劉萍

中國石油大慶油田有限責(zé)任公司 井下作業(yè)分公司 （黑龍江 大慶 163453）

關(guān)于油田企業(yè)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升經(jīng)營管理水平的幾點(diǎn)思考

劉萍

中國石油大慶油田有限責(zé)任公司 井下作業(yè)分公司 （黑龍江 大慶 163453）

1 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)邁向現(xiàn)代化管理的重要標(biāo)志

1.1 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)創(chuàng)新思維和持續(xù)發(fā)展的根基，可以促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品適應(yīng)市場需求，提升企業(yè)的管理水平，對企業(yè)發(fā)展和構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)管理體系有著非同一般的意義，是企業(yè)邁向現(xiàn)代化管理的重要標(biāo)志。

1.2 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)邁向現(xiàn)代化的重要保障

標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營管理具體到企業(yè)管理中就是針對經(jīng)營管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位，以人為核心，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，樹立科學(xué)管理理念，制定科學(xué)化、量化的標(biāo)準(zhǔn)，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營與管理，可以使企業(yè)從上到下有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，形成統(tǒng)一的思想和行動(dòng)；可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和勞動(dòng)效率，減少資源浪費(fèi)；有利于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象；更重要的是標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營與管理能使企業(yè)在連鎖和兼并中，成功地進(jìn)行“復(fù)制”或“克隆”，使企業(yè)以最少的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2 與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的通行證

自中國加入世界貿(mào)易組織以來，隨著經(jīng)濟(jì)市場化、全球化的迅猛發(fā)展，企業(yè)市場競爭的對手不僅局限于國內(nèi)，而且擴(kuò)展到國外，市場競爭更加激烈。作為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的商品生產(chǎn)者和服務(wù)者，企業(yè)為了在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展，只有積極主動(dòng)地采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高、進(jìn)而提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力。

企業(yè)必須全面、準(zhǔn)確地了解標(biāo)準(zhǔn)化與社會(huì)發(fā)展、國際標(biāo)準(zhǔn)和國際貿(mào)易、國際標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品質(zhì)量提高之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互作用，將采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重點(diǎn)，將其與質(zhì)量管理等其他管理工作有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)產(chǎn)品在國際市場中暢通無阻。

2.1 標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的科學(xué)手段

企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞。高質(zhì)量產(chǎn)品是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的最終成果。所以企業(yè)要建立并有效運(yùn)行以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主，管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)為輔的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，協(xié)調(diào)統(tǒng)一企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)和各項(xiàng)管理活動(dòng)，把個(gè)人的工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量緊密聯(lián)系起來，保證企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營活動(dòng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，為生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品提供強(qiáng)有力的保證，從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

2.2 與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌能夠提高企業(yè)的競爭力

標(biāo)準(zhǔn)是以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)的，標(biāo)準(zhǔn)中包含著大量的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)采用高水平的國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)質(zhì)上等于將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。這樣一方面減少了研究開發(fā)費(fèi)用，降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益；另一方面，國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)還發(fā)揮著技術(shù)引領(lǐng)作用，引導(dǎo)企業(yè)提高技術(shù)水平和裝備水平，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品競爭力，使企業(yè)在競爭激烈的國際市場中立于不敗之地。

3 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)以質(zhì)取勝的關(guān)鍵

標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證，高質(zhì)量的產(chǎn)品一定源于高水平的標(biāo)準(zhǔn)，必須用一系列標(biāo)準(zhǔn)來控制和指導(dǎo)生產(chǎn)的全過程。

要抓好質(zhì)量，就要先做好標(biāo)準(zhǔn)化工作，要從新的高度上來認(rèn)識新世紀(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。企業(yè)要提高標(biāo)準(zhǔn)化工作水平，進(jìn)而提升經(jīng)營管理水平。

3.1 建立一個(gè)完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是將企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系科學(xué)地組成一個(gè)有機(jī)整體，是以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)在建立標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)除在以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主體，并配套管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)形成整體外，還應(yīng)符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)和實(shí)施相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在建立標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)，應(yīng)以滿足企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營管理的需要為基礎(chǔ)，在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的框架下制定，和其它管理體系，如質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康衛(wèi)生安全體系等融合，以最大化促進(jìn)兼容。

