì)的不斷提高;團(tuán)隊(duì)組成人員年齡與技術(shù)層次不同,且要帶教護(hù)生,故團(tuán)隊(duì)精神有利于帶教工作的日益完善。

2 如何培養(yǎng)手術(shù)室護(hù)士的團(tuán)隊(duì)精神

2.1 明確共同的目標(biāo) 加強(qiáng)思想文化建設(shè),明確共同的目標(biāo),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員要擁有正確的價(jià)值觀,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自我管理、自我控制、自我更新能力,形成有力的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)精神的形成要使團(tuán)員揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長,這是共同完成任務(wù)目標(biāo)的保證[2]。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)使團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都能真切感受到自己是團(tuán)隊(duì)中的一份子,自覺把個(gè)人需求目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)聯(lián)系在一起,對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)有強(qiáng)烈主人翁的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心,并積極內(nèi)化為規(guī)范服務(wù)行為,提升了我們的護(hù)理服務(wù)品位。

2.2 嚴(yán)格管理 工作中要注意因事?lián)袢恕⑦m才適用、用人所長,將物資器械領(lǐng)用、儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、護(hù)理帶教等工作適當(dāng)授權(quán),充分發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性[3]。對(duì)護(hù)理骨干從思想教育入手,主動(dòng)參與科室管理,鼓勵(lì)骨干出成績,教育骨干尊重團(tuán)結(jié)同事,善于傾聽不同意見及建議,出現(xiàn)問題時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任。通過合理用人,讓護(hù)理管理者有充分的時(shí)間跟班檢查、調(diào)查研究,追求高層次的護(hù)理質(zhì)量。管理工作中,應(yīng)不僅做到了讓患者滿意,醫(yī)生滿意,更做到了令護(hù)士滿意。在護(hù)士工作表現(xiàn)好時(shí),給予鼓勵(lì),使其更進(jìn)一步;在工作壓力很大或心情不好時(shí),及時(shí)找他們談心,使其放松情緒,增強(qiáng)信心,激勵(lì)組織成員實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

3 小結(jié)

綜上所述,團(tuán)隊(duì)精神的核心是團(tuán)結(jié)協(xié)作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一。通過實(shí)踐,護(hù)理團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致、努力向上、相互幫助、相互支持,工作質(zhì)量不斷提高,得到了患者的好評(píng)和醫(yī)生的肯定。手術(shù)配合時(shí)的特點(diǎn)有利于護(hù)理管理中團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),可以促進(jìn)護(hù)理人員個(gè)人的自我展示,全面提高手術(shù)室護(hù)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì),有效提升手術(shù)護(hù)理服務(wù)品位。護(hù)理人員要擺脫困境,僅憑個(gè)人的力量是不夠的,集體的力量和智慧、團(tuán)隊(duì)精神才是致勝的法寶。

[1] 魏革,劉蘇君．手術(shù)室護(hù)理學(xué)．人民軍醫(yī)出版社,2006:95-96．

[2] 王云紅．試論培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)．沿海企業(yè)與科技,2005 (10):185-186．

[3] 趙靜怡,于德利．解析“團(tuán)隊(duì)精神”．職業(yè)技術(shù),2006(11): 124-125．

[4] 蔣德城．團(tuán)隊(duì)精神在民辦高校教學(xué)中的作用,應(yīng)天職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)英語教學(xué)實(shí)踐報(bào)告．無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2006, 6(6):31-32．

474150河南省鄧州市第三人民醫(yī)院手術(shù)室

2.3 營造集體文化 通過聚餐、適時(shí)家訪談心、個(gè)別交流等形式密切了護(hù)士之間感情聯(lián)系。管理者要鼓勵(lì)護(hù)士把好的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。在有效的溝通交流中,積極采納各項(xiàng)有利于科室發(fā)展的建設(shè)性意見,使護(hù)士感受到自身的價(jià)值作用,增強(qiáng)了護(hù)士職業(yè)自豪感和組織歸屬感,使護(hù)士樹立積極的工作生活態(tài)度。

2.4 重視學(xué)習(xí)與進(jìn)取 學(xué)習(xí)培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)精神保持活力的催化劑,在一個(gè)講學(xué)習(xí)、思進(jìn)取、有著良好文化價(jià)值導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)里,團(tuán)隊(duì)成員有一種不進(jìn)則退的危機(jī)感和不甘落后的緊迫感,由此激發(fā)我們護(hù)理人員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,提高了護(hù)理隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)[4]。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)外語、專升本、搞課題、寫論文等。每月安排護(hù)士輪流講課,必須用多媒體,內(nèi)容為每個(gè)人的專業(yè)特長、工作體會(huì)等,有利于隱性知識(shí)的開發(fā)與利用。每年安排 1-2位優(yōu)秀人員外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修,回來后,要把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與大家分享,取長補(bǔ)短,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

2.5 加強(qiáng)溝通與理解 溝通也是一個(gè)明確目標(biāo)、協(xié)調(diào)一致、達(dá)成共識(shí)的過程。開展各種活動(dòng),創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)。團(tuán)隊(duì)的默契源于團(tuán)隊(duì)成員間的了解和熟悉。同時(shí)沒有良好的人際關(guān)系,不可能有人與人之間的真誠合作,也很難做到相互寬容、樂于奉獻(xiàn)。營造相互信任的組織氣氛,加強(qiáng)溝通與合作,因此在擇期手術(shù)的安排及值班人員的搭配上,通過以老帶新,?？坪献?取長補(bǔ)短、互相協(xié)調(diào)、互相幫助。

2.6 協(xié)作意識(shí) 術(shù)者是手術(shù)臺(tái)上的指揮,其他人的勞動(dòng)都是為術(shù)者及患者服務(wù)和奠基的,術(shù)者對(duì)其他手術(shù)人員的勞動(dòng)應(yīng)予以尊重和愛護(hù),對(duì)他們的偶爾失誤予以諒解,為整臺(tái)手術(shù)創(chuàng)造一個(gè)民主愉快的氣氛,這樣可使彼此在理解和尊重中獲得心理上的安慰,更利于各自積極性的調(diào)動(dòng)和才能的發(fā)揮。手術(shù)室護(hù)理同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作,集體榮譽(yù)感強(qiáng)培養(yǎng)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。