微軟狀告東莞網吧,影著協(xié)要向網吧收費,黑網吧屢禁不止,有關部門在立法層面審議網吧零時斷網……。前文所述的網吧的麻煩事,對于網吧老板和網民來說,幾乎每一條都不是好消息。
終于,網吧老板最不愿意聽到的消息在2011年新年伊始的時候到來了:文化部副部長歐陽堅表示,未來五年將大力推進網吧連鎖,逐步取消單體網吧。
連鎖網吧由來已久
2002年,北京“藍極速”網吧因兩位少年與服務員發(fā)生糾紛,引發(fā)縱火案,致20余人死亡,震動全國。于是,文化部于2003年4月發(fā)布了《關于加強互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所連鎖經營管理的通知》,掀起了全國網吧連鎖序幕。
隨后,文化部在2003年6月相繼批準了中國聯(lián)通、瑞得在線和中青網絡家園等10家企業(yè)籌建全國網吧連鎖,并開始推行“10+3”的連鎖網吧發(fā)展模式。然而,已批準的10家全國連鎖網吧如今僅有5家在發(fā)展,聯(lián)通、鐵通等連鎖巨頭們的相繼撤退。連鎖網吧如何經營成了所有網吧經營者面臨的尷尬與無奈。
事實上,文化部內部對待連鎖網吧—直存在兩種觀點。一種觀點認為連鎖網吧已經沒有存在的必要;另一種觀點則認為連鎖網吧應該放開,一旦各地方連鎖網吧加入到全國連鎖網吧的行列,必將加劇行業(yè)的良性競爭。很顯然,后一種觀點占了上風。
全國性連鎖難見身影
2009年12月,一條消息讓網吧業(yè)內人士無不震驚。浙江連鎖網吧行業(yè)的龍頭、“沸藍網盟”的運營方徹底剝離網吧業(yè)務,另謀出路。為何行業(yè)龍頭會以如此決絕的方式退出這一市場?數據顯示,該公司2009年度主營業(yè)務收入為904.7萬元,但是利潤總額卻是-368.8萬元,常年虧損成為導致連鎖網吧龍頭倒閉的關鍵因素。
然而,“沸藍網盟”一事僅僅是連鎖網吧行業(yè)整體低迷、苦苦維持的冰山一角。2010年8月,文化部發(fā)出了四份批復,審核通過了零度聚陣、中錄時空、瑞得在線和中電華通4家企業(yè)對全國網吧連鎖企業(yè)認定的申請,并頒發(fā)《全國網吧連鎖企業(yè)認定證書》。這被外界看作是網吧牌照解禁的標志。
但我們仔細分析就會發(fā)現(xiàn),這4家企業(yè)都是老面孔,2010年沒有一家新的企業(yè)參與牌照申請。而在更早的2003年,當時還存在近10家全國性的連鎖網吧公司,中電華通、瑞得在線、中錄時空、中國聯(lián)通、長城寬帶、中青網絡家園、中國數字圖書館、亞聯(lián)電信和中國文物信息咨詢中心等。其中,除了目前碩果僅存的那4家,大多已經隱退市場,早在幾年前就銷聲匿跡了。
單體網吧抵觸連鎖
連鎖網吧從理論上來說,可以讓網吧從業(yè)者抱團,和上游的硬件采購商談判時也更有底氣,從而降低成本。當出現(xiàn)權益糾紛、行業(yè)問題時,可以由連鎖網吧集團出面協(xié)調。在網吧風格、環(huán)境和品牌建設等方面更能帶來明顯的改變。
但實際情況卻并非如此。一位業(yè)內人士透露,一個網吧連鎖企業(yè)雖然號稱有幾百家網吧,但這里面分兩部分。其中一部分是網吧連鎖企業(yè)自己直營的網吧,也就是他們直接出錢投資、運營和獲利的“嫡系部隊”。而另一部分網吧,就是所謂的連鎖加盟網吧,這些網吧均是個體經營,以加盟的方式進入。
“實際上,所謂的加盟,就是單體網吧買了一個繼續(xù)經營的牌照而已?!痹摌I(yè)內人士說,自從國家對單體網吧的審批嚴加控制、大力推行連鎖網吧以后,這些單體網吧為了繼續(xù)生存,一般不得已會選擇加盟。
有些單體網吧對連鎖的態(tài)度更為激烈。網吧老板康先生算了一筆賬,以自己網吧100多臺電腦的規(guī)模來算,上網費每小時1元,即使?jié)M座24小時營業(yè),每天也只能收入2400多元,一個月只有約9萬元的營業(yè)收入。但他每年要交50萬元房租,再加上電腦維修費用、管理軟件平臺的搭建、人員開支以及水電費支出,利潤非常微薄。他坦言,如果要交費加盟,他一點興趣也沒有。具體點說,要是統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一門面裝修,這筆錢誰出?如果要統(tǒng)一連鎖網吧的經營價格,那不愿意連鎖的網吧能統(tǒng)一進來嗎?價格是市場決定的,這能統(tǒng)一嗎?
連鎖網吧“連而不鎖”
成都一家單體網吧老板加盟了成都知名的網吧連鎖企業(yè)“時空引擎”,每年需要交1.9萬元的會費。他獲得的待遇是可以使用“時空引擎”的品牌,并享受“時空引擎”所提供的網吧培訓、統(tǒng)一店面裝修和機器升級等多項服務。但這位網吧老板對此卻不以為然:“坦率地說,我就是想繼續(xù)開網吧而已,至于所能享受的服務,那要看是不是符合我的要求?!彼榻B,因為網吧是自己最主要的心血,所以任何涉及網吧的改變他都極為謹慎?!按送?,網吧連鎖企業(yè)一般只對自己的直營網吧才舍得投入?!?/p>
其實,這種現(xiàn)象在連鎖網吧行業(yè)十分普遍,大部分網吧連鎖企業(yè)對于旗下的單體加盟網吧基本上持“放任”的態(tài)度。一家網吧連鎖企業(yè)的負責人說,在推行一些促進連鎖網吧發(fā)展的措施上,他們也只是向單體加盟網吧積極宣傳,并不能強制執(zhí)行。
“例如,我們要推行相關的網吧增值服務,一般都是先在我們的直營店內開展,然后會聯(lián)合一部分有相同意向的單體網吧。”該網吧負責人表示,大部分單體加盟網吧對于這些新舉措持觀望態(tài)度?!爸挥形覀冊谥睜I店做好了讓他們看到有利益可賺,他們才會有積極性?!?/p>
另一位網吧老板也表示,現(xiàn)在的顧客對于網吧的要求日益提升,環(huán)境的美化、電腦的定時更新以及相關服務的配套都要一應俱全。為了滿足顧客的需求,網吧的電腦基本上要三年一換,而且網吧房租也逐漸漲價,為了吸引更多的顧客,價格戰(zhàn)就成為很多網吧無法回避的招數。“連鎖網吧如果能夠幫我們穩(wěn)定利潤,拓展收入渠道,那我們自然歡迎。但事實卻是,目前我所接觸到的網吧連鎖企業(yè)根本無法讓加盟網吧生存得比以前更好?!痹摼W吧老板如是說。