■程華

簡論新時期高校圖書館員的素質(zhì)修養(yǎng)

■程華

伴隨著知識經(jīng)濟時代的到來以及現(xiàn)代科學技術(shù)的飛速發(fā)展，新時期對高校圖書館員的素質(zhì)提出了更高的要求。文章論述了高校圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)修養(yǎng)和提高的有效途徑。

隨著計算機技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類社會邁進了一個以信息技術(shù)為中心的新時代。高校圖書館既是學校文獻信息中心和為教學和科研服務(wù)的教育學術(shù)性機構(gòu)，也是末來社會公共信息的樞紐和中心，因此更好地為學校的科研、教學乃至整個社會的讀者提供個性化的信息服務(wù)，成為高校圖書館如今而臨的緊迫任務(wù)之一。需要特別指出的是，高校圖書館員自身的素質(zhì)修養(yǎng)很大程度上影響著上述圖書館效用的發(fā)揮，所以切實有效地提高圖書館館員的自身索質(zhì)修養(yǎng)，已是圖書館建設(shè)刻不容緩的課題。

一、圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)修養(yǎng)

在新時期里，高校圖書館員應(yīng)該具備強烈的服務(wù)意識、過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理品德素質(zhì)。

作為高校圖書館員，首先應(yīng)該具備強烈的服務(wù)意識。圖書館作為集文化、教育、宜傳和信息傳播服務(wù)于一體的公益性機構(gòu)，他的性質(zhì)和作用決定了圖書館必須為讀者和社會服務(wù)。而高校圖書館所面臨的主要讀者群體是高校的教師、大學生，還有一部分行政管理人員，他們中間高學歷人員占有絕大比例，他們的需求層次也比一般讀者要高，對圖書館的內(nèi)部管理與圖書館員的要求也相對較高。圖書館館員的價值在于通過為廣大讀者服務(wù)的實踐，體現(xiàn)對事業(yè)的忠誠。讀者的需求決定了圖書館的生存存環(huán)境，高校圖書館員應(yīng)在提高服務(wù)意識力面狠下功夫，不斷順應(yīng)形勢加強服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，使讀者能在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中享受到更多、更好的教育資源。因此，在任何場合、任何時候都要把學校的利益、學生的利益放在首位，堅持科學求實的態(tài)度，堅持圖書館的公益性、公共性，及時為讀者提供優(yōu)良的精神食糧，堅持服務(wù)社會，讀者第一的服務(wù)意識標準。

其次，高校圖書館員也需要具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二十一世紀圖書館的主要特征是現(xiàn)代化、信息化、智能化的社會化，這些特征決定了圖書館業(yè)務(wù)手段多樣化，服務(wù)范圍網(wǎng)絡(luò)化、全球化。為了適應(yīng)時代的需要，圖書館員必須具備以下三種能力：（1）科學管理文獻信息的能力。一個好的圖書館員不僅要掌握文獻信息管理知識，而且還要了解文獻信息的運行規(guī)律及圖書館各部門之間的內(nèi)在聯(lián)系，并在實踐中不斷補充，更新知識。（2）獲取各種專業(yè)信息的能力。一個合格的館員，應(yīng)根據(jù)用戶的需求，及時通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，快捷地獲取所需信息，并能把分散的信息組合整理，產(chǎn)生出新信息，提供給讀者。因此，要求圖書館員掌握有關(guān)專業(yè)知識，深人到文獻的具體內(nèi)容中去，更好地為特定讀者提供高層次的信息服務(wù)。（3）計算機應(yīng)用能力。隨著文獻信息業(yè)的發(fā)展文獻信息技術(shù)發(fā)展很快，圖書館員必須盡快適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，全面掌握計算機操作。維修及軟件研制、開發(fā)等方面的知識，使計算機成為文獻信息管理的重要工具。

最后，高校圖書館員也應(yīng)該具備職業(yè)道德素質(zhì)。圖書館是為教學、科研、提供服務(wù)的，通過多種形式來滿足讀者學習的需要，圖書館的性質(zhì)和任務(wù)決定了館員必須有良好的職業(yè)道德，主要包括一下方面：（1）相應(yīng)的政治理論水平。圖書館藏書內(nèi)容錯綜復雜，館員必須具備一定的政治素質(zhì)和理論水平，并能運用歷史唯物主義和辨證唯物主義的基本原理鑒別圖書，才能把優(yōu)秀、健康、真善美的作品推薦給讀者，成為精神文明的傳播者。（2）忠于職守，熱愛圖書館事業(yè)。只有有了對圖書館職業(yè)價值的深刻認識，才能有為讀者服務(wù)的思想基礎(chǔ)，因而產(chǎn)生一種強烈的使命感和責任感，從而更加主動、積極有創(chuàng)造性地為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（3）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，培養(yǎng)敬業(yè)精神。圖書館大量的工作是單調(diào)乏味的事物性勞動，沒有一種敬業(yè)精神，沒有理想和信念的追求,是很難干好本質(zhì)工作的。同時精湛、過硬的業(yè)務(wù)技能，要求館員不能安于現(xiàn)狀，滿足已有的知識，要適應(yīng)新形勢，積極進取，刻苦鉆研，不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，學習新知，補充未知，提高自身的能力。（4）圖書館工作的特點決定館員要有一定的奉獻精神、團結(jié)協(xié)作精神，有職業(yè)尊重感。圖書館是一個相對獨立的統(tǒng)一的系統(tǒng)，是一個有條不紊、緊張有序的工作機體，要求館員之間要團結(jié)友愛，互相幫助，形成一個和諧融洽的工作氣氛。館員要自尊自重，不要小看自己，取消自卑心理，用自己的努力勞動去贏得讀者的信譽，用信譽贏得社會信賴，最終被社會尊重。

