◆裴紅紅 薛 超 杜立峰 劉紅梅

(西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院急診科)

新形勢下基層黨支部在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用價值

◆裴紅紅 薛 超 杜立峰 劉紅梅

(西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院急診科)

醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期的發(fā)展過程中的形成的文化底蘊，是其成員共同所系的價值觀念、理想信念和行為規(guī)范的總和。是醫(yī)院賴以存在和發(fā)展的靈魂所系。其內(nèi)容包括醫(yī)院所具有特色的管理模式、經(jīng)營理念、價值觀和行為觀等方面。先進的文化可以提升醫(yī)院文明程度、核心競爭力和醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)，使醫(yī)療工作更好地體現(xiàn)社會公益性維護醫(yī)療體質(zhì)和諧發(fā)展，為人民健康服務(wù)。醫(yī)院文化不僅是醫(yī)院寶貴的物質(zhì)及精神財富，還是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，更是提高醫(yī)院整體素質(zhì)和核心競爭力的重要因素，也是構(gòu)建和諧關(guān)系的重要因素。為此基層黨支部必須深刻理解和領(lǐng)悟醫(yī)院文化內(nèi)涵，將醫(yī)院文化滲透到整個醫(yī)療服務(wù)過程，宣傳并發(fā)揚優(yōu)良的職業(yè)道德和價值觀念，讓社會感觸醫(yī)院文化的先進理念，樹立醫(yī)院良好的社會品牌形象。

一、黨支部在醫(yī)院文化建設(shè)中的定位

黨支部是黨組織體系中最基層的一級組織，其基本任務(wù)決定了在發(fā)揚醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮科室政治核心作用，協(xié)助科室樹立明確的文化理念，建設(shè)優(yōu)良的醫(yī)院文化氛圍，提升醫(yī)院的社會形象。黨支部在科室政治工作、思想教育等方面處于領(lǐng)導(dǎo)地位，對支部黨員和群眾全面工作負(fù)有指導(dǎo)學(xué)習(xí)、組織凝聚的責(zé)任。要樹立起核心作用，深化醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院文化的思想認(rèn)識。

作為一支優(yōu)秀的黨支部，要深刻領(lǐng)悟醫(yī)院文化的內(nèi)涵后，以自身的政治思想水平、道德品質(zhì)、知識素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)和組織去影響和帶動班子成員和全體黨員，完成貫徹醫(yī)院文化所包含的價值觀、理想信念和行為等內(nèi)容。按照人們的習(xí)慣性思維，只有設(shè)備、技術(shù)、人才等這些看得見的有形東西才是資源，而作為潛在無形的醫(yī)院文化卻被忽視。而這時基層黨支部應(yīng)該要樹立起醫(yī)院文化建設(shè)、傳播的有利機構(gòu)。讓我們的員工認(rèn)識到醫(yī)院文化所具有的內(nèi)容，深刻領(lǐng)悟醫(yī)院文化價值，重視到醫(yī)院文化理念的重要性。這些都是我們賴以生存和發(fā)展的重要保證，是推動醫(yī)院前進的驅(qū)動器。讓醫(yī)院文化深深植根于黨支部中，深遠(yuǎn)的影響群眾和黨員的道德行為、信仰、價值取向，樹立起黨支部在醫(yī)院文化建設(shè)在基層的傳播和學(xué)習(xí)的核心作用。

二、黨支部要抓好自身建設(shè)，在醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮黨員的先鋒模范作用

黨支部在醫(yī)院文化建設(shè)在基層的傳播和學(xué)習(xí)的核心作用的同時，還擔(dān)負(fù)起倡導(dǎo)作用，這是由其在醫(yī)院所處的地位和所掌握的權(quán)力決定的。黨支部及其黨員是連接職工群眾和院黨委及領(lǐng)導(dǎo)的紐帶橋梁，位居獨特的地位，發(fā)揮獨特的作用。黨支部及其黨員的作用和精神代表著一種權(quán)威、一種楷模，直接影響醫(yī)院文化在基層科室的形成、定型、起著潛移默化的作用。在新的醫(yī)療制度改革和經(jīng)濟體制下，職工在判斷醫(yī)院價值觀的正確與否、可信程度時，首先是黨員的行為作為準(zhǔn)則，這種無聲的行為，職工會自覺或不自覺地模仿、內(nèi)化、接受，職工在判斷醫(yī)院價值觀的正確與否、可信程度時，首先是黨員的行為作為準(zhǔn)則，這種無聲的行為，職工會自覺或不自覺地模仿、內(nèi)化、接受。為了使醫(yī)院在新的醫(yī)政改革和激蕩變化的市場經(jīng)濟中穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，各基層黨支部必須重視醫(yī)院文化建設(shè)，既要做好醫(yī)院文化的倡導(dǎo)者，又要參與醫(yī)院文化建設(shè)的先鋒模范的實踐者，要求各基層黨員干部以身作則，率先垂范。在此方面黨支部注重醫(yī)院文化建設(shè)另一精髓，就是員工的進取和創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)造的價值50%來自于技術(shù)創(chuàng)新，另約50%依靠科學(xué)管理，而技術(shù)創(chuàng)新作用的發(fā)揮上，又有80%取決于管理。因此處于領(lǐng)導(dǎo)職能的黨支部充分認(rèn)識到自身在醫(yī)院文化創(chuàng)建和培育過程中的主導(dǎo)作用。我科室自2010年7月開展血液凈化技術(shù)，黨員同志身先士卒，加班加點努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，無私奉獻認(rèn)真專研技術(shù)要領(lǐng)，短期內(nèi)盡快開展這一新技術(shù)，并取得非常滿意的效果，并在2011年新技術(shù)中又提出了具有專利意義的技術(shù)改進。這一黨員先鋒模范作用迅速調(diào)動起群眾的積極性和奉獻精神，將醫(yī)院文化的內(nèi)涵潛移默化的植入職工的思想中，重視和發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造力，為醫(yī)院文化的弘揚和醫(yī)院發(fā)展?fàn)幾鲐暙I。

