本刊記者 | 陳琛

MM從初創(chuàng)時(shí)就將蘋果APPStore作為競(jìng)爭對(duì)手，但目前來看MM應(yīng)將競(jìng)爭對(duì)手轉(zhuǎn)設(shè)為第三方應(yīng)用商店，努力從第三方應(yīng)用商店處奪回用戶。

近期，中國移動(dòng)持續(xù)投入開展的“MM百萬青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”正如火如荼地進(jìn)行，第二階段賽事在全國高校再掀熱潮，此外“2011中國移動(dòng)MM校園手機(jī)應(yīng)用PK賽”也在京啟動(dòng)。而幾乎在同時(shí)，中國移動(dòng)卻對(duì)外表示，MM月銷售收入已連續(xù)兩個(gè)月呈走低態(tài)勢(shì)，8、9月環(huán)比降幅分別達(dá)到3%、8%。中移動(dòng)MM投入與產(chǎn)出的較大反差令業(yè)界不得不再次考量運(yùn)營商經(jīng)營移動(dòng)應(yīng)用商店的所得所失。

雖然在國內(nèi)起步較早，但在蘋果APPStore、Android Market等一線應(yīng)用商店以及機(jī)鋒網(wǎng)、91手機(jī)助手等第三方商店的夾擊下，目前MM的處境顯得有些不溫不火，在用戶吸引力、定位精準(zhǔn)度、平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制、開放資源吸引力等多方面都存在較大的問題。

對(duì)此，多位MM基地員工向記者表示，“MM不但沒有實(shí)現(xiàn)趕超蘋果APPStore的初始目標(biāo)，而且目前又被第三方應(yīng)用商店甩在后面，或已錯(cuò)失了最佳發(fā)展機(jī)會(huì)”。

“已解決生存問題”

目前，國內(nèi)三大運(yùn)營商均推出了自有移動(dòng)應(yīng)用商店，但觀其后續(xù)動(dòng)作可以看到，電信的天翼空間以及聯(lián)通的沃商店在上線之初明確了“三七分成”的模式后，便再罕見持續(xù)完備的配套支持措施，目前其雖開發(fā)出了網(wǎng)站的雛形，但不論開發(fā)者數(shù)量還是應(yīng)用數(shù)量都無法與移動(dòng)MM相匹敵。

“事實(shí)上，在中國電信定義了3G就是‘天翼+Android’后，其已無心經(jīng)營自有應(yīng)用商店，因?yàn)锳ndroid Market、機(jī)鋒網(wǎng)等既有應(yīng)用商店足已滿足廣大Android用戶的應(yīng)用需求，自己不必做重復(fù)功，而其推出天翼空間一方面是為了應(yīng)景順勢(shì)，另一方面可以促進(jìn)天翼手機(jī)的銷售?！笔茉L分析人士指出。

對(duì)此，也有業(yè)內(nèi)人士指出，與聯(lián)通和電信不同，中國移動(dòng)已很好地解決了生存問題，其布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是必然之舉。經(jīng)過兩年間努力，目前MM已建立了一整套扶持開發(fā)者進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新的舉措?！皞€(gè)人開發(fā)者方面，對(duì)高校學(xué)生和入門者，我們提供了培訓(xùn)輔導(dǎo)，鼓勵(lì)他們從開發(fā)主題等簡單應(yīng)用做起，還通過開發(fā)者社區(qū)促成擅長不同工種（如編程、美工）的開發(fā)者結(jié)成團(tuán)隊(duì)；而對(duì)企業(yè)開發(fā)者，我們既鼓勵(lì)小規(guī)模的工作室團(tuán)隊(duì)進(jìn)行熱門應(yīng)用的OMS版的開發(fā)，又積極地與智樂、GLU等大型應(yīng)用開發(fā)商達(dá)成戰(zhàn)略合作?！睆V東MM基地相關(guān)受訪人士表示。