企業(yè)在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化工作時(shí)，要認(rèn)真調(diào)研，掌握相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)，并做好分析研究工作，保證標(biāo)準(zhǔn)制修訂的質(zhì)量。應(yīng)盡量采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，以提高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量、增加企業(yè)與國際市場的接軌能力，提高市場競爭力。因而企業(yè)在建立標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)，應(yīng)具有目的性，原則是服務(wù)于企業(yè)和有利于企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)充分考慮市場的需要，考慮標(biāo)準(zhǔn)的集成性、層次性、動(dòng)態(tài)性和超前性，考慮與國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的接軌，甚至超越它們的要求，從而使企業(yè)占領(lǐng)市場先機(jī)和市場的話語權(quán)，促進(jìn)企業(yè)全方位的進(jìn)步。

3.2 從源頭抓質(zhì)量，是提高產(chǎn)品檔次和競爭力的基礎(chǔ)

從源頭抓質(zhì)量，最重要的就是積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，用標(biāo)準(zhǔn)化的手段來進(jìn)行規(guī)范管理，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營管理水平。

3.3 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，是提升企業(yè)國際市場競爭力的迫切需要

企業(yè)是市場的主體，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，推行企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，形成企業(yè)的核心技術(shù)，提升企業(yè)的市場競爭力。

3.4 積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，為生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品提供保障

我國產(chǎn)品質(zhì)量的整體水平與國外先進(jìn)水平相比還有不小的差距。其中，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)水平偏低、生產(chǎn)工藝落后，標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理工作薄弱是重要的原因。作為標(biāo)準(zhǔn)使用、創(chuàng)新、技術(shù)的主體，企業(yè)要積極參與到標(biāo)準(zhǔn)化的工作中來，特別是大中型企業(yè)，要制修訂一批不但在國內(nèi)，而且在國際上都具有影響力的標(biāo)準(zhǔn)，來提升企業(yè)的競爭力，積極參與、承擔(dān)國家、國際標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的工作，以便在行業(yè)中具有技術(shù)話語權(quán)。

4 油田企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的具體努力方向

4.1 在建立實(shí)施指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系上下功夫

目前存在的問題是指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量較多，但標(biāo)準(zhǔn)體系不完善、標(biāo)準(zhǔn)更新速度慢、標(biāo)準(zhǔn)水平不高，尤其原創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)少，標(biāo)準(zhǔn)中的大量技術(shù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)直接或間接來源于國外標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品樣本，缺乏科學(xué)技術(shù)研究的支持，缺乏專有技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)；同時(shí)，大量的先進(jìn)技術(shù)成果被束之高閣，沒有及時(shí)納入標(biāo)準(zhǔn)。一些急需的關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重缺乏。標(biāo)準(zhǔn)更新不及時(shí)，有些項(xiàng)目已應(yīng)用了先進(jìn)技術(shù)成果，但對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)沒有及時(shí)修訂，使得一些過分遷就現(xiàn)有技術(shù)現(xiàn)狀的低水平標(biāo)準(zhǔn)大量存在。

4.2 在嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行作業(yè)規(guī)程上下功夫

（1）必須規(guī)范各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程，其制定依據(jù)必須是來源于各基層隊(duì)、站、班組日常生產(chǎn)生活的具體實(shí)踐，又經(jīng)過反復(fù)提煉和升華而形成的具有行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的通用性和實(shí)用性強(qiáng)的操作規(guī)程，最終才能成為指導(dǎo)安全生產(chǎn)的操作標(biāo)準(zhǔn)。

（2）通過培訓(xùn)、再教育等方式使員工將每項(xiàng)工作都必須嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程，做好督促并建立獎(jiǎng)懲制度，將嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程落實(shí)到底。

4.3 在深入推進(jìn)創(chuàng)建一流標(biāo)準(zhǔn)化上下功夫

不能把標(biāo)準(zhǔn)化管理簡單的當(dāng)作一項(xiàng)階段性、突擊性任務(wù)，而是要深刻的意識到這是一項(xiàng)長期的、艱巨的任務(wù)。要避免形式主義、不負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；要穩(wěn)扎穩(wěn)打，及時(shí)總結(jié)推進(jìn)過程中的問題和經(jīng)驗(yàn)；要養(yǎng)成習(xí)慣，早日讓標(biāo)準(zhǔn)化成為廣大干部員工的自覺行為，成為企業(yè)文化的重要組成部分和明顯特色；要在工作中樹立一流標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

標(biāo)準(zhǔn)化的管理應(yīng)該是在盡可能詳細(xì)情況下，做每件事情的程序和步驟、危機(jī)事件處理、業(yè)績突出的獎(jiǎng)勵(lì)、違規(guī)操作和失誤應(yīng)該給予的處罰等等，也就是說每一件事情都是有章可循，每個(gè)決定都是有法可依的。通過不斷思考、沉淀、改進(jìn)、完善，相信一定會(huì)迎來更加精細(xì)和規(guī)范的新標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代。

路萍

2011-03-30