宋 霞

(武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院,武漢 430073)

1 引 言

商務(wù)英語閱讀課在培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語交際能力和提高綜合素質(zhì)教學(xué)目標(biāo)的過程中起著舉足輕重的作用。傳統(tǒng)的商務(wù)英語閱讀教學(xué)主要以教師傳授知識為主,部分教師偏重于用詞規(guī)則的詳細(xì)講解和詞語的機(jī)械操練,忽視了語篇教學(xué)和閱讀方法的指導(dǎo)、教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)和對意義的建構(gòu)。傳統(tǒng)教學(xué)強(qiáng)調(diào)教師的權(quán)威,缺乏學(xué)生的自主性。過分強(qiáng)調(diào)課本知識的絕對性,教學(xué)也僅僅重視結(jié)論的獲得,而輕視得出知識的探索過程。諸如此類的問題嚴(yán)重阻礙了學(xué)生迅速有效地提高英語閱讀技能和最大限度地獲得商務(wù)英語方面的知識。因此,要更好地實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語閱讀課程的教學(xué)目標(biāo),授課教師自身要明確該課程的性質(zhì)。商務(wù)英語閱讀課應(yīng)該是基于普通英語閱讀課程之上,“語言+信息”的綜合式課程。旨在通過課程教學(xué)使學(xué)生的語言能力和獲取商務(wù)信息能力相互促進(jìn),從而提高其商務(wù)交際能力。

按照現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)的觀念,知識可分為兩種:其一是陳述型知識;其二是程序型知識。陳述型知識主要回答“是什么”的問題,而程序型問題則著重回答“怎么辦”的問題。如果說陳述型知識是一種百科全書的知識的話,那么程序型知識則是一種能力型和策略型的知識。這兩種知識在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)換,即某種陳述型的知識經(jīng)過不斷的變換練習(xí)可以轉(zhuǎn)化為程序型知識,而某些程序型知識也可以轉(zhuǎn)化為陳述型知識。陳述型知識的學(xué)習(xí)是手段,而程序性知識的學(xué)習(xí)是目的。在傳統(tǒng)的商務(wù)英語閱讀的課堂上,大多強(qiáng)調(diào)的是陳述型知識的灌輸,缺乏對程序型知識的教育。在商務(wù)英語閱讀課程中,什么是陳述型知識?什么是程序型知識?語法、課本中的語言點(diǎn)、商務(wù)背景知識屬于陳述型知識;而運(yùn)用這些知識,自主地加工、融合信息,提高分析和推理能力,并靈活運(yùn)用到商務(wù)實(shí)踐中就是程序型知識學(xué)習(xí)的過程。

2 建構(gòu)主義的教學(xué)觀

建構(gòu)主義的教學(xué)觀是在20世紀(jì)90年代在我國教育界傳播的一種新理論。這種教育理論有一個(gè)基本的出發(fā)點(diǎn):知識技能是由學(xué)習(xí)者自己構(gòu)建的。這種觀點(diǎn)的主要認(rèn)識前提是知識不是一種存在于每個(gè)人之外的客觀外部現(xiàn)實(shí),相反,人類的知識是人類的建構(gòu)物。不論它是某公共學(xué)科的內(nèi)容集合,還是學(xué)習(xí)者個(gè)人的知識,都是學(xué)習(xí)者自己不斷積累建構(gòu)的產(chǎn)物。建構(gòu)主義并沒有忽視教師的重要作用,提倡在教師指導(dǎo)下的、以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí),也就是說,既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用,又不可忽視教師的指導(dǎo)作用,教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者,而不是知識的填充者與灌輸者。該模式重新定位了師生角色:學(xué)生是教學(xué)活動的積極參與者乃至知識的積極建構(gòu)者,要求學(xué)生主動搜集并分析與所學(xué)內(nèi)容有關(guān)的信息和資料,充分發(fā)揮主動能動性,對所學(xué)習(xí)的問題提出各種假設(shè)并努力加以驗(yàn)證;教師則是學(xué)生建構(gòu)知識的積極幫助者和引導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。通過創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容要求的情景和提示新舊知識之間聯(lián)系的線索,幫助學(xué)生建構(gòu)當(dāng)前所學(xué)知識的意義。為使學(xué)生的意義建構(gòu)更為有效,教師應(yīng)盡可能組織學(xué)習(xí)互動方式,展開討論和交流,并對協(xié)作學(xué)習(xí)過程進(jìn)行引導(dǎo),使之朝有利于意義建構(gòu)的方向發(fā)展。