>> 雖然與第三方商店并行發(fā)展，但目前MM在用戶吸引力方面或已落后。

第三方商店吸引力遠(yuǎn)勝M(fèi)M

雖然官方數(shù)據(jù)顯示，目前中國移動(dòng)MM用戶數(shù)超8000萬，月下載量最高近1億次，今年全年下載量累計(jì)超2.5億次，但若論對(duì)用戶的吸引力，MM不但遠(yuǎn)不及蘋果APPStore與Android Market，或也不及機(jī)鋒網(wǎng)等第三方應(yīng)用商店。

“對(duì)機(jī)鋒網(wǎng)、N多網(wǎng)、手機(jī)游戲盒子、91手機(jī)助手等第三方商店而言，慣用的做法是把大批免費(fèi)或者帶體驗(yàn)功能的流行應(yīng)用經(jīng)篩選分類后搬至其商店，由于不會(huì)對(duì)應(yīng)用本身進(jìn)行修改，并且考慮到實(shí)際起到的推廣效果，相關(guān)應(yīng)用開發(fā)者往往不會(huì)對(duì)其提出侵權(quán)訴訟，這種機(jī)制使得第三方商店的應(yīng)用種類多、體驗(yàn)好，廣受用戶喜愛，”廣東MM基地相關(guān)受訪人士表示，“而相較而言，MM的應(yīng)用上線審批流程則顯得過于繁瑣，直接導(dǎo)致了MM應(yīng)用發(fā)布速度慢，并且MM要求相關(guān)應(yīng)用開發(fā)者主動(dòng)提出進(jìn)駐MM，并與中國移動(dòng)簽訂相關(guān)協(xié)議后才能上線，這種被動(dòng)的機(jī)制也使得MM應(yīng)用種類趨于貧乏?！?/p>

對(duì)此，中國移動(dòng)通信研究院相關(guān)受訪人士也表示，雖然第三方商店有版權(quán)等一系列問題，但也不得不承認(rèn)其對(duì)于用戶的強(qiáng)大吸引力，“從這點(diǎn)上來說，‘中規(guī)中矩’的電信運(yùn)營商或只能完敗”。

仍未跳出傳統(tǒng)通信思維

在談及目前MM面臨的系列問題時(shí)，多位中國移動(dòng)受訪人士表示，其首要問題是定位偏差。“MM從初創(chuàng)時(shí)就將蘋果APPStore作為競(jìng)爭對(duì)手，但目前來看，勝算渺茫，那么在這樣的情況下，建議MM應(yīng)將競(jìng)爭對(duì)手轉(zhuǎn)設(shè)為第三方應(yīng)用商店，努力從第三方應(yīng)用商店處奪回用戶?！敝袊苿?dòng)受訪人士坦言。

此外，用戶體驗(yàn)不佳也是MM的一大問題。“相較而言，MM在應(yīng)用種類、質(zhì)量、操作界面、應(yīng)用分類等多方面都體驗(yàn)較差?！睆V東移動(dòng)市場(chǎng)部相關(guān)受訪人士表示。

“我認(rèn)為更為核心的問題在于平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制以及管理思維模式，目前中國移動(dòng)下大力氣開展的‘MM百萬青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃’等吸引到的不是核心的開發(fā)者，像應(yīng)用上線審批流程等運(yùn)營機(jī)制問題直接影響了MM平臺(tái)對(duì)開發(fā)者的吸引力，可以說，到目前為止MM的運(yùn)營思路仍沒有跳出傳統(tǒng)通信模式，其遠(yuǎn)不是一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?！睆V東MM基地相關(guān)受訪人士表示。

此外，中國移動(dòng)通信研究院受訪人士也指出，MM對(duì)于開發(fā)者吸引力不足或與其并未開放核心資源有關(guān)，“對(duì)開發(fā)者而言，最看重中國移動(dòng)的不是開發(fā)工具與位置等零散資源，因?yàn)檫@些資源第三方商店等專業(yè)網(wǎng)站或更為擅長，事實(shí)上，其看重的是中國移動(dòng)的資金與用戶優(yōu)勢(shì)，但是目前中國移動(dòng)既不向開發(fā)者提供貸款，也不開放統(tǒng)一用戶信息，那么對(duì)開發(fā)者而言它還有什么吸引力呢？”