趙江濤

（山西省平定公路管理段，山西 陽泉 045200）

工程項目的質(zhì)量主要是考核工程項目在使用壽命、安全性、可靠性、經(jīng)濟性、功能性和環(huán)境適宜性等方面是否符合相關(guān)要求。由于工程項目具有涉及面廣、體形大、整體性強、建設(shè)周期長、受自然條件影響大等特點，故施工項目的質(zhì)量比較難以控制，因此必須抓住影響工程質(zhì)量的主要因素。

1 存在問題及影響因素

1.1 人員素質(zhì)參差不齊

人，是直接參與施工的組織者、指揮者和操作者。工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的管理干部、操作人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素，而現(xiàn)在許多工程質(zhì)量問題大部分也是由于施工人員素質(zhì)低下、缺乏責(zé)任心，不按規(guī)范操作、管理人員能力欠缺等造成的，因此對工程質(zhì)量的管理也就是對人的管理。首先是相關(guān)技術(shù)人員，尤其是對高空作業(yè)、重型構(gòu)件吊裝或多機抬吊，動作復(fù)雜而快速運轉(zhuǎn)的機械操作，精密度和操作要求高、技術(shù)難度大的工序都對人員的素質(zhì)、能力及心理方面提出了更高的要求。但目前存在廣大技術(shù)人員素質(zhì)參差不齊，相關(guān)的法律法規(guī)、質(zhì)量監(jiān)管體系不健全，人員質(zhì)量意識較為淡薄。其次是業(yè)主項目管理能力欠佳，經(jīng)驗缺乏，有的工程指揮部則是由臨時抽調(diào)人員組成，存在臨時、松散、短期的思想觀念，崗位職責(zé)落實不到位、日常檢查不到位，因此，人員素質(zhì)的加強、管理水平的提升、質(zhì)量意識的提高等問題就變得刻不容緩。

1.2 設(shè)計方面不嚴謹

設(shè)計作為質(zhì)量控制的第一環(huán)節(jié)，直接影響工程質(zhì)量，有的設(shè)計從力學(xué)計算、相鄰關(guān)系、環(huán)境保護、節(jié)能增效等方面存在理念不嚴謹、考慮不周全、審查不到位、與實際聯(lián)系不緊密等情況，也為工程質(zhì)量埋下了一定隱患。

1.3 施工過程不規(guī)范

規(guī)范化水平是反映項目管理水平的重要指標，而在實踐中，有的工程隊伍缺乏相關(guān)管理及施工經(jīng)驗、缺少必要的技術(shù)人員、機械裝備，同時存在質(zhì)保體系不完善、材料把關(guān)不嚴謹、現(xiàn)場作業(yè)和管理工作的隨意性較大、工作的程序化程度較低等不足，造成日常管理不到位，工藝流程、組織措施、檢驗手段、施工組織設(shè)計等的控制不科學(xué)，工程質(zhì)量自然就無法保證。

1.4 專業(yè)監(jiān)理不到位

首先是監(jiān)理人員素質(zhì)偏低、缺乏強烈的工作責(zé)任心和實事求是的認真精神，而目前對監(jiān)理單位的制約機制尚不完善，對監(jiān)理單位和人員的資質(zhì)、行為準則等缺乏管理手段。其次有的監(jiān)理單位的質(zhì)量檢測設(shè)備、檢測手段、技術(shù)力量較為落后，還不能滿足質(zhì)量檢測工作需要。三是一些建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員，對工程質(zhì)量監(jiān)督重要性的認識不足，存有僥幸心理，配合不足，致使監(jiān)理工作開展有一定難度。

2 具體改進的措施

（1）加強對項目的作業(yè)者、管理者培訓(xùn)力度，堅持持證上崗制度。一要按照全面質(zhì)量管理的觀點，培養(yǎng)生產(chǎn)人員一絲不茍的工作作風(fēng)，提高他們的質(zhì)量意識，培養(yǎng)管理人員嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和操作規(guī)程的法制觀念。二要加大施工人員、管理工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的實踐能力，使生產(chǎn)人員有精湛的技術(shù)技能，管理人員應(yīng)有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力，對某些工序或操作重點應(yīng)事前反復(fù)交底，提醒注意事項，以免產(chǎn)生錯誤行為和違紀違章現(xiàn)象，避免人的失誤造成質(zhì)量問題。三要加強政治思想教育、勞動教育、職業(yè)健康教育，改善勞動條件，靠精神和物質(zhì)獎勵的有機結(jié)合，實現(xiàn)有效激勵。

