陳冠銘，周俊良

（北京化工大學(xué)工業(yè)設(shè)計系，北京 100029）

淺談老齡化社會對筆記本電腦行業(yè)的沖擊

陳冠銘，周俊良

（北京化工大學(xué)工業(yè)設(shè)計系，北京 100029）

結(jié)合中國老齡化社會的發(fā)展進(jìn)程，闡述了未來筆記本電腦設(shè)計的發(fā)展趨勢。通過對老年人生理及心理兩方面進(jìn)行分析，分析結(jié)果映射到未來適合老年人使用的筆記本電腦的設(shè)計所需要解決的領(lǐng)域之中。

老齡化；筆記本電腦；老年人消費心理；產(chǎn)品設(shè)計

中國在20世紀(jì)50年代經(jīng)歷了一個生育的高峰期，如今這一代人已成為我國老齡化社會的主力軍。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，1999年開始，我國60歲以上的老年人所占總?cè)丝诒戎匾堰_(dá)10%。專家預(yù)測，2015年我國老年人將超過2億；2025年將達(dá)到2.8億，占總?cè)丝诘?8.5%；2050年則將繼續(xù)擴大至4.1億，占總?cè)丝诘?7.4%，屆時平均每4個人中就會有1個老人。這對任何行業(yè)來說都將是巨大的沖擊，同時也將是一個十分廣闊的潛在市場。筆記本電腦行業(yè)也毫不例外。

隨著尖端科技的不斷發(fā)展，人們生活水平的日益提高。筆記本電腦已經(jīng)不是什么奢侈品了，早已融入了人們的學(xué)習(xí)、工作及日常生活之中。各大筆記本電腦生產(chǎn)廠家為了更好地贏得市場滿足消費者的不同需要，也將其產(chǎn)品的客戶群體進(jìn)行了細(xì)分。有為青年女性設(shè)計的顏色鮮艷造型可愛的少女本；有為游戲發(fā)燒友設(shè)計的性能卓越，操控精確靈敏的游戲本；有為上班族打造的上網(wǎng)本、電影本；有為商務(wù)人士設(shè)計的商務(wù)本。無不照顧到各個領(lǐng)域，不同性別的不同需求。但仔細(xì)審視一番，在老齡化社會來臨之即，卻少了老年人這一群體需求。

1 老年人是否需要筆記本電腦

社會、技術(shù)的不斷進(jìn)步使老年人與外界進(jìn)行溝通和交流的愿望愈加強烈。網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來，也正潛移默化地改變著人們的生活習(xí)慣。與奔波在外的子女溝通如果只借助電話通訊設(shè)備似乎過于昂貴，而且只聞其聲難見其人，借助于方便快捷的網(wǎng)絡(luò)就顯得更加直接、有效。

從20世紀(jì)五六十年代走過來的老人經(jīng)歷過艱苦的3年自然災(zāi)害，經(jīng)受過動蕩的10年文革，見證了改革開放發(fā)展至今的日新月異。他們經(jīng)歷了新中國成立以來幾乎所有的成長道路，他們的思想是積極的、開放的，也同樣希望跟上時代的步伐，而且更加渴望溝通和交流。

根據(jù)第四次人口普查資料表明，隨著社會生活質(zhì)量的提高以及醫(yī)療保障的完善，現(xiàn)在大部分老人的身體狀況依舊良好，各項生理機能仍然正常，可以從事各種社交活動。也就是說相比青年人群，老年人的生活中也同樣存在使用筆記本電腦的需要。

2 老年人需要什么樣的筆記本電腦

2.1 生理方面

隨著歲月的流逝，老年人生理機能的退化是不可避免的。視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等各項感知會逐漸衰退，記憶力也會有所下降。而目前市場上筆記本電腦的設(shè)計并不是十分適合老年人使用。集中表現(xiàn)在鍵盤設(shè)置過于復(fù)雜、屏顯內(nèi)容不夠大以及缺少某些特殊功能設(shè)定等這幾方面。所以未來適合老年人使用的筆記本電腦必然要考慮到老年人的這些生理變化，將其有機地融入到設(shè)計當(dāng)中，充分照顧老年人的生理需求。

2.2 心理方面

老人退休后，其閑暇時間大大增加，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，這將大大降低精神消費的時間成本。從情感因素考慮，退休后的老人因為子女大多已自己成家立業(yè)，過多的閑暇時光會產(chǎn)生一種孤獨感，所以老年人精神消費的需求在某種程度上說，比只年輕人更為重要與迫切。

老年人的心理變化集中表現(xiàn)在會出現(xiàn)抑郁、孤獨、悲觀甚至自卑的情緒；他們害怕成為社會的累贅，常常擔(dān)心被社會所遺棄，尤其是退休的老人，為了排遣退休后的寂寞與失落，多數(shù)老年人往往表現(xiàn)的比工作時更加熱衷于交流。他們希望通過新的角色身份回歸社會，表現(xiàn)自我，發(fā)揮余熱，跟上大時代的腳步，以求得精神上的滿足和愉悅。

另外在某些老年人身上還存在著一種補償性消費動機，他們年輕時為了撫養(yǎng)孩子，提供孩子受高等教育的費用，自己的很多消費需求都被犧牲掉了。等到現(xiàn)在，子女都已工作或以成家，具備了獨立生活的能力，此時有些老年人就會有試圖補償過去未曾實現(xiàn)的消費愿望，尋求一種享樂型消費，無疑筆記本電腦正是十分符合這一動機的最佳消費品之一。

