本刊記者/黃若涵
2011年9月27日,CA977次航班將我?guī)У搅艘琅f驕陽似火的福建漳州。既不是好奇于福建濃郁的茶文化,也非貪圖“水果之鄉(xiāng)”、“花卉之鄉(xiāng)”的甘甜和芳香。而是因?yàn)?011年9月27-28日現(xiàn)代歐洲與中國養(yǎng)豬技術(shù)趨勢研討會在漳州華僑飯店隆重舉行。小編趁著會議召開的間隙,“探底”漳州市康普施經(jīng)貿(mào)有限公司,與鐘躍才總經(jīng)理一起分享他與漳州市康普施經(jīng)貿(mào)有限公司服務(wù)養(yǎng)豬業(yè)18年的奮斗時光。
已處于不惑之年的鐘總相比于對整個學(xué)術(shù)研討會把握上的運(yùn)籌帷幄,面面俱到,靜下來的他顯得更為泰然自若,克制達(dá)觀。他平和舒緩地道出了創(chuàng)業(yè)之初的源動力:“中國是一個農(nóng)業(yè)大國,自古便有“豬糧安天下”之說。另一方面,中國公民構(gòu)成是以農(nóng)民為主,即使在城鎮(zhèn)人口激增的今天依舊是這樣,只有想辦法讓農(nóng)民們賺到錢了,那么自身才能獲益良多。而養(yǎng)豬是前些年廣大農(nóng)戶維持生計的較為直接和簡單的方法之一——這個龐大的市場是我創(chuàng)業(yè)之初瞄準(zhǔn)的目標(biāo)。再者,雖然養(yǎng)豬業(yè)投資周期長、風(fēng)險大、回報率相較于其他行業(yè)低,但對于豬肉這種相對剛性的需求來說,它是一項長青事業(yè)”?;趲c(diǎn),鐘總于1993年加入了動保業(yè)這個大行當(dāng),邁出了他推廣養(yǎng)豬保健技術(shù)其及應(yīng)用的第一步。
圖1 康普施門前的全家福
獸藥由于其巨大的市場潛力和利潤空間使得國內(nèi)獸藥流通領(lǐng)域競爭愈演愈烈,面對生產(chǎn)企業(yè)多,優(yōu)秀企業(yè)少,技術(shù)人員泛濫,服務(wù)水平低劣,營銷同質(zhì)化,人員流動頻繁,追求最大利益等市場窘境,康普施以其慣有的低調(diào)隱忍,樸素踏實(shí)贏得了一席之地。這個依托技術(shù)服務(wù),致力于動保產(chǎn)品在養(yǎng)豬生產(chǎn)中的推廣應(yīng)用的企業(yè)能18年屹立不倒,在鐘總眼里,這秘訣大概就是以下4點(diǎn):定位精準(zhǔn)、確保產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)意識強(qiáng)烈、不斷地重復(fù)同一項工作。
圖2 琳瑯滿目的藥品
圖3 康普施與英國科喬集團(tuán)簽約合作協(xié)議
圖4 鐘總與客戶現(xiàn)場簽約
一個產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,一項營銷策略都會影響到一個產(chǎn)品,一個企業(yè)的成敗。多年來康普施一直都是采取具有較高服務(wù)和科技含量的“產(chǎn)品+技術(shù)下終端”的技術(shù)型營銷策略,這對人員的服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量和定位要求更高,更精確,也具有更好的市場價值。康普施始終將品質(zhì)放在第一位,故其所提供的產(chǎn)品屬于中高端市場,并將目標(biāo)客戶群體鎖定為大中型豬場。
康普施與客戶保持著良好的溝通交流,從不同角度了解客戶需求和發(fā)展?fàn)顩r,提高客戶的忠誠度。及時為豬場排憂解難,康普施技術(shù)服務(wù)人員的狀態(tài)可以用枕戈待旦來形容:鐘總要求服務(wù)人員在客戶有需求時距離100 km以內(nèi)的務(wù)必當(dāng)天到達(dá)解決,技術(shù)服務(wù)水平和效率深得客戶親睞。產(chǎn)品品質(zhì)相同的情況下,康普施為客戶提供的全方位、多角度的服務(wù)使其在2009年以來獸藥行業(yè)加速下滑,各獸藥生產(chǎn)銷售企業(yè)面臨經(jīng)營困難的情況下依然光鮮如初。公司定期送技術(shù)人員進(jìn)修和充電,經(jīng)常為豬場飼養(yǎng)管理人員做專業(yè)的養(yǎng)豬技術(shù)培訓(xùn)。
鐘總和康普施一道,18年如一日地重復(fù)同樣的動作,注重細(xì)節(jié),踏踏實(shí)實(shí)將國內(nèi)外最新的養(yǎng)殖技術(shù)傳播、滲透于養(yǎng)豬生產(chǎn)一線,于點(diǎn)滴積累中發(fā)展了客戶,成就了自我。并在實(shí)踐中不斷摸索,創(chuàng)造性地開展工作。是啊,成功的道理很簡單,同一件事就要重復(fù)地去做!也許在朝夕之間,不露圭角,但是假以時日,必定厚積薄發(fā)!