（2）設(shè)計資料文件因未經(jīng)施工實踐，不盡合理及遺漏、錯誤部分往往不易暴露，因此開工前通過設(shè)計文件會審控制，在日常施工過程中要對儀具進行經(jīng)常校正，以提高檢驗工作的質(zhì)量，要積極采用新工藝、新材料、新技術(shù)，提高施工質(zhì)量管理水平，使工程施工質(zhì)量管理上一個臺階。

（3）加強施工過程控制。一要嚴格重視材料監(jiān)督管理，把好材料采購關(guān)，不僅要檢查進場實物，還要檢查質(zhì)保書，看它的型號、規(guī)格、性能等是否符合設(shè)計要求，同時要對各種原材料進行測試鑒定，對鋼材、水泥、防水材料等還要根據(jù)規(guī)定作復(fù)試。發(fā)現(xiàn)不合格偽劣材料要通知施工企業(yè)和有關(guān)部門進行銷毀，保證材料合格，使工程質(zhì)量不受影響。二要在施工管理中，項目部要建立健全質(zhì)量管理體系，實行制度化、網(wǎng)絡(luò)化，理順管理制度，要經(jīng)常組織召開專業(yè)業(yè)務(wù)分析會，及時反映各種專業(yè)業(yè)務(wù)分析的結(jié)論、信息，提高全員質(zhì)量意識，更好地實現(xiàn)對現(xiàn)場施工過程的全面控制，明確質(zhì)量崗位職責(zé)，層層進行技術(shù)交底，做到人人頭上有責(zé)任。要合理安排工序順序，文明施工，制定和完善質(zhì)量考核辦法，加強施工過程中的自檢、互檢和交接檢驗工作，建立質(zhì)量舉報和事故報告制度。建立質(zhì)量責(zé)任和大型結(jié)構(gòu)物施工檔案，認真分析施工中發(fā)生的質(zhì)量問題并及時采取補救措施。三要積極開展自檢。引導(dǎo)廣大施工人員樹立質(zhì)量爭優(yōu)的理念，用嚴格的管理來促進質(zhì)量提升，用過硬的技術(shù)措施保證工程質(zhì)量。要分階段進行定期檢查評比，對重點的問題進行現(xiàn)場檢查、評比和交流，對存在的問題、施工要點、注意事項等，要以書面形式通報，真正做到規(guī)范施工、嚴格管理。

（4）監(jiān)理到位。首先通過多形式、多渠道的培訓(xùn)，加強監(jiān)理工程師繼續(xù)教育與培養(yǎng)、強化監(jiān)理工程師注冊管理，培養(yǎng)一專多能的人才，同時要加強監(jiān)理人員的職業(yè)道德教育，建立一套嚴格的日常管理和監(jiān)督機制，實現(xiàn)對工程質(zhì)量、進度、安全等方面的科學(xué)監(jiān)督和管理。同時，要嚴格執(zhí)行公路工程監(jiān)理制度，健全內(nèi)部管理體系和工作標準，監(jiān)理單位從介入項目開始到工程竣工驗收各環(huán)節(jié)的文件資料，都要按照規(guī)定收集、整理、歸檔，依據(jù)法律法規(guī)對業(yè)主的建設(shè)程序是否規(guī)范、各方主體資格與所有承擔(dān)工程是否相適應(yīng)、主體各方從業(yè)人員是否持證上崗、工程建設(shè)材料的質(zhì)量控制和保證體系的建立是否完善、工程建設(shè)資料是否真實和完整，增強全方位能力，真正做到公正與權(quán)威。有關(guān)部門要定期進行抽查監(jiān)督，對失職的單位和個人要依法嚴肅處理。

總之，施工項目質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)過程，需要全體工程技術(shù)及管理人員提升規(guī)范意識和質(zhì)量意識，不斷提高自己的能力素質(zhì)，需要建立健全完善的質(zhì)量監(jiān)管體系，做到分工明確、責(zé)任到人，形成良好的工作秩序，才能保證工程質(zhì)量的有效提高。