蘇旭東

（華南師范大學地理科學學院，廣東 廣州 510631）

高校建構大學生宿舍心理危機干預系統的研究

蘇旭東

（華南師范大學地理科學學院，廣東 廣州 510631）

本文對高校有效建構和實施大學生心理危機干預系統加以探析。

大學生；建構宿舍心理危機；干預系統；探析

有調查表明，我國大學生已成為心理疾病的高發(fā)群體，大學生已占我國心理疾病患者的20%，因心理疾病而退學的大學生占退學總人數的50%，而且還有上升趨勢。［1］宿舍往往是大學生心理危機的高發(fā)地。本文對高校有效干預學生宿舍心理危機進行探析。

大學生所感受到的心理危機，往往是由作息習慣差異、為人處世差異、私有利益受損所引起的。在大學階段，學生心理發(fā)展呈現自我意識增強但發(fā)展不成熟、抽象思維迅速發(fā)展但思維易帶主觀片面性、情感豐富但情緒波動較大、意志水平明顯提高但不平衡等心理發(fā)展規(guī)律和特點，大學生心理危機感得分隨年級的升高而升高，而且趨勢較明顯，有些矛盾沖突并沒有隨著時間的流逝而自動消除，反而象一根繩上的死結越結越緊。有的學生在大一時由于心理交往技能最為缺失，心理危機集中在作息習慣差異；到了大學二年級、三年級，作息習慣差異逐漸引發(fā)為人處世差異的矛盾；臨近畢業(yè)，因關注點轉移例如就業(yè)等，促使由作息習慣差異而引起的心理危機關注度有明顯回落。這也提示我們要根據不同年級的特點，有針對地進行指導，把沖突降低到可接受的水平，增強宿舍同學間的凝聚度。

學生宿舍心理危機是高等教育快速化、現代化的轉型期出現的特殊問題，如果處理欠妥，則容易引發(fā)大學生行為或情緒紊亂，甚至發(fā)生自傷或傷人等嚴重結果。因此，研究并建立大學生心理危機干預系統，幫助大學生避免或消除由于種種壓力造成的心理危機或心理障礙，增進身心健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應當前和發(fā)展的社會環(huán)境，就成為各高校迫切的需要和共同關注的問題。

一、正確介入是迅速干預宿舍心理危機的有效方法

大一通常是宿舍心理危機的潛伏期，因此及早介入是新生高校有效干預宿舍心理危機的有效方法。大一新生自身尚不成熟，情緒性格不穩(wěn)定，正迅速發(fā)育成熟而又未達到完全成熟，心理發(fā)展有很多過渡性特點，因此心理危機時有發(fā)生。［2］高校應該及早介入，認識大一新生共性，即積極向上、朝氣蓬勃、參與熱情高，但是思想波動較大，是思想困惑與昂揚向上的交織期，可充分發(fā)動學生朋輩及學生心理社團，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生宿舍可能出現的心理危機案例，形成“助人自助”的心理機制和“共同成長”的心理氛圍，降低心理危機案例的發(fā)生率，促進學生健康成長。案例中，如果陳某與小A結下“梁子”早發(fā)現、早分析、早解決，心理危機危機便可控制在“萌芽”狀態(tài)了。

二、角色互換是促使學生良好溝通的重要方式

干預宿舍心理矛盾，第一是溝通，第二是溝通，第三還是溝通，通過角色互換思考方式能有效引導學生取得溝通的良好效果。案例中，陳某認為“……室友們不住地高談闊論?！?guī)状慰棺h，毫無效果，反而被冷漠排斥……?！彼褯_突的源頭全部歸責室友們。這就說明了，在發(fā)生心理危機時，交往雙方對沖突案例的解釋和評價并非從自己的身上找原因，而是傾向歸于外因，明顯地表現出以自我為中心的思維方式，也就是不能站在他人的立場、角度來思考問題，這難免會對他人角色的認知與理解發(fā)生偏差，也不易體會到他人的情感和需要。對此，高校負責學生工作的輔導員，有意識安排當事人參與心理交往的情景模擬，給小何和小A分配不同的角色，在角色扮演和互動中學習交往技巧，然后進行角色互換，體會不同角色在交往中的心理差異，鍛煉他們進行有效交流的能力。