三、弘揚醫(yī)院文化理念，建立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)

強化醫(yī)院的辦院宗旨，弘揚醫(yī)院文化理念，建立優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體系。堅持崇高的價值定位，堅持“以病人為中心”的原則，堅持無私奉獻與合理取酬相統(tǒng)一的價值取向，通過理論學(xué)習(xí)、思想政治工作和實際鍛煉培養(yǎng)，不斷加強黨員的道德素質(zhì)，開展誠信理念和體系的創(chuàng)建、概括、提煉醫(yī)院文化精神的真髓，使之成為統(tǒng)領(lǐng)工作和職工的鮮明旗幟。進而由黨支部和黨員的先進榜樣作用，激發(fā)和調(diào)動職工的積極性、責(zé)任感和創(chuàng)造性，使員工自覺的將個人價值取向融入醫(yī)院文化整體價值中，全心全意為人民服務(wù)，加速醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展，在反向的實現(xiàn)整體價值的同時實現(xiàn)個人自身價值。

強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，以病人滿意為中心，盡可能地尊重和維護病人利益，把患者需求作為根本。努力完善服務(wù)方式，強化服務(wù)意識，積極擴展服務(wù)內(nèi)容，真心打造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌，將優(yōu)質(zhì)護理工作做精做細(xì)。強化“三好一滿意”服務(wù)理念，靠特色吸引人，靠技術(shù)贏得人，靠服務(wù)感動人，把醫(yī)院人文理念傳播于每一位患者和群眾。認(rèn)真精心地對待每一位生命信任的托付，用醫(yī)學(xué)技能送去健康，呵護健康，收獲感動，最大限度地使病人滿意，構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境。

四、建設(shè)特色醫(yī)院科室文化，打造醫(yī)院品牌專業(yè)科室，提升醫(yī)院社會形象

近幾年來，黨支部帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟醫(yī)院文化內(nèi)涵，借鑒醫(yī)院多年發(fā)展沉積的成功經(jīng)驗，結(jié)合科室實際情況，對文化理論與科室建設(shè)進行了大膽的探索和有益的嘗試，基本建立起一套適應(yīng)我科室具體情況的特色科室文化。主要表現(xiàn)在:增強了科室職工之間、黨群之間的凝聚力;增強了職工的敬業(yè)精神和責(zé)任感;注重人才培養(yǎng)和新技術(shù)的開展，提升了科室的競爭能力，同時也提升了科室和醫(yī)院的兩個效益。

人才培養(yǎng)是醫(yī)院文化建設(shè)的一個重點。在知識和技術(shù)密集型的現(xiàn)代化醫(yī)院里，人才的培養(yǎng)和技術(shù)的發(fā)揮是發(fā)展和前進的爆發(fā)點。針對這一點科室敏銳的眼光早早發(fā)現(xiàn)，針對年輕中、高職稱人員，通過多方渠道在國外進修培養(yǎng);對年輕人員，強化業(yè)務(wù)水平，前往國內(nèi)知名醫(yī)院進修學(xué)習(xí);通過幾年的努力，建立起一支經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的急救團隊，勝任院內(nèi)各項急診搶救，并承擔(dān)省、市各項突發(fā)事件發(fā)生。同時每年組織國家或省級急診醫(yī)學(xué)年會，注重學(xué)術(shù)交流，打造有自主特色的品牌專業(yè)，提升醫(yī)院形象，在省和西北地區(qū)具有一定的影響力。

大醫(yī)精誠，醫(yī)德雙馨，是我們造就品牌專業(yè)科室的公眾形象和職業(yè)基礎(chǔ)。用醫(yī)院文化造就高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員，用先進文化構(gòu)筑醫(yī)院的誠信服務(wù)體系和和諧醫(yī)患關(guān)系，極大提升醫(yī)院的競爭力和影響力。

在新的醫(yī)政改革和經(jīng)濟發(fā)展的新時期，基層黨支部要切實做好橋梁紐帶的作用，積極弘揚醫(yī)院文化，加強黨、群職工文化培養(yǎng)，組建優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)團隊;另一方面基層黨支部注意發(fā)揮醫(yī)院文化內(nèi)涵，創(chuàng)新和加強醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)院的社會效益，提高醫(yī)院職工的整體素質(zhì)，展示醫(yī)院美好形象，增強醫(yī)院綜合實力，推動醫(yī)院全面可持續(xù)發(fā)展。

［1］許蘋，張璐璐，周琳等.談醫(yī)院核心競爭力.中華醫(yī)院管理雜志.