朱海龍

（湖南師范大學(xué) 期刊社，湖南 長沙 410081）

人際關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)社會與社會輿論
——以社會動員為視角

朱海龍

（湖南師范大學(xué) 期刊社，湖南 長沙 410081）

網(wǎng)絡(luò)社會在轉(zhuǎn)型中國逐漸生成并發(fā)展，而孕育、發(fā)生于其中的公共事件日益展現(xiàn)出對實(shí)體社會的重構(gòu)力量。社會輿論則是此類公共事件的靈魂和骨架。網(wǎng)絡(luò)社會特有的人際關(guān)系促進(jìn)了其中的社會輿論的廣泛、有效、自主形成。這種在網(wǎng)絡(luò)社會中迅速建構(gòu)、形成的社會輿論對社會動員有著深刻的影響，甚至是決定性的作用。

網(wǎng)絡(luò)社會；人際關(guān)系；社會輿論

隨著轉(zhuǎn)型中國社會的進(jìn)一步的分化和發(fā)展，利益相關(guān)者的博弈性動員愈益頻繁爆發(fā)。利益相關(guān)者產(chǎn)生博弈性動員和周圍其它社會群體互為關(guān)聯(lián)，為了最大程度地維護(hù)自己的利益，它就必須向社會表明自己利益的合法性和合理性，并因此獲得更多的社會承認(rèn)和支持，這樣強(qiáng)大的社會輿論是廣泛的社會動員必不可少的條件之一。社會輿論是公眾關(guān)于現(xiàn)實(shí)社會以及社會中的各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒表現(xiàn)的總和，具有相對的一致性、一定的強(qiáng)烈程度和持續(xù)性，對社會發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進(jìn)程產(chǎn)生影響，其中攙雜著理智和非理智成分［1］（P11）。社會輿論實(shí)際上就是一支關(guān)鍵性的社會力量，對于大多數(shù)集體行動，其所表現(xiàn)出來的傾向性幾乎可以決定其動員的過程和前途［2］。但一般來說，在與自己沒有直接利益關(guān)系的社會事件中，中國人是不太愿意關(guān)心和表達(dá)自己的意見的。外部支持者在具體的社會評介活動中也可能會采取事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度，即使有私下的評介活動也很難達(dá)到一定臨界的水平，引起社會的重視：人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)性限制是社會輿論難以廣泛形成的一個重要、甚至關(guān)鍵性的原因。

一、人際傳播與社會輿論

根據(jù)四方格理論，社會影響對輿論形成的全部變動的范圍，可以設(shè)計一個簡單的方格：（1）影響的性質(zhì)，主要有納入規(guī)范的影響和信息式的影響；（2）傳播渠道的影響，包括對群體或個人影響的各種媒介渠道，直接的人際間的接觸和間接的媒介的披露。結(jié)果便是兩兩相對的方格，幫助我們在不同層次上來理解社會輿論［3］（P65）。我們知道社會輿論的形成離不開社會傳播，而傳播的途徑為人際傳播和大眾傳播兩種，在大眾傳播之前是人際傳播，這樣的人際傳播很難形成具有廣泛性的社會輿論，人際傳播是低效和有限的，這種狀態(tài)的根本原因在于人際傳播所依附的人際社會關(guān)系網(wǎng)的構(gòu)成特征，正是因為人際傳播的缺陷才導(dǎo)致大眾傳播的出現(xiàn)，大眾傳播一旦出現(xiàn)則很快獲得主導(dǎo)地位，但大眾傳播本身仍然具有不可克服的缺陷，無法真正地滿足社會信息傳播的需要，也更不可能直接大幅度地改變?nèi)穗H關(guān)系結(jié)構(gòu)［2］。而網(wǎng)絡(luò)社會首先從根本上改變了人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，這種網(wǎng)絡(luò)社會中的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的變化直接改變了人際傳播模式，從而使得它在社會輿論制造過程的地位大大提升，甚至有某種超越大眾傳播的趨勢。我們可以看到傳統(tǒng)的大眾媒體在社會輿論制造過程中，其議程設(shè)置功能越來越少，大眾傳播又開始了人際傳播的回歸，近來傳統(tǒng)的大眾媒體跟著網(wǎng)絡(luò)社會走幾乎越來越成為一種趨勢［4］。