3 建構(gòu)主義教學(xué)觀在商務(wù)英語閱讀教學(xué)中的實(shí)踐

商務(wù)英語閱讀教學(xué)是一種雙向活動,既需要教師做領(lǐng)路人,發(fā)揮引導(dǎo)作用;又要學(xué)生積極配合,發(fā)揮主觀能動性,只有兩者有效地結(jié)合起來展開教學(xué),才能達(dá)到良好的教學(xué)效果。在教學(xué)過程中,教師的作用舉足輕重,貫穿始終。教師作為學(xué)習(xí)活動的組織者和指導(dǎo)者,必須充分發(fā)揮引導(dǎo)作用,調(diào)動學(xué)習(xí)者的求知欲和學(xué)習(xí)興趣;同時(shí),學(xué)生在課堂上需要高度集中,積極進(jìn)入角色,營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。商務(wù)英語閱讀教學(xué)必須打破傳統(tǒng)的任務(wù)式的課堂模式,提倡學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)在知識建構(gòu)過程中的積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度,具備良好的學(xué)習(xí)動機(jī)和特定的目標(biāo)策略,在特定的學(xué)習(xí)環(huán)境里有目的地學(xué)習(xí)。在商務(wù)英語和商務(wù)知識學(xué)習(xí)的統(tǒng)一過程中,學(xué)生的學(xué)習(xí)策略應(yīng)當(dāng)充分注重商務(wù)專業(yè)知識與英語語言之間的有機(jī)結(jié)合和相互映照,商務(wù)英語知識與商務(wù)英語技能的相互轉(zhuǎn)化,商務(wù)英語課程與商務(wù)英語實(shí)踐的有效對應(yīng)。

因此,商務(wù)英語閱讀教學(xué)應(yīng)做到以下幾個(gè)方面:第一,備課時(shí)搜集大量的信息資訊,是引起研究性學(xué)習(xí)的基本動力。第二,為商務(wù)英語學(xué)習(xí)者提供必要的專業(yè)知識咨詢,使學(xué)生的自主研究得到認(rèn)可和肯定。第三,在教學(xué)活動過程中,利用學(xué)習(xí)者之間的交流、伙伴效應(yīng),從心理上鼓勵學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)的對話中深人思考。第四,督促學(xué)生記錄下他們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和成果,已備交流提高。

課前搜集大量相關(guān)資料、提供專業(yè)咨詢、鼓勵學(xué)生記錄學(xué)習(xí)體驗(yàn)等方面,大多教師都能達(dá)成共識。下面筆者將重點(diǎn)從建構(gòu)主義教學(xué)觀的視角,對教學(xué)過程做的改進(jìn)作一些闡述。為了使學(xué)生成為課堂的主體,我主要采取提創(chuàng)新性問題的方法,激勵學(xué)生主動參與,發(fā)揮自己的想象力,培養(yǎng)創(chuàng)造思維。這里所說的創(chuàng)新性提問不是就課文已知事實(shí)提問,而是針對課文主題,挖掘含義,發(fā)揮聯(lián)想,聯(lián)系學(xué)生實(shí)際,結(jié)合真實(shí)世界的提問。使學(xué)生真正浸潤在運(yùn)用英語做事、做人的環(huán)境中。提問的基本類型有:1)啟發(fā)性問題,目的是讓學(xué)生接觸一個(gè)主題之前,發(fā)現(xiàn)自己有問題值得去想,并且有想的愿望。2)關(guān)聯(lián)性提問,目的是使學(xué)生感到該主體與自己有關(guān),使他們不自覺地卷入學(xué)習(xí)行動和應(yīng)用行動之中。3)語境性提問,目的是使學(xué)生身臨其境,成為情景中人。4)歸納式提問,完成一項(xiàng)任務(wù)后進(jìn)行事后總結(jié)。5)爭論性問題,學(xué)生可以就此類問題展開辯論。6)聯(lián)想性問題,這些問題可以引起學(xué)生對其他知識的聯(lián)想。7)延伸性、擴(kuò)展性問題,該類問題在于引申出對現(xiàn)實(shí)問題更深遠(yuǎn),更廣泛,更綜合的答案?，F(xiàn)以《Consumer Behavior》(外研社版英語拓展系列教程《商務(wù)英語閱讀》)為例。這篇文章是從公司的角度討論消費(fèi)者行為,指出采取以客戶為取向的戰(zhàn)略給公司帶來的競爭優(yōu)勢。