處于對老年人心理方面的考慮，如果他們使用的電腦能夠具有便利的功能，不需要別人的幫助就可以獨立使用，無形中便會幫他們克服心理障礙，重新樹立自信心以及對生活的熱情。

2.3 未來發(fā)展趨勢

2.3.1 外觀造型

半個多世紀(jì)的磨煉，早已使得老年人練就了一種平和練達(dá)的心態(tài)。相比表面文章，注重內(nèi)涵的設(shè)計更能吸引他們。這就要就老人筆記本電腦做到更加的簡潔而不凡，品味有加。然后焦點應(yīng)放在對鍵盤的設(shè)置上，現(xiàn)在普遍使用的字母全拼鍵盤對于老人來說過于復(fù)雜且非必要，整體按鍵顯的偏小。市場上已有很多為游戲玩家提供的適合游戲操作更加符合人機的游戲鍵盤，那么對于老年人這一特殊群體，也有必要專門為其開發(fā)符合他們的生理特征并適合他們操作的更加簡便直接的鍵盤。

2.3.2 尺寸大小

隨著年齡的增長，老人的感知器官較年輕人有很大程度的退化。過于細(xì)小的東西是無法進(jìn)入他們的正常感知領(lǐng)域之內(nèi)的。對于筆記本電腦來說則集中表現(xiàn)在屏幕顯示內(nèi)容和鍵盤按鍵大小與間距大小的問題上。顯而易見的是這些方面的尺寸都需要比普通的筆記本電腦來的大一些。如何在同樣分辨率的前提下使得屏幕上的圖標(biāo)與文字顯示比正常情況下大25%左右將是技術(shù)上的核心問題。

2.3.3 顏色

顏色上過于鮮艷的顏色顯然不適合老年人，但老年人也并非只適合灰色、黑色這樣讓人感覺過于呆板的色彩。他們喜歡的是寧靜與安詳?shù)母杏X而并非單調(diào)無變化。所以素雅的色彩更容易受到他們的歡迎。在注重整體效果的同時，還要確保顏色有很好的識別性。利用顏色的變化進(jìn)行功能區(qū)域的劃分，方便老人的操作也是很有必要的。

2.3.4 聲音

筆記本在作為消遣娛樂使用時，觀看視頻、電影等影響文件是非常重要的一大娛樂功能。這時設(shè)計者就不得不考慮老人聽力逐漸下降的趨勢。長時間帶耳機會引起耳部疼痛，更加影響聽力，這就要求老人使用的筆記本電腦有更加強大的聲音外放功能，不僅僅是音量的增大，更需要音質(zhì)的提升。從生理上滿足老人的需求，更是從心理上讓老人體會到一種備受關(guān)注的存在感。

2.3.5 附加功能

老人使用的筆記本電腦最好能夠支持手寫操作，同時能夠保證潦草識別的能力。雖然市場上有許許多多手寫板附件，但這樣那樣的驅(qū)動與安裝以及每次輸入之間的轉(zhuǎn)換，會給老人帶來很大程度的不便。所以最佳解決方案是本身就設(shè)置手寫輸入終端，開機即程序自動運行，任何狀態(tài)下都可直接手寫輸入文字。

其次則是對老人使用鼠標(biāo)的要求，鼠標(biāo)大小要略大于市面上普通的型號，感應(yīng)靈敏度則需要略低于普通的鼠標(biāo)。鼠標(biāo)造型不需要很具有現(xiàn)代感、流線感，相反應(yīng)讓老人感覺方便、實用。

2.3.6 輻射考慮

老年人的身體狀況本就不及年輕人，所以要盡量減少輻射。這一方面涉及到了筆記本電腦的核心技術(shù)的開發(fā)，也要求設(shè)計者充分認(rèn)識老人的生活習(xí)慣和對電腦所需求功能限制，減少不必要的功能，降低輻射。同時也可配置外在的防輻射、降輻射裝置以達(dá)到減少輻射的目的。老人的身體健康是設(shè)計者必須放在重要位置考慮的一大因素。

2.3.7 其他方面

眾所周知，電腦是軟件與硬件結(jié)合的產(chǎn)品。為方便老年人使用，也需要某些軟件為其特殊定制。比如即時通訊類軟件，拿QQ為例。軟件開發(fā)商應(yīng)該考慮開發(fā)適合老人使用的QQ版本，但又能與其子女使用的普通版本QQ互相交流。開發(fā)商可以考慮摒棄某些不必要的功能，使操作界面更加簡潔明了。同時增加例如“一鍵與子女視頻”等實用性功能（需提前設(shè)置好聯(lián)系人）。

3 結(jié)束語

以上便是對未來老年人使用筆記本電腦的一些個人見解和預(yù)測，也是一種期望。相信隨著中國老齡化的進(jìn)程，筆記本電腦設(shè)計必將會關(guān)心到老人筆記本電腦這一廣闊的潛在市場，因為這無論是對老人還是對于生產(chǎn)商都是一舉兩得的好事。

The Im pact of laptop’Industry Brought by the Advanced Age Turns

Chen Guanm ing，Zhou Junliang

Combining the course of the Chinese advanced age turn，this article elaborates the trend of Laptop in the future.By the analysis of two aspects：physiology and psychology of the elders，the result of analysis will be reflected in the domain of the future geriatric Laptop’s design.

the advanced age turn；laptop；elderly consumer psychology；product design

C913

A

1000-8136(2011)02-0138-02