二、提升高校圖書館員的素質(zhì)修養(yǎng)的有效途徑

提高學校圖書館員素質(zhì)是加快實現(xiàn)學校圖書館工作現(xiàn)代化，使學校圖書館工作跟上時代步伐的需要。針對上述學校圖書館員的素質(zhì)要求，筆者認為可以采取以下措施：

1.加強圖書館員的思想政治教育。圖書館作為我國當前我們進行社會教育的重要場所之一，承擔著提高全民思想道德素質(zhì)的重要任務(wù)，這就要求圖書館員首先要具有良好的思想政治素質(zhì)以及較高的職業(yè)道德素養(yǎng)，堅決踐行“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨，在日常的圖書館管理工作中以自身的良好服務(wù)奉獻給讀者，用科學的政治理論武裝自己的頭腦，從而逐漸形成一支具有良好服務(wù)態(tài)度以及較高思想政治水平的圖書館員隊伍。

2.將競爭機制引入到圖書管理工作中來。要想積極推動圖書館員各方面素質(zhì)與能力的不斷提高，僅僅激發(fā)圖書館員的工作熱情是遠遠不夠的，還應(yīng)當建立健全一整套科學有效的圖書館員競爭機制。由于受到歷史等因素的影響，圖書館員這一職位通常都是“鐵飯碗”，這種只進不出的引進機制對于圖書館員素質(zhì)的提高是十分不利的?；谶@一現(xiàn)狀，筆者認為，圖書館員這一穩(wěn)定的工作現(xiàn)狀亟需進行改變。將競爭機制引入到圖書管理工作中來，采用競聘上崗的方式來進行人才的選拔，在全館范圍內(nèi)營造“能者上、庸者下”的競崗機制，能夠促使在崗的圖書館員樹立高度的危機意識，有效促使圖書館的工作人員積極進行各方面理論知識以及業(yè)務(wù)能力的學習與鍛煉，從而推動其自身素質(zhì)的主動提升。

3.不斷完善圖書館員的培訓制度。培訓制度指的是以終身教育為原則的規(guī)范化的繼續(xù)教育制度。針對圖書館員進行的培訓應(yīng)當有規(guī)劃、有步驟、分層次的進行。首先，要鼓勵圖書館員撰寫學術(shù)論文，積極參加國內(nèi)外圖書館情報領(lǐng)域的學術(shù)研討會專題報告會，組織安排圖書館員到一些先進或者在某些領(lǐng)域有獨到之處的圖書館進行短期工作與學習，幫助圖書館員不斷更新觀念，吸取先進經(jīng)驗，取人之長，補己之短，其次，要支持圖書館員攻讀在職或脫產(chǎn)的碩士、博士學位，尤其是要全面地提高作為中堅力量的中青年館員的知識層次及業(yè)務(wù)素質(zhì)；再次，要定期請專家學者來館作專題講座，開拓館員視野，及時了解掌握圖書館事業(yè)發(fā)展趨勢及學術(shù)研究的新動態(tài)、新觀念、新成果。

4.目前的圖書館職稱評審制度仍舊在相當程度上存在嚴重的論資排輩的現(xiàn)象，此種情況不僅造成了圖書館事業(yè)的發(fā)展后繼乏人，也會出現(xiàn)專業(yè)人才與業(yè)務(wù)骨干斷層的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此，應(yīng)該適當?shù)陌l(fā)掘并培養(yǎng)圖書館各部門較為年輕的專才和業(yè)務(wù)骨干，在精神上重視其成長發(fā)展，在物質(zhì)待遇上實現(xiàn)政策的傾斜，使年青一代的圖書館業(yè)務(wù)專才真正感覺到其身負圖書館發(fā)展的歷史使命、自身價值得以體現(xiàn)的榮耀。一旦有重要的個人發(fā)展機遇，鼓勵和刺激青年迎頭趕上，為后來者樹立發(fā)展的松樣。如此，圖書館內(nèi)部即可構(gòu)建一種催人奮起的青年骨干創(chuàng)新機制，才能激發(fā)年青館員以飽滿的上作熱情積極投身于為師生讀者服務(wù)的無限工作中去。

[1]張春瑩.淺議信息時代圖書館員的素質(zhì)[J].長春師范學院學報(自然科學版)，2008（8）.

[2]唐亞歐.論新時期圖書館員素質(zhì)的提高[J].科技資訊，2010（36）.

[3]青剛.論知識經(jīng)濟時代圖書館員素質(zhì)的提升[J].山西廣播電視大學學報,2007（2）.

程 華（1978-），女，河南輝縣人，安陽師范學院圖書館助理館員。）