三、“空椅療法”是有效疏導學生對立情緒的特色做法

德裔美國心理學家皮爾斯首創(chuàng)的完形心理療法是一種頗具特色的心理療法，他主張通過增加對自己此時此地軀體狀況的知覺，認識被壓抑的情緒和需求，整合人格的分裂部分，從而改善不良的適應。［3］案例中，當小何難于與他人和諧相處，內心非常悲傷、痛苦，甚至傷痛欲絕，卻無法找到合適的途徑進行排遣時，高校運用空椅子技術，模擬心理交往的場景，即擺放了六張椅子，分別代表小何自己和舍友，創(chuàng)設了一個情境，讓小何與他人展開對話，讓他揣摩別人的心理，體會對方的心理狀態(tài)，在這種類似真實的情境當中減輕恐懼和焦慮。這樣，小何通過自我內心兩個分裂部分的對話，內在的對立與沖突獲得較高層次的整合，即學習去接納這種對立的存在并使之并存，進而學會或者掌握與人交往的技巧。

四、個性化談心活動是有效消除學生心理交往障礙的主要途徑

許多高校大力開展心理健康宣傳教育，積極創(chuàng)造條件開設心理健康教育課程，宣傳普及心理健康知識，傳授心理調適方法，幫助學生優(yōu)化個性心理品質，提高心理健康水平，而高?！耙粚σ弧钡膫€性化談心活動效果往往最為顯著。案例中，高校面對感情脆弱、心靈苦悶，需要心理關愛和心理疏導的學生小何，他適度采取“巧遇”的方式安排多次的談心活動，獲知其心態(tài)及行為變化的“癥結”在于宿舍心理危機感的“日積月累”，愛心的溫度讓他重拾信心。這種“一對一”的個性化談心活動兼顧心理疏導、心靈慰藉、交往理念闡釋和交往技巧指導，促使小何逐步消除心理交往的心理障礙，收獲良好的心理。

五、完善的社會支持系統是有效消除宿舍心理危機的重要基礎

完善的社會支持系統包括老師的關愛、舍友的支持、家長的寬容等方面。當學生出現心理交往困惑等問題時，如果能啟動社會支持系統的話，將能使他獲得心靈的支持與慰籍，從而勇敢地渡過難關。案例中，在陳某感覺與小A等舍友溝通是巨大的困難時，關鍵要讓他感覺到一種集體的關愛。因此，高校要調動一切資源幫助陳某。首先，任課老師多給予陳某特別的指導，在課堂上適時提升他的自信心和影響力；其次，陳某班上的學生干部創(chuàng)造機會幫助陳某多參與班級活動，融入班級大家庭；再次，高校適度與家長溝通，建議家長要寬容以待，對于陳某目前狀況的擔憂情緒不要寫在臉上，要保護他的自尊心，一如既往地關心他，讓他感覺到家人的堅強后盾。任課老師對于陳某積極關注、同學們互助互愛、家長積極配合，所有這些力量的有效配合能夠促使陳某走出心理危機陰影、積極面對舍友、重拾生活信心。

面對學生宿舍心理危機狀況，高校介入處理的過程就是認識和分析沖突、尋求妥善解決的過程，能否處理得當，關系著大學生個體的身心健康和社會化發(fā)展。我們應構建科學完善的大學生心理問題排查機制，心理危機防范、處置、追蹤及反饋機制，促使大學生溝通與合作等能力相應增強，進而形成和諧的心理和合作性的學習氛圍。

[1]堯新瑜.高校大學生預防心理危機的三種途徑 [J].江西社會科學，1999（12） :132-135.

[2]經素．大學生宿舍中的心理危機現狀研究 [J]．青年探索，2007（6）：59-62．

[3]嚴婉莊．正確處理高校教學管理中的心理危機 [J]．廣東行政學院學報，2002（2）：87-90．

Abstract：this paper focuses on the analysis of the case that takes the story of one college student named Chen for example.

Key word：College student；Dormitory psychological crisis；Analysis of cases；Intervening system

Reseaches on the Intervening System of Psychological Crisis in the Dormitory of Campus

Su Xu-dong
（College of Geography Science，South China Normal University，Guangzhou 510631）

B848

A

1008—6772（2011）01—0064—02

2010-12-23

蘇旭東（1980-），男，廣東潮州人，華南師范大學地理科學學院教師、碩士，研究高等教育學、思想政治教育。