二、傳統(tǒng)社會人際關(guān)系與社會輿論

首先，在傳統(tǒng)社會中，人和人之間的全人格的投入關(guān)系，使得在動員的過程中，非常容易帶上非理性的色彩。特別是在動員還沒有足夠體制內(nèi)的渠道給予表達(dá)機(jī)會的時候，還面臨著表達(dá)的合法性和可行性的問題，這種情形就更加明顯了。在很多時候，外部支持者往往會容易因言獲罪，反而置自己于不利，代人受罰的境地。在單向的大眾媒介主導(dǎo)的傳統(tǒng)社會中，社會動員往往容易授人以柄，從而進(jìn)一步為社會輿論所詬病。有學(xué)者就研究了對農(nóng)民維權(quán)運(yùn)動的妖魔化的語言機(jī)制，在過去某些地方政府對一些群體性事件往往定義為“煽動不明真相的群眾”，“一小撮不法分子”。在這種情況下，是很難得到廣泛的社會支持的，無法形成有利于自己的社會輿論，因而也影響到了社會動員的外部擴(kuò)散。

其次，外部支持者自己與直接參與者關(guān)系也處于一種復(fù)雜的關(guān)系：在諸多的傳統(tǒng)強(qiáng)關(guān)系群體中，比如社區(qū)、親緣等等既是主要的社會支持關(guān)系，也可能是有利的社會輿論制造和傳播的主要源頭。但是在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的沖擊下（也有其它方面的原因），這種傳統(tǒng)的倫理道德維系的強(qiáng)關(guān)系紐帶本身已經(jīng)逐步趨向解體。即使存在，它也只能在有限的群體中起到作用，因為它本身也具有強(qiáng)烈的排外性，很難在構(gòu)建社會信任的過程中獲得更加廣泛的社會支持。在實(shí)際發(fā)生過程中，他們還往往有意或者無意地將本身的活動與社會總體對立起來了，在這種情形下相反還可能會與社會輿論的支持對立起來。而且失去傳統(tǒng)倫理維系的強(qiáng)關(guān)系，同時也為社會矛盾和沖突提供了溫床，促使了社會隔離與分化，使得具有統(tǒng)一傾向的社會輿論難以構(gòu)建。

再次，在傳統(tǒng)社會中，人際關(guān)系的紐帶有限，且容易形成一個封閉的圈子，在這個圈子中不但距離中心有遠(yuǎn)近親疏之分，而且有著高低大小等級之分。這樣一方面參與者的關(guān)系本身可能就只有在非常有限的范圍內(nèi)傳播，更廣泛的社會支持網(wǎng)絡(luò)是在這個圈子之外的。在這個封閉的圈子中，少數(shù)精英憑借自己多年來積累的資源很可能形成操控性的“庇護(hù)－依賴”關(guān)系，這樣的話他們就有了使整個社會關(guān)系圈服從和服務(wù)于自身利益的可能性，為了自己的利益可能會像一些政府官員的“政治權(quán)力尋租”一樣采取“社會權(quán)力尋租”，從而扭曲社會真相，泥沙聚下，魚目混珠，事件真相越攪越亂，這樣就妄談統(tǒng)一、強(qiáng)大的社會輿論了。

三、網(wǎng)絡(luò)社會人際關(guān)系與社會輿論

網(wǎng)絡(luò)社會中人際關(guān)系網(wǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)社會中，人際傳播重新躍升為社會輿論形成的最為重要的手段和方法，并進(jìn)一步改變了與大眾媒介的關(guān)系，使得社會動員在沒有受到政府控制和審核的大眾傳媒的支持下也有了制造出具有廣泛社會影響力輿論的能力，為社會動員提供了最有利的社會外部環(huán)境，使社會動員盡可能多地獲得社會理解和支持。

