馬 良

(浙江工商大學(xué)公共管理學(xué)院，杭州310018)

構(gòu)建“實(shí)習(xí)、教學(xué)、研究”三位一體的社會工作實(shí)習(xí)基地研究

馬 良

(浙江工商大學(xué)公共管理學(xué)院，杭州310018)

社會工作實(shí)習(xí)是社會工作教育中的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，其重要性不言而喻。社會工作與社會學(xué)之間的重要區(qū)別是社會工作更加強(qiáng)調(diào)“應(yīng)該是什么”并且能“為之而行動”。因此，在社會工作教育中不僅要注重社會工作價值觀的樹立，而且更要注重實(shí)務(wù)行動能力的提升;只有通過實(shí)踐層面的“做”，才能在認(rèn)識層面來實(shí)現(xiàn)專業(yè)價值觀的內(nèi)化并轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘Ｉ钜庾R，從而更加自覺地規(guī)范專業(yè)社會工作服務(wù)。社會工作實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)正是處于專業(yè)價值觀和實(shí)務(wù)行動能力兩者之間的中間地帶，臺灣的曾華源教授曾經(jīng)指出實(shí)習(xí)也是“達(dá)成教育目標(biāo)的一種手段，是一種特殊的學(xué)習(xí)模式”。通過實(shí)習(xí)，學(xué)生能夠在具體的服務(wù)情境中來接觸現(xiàn)實(shí)的服務(wù)對象并提供專業(yè)的服務(wù)，在行動反思中學(xué)習(xí)。

在本土化的社會工作教育情境中，實(shí)習(xí)教學(xué)是制約社會工作學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的最主要瓶頸。由于國內(nèi)社會工作教育還處于發(fā)展階段，社會工作教育總體上存在重理論知識傳授輕實(shí)務(wù)能力培養(yǎng)的問題，社會工作實(shí)習(xí)普遍存在課程設(shè)置不規(guī)范、實(shí)習(xí)基地形式化、專業(yè)督導(dǎo)空心化和社會公眾認(rèn)同低等困境。應(yīng)該說，通過社會工作實(shí)習(xí)基地建設(shè)能夠不斷完善社會工作實(shí)習(xí)教育并且突破其發(fā)展困境，基于這樣的邏輯思路，我們認(rèn)為構(gòu)建“實(shí)習(xí)、教學(xué)和研究”三位一體的社會工作實(shí)習(xí)基地是必須而且可行的。在社會工作實(shí)習(xí)基地建設(shè)中，必須要堅(jiān)持理念先行、框架設(shè)計和機(jī)制建設(shè)三者的有機(jī)統(tǒng)一。

第一，在“三位一體”的社會工作實(shí)習(xí)基地建設(shè)中，要理念先行，具有價值倡導(dǎo)的功能。社會工作實(shí)習(xí)基地建設(shè)不是單一的學(xué)校和服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，也不是簡單的“院地”共建問題，而是要以社會工作的理念來指導(dǎo)實(shí)習(xí)基地的可持續(xù)發(fā)展。首先，要堅(jiān)持能力建設(shè)的理念。實(shí)習(xí)基地建設(shè)的目標(biāo)是“強(qiáng)能力”，這種能力體系中的主體是多元化的。從個體層面看，既有服務(wù)對象的能力提升也有實(shí)習(xí)學(xué)生的能力提升，還有實(shí)習(xí)督導(dǎo)(包括機(jī)構(gòu)督導(dǎo)和學(xué)校督導(dǎo))的能力提升;從組織層面看，既有服務(wù)機(jī)構(gòu)(實(shí)習(xí)基地)的能力提升，也有派出實(shí)習(xí)學(xué)生學(xué)校的能力提升。確立“多贏”的局面是社會工作實(shí)習(xí)基地可持續(xù)發(fā)展的前提。其次，堅(jiān)持助人自助的理念。實(shí)習(xí)基地的建設(shè)宗旨就是要達(dá)成“助人自助”，這內(nèi)蘊(yùn)著三個維度：社會工作者通過對服務(wù)對象的“助人”行動來推動服務(wù)對象的“自助”，社會工作者在助人行動中的“自助”即自我成長，接受服務(wù)的服務(wù)對象能夠服務(wù)于其他的新的服務(wù)對象，從而形成一個“良性”的循環(huán)。在社會工作的實(shí)習(xí)體系中，助人的關(guān)系的形成同樣是多元互動的，無論是在從個體層面還是在組織層面都存在雙向互動的專業(yè)關(guān)系，這充分體現(xiàn)了助人自助專業(yè)理念的三種境界。