導(dǎo)入環(huán)節(jié)中,為了讓學(xué)生身臨其境,體會什么是消費(fèi)者行為,我首先拋出一系列簡單的問題:Have you ever bought any product that you never actually use?When did you buy it?Why did you buy it?W hy didn't you use it?H ow did you eventually do with it?讓學(xué)生之間相互訪問,引發(fā)其思考。接下來馬上向?qū)W生提問:W hy is it important to study customer behavior for a business company?學(xué)生自己到書中尋找答案并補(bǔ)充自己的意見。接下來我提出了下面兩個(gè)問題:As a student,are you a customer?W hat customer roles have you played so far?在客戶管理中,研究消費(fèi)者心理十分重要。為了讓學(xué)生設(shè)身處地注意到此問題,我提出When you look at the goods in the store,would you like the salesman to follow you close ly to be availab le to answer your questions?講授完消費(fèi)者行為的領(lǐng)域和范圍,我提出Summarize customer behavior in ways that go beyond the conventional concept.讓學(xué)生進(jìn)行總結(jié)。學(xué)生對政治民主比較了解,但是本課提出了商業(yè)民主的概念,商業(yè)民主的含義是什么,為什么要以客戶為中心?這個(gè)問題比較有挑戰(zhàn)性。我讓學(xué)生討論Why customer focus is business democracy?What does democracymean in politics?本篇文章中的觀點(diǎn)是創(chuàng)造和留住滿意的客戶是公司的目的,我讓學(xué)生就該觀點(diǎn)展開辯論Creating and maintaining satisfied customer is the purpose.另外,我還提出了一些聯(lián)想性的問題:How does customer behavior associate with adoption process of innovation discussed in Cu ltural Environment in Internationalmarketing?W hen you decided to buy a lap top,w hatmental process and physical activities w ould you undertake before you finally buy it?這樣使學(xué)生把決定消費(fèi)者行為的因素與在市場營銷的文化背景那一章中所闡述的新產(chǎn)品采納過程的知識聯(lián)系起來,此外,通過把自己置入具體的消費(fèi)者情境之中,加深了對課文內(nèi)容的理解。為了把教學(xué)引向深入,我讓學(xué)生上網(wǎng)或到圖書館查找實(shí)例說明現(xiàn)代公司如何接近客戶,從客戶角度出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度,留住客戶,提高在國際市場的競爭優(yōu)勢。這種授課形式之所以受到學(xué)生的歡迎,是由于學(xué)生可以自由地與教師展開討論,完全處于一種平等的地位。教師通過提問引導(dǎo)學(xué)生主動思考,積極思維并與學(xué)生一起分享學(xué)生提供的、教師不掌握的一些信息,與學(xué)生共同學(xué)習(xí)新知識。

4 結(jié) 語

英語閱讀能力的綜合提高要借助外界多種因素的幫助,最終通過學(xué)習(xí)者自身積極的、主動的、探究的學(xué)習(xí)和努力才能得以實(shí)現(xiàn)。建構(gòu)主義理論重視情境設(shè)置、意義建構(gòu)、協(xié)作學(xué)習(xí)和發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性,符合增強(qiáng)英語閱讀能力的認(rèn)知規(guī)律,有助于實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語閱讀教學(xué)“以學(xué)生為中心”、“以能力培養(yǎng)為中心”的教學(xué)觀。實(shí)踐證明,教師在課堂教學(xué)中提高學(xué)生的創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)主動性的先決條件是轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。作為一個(gè)教師,“教”是必不可少的,但是尤其應(yīng)該致力于“導(dǎo)”,因?yàn)椤皩?dǎo)”是更高級的“教”。只有教師同意并明確了知識是建立在學(xué)生理解建構(gòu)的基礎(chǔ)上,教師才能積極為學(xué)生創(chuàng)造和提供一定的外部條件,讓學(xué)生積極參與,從中主動建構(gòu)知識,促進(jìn)學(xué)生提高知識的運(yùn)用能力,鍛煉思維能力和培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新意識。

[1]Mark,Ellis and John Christine.Teaching Business English[M].Shanghai:Shanghai Foreign Language Education Press,2002.