1.網(wǎng)絡(luò)社會中人際關(guān)系與社會輿論的廣泛形成

在前現(xiàn)代社會，“人群”本身視為一種特殊的傳媒，“人群規(guī)模的大小本身就是一種訊息。這個訊息十分簡單：‘你并不孤獨(dú)’（它也可能存在極大的破壞性）。因此，人群在歷史上起過決定性的作用。”［2］那時的人際交流，幾乎是唯一的信息傳播方式。人們對輿論的感知，只能在很小的范圍內(nèi)；較大范圍內(nèi)的輿論形成很困難，輿論的流動十分緩慢；較小范圍（諸如家庭、家族）內(nèi)的輿論則常常陷于僵滯的“一致”狀態(tài)。在現(xiàn)代社會中，大眾媒介的出現(xiàn)，使得大范圍的具有重大社會影響力的輿論的形成變得可能。但同時大眾傳媒在輿論制造過程中，也面臨著兩個不可避免的困境：一是媒體本身的操控，比如議程設(shè)置等；二是來自社會中各種權(quán)力的審核與控制，使得輿論的形成往往會脫離真正的社會態(tài)度。因此，傳統(tǒng)社會動員在大眾傳媒那里很難得到真正的理解和支持，而在現(xiàn)代社會中離開了大眾傳播很難形成真正的具有重要社會影響力的社會輿論。而在網(wǎng)絡(luò)社會中，由于直接人際關(guān)系網(wǎng)的不斷擴(kuò)大，使得廣泛的人際傳播成為了可能，從而使得社會輿論擺脫媒體和社會權(quán)力的雙重控制得以廣泛形成奠定了基本的條件。

在網(wǎng)絡(luò)社會中，任何一個人只要通過終端電腦和網(wǎng)線就可以加入到網(wǎng)絡(luò)社會中來，從而使人們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)無論在廣度上還是深度上都達(dá)到一個新的層面。一個被麥克盧漢稱之為“地球村”的社會現(xiàn)象正在形成。同時網(wǎng)絡(luò)社會的流動性、平等性、自我真實(shí)性、自由表演性、無邊疆性、無團(tuán)體壓力和生活娛樂性等使得網(wǎng)絡(luò)充滿了神奇的魅力，吸引了無數(shù)人群，尤其是青年人群趨之若鶩，能夠進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會甚至從某種意義來說是一種生活和工作的時髦，為社會所追求。這就為網(wǎng)絡(luò)社會中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)奠定了堅實(shí)的社會基礎(chǔ)。同時由于網(wǎng)絡(luò)社會本身共有的溝通工具－語言和共同的文化心理、共享的社會、國家、民族類別，從理論上說在一國或者一個大的民族區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)社會中的任何人之間都有可能建立社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，即使他們之間地理距離遙遠(yuǎn)，并從未在實(shí)體社會中真正有過任何接觸，也可以實(shí)現(xiàn)這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立。而且在跨文化的邊際人的溝通影響下，這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)還有可能向更加廣泛的“全地域性社會”甚至“全球社會”擴(kuò)散。一個地方性的事件很可能通過網(wǎng)絡(luò)社會的聚焦演變成一個更大區(qū)域性的、甚至全國性、世界性的事件，以往由于地理相距、文化隔閡、社會類別區(qū)隔等原因互不關(guān)聯(lián)的人群在網(wǎng)絡(luò)社會中能迅速建立起廣泛的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，為事件的廣泛的討論、渲染、傳播提供了條件。