崇尚科技是康普施成立至今的核心價值觀??灯帐⑿驴萍肌⑿鲁晒c世人分享,使其轉(zhuǎn)化為先進(jìn)的生產(chǎn)力,從而創(chuàng)造出更多的財富。多年來,康普施與多所農(nóng)林院校以及業(yè)內(nèi)專家保持著良好的溝通交流,如中國農(nóng)業(yè)大學(xué)王楚端教授、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)吳德教授等、福建農(nóng)業(yè)大學(xué)李國平教授,常年聘請省內(nèi)多名畜牧業(yè)專家教授擔(dān)當(dāng)企業(yè)技術(shù)顧問。此外,公司還培養(yǎng)、儲備了一批畜牧獸醫(yī)專業(yè)的畢業(yè)生,他們是康普施與養(yǎng)殖戶分享科技新成果的強(qiáng)有力的技術(shù)后盾。同時公司也是共青團(tuán)中央青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地??灯帐┡c國內(nèi)外一些知名企業(yè)也保持著良好的合作,如英國科喬國際集團(tuán)是其戰(zhàn)略合作伙伴。“康普施寓意為將健康綠色的東西奉獻(xiàn)于世人,讓普天之下的百姓共享健康美好的生活”,談到企業(yè)的核心文化時鐘總有幾分激動,我明了,這是他的精神與康普施達(dá)到完美交融才會出現(xiàn)的狀態(tài)。
另外,康普施公司經(jīng)常舉辦養(yǎng)豬技術(shù)研討會,邀請業(yè)內(nèi)知名專家和教授針對養(yǎng)豬業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)展開研討,加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,并請豬場管理者現(xiàn)場學(xué)習(xí),推進(jìn)學(xué)術(shù)研究成果與生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合。歷次會議主題突出,參與人數(shù)較多,規(guī)模適度,學(xué)術(shù)氛圍濃厚。公司計劃在15年內(nèi)舉辦不同大小規(guī)模的研討會100場。
時至今日的康普施,已發(fā)展為集獸藥、疫苗、飼料添加劑、豬場設(shè)備與器械經(jīng)銷和服務(wù)于一體的企業(yè),近幾年來,公司所經(jīng)營的幾個功能性添加劑如:多安酸、吸霉多、普肥特、瑪雅宮康、免疫球蛋白蛋粉等獲得廣大養(yǎng)殖戶的認(rèn)可與好評?!翱灯帐毙竽翆S萌∨療襞莞菓{借其“防水防曝、經(jīng)濟(jì)耐用”等特點(diǎn),自上市以來受到廣大用戶的青睞,市場占有率每年都成倍的增長。目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品基本上覆蓋到了養(yǎng)豬生產(chǎn)需要的方方面面。銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布福建各縣市及周邊省份。目前已擁有1 000余家穩(wěn)定客戶,較有代表性的有:汕頭市德興種養(yǎng)實(shí)業(yè)有限公司,莆田鴻達(dá)種豬有限公司,三明市沙縣閩富種豬場,浦城良源種豬場,漳州市輝龍實(shí)業(yè)有限公司,漳州華美種豬場,仙游億松農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司等。公司是福建省畜牧獸醫(yī)學(xué)會副理事長單位,漳州市誠信促進(jìn)協(xié)會副理事長單位,漳州市人民政府守合同重信用單位。這些榮譽(yù)看似一些無關(guān)輕重的符號,但是它們卻承載了康普施18年成長的艱難和鐘總的用心經(jīng)營。
18年的歷練和積累,讓這只羽翼漸豐的雄鷹擁有著極度膨脹的飛翔欲望??灯帐┙K將蛻變?yōu)榧瘎颖.a(chǎn)品推廣、養(yǎng)豬技術(shù)服務(wù)為一體的綜合型企業(yè),祝愿其早日綻放為福建養(yǎng)豬業(yè)乃至全國養(yǎng)豬行業(yè)內(nèi)的一朵奇葩!