摘 要：本科生畢業(yè)論文質(zhì)量問題受到廣泛關(guān)注，也是學(xué)校管理的重點(diǎn)所在。本文通過調(diào)查了解及自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，診斷出影響論文質(zhì)量的關(guān)鍵所在。研究結(jié)果表明，學(xué)生寫作能力差和投入研究精力少、指導(dǎo)教師數(shù)量不足是導(dǎo)致本科生畢業(yè)論文質(zhì)量下降的關(guān)鍵因素。

關(guān)鍵詞：營銷類；本科生畢業(yè)論文；論文質(zhì)量；診斷

本科生畢業(yè)論文是高校本科生教育過程中非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，畢業(yè)論文質(zhì)量是反映高校的教學(xué)質(zhì)量的一個很重要的指標(biāo)，受到高教主管部門和高校的高度重視。但是，近年來，由于多種原因所導(dǎo)致的論文質(zhì)量的下降已經(jīng)引起了很多人的思考，問題到底出在哪里值得研究。

質(zhì)量形成于生產(chǎn)全過程，要控制和提升產(chǎn)品的質(zhì)量必須找到影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。畢業(yè)論文工作也是生產(chǎn)產(chǎn)品的過程，在整個畢業(yè)論文工作過程中，影響論文質(zhì)量的因素非常多，到底哪些是關(guān)鍵因素，哪些是非關(guān)鍵因素，對這些問題的診斷有利于我們找出其中的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，有效控制和保證畢業(yè)論文質(zhì)量。

一、營銷類本科生畢業(yè)論文質(zhì)量影響因素診斷

在對營銷類本科生畢業(yè)論文質(zhì)量不佳影響因素的確定過程中，筆者召集與該問題有關(guān)的人員組成一個工作組，這些人員既有每年參與本專業(yè)本科畢業(yè)論文指導(dǎo)的一線教師，也有往年的畢業(yè)生，他們對整個論文的生產(chǎn)過程非常了解。討論過程中，友好、平等、寬松的討論環(huán)境，使每個成員的意見都能完全表達(dá)，我們詳盡的診斷出影響營銷類本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的因素，并繪成如下的層次結(jié)構(gòu)模型如圖。

得出層次模型后，將各層原因?qū)ι弦粚釉颍ɑ騿栴}）的重要程度（或優(yōu)先程度）進(jìn)行兩兩比較，建立判斷矩陣，運(yùn)用特定的數(shù)學(xué)方法計算判斷矩陣的最大特征值及對應(yīng)的正交特征向量，得出每一層次各因素的權(quán)重w，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)（CI,CR）；在一致性檢驗(yàn)通過之后（CI<0.1,CR<0.1），再計算各層次因素對于所研究問題的組合權(quán)重wci；根據(jù)權(quán)重便可對各原因進(jìn)行評分、排序和指標(biāo)綜合。

本文將原因按層次分析法計算要求分為三層，分別稱為A、B、C層。C層根據(jù)構(gòu)造比較矩陣的要求和與上層原因的關(guān)系，按從左到右的順序賦予比較矩陣名字：C1，C2，C3，C4。則得各層比較陣如下：

B=1 7521/71 2 1/51/5 1/21 1/51/25 51 C1=11/5 1/71/4 2511/41/2 5741 46421/4151/2 1/5 1/61/5 1

C2=1 51/5 1 C3=11/71/271 921/91C4= 1431/4121/3 1/21

根據(jù)對比較矩陣計算各層權(quán)向量w，最大特征根和一致性指標(biāo)CI，結(jié)果如表1～2所示。

用上一層原因?qū)栴}A的組合權(quán)向量計算下一層原因?qū)栴}的組合權(quán)向量，得c層各原因?qū)栴}的綜合權(quán)值wci：

wci＝

0.031567，0.092161，0.252342，0.108639，0.023793，0.075888，0.015178，0.006131，0.055198，0.008998，0.204539，0.074059，0.051508

=寫作態(tài)度不端正，投入精力時間不多，基本寫作能力差，分析方法不熟， 選題不當(dāng)，就業(yè)壓力大，就業(yè)與論文相關(guān)性小，規(guī)章制度不健全，淘汰率低，檢查形式化，教師數(shù)量不足，指導(dǎo)時間不夠，水平有限二 、結(jié)論

從以上計算結(jié)果可以看出，學(xué)生的基本寫作能力差、教師數(shù)量不足、學(xué)生基本分析方法不熟悉、投入時間精力不足是產(chǎn)生問題的主要原因，尤其是學(xué)生基本寫作能力差、教師數(shù)量不足兩個因素是其中的關(guān)鍵，是需要優(yōu)先解決的問題。

可見，魚骨圖和層次分析法的結(jié)合運(yùn)用能較好的分析和綜合工作組成員對問題各方面的看法，易于從錯綜復(fù)雜的原因中找出關(guān)鍵原因。

三、建議

影響論文質(zhì)量的原因找到了，對應(yīng)的策略也就清晰了：

首先，加強(qiáng)學(xué)生寫作能力的鍛煉。大學(xué)課程設(shè)計中，一般沒有論文寫作方面的有關(guān)課程設(shè)計，平時的其他專業(yè)課程中為主，學(xué)生最多就是參與課堂討論，這在鍛煉學(xué)生的思維方式方面也許有較好的效果，但動筆的機(jī)會很少。因此，平時的課程小論文練習(xí)必不可少，應(yīng)占一定學(xué)分。

其次，提倡把論文的寫作與平時的積累結(jié)合起來。平時感興趣的問題、提前有計劃地收集資料整理思路、包括平時課堂討論中已經(jīng)有所關(guān)注的問題等等，都可以成為進(jìn)一步做論文研究的線索，這樣，有前期研究和思考的一些初步成果，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步收集資料，完善想法，效果會更好。大四下學(xué)期進(jìn)入論文寫作環(huán)節(jié)了再從頭做起，時間上太倉促，何況還有很多事在分散著學(xué)生的精力。

再次，嚴(yán)格的管理是必須的，按規(guī)范的程序進(jìn)行。論文絕不僅僅是最后提交一份論文那么簡單，是一個過程管理，通過整個論文寫作的過程讓學(xué)生接受系統(tǒng)的鍛煉，最終完成的成果才是有效的。

最后，教師方面的原因也也應(yīng)引起關(guān)注。由于教師數(shù)量少，導(dǎo)致一名老師知道的學(xué)生數(shù)太多的現(xiàn)象也比較普遍，但更主要的是老師指導(dǎo)過程中投入精力的不足應(yīng)引起高度重視。

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作者簡介：

曲秋霞 （1964-），漢族，籍貫：山東省青島市，副教授，研究方向：營銷管理。