社會輿論形成的一個基本條件是為數(shù)眾多的人員的加入并由此形成具有某種程度一致性的觀點(diǎn)、態(tài)度和行為的群體并積極交流。而在網(wǎng)絡(luò)社會中，任何一個參與者都很容易在無限廣泛的網(wǎng)絡(luò)社會中找到無數(shù)與自己持相同觀點(diǎn)、態(tài)度和行為傾向的同志進(jìn)行交流、碰撞，以進(jìn)一步促成對某一事件的輿論場。從理論上來說，每一個網(wǎng)民都存在在網(wǎng)絡(luò)社會中相遇并發(fā)生交流的可能性，而事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)社會也讓每一個人感覺到他不是一個人在戰(zhàn)斗，因此在“廣場效應(yīng)”的激發(fā)下，參與者群情激發(fā)，很容易通過“一對一”，“一對多”，“多對多”的方式參與社會動員。一個網(wǎng)絡(luò)社會事件往往輕易就有數(shù)萬人，幾十萬人，甚至就有幾百萬人參與其中。在廈門PX事件中，除了成千上萬的廈門人都參與到網(wǎng)絡(luò)社會的信息的交流，也在全國范圍內(nèi)引起廣泛的關(guān)注，這其中包括不同身份的社會精英，為廈門PX事件的社會動員提供了廣泛的社會輿論條件。因此在網(wǎng)絡(luò)社會中輿論的生成和制造從依靠傳統(tǒng)的大眾媒介傳播再轉(zhuǎn)向人際傳播，而網(wǎng)絡(luò)社會中新型的“SNS”人際傳播模式又進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人際傳播的現(xiàn)實(shí)化回歸，使得虛擬世界和物理世界可以通約，從而鍛造了一個以網(wǎng)絡(luò)社會為中心的輿論場，這個輿論場具有自動性和自主性，可以擺脫大眾傳媒和政府的雙重控制，而依靠難以計數(shù)的公民記者、志愿工作者自發(fā)工作，內(nèi)外交融式的人際傳播，逐漸取代傳統(tǒng)媒體成為第一大輿論場。

2.網(wǎng)絡(luò)社會人際關(guān)系與社會輿論的自主形成

阻礙人際傳播從而最終阻礙社會輿論的生成的因素除了空間、時間的原因，一個重要的原因是社會關(guān)系的復(fù)雜性?！叭耸巧鐣P(guān)系的總和”，“關(guān)系即訊息”。人的社會關(guān)系也總要表現(xiàn)為具體的人際關(guān)系，在這種關(guān)系下發(fā)生的人際傳播的內(nèi)容和方式就受到人們的角色和身份、地位等的影響。因為人總是生活在一定的文化社會環(huán)境中，在這種文化社會環(huán)境中，人們或多或少地遵守一些潛在的規(guī)則，以符合由自己的角色、身份、地位等組成的社會關(guān)系的要求。因此人們很少能秉持客觀、公正、自由的心態(tài)進(jìn)行真正的廣泛的人際交流，甚至即使在有限的人際傳播交流的過程中，人們也是容易被看成是更具有特定的目的和企圖的。一般條件下，就更難為受眾所接納。

而對于傳統(tǒng)的大眾媒介，這種“漏沙式”的傳播模式，受到政府部門及其由政府部門掌控的職業(yè)編輯、記者的雙重控制，無法為社會動員提供有效的輿論支持，特別是1989年后，出于政治穩(wěn)定的考慮，黨為媒體制訂了“以正面宣傳為主”的方針，個別地方上的官員利用這一方針，冠冕堂皇地堵塞了新聞輿論監(jiān)督的渠道，尤其是在他們管治下，媒體喜歡報喜不報憂，并成為頌揚(yáng)個人“政績”的工具。同時在本世紀(jì)初，市場機(jī)制起步，大眾傳媒轉(zhuǎn)而將其價值取向轉(zhuǎn)到了經(jīng)濟(jì)效益上［4］。