第二，在“三位一體”的社會工作實(shí)習(xí)基地建設(shè)中，要注重框架設(shè)計，具有本土實(shí)踐理論創(chuàng)設(shè)功能。在社會工作實(shí)習(xí)基地建設(shè)初期，主要任務(wù)是確保社會工作專業(yè)學(xué)生在基地能夠從事專業(yè)性的實(shí)習(xí)工作，而非簡單“打雜”，工作的重心是確保學(xué)生提供的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以學(xué)校督導(dǎo)為主來樹立專業(yè)的公信力。在社會工作實(shí)習(xí)基地建設(shè)的中期，主要任務(wù)把實(shí)習(xí)和教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，工作的重心是社會工作實(shí)習(xí)與服務(wù)機(jī)構(gòu)日常工作相結(jié)合，把社會工作實(shí)習(xí)和推動機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)督導(dǎo)培養(yǎng)相結(jié)合。在社會工作實(shí)習(xí)基地建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展期，主要任務(wù)是把實(shí)習(xí)、教學(xué)、研究三者有機(jī)結(jié)合起來，推動社會工作的本土化實(shí)踐，工作的重點(diǎn)是以社會工作實(shí)習(xí)的專業(yè)服務(wù)為依托，以社會工作研究為突破口，把社會工作實(shí)習(xí)與當(dāng)?shù)氐纳鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題解決途徑探索相結(jié)合。當(dāng)然，“三位一體”是從目標(biāo)模式來界定的，在實(shí)習(xí)基地建設(shè)不同階段上，實(shí)習(xí)、教學(xué)和研究這三個目標(biāo)是相互滲透、貫穿始終，并非是一個目標(biāo)完成后才能出現(xiàn)第二或第三個目標(biāo)，只是在不同的發(fā)展階段對三個目標(biāo)的著重點(diǎn)是不同的。

第三，在“三位一體”的社會工作實(shí)習(xí)基地建設(shè)中，注重機(jī)制建設(shè)，具有整合資源和服務(wù)的功能。從目前社會工作實(shí)習(xí)來看，資源籌集和服務(wù)提供兩個方面是制約實(shí)習(xí)專業(yè)性的導(dǎo)入，一方面受制于實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)，學(xué)校方面因課程設(shè)置等導(dǎo)致能夠補(bǔ)貼給實(shí)習(xí)學(xué)生、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)和實(shí)習(xí)督導(dǎo)的費(fèi)用是“基本空白”，實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)方面也基本沒有相應(yīng)的實(shí)習(xí)工作經(jīng)費(fèi)的保障，期望得到的是“義工”般的實(shí)習(xí)服務(wù)。另一方面專業(yè)服務(wù)提供上，實(shí)習(xí)學(xué)生受制于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在缺乏專業(yè)督導(dǎo)的狀況下服務(wù)質(zhì)量很難保證，更進(jìn)一步說，在社會工作專業(yè)服務(wù)認(rèn)同度低的狀態(tài)下，實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)有“放羊”或“打雜”的狀態(tài)。這兩個方面的不斷發(fā)酵，社會工作的實(shí)習(xí)教育就會形成“惡性循環(huán)”，缺少資源導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，直接導(dǎo)致服務(wù)公信力的下降，從而資源更加短缺，社會工作實(shí)習(xí)基地建設(shè)中的“風(fēng)險”就會不斷放大。因此，社會工作實(shí)習(xí)基地建設(shè)中，形成“多元合力”機(jī)制就顯得十分重要。在機(jī)制建設(shè)中，首先要樹立“有服務(wù)對象的地方就是有資源的，服務(wù)對象的潛能就是最好的資源”的信念;其次要明確高品質(zhì)的服務(wù)本身就是最核心的資源，資源不是單一的可量化的物質(zhì)性資源;再次要堅(jiān)持社會支持系統(tǒng)及和諧的人際關(guān)系是最具有增長性的資源，這是能夠使“現(xiàn)有資源”發(fā)揮出成倍效能的資源。

因此，在社會工作實(shí)習(xí)體系中，“主體的多元性”、“服務(wù)的多元性”和“資源的多元性”必然要求形成“多元中心”的實(shí)習(xí)教育模式，“實(shí)習(xí)、教學(xué)和研究”三位一體的實(shí)習(xí)基地模式是一種本土經(jīng)驗(yàn)的反思和總結(jié)。