但在網(wǎng)絡(luò)社會中，一方面地方性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的隔離被打破，有一句這樣的諺語：網(wǎng)絡(luò)是地方到中南海最近的距離；另一方面社會區(qū)隔被虛化，從而帕森斯等的所謂的普遍性的社會關(guān)系廣泛建立。因為從社會意義來說，網(wǎng)絡(luò)社會中的信息替代了農(nóng)業(yè)社會的等級和工業(yè)社會的貨幣成為社會中的支配性的因素。網(wǎng)絡(luò)社會空間的活動主體－網(wǎng)民及其關(guān)聯(lián)群體，主要活動形式－網(wǎng)民及其關(guān)聯(lián)群體的生活和工作形式，均主要以共同信息編碼的形式呈現(xiàn)。信息在網(wǎng)絡(luò)空間中經(jīng)過編碼既消滅了地域、時間的區(qū)隔，他們以即時的方式迅速地在凝聚的空間中實(shí)現(xiàn)共享；同時也消滅了階層、組織、財富、學(xué)歷、地位等社會標(biāo)識。從某種意義上來說，網(wǎng)民成為網(wǎng)絡(luò)社會空間中的社會關(guān)系與社會活動的主體，與農(nóng)業(yè)社會的農(nóng)民和工業(yè)社會的市民不同，網(wǎng)民所代表的不僅僅是某一地區(qū)、某一社會集團(tuán)的概念，在一定程度上，是一個宏觀而統(tǒng)一的社會群體。因此無論是上至國家高官、中至社會精英、下至普通老百姓，他們都有一個統(tǒng)一的身份——網(wǎng)民，網(wǎng)民只要憑自己對事務(wù)的理解自由、創(chuàng)造性的溝通和交流，他無需顧忌自己的社會角色、身份、社會地位等。同時網(wǎng)絡(luò)社會也打破了傳統(tǒng)媒體“傳播”與“受眾”的界限，少數(shù)精英和意見領(lǐng)袖的操控作用明顯下降，每一位使用者都同時可能成為信息的生產(chǎn)者與消費(fèi)者，他們隨時制造信息和得到別人制造的信息。

因此我們可以在網(wǎng)絡(luò)社會中的社會動員者中發(fā)現(xiàn)一個非常奇怪而隱秘的現(xiàn)象：就是作為動員的指向者的成員也有人往往在某種程度上參與了相對方的動員，而且往往會有意想不到的作用，這種“深喉”現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)社會中的動員過程中屢屢出現(xiàn)，這正是網(wǎng)絡(luò)社會中人際關(guān)系的特殊性所致。因此我們可以肯定的是在網(wǎng)絡(luò)社會中，類似“中石油天價酒”中的“深喉”一樣的人物將更加普遍。即使沒有如此份量，也作為網(wǎng)絡(luò)社會中的重要的突生方式推動輿論場的形成和發(fā)展。同時，在諸多的網(wǎng)絡(luò)事件中，來自不同角色的社會精英的參與燒起了一陣陣熱烈的輿論，例如“華南虎事件”等眾多熱點(diǎn)中涌現(xiàn)了一批專業(yè)攝影、法律人士；垂直行業(yè)類網(wǎng)站論壇、專業(yè)圈子性的網(wǎng)站更積聚了一批高度專業(yè)化的用戶：在杭州飚車事件中，警方斷定飚車者的車速只有70碼，而有網(wǎng)絡(luò)社會中的某些專業(yè)人士通過受害者的體重、車道和受害者被撞飛的距離，指出飚車者的車速應(yīng)該在110碼以上，此貼一出，網(wǎng)絡(luò)社會中立即輿論嘩然，“富二代”把市井大街變成了高速公路，警方的“70碼”也變成了“欺實(shí)碼”。

3.網(wǎng)絡(luò)社會中人際關(guān)系與社會輿論的快速、有效形成

社會輿論的形成需要一定的社會條件，要有足夠的社會成員參與，而且也需要一定的時間與速度來打造輿論形成所需要的密度和熱度。在前現(xiàn)代社會，社會輿論難以形成的重要原因是人際結(jié)構(gòu)松散、固定，因此人際傳播的速度非常緩慢，無法形成社會輿論所要的密度和熱度。當(dāng)一個引發(fā)人們關(guān)注的信息從起點(diǎn)到末位要經(jīng)歷漫長的人際傳播，當(dāng)一方得到信息并開始關(guān)注的時候，這些信息在早期的傳播者那里已經(jīng)成為歷史和記憶。而且由于時間漫長，環(huán)節(jié)眾多，這個時候信息可能失真，甚至與原來的含義完全相反。因此也可以說最初的群體和末尾的接收群體面對的已經(jīng)不是同一件事情，這個時候已不可能形成宏觀而統(tǒng)一的社會輿論了。因此在無法依托大眾信息傳播模式之前，人和人之間直接信息傳播是一個非常漫長的過程。即使到了工業(yè)社會的大眾信息傳播，這個過程雖然大為縮短，但仍然足夠漫長：美國的著名傳播理論學(xué)家麥庫姆斯發(fā)現(xiàn)從媒介議程到公眾議程需要2～6個月，而溫特和艾亞爾則表明從媒介議程到公眾議程需4～6個月才能達(dá)到合適的效果［5］。所以離開組織的人際傳播往往是非常短暫而不能持久的，往往信息的接受者達(dá)到一定的有意義的數(shù)量的時候，議程或者焦點(diǎn)事件已經(jīng)失去其本身的社會意義［6］。

而網(wǎng)絡(luò)社會中的人際關(guān)系高度凝聚，分散在世界各地的人們就像過去生活在一個村子里一樣，這樣一種緊密的網(wǎng)絡(luò)社會關(guān)系促進(jìn)了信息傳播呈核爆式地發(fā)生，超乎想象。尤其是以博客大眾化及各類Web2.0網(wǎng)站的涌現(xiàn)為標(biāo)志，中國互聯(lián)網(wǎng)傳播進(jìn)入web2.0新階段。web2.0的本質(zhì)是“參與式的架構(gòu)”，使網(wǎng)絡(luò)社會中“一人一媒體”及“所有人向所有人的傳播”變得更加容易簡便。因此在網(wǎng)絡(luò)社會中，人際傳播是廣泛的、深遠(yuǎn)的；海量的信息可以同時呈現(xiàn)。人們借助搜索工具可以查詢各方面的信息，并且對一個話題的討論理論上已經(jīng)可以容納無數(shù)人的發(fā)言。更為重要的是，這些信息的呈現(xiàn)是即時的，網(wǎng)民瀏覽之后，可以即興發(fā)言，使得圍繞一個話題的信息生產(chǎn)，短時間內(nèi)能迅速激增。各色網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或論壇上的“把關(guān)”又要弱得多，論壇的“版主”根本沒有時間和精力一一審核短時間內(nèi)生產(chǎn)的大量信息，而且，網(wǎng)絡(luò)文化的特性天然對“刪帖”持有一種敏感態(tài)度［6］。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計，到2007年初，中國手機(jī)普及率達(dá)每百人35部，已有27.3%的網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)。截至2009年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億人，較2008年底增長13.4%，上網(wǎng)普及率達(dá)到25.5%，網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)普及率平穩(wěn)上升，從這樣的成長比例來看，未來中國網(wǎng)民將占全球網(wǎng)民10%以上［7］。一個導(dǎo)火線事件一旦被網(wǎng)絡(luò)社會所曝光，則迅速會有多達(dá)數(shù)十萬、甚至上百萬的跟貼，2007年5月，廈門市民通過手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)起了要求政府停止建設(shè)高污染工業(yè)項目的動員，有成千上萬的市民在非常短的時間內(nèi)收到信息，終于促使廈門市政府暫緩了該項目的實(shí)施。

網(wǎng)絡(luò)社會中這種人際傳播方式使得媒介議程到公眾議程的時間段幾乎可以忽略不計，公眾在熱情仍未消退、情緒仍然強(qiáng)烈的時候卷入到社會動員中來的可能性大為增加，而且這時候焦點(diǎn)事件不但保持熱度，更還有行動的意義和價值［5］，形成宏大的社會輿論，為動員提供廣泛的社會支持。比如2009年5月7日的“杭州飚車案”，從事件發(fā)生到迅速演變成對“富二代”仇視和對公安“欺實(shí)馬”戲謔的網(wǎng)絡(luò)草根嘯聚風(fēng)暴，只有短短十幾個小時。這樣一個持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)社會輿論熱點(diǎn)，必然會引起傳統(tǒng)的大眾媒體的關(guān)注，這些大眾媒體關(guān)注進(jìn)而將焦點(diǎn)事件擴(kuò)大到更遠(yuǎn)的人群，同時也再一次激起更大的網(wǎng)絡(luò)社會中的人際傳播，使得人際傳播和大眾傳媒傳播節(jié)節(jié)相連，環(huán)環(huán)相扣，互相影響，形成一個網(wǎng)民發(fā)帖—網(wǎng)友頂貼——促成熱點(diǎn)話題—媒體關(guān)注報道—事件迅速放大—相關(guān)責(zé)任人回應(yīng)—熱點(diǎn)降溫—事情平息的輿論生成放大模式，云南的躲貓貓事件、湖南的羅彩霞事件等等都是這樣的一個過程，主要通過網(wǎng)絡(luò)社會的人際傳播和大眾媒體的跟蹤報道，在極短的時間內(nèi)掀起一波波強(qiáng)大的社會輿論高潮，將相關(guān)的人和事推向社會輿論的風(fēng)口浪尖［8］。

［1］陳力丹.輿論學(xué)——輿論導(dǎo)向研究［M］.北京：中國廣播電視出版社，1999.

［2］陳力丹.試論大眾傳媒與輿論的互動［J］.北京理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2003，（3）：3-8.

［3］陳力丹.輿論學(xué)——輿論導(dǎo)向研究［M］.北京：中國廣播電視出版社，1999. 轉(zhuǎn)引自 Glasser，T.&Shalmon，C.(Eds)Public Opinion and Communication of Consent.the Guilford Press New York London 1995.

［4］陳力丹.近十年來中國新聞傳播研究的基本狀況［M］.中國青年政治學(xué)院學(xué)報，2001，（2）：99-103.

［5］朱海龍.網(wǎng)絡(luò)社會中信息嬗變對政治參與動員的影響［M］.湖南師范大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報，2010，（3）：58-61.

［6］孫 藜.網(wǎng)絡(luò)社會的傳播特點(diǎn)與傳播心理——從“銅須門事件”說起［M］.政工研究動態(tài)，2008，(8):7-8.

［7］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.最新的中國網(wǎng)民發(fā)展規(guī)模和網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)特征分析［EB/OL］.http://www.srwlyx.com/xiejingfeng.html，2009-10-09.

［8］段興利.網(wǎng)絡(luò)社會問題的特點(diǎn)及其控制［J］.甘肅社會科學(xué)，2010，（5）：207-209.

The Relationships in Network Society and Public Opinion

ZHU Hai-long
（Journal Editional Department，Hunan Normal University，Changsha，Hunan 410081，China）

The network society has gradually generated and developed in transition China.The public events which happened in the network society has exhibited the reconstruction force to entity society.Public opinion is the soul and the skeleton of such public events.The peculiar relationships in the network society form the public opinion widely,effectively and independently.In the network society，the rapid formation of public opinion to social events has a profound influence on the internal and external mobilization，even it is decisive role.

network society；relationship；public opinion

C912

A

1000-2529（2011）04-0095-04

2011-01-20

湖南省哲學(xué)社會科學(xué)基金項目“網(wǎng)絡(luò)社會中政治參與集體行動的動員和生成研究”（2010YBA166）；湖南省哲學(xué)社會科學(xué)成果評審委員會課題“網(wǎng)絡(luò)社會中政治參與集體行動的動員和生成”（1011238B）；湖南省教育廳青年項目“網(wǎng)絡(luò)社會中政治參與集體行動的生成與動員研究”（10B063）；湖南省程序法研究會項目“網(wǎng)絡(luò)社會法問題研究”（2011CXFX02）

朱海龍（1977-），男，湖南永州人，湖南師范大學(xué)期刊社編輯，博士研究生。

（責(zé)任編校